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A Colpo d'Occhio
Assembled WFM
Assembled WFM
Valutazione a Stelle
(149)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (60.5% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Contattaci 1 Agent
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Surfboard WFM
Surfboard WFM
Valutazione a Stelle
(3)0.0 su 5
Segmenti di Mercato
Dati insufficienti
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Contattaci 10 Seats All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Assembled eccelle nel Self-Service degli Agenti con un punteggio di 8.8, permettendo agli agenti di gestire efficacemente i loro orari, mentre Surfboard WFM ha un punteggio leggermente inferiore di 8.8 ma è noto per le sue funzionalità di Comunicazione del Team, che hanno ricevuto un punteggio più alto di 9.0, migliorando la collaborazione tra i membri del team.
  • I recensori menzionano che la funzione di Previsione del Lavoro di Assembled si distingue con un punteggio di 9.1, fornendo previsioni accurate per le esigenze di personale, mentre il punteggio di 8.8 di Surfboard WFM indica che potrebbe non essere altrettanto robusto in quest'area, portando a potenziali sfide nell'allocazione delle risorse.
  • Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione di Pianificazione dei Turni di Assembled è valutata a 9.3, rendendo più facile per i manager creare e regolare gli orari, mentre il punteggio di 9.4 di Surfboard WFM suggerisce che offre una funzionalità leggermente migliore in questo aspetto, con gli utenti che apprezzano la sua interfaccia intuitiva.
  • Gli utenti su G2 riportano che la funzione di Accesso Mobile di Assembled è valutata a 6.7, indicando limitazioni nella funzionalità mobile, mentre il punteggio di 8.5 di Surfboard WFM suggerisce un'esperienza mobile più user-friendly, cruciale per la gestione in movimento.
  • I recensori menzionano che la Qualità del Supporto di Assembled è valutata a 9.6, riflettendo un forte impegno per il servizio clienti, mentre il punteggio di 9.8 di Surfboard WFM indica una soddisfazione ancora maggiore tra gli utenti, suggerendo che entrambe le piattaforme danno priorità al supporto ma Surfboard WFM potrebbe avere un leggero vantaggio.
  • Gli utenti dicono che la Performance di Assembled è valutata a 9.3, dimostrando la sua affidabilità, mentre il punteggio di 9.0 di Surfboard WFM indica che funziona bene ma potrebbe non raggiungere lo stesso livello di coerenza, il che potrebbe influire sull'esperienza utente in situazioni di alta domanda.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Assembled WFM
Enterprise
Contattaci
1 Agent
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Surfboard WFM
Starters
Contattaci
10 Seats All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Prova Gratuita
Assembled WFM
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Surfboard WFM
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
120
Dati insufficienti
Facilità d'uso
9.1
120
Dati insufficienti
Facilità di installazione
9.1
96
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
9.2
76
Dati insufficienti
Qualità del supporto
9.2
113
Dati insufficienti
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
72
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
9.8
114
Dati insufficienti
Caratteristiche per Categoria
8.3
82
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.5
76
Dati insufficienti
8.4
78
Dati insufficienti
9.0
74
Dati insufficienti
Contenuto della piattaforma
8.1
71
Dati insufficienti
7.6
52
Dati insufficienti
7.8
55
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.6
73
Dati insufficienti
7.2
57
Dati insufficienti
8.6
70
Dati insufficienti
8.4
66
Dati insufficienti
8.2
59
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.0
38
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
35
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
32
|
Verificato
Dati insufficienti
5.2
17
Dati insufficienti
Amministrazione
7.8
34
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
33
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
35
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
Supporto Clienti
8.5
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
Automazione
8.1
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
8.3
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.3
79
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
63
Dati insufficienti
8.3
61
Dati insufficienti
8.6
54
Dati insufficienti
9.2
63
Dati insufficienti
8.9
63
Dati insufficienti
7.0
59
Dati insufficienti
8.4
62
Dati insufficienti
8.4
62
Dati insufficienti
Caratteristiche della Piattaforma di Gestione della Forza Lavoro
8.6
70
Dati insufficienti
9.0
73
Dati insufficienti
8.8
71
Dati insufficienti
8.5
71
Dati insufficienti
8.0
66
Dati insufficienti
7.9
64
Dati insufficienti
8.6
67
Dati insufficienti
8.4
69
Dati insufficienti
6.3
60
Dati insufficienti
7.6
64
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Assembled WFM
Assembled WFM
Surfboard WFM
Surfboard WFM
Assembled WFM e Surfboard WFM sono categorizzati comePianificazione dei dipendenti e Gestione della forza lavoro
Categorie uniche
Surfboard WFM
Surfboard WFM non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Assembled WFM
Assembled WFM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
22.4%
Mid-Market(51-1000 dip.)
60.5%
Enterprise(> 1000 dip.)
17.0%
Surfboard WFM
Surfboard WFM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
0%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
Settore dei Recensori
Assembled WFM
Assembled WFM
Servizi Finanziari
12.9%
Servizi al Consumatore
12.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.6%
Software per computer
11.6%
Vendita al dettaglio
8.2%
Altro
43.5%
Surfboard WFM
Surfboard WFM
Altro
0%
Alternative
Assembled WFM
Alternative a Assembled WFM
Calabrio ONE
Calabrio ONE
Aggiungi Calabrio ONE
Playvox WFM
Playvox WFM
Aggiungi Playvox WFM
Verint Workforce Management
Verint Workforce Management
Aggiungi Verint Workforce Management
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Surfboard WFM
Alternative a Surfboard WFM
Calabrio ONE
Calabrio ONE
Aggiungi Calabrio ONE
Rippling
Rippling
Aggiungi Rippling
Quinyx
Quinyx
Aggiungi Quinyx
Connecteam
Connecteam
Aggiungi Connecteam
Discussioni
Assembled WFM
Discussioni su Assembled WFM
Monty il Mangusta che piange
Assembled WFM non ha discussioni con risposte
Surfboard WFM
Discussioni su Surfboard WFM
Monty il Mangusta che piange
Surfboard WFM non ha discussioni con risposte