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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,050)4.7 su 5

(2,469)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (47.9% delle recensioni)

Mercato Medio (45.7% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (33) Customer Support (22) Difficult Reporting (6) Limited Customization (6)

Ease of Use (222) Review Management (163) Improvement Needed (54) Review Management (46)

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AskNicely

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Reputation

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Ease of Use (222) Review Management (163) Improvement Needed (54) Review Management (46)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Reputation eccelle nel centralizzare le valutazioni e le recensioni dei clienti da varie piattaforme come Facebook e Google, fornendo una visione completa della reputazione aziendale. Gli utenti apprezzano il sistema di monitoraggio delle recensioni in tempo reale che offre rapporti analitici, assicurando che rimangano aggiornati sui feedback dei clienti.
Gli utenti dicono che AskNicely si distingue per la sua interfaccia user-friendly e le domande generate dall'IA, che semplificano il processo di raccolta dei feedback. Questa caratteristica permette agli utenti di concentrarsi sulle loro aree di interesse specifiche senza il fastidio di creare domande da soli, rendendolo una scelta conveniente per molti.
Secondo le recensioni verificate, Reputation ha un punteggio G2 complessivo più alto, indicando una maggiore soddisfazione degli utenti rispetto a AskNicely. Questo suggerisce che gli utenti potrebbero trovare Reputation una soluzione più robusta per gestire la loro presenza online e i feedback dei clienti.
I revisori menzionano che AskNicely è particolarmente efficace per raccogliere feedback dei clienti e recensioni su Google, con alcuni utenti che riportano oltre 250 recensioni positive in solo un anno. Questo evidenzia la sua efficacia nel migliorare la reputazione online di un'azienda, specialmente per chi ha un budget limitato.
Gli utenti evidenziano che mentre Reputation offre una ricchezza di funzionalità per la gestione delle recensioni, alcuni potrebbero trovarlo leggermente meno intuitivo durante il processo di configurazione rispetto a AskNicely, che ha ricevuto elogi per la sua facilità d'uso e configurazione.
I revisori di G2 notano che entrambi i prodotti forniscono un solido supporto clienti, ma il servizio clienti di AskNicely è frequentemente menzionato come una caratteristica distintiva, con gli utenti che apprezzano l'assistenza prontamente disponibile quando necessario, il che può essere cruciale per le aziende che si affidano a feedback tempestivi.

AskNicely vs Reputation

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato AskNicely più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con AskNicely nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che AskNicely soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Reputation.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che AskNicely sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di AskNicely rispetto a Reputation.

Prezzi

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Reputation

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Valutazioni

9.3

884

9.1

1,988

9.4

899

9.0

2,030

9.2

582

8.6

1,141

9.3

569

8.9

876

9.4

794

8.9

1,771

9.5

560

8.9

874

9.1

885

8.9

1,952

Categorie

AskNicely

Reputation

AskNicely e Reputation sono categorizzati comeGestione dell'Esperienza

AskNicely non ha categorie uniche

Reputation è categorizzato comePiattaforme di Marketing Multi-Luogo, Intelligenza Competitiva, Gestione delle Inserzioni Locali, SEO locale, Servizio Clienti Sociale, Gestione della Reputazione Online, Analisi dei Social Media, Suite di Social Media, Gestione dei Social Media, Strumenti di ascolto dei social media, e Gestione delle recensioni

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

AskNicely

43.4%

47.9%

8.7%

Reputation

28.6%

45.7%

25.8%

43.4%

28.6%

47.9%

45.7%

8.7%

25.8%

Settore dei Recensori

AskNicely

Software per computer

12.4%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.7%

Internet

5.3%

Salute, Benessere e Fitness

5.1%

Marketing e Pubblicità

4.2%

Altro

64.3%

Reputation

Automobilistico

27.6%

Immobiliare

27.5%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

11.6%

Marketing e Pubblicità

3.6%

Ospitalità

3.4%

Altro

26.2%

Alternative

Alternative a AskNicely

Qualtrics Strategy & Research

Qualtrics Customer Experience

Birdeye

Medallia Customer Experience

Alternative a Reputation

Discussioni

Discussioni su AskNicely

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1 Commento

Ciao Lou, Puoi integrare AskNicely con il tuo account Zoho Desk per inviare automaticamente sondaggi quando i ticket vengono chiusi. Ogni richiesta di...Leggi di più

Come faccio a vedere chi sta lasciando la recensione?

1 Commento

Ciao Katelyn, questa è un'opzione che può essere attivata e disattivata. Ti consiglio di contattare direttamente il nostro team di supporto all'indirizzo...Leggi di più

Come posso collegare il proprietario del caso in Salesforce con il proprietario della risposta al sondaggio AskNicely

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Ciao Alex - È una questione di quali campi o oggetti associati al caso vorresti inviare. Possiamo allegare una risposta a un Caso in Salesforce se abbiamo il...Leggi di più

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Discussioni su Reputation

Puoi usare Facebook Live dall'app Reputation?

3 Commenti

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Can customers recieve email request? Is Reputation only text capable?

2 Commenti

All thanks to Mr Jackson Johnny for helping with my profits and making my fifth withdrawal possible. I'm here to share an amazing life changing opportunity...Leggi di più

Qual è il più grande aspetto negativo della piattaforma?

2 Commenti

Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds...Leggi di più

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