Confronta Author-It e Document360 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (48.5% delle recensioni)
Mercato Medio (47.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $1,850.00 2 Users Al mese
Contattaci 5 Team Accounts (billed annually)
Author-It
Valutazione a Stelle
(33)3.9 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (48.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $1,850.00 2 Users Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Document360
Valutazione a Stelle
(501)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Contattaci 5 Team Accounts (billed annually)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Document360 eccelle nell'esperienza utente, con un'interfaccia altamente intuitiva e potenti capacità di ricerca che migliorano significativamente il processo di documentazione. Gli utenti apprezzano funzionalità come il versioning e i ruoli personalizzati, che semplificano la gestione della base di conoscenza.
- Gli utenti dicono che Author-It, pur essendo un sistema di gestione dei contenuti maturo, a volte ha difficoltà con la facilità di configurazione e amministrazione. I revisori hanno notato sfide nella configurazione, che possono ostacolare i nuovi utenti dal sfruttare appieno le sue capacità.
- Secondo le recensioni verificate, Document360 si distingue per il suo eccezionale supporto clienti, con gli utenti che evidenziano la natura risolutiva del team di supporto e l'utilità degli aggiornamenti informativi settimanali. Questo livello di supporto contribuisce a un'esperienza utente più soddisfacente.
- I revisori menzionano che Author-It offre stabilità e affidabilità, con utenti di lunga data che lodano la sua capacità di gestire i contenuti in modo efficiente senza problemi frequenti. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che manchi delle funzionalità moderne e della facilità d'uso presenti in piattaforme più recenti come Document360.
- I revisori di G2 evidenziano l'editor di articoli robusto di Document360, che rende la creazione e l'aggiornamento della documentazione significativamente più veloci rispetto ai metodi precedenti. Questa efficienza è un grande richiamo per i team che cercano di migliorare i loro processi di documentazione.
- Gli utenti riportano che mentre Author-It ha una base di utenti fedele che apprezza le sue capacità di lunga data, potrebbe non soddisfare le esigenze in evoluzione dei team più recenti che cercano soluzioni più dinamiche e user-friendly, come dimostrato dai punteggi di soddisfazione più alti per Document360.
Author-It vs Document360
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Document360 più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Document360 in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Document360 soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Author-It.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Document360 sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Document360 rispetto a Author-It.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Author-It
Training and eLearning
A partire da $1,850.00
2 Users Al mese
All plans include unlimited:
- Customer support
- Enterprise grade security
- Projects & publications
Document360
Professional
Contattaci
5 Team Accounts (billed annually)
Progettato per team in crescita per scalare la documentazione in modo efficiente.
- Base di Conoscenza Interna ed Esterna
- Indirizzo Web Personalizzato
- Importa da Word
Prova Gratuita
Author-It
Nessuna informazione sulla prova disponibileDocument360
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.2
31
9.1
348
Facilità d'uso
7.4
31
9.3
351
Facilità di installazione
5.8
25
9.1
236
Facilità di amministrazione
6.8
21
9.1
211
Qualità del supporto
8.3
31
9.5
335
the product è stato un buon partner negli affari?
8.0
21
9.4
209
Direzione del prodotto (% positivo)
7.4
31
9.4
313
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.1
108
Amministrazione
Dati insufficienti
9.3
80
Dati insufficienti
9.1
76
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
9.5
93
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
9.0
87
Conformità
Dati insufficienti
9.1
82
Dati insufficienti
9.2
79
Dati insufficienti
9.3
74
Dati insufficienti
9.2
71
Supporto Clienti
Dati insufficienti
9.2
83
Dati insufficienti
8.9
81
Dati insufficienti
8.9
76
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
9.0
66
Dati insufficienti
9.2
72
Dati insufficienti
9.4
84
Dati insufficienti
9.3
75
Amministrazione
Dati insufficienti
8.9
77
Dati insufficienti
9.3
94
Dati insufficienti
9.3
94
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.2
30
Sistemi di gestione dei contenuti dei componentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
7.6
23
Dati insufficienti
Tipo di Modello Dati XML
6.9
9
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
Modello Software
8.1
7
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
Caratteristiche di Creazione
8.5
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
Formazione e apprendimento online
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
AI agentico - Creazione di corsi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
Dati insufficienti
8.5
174
Dati insufficienti
8.6
170
Dati insufficienti
8.9
181
Dati insufficienti
8.4
149
Dati insufficienti
7.8
120
Dati insufficienti
8.8
147
Diffusione della conoscenza
Dati insufficienti
8.7
175
Dati insufficienti
9.1
179
Dati insufficienti
9.2
179
Dati insufficienti
8.8
175
Dati insufficienti
8.5
141
Dati insufficienti
7.9
116
Dati insufficienti
9.0
147
Dati insufficienti
8.2
125
Dati insufficienti
8.2
124
AI agentico - Base di conoscenza
Dati insufficienti
8.1
24
Dati insufficienti
8.3
24
Dati insufficienti
8.2
24
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
138
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.4
47
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.4
125
Dati insufficienti
9.4
123
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
72
Dati insufficienti
8.9
79
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
9.2
81
Dati insufficienti
8.4
74
Dati insufficienti
8.4
68
Dati insufficienti
8.6
72
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.2
10
Dati insufficienti
8.5
10
Gestione del talentoNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
8.9
19
Operazioni - Documentazione IT
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
8.1
19
Dati insufficienti
8.2
19
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Formazione eLearningNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Author-It e Document360 sono categorizzati comeStrumento di Creazione della Guida (HAT)
Categorie uniche
Author-It è categorizzato comeSistemi di gestione dei contenuti dei componenti e Creazione di corsi
Document360 è categorizzato comeBase di conoscenza, Documentazione IT, Servizio clienti self-service, e Base di Conoscenza del Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Author-It
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Document360
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
30.3%
Macchinario
21.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.2%
Produzione Elettrica/Elettronica
6.1%
Automobilistico
6.1%
Altro
21.2%
Software per computer
21.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.6%
Sicurezza Informatica e di Rete
5.0%
Servizi Finanziari
5.0%
Marketing e Pubblicità
4.2%
Altro
48.6%
Discussioni
Dove si trova il manuale Autore per la configurazione e i comandi di ProCSS?
2 Commenti
PS
Ciao Antti, abbiamo notato che alcuni dei nostri contenuti nel Knowledge Center erano difficili da trovare, quindi stiamo ristrutturando il nostro KC. Questo...Leggi di più
Posso e se sì come creare tutorial di formazione?
1 Commento
MA
Ciao Marie,
Sì, puoi usare Author-it per creare materiale didattico, inclusi Guide per Studenti e Istruttori (PDF), elearning e valutazioni in HTML5, e...Leggi di più
Author-It non ha più discussioni con risposte
Ripristinare un progetto?
1 Commento
SK
Sì, il sistema esegue backup giornalieri (che puoi vedere su Impostazioni > Backup e Ripristino), puoi semplicemente cliccare su qualsiasi backup e cliccare...Leggi di più
Quali strumenti di integrazione API offre attualmente document360?
1 Commento
PS
Document360 rende facile generare un token API da utilizzare con altre applicazioni. Puoi integrare Document360 con i tuoi strumenti di uso quotidiano...Leggi di più
È possibile aggiungere funzionalità personalizzate alla pagina di destinazione, sia come nuovo "drag and drop" che con HTML e JavaScript?
1 Commento
SK
Al momento puoi aggiungere contenuti HTML personalizzati, stiamo anche introducendo più widget pronti all'uso come articoli popolari, articoli recenti,...Leggi di più
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
