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Aircall
Quo
Aircall-vs-Quo

Confronta Aircall e Quo

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In Sintesi
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Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,547)4.4 su 5

(3,302)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (54.5% delle recensioni)

Piccola Impresa (91.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (263) Easy Integration (112) Connection Issues (71) Call Issues (58)

Ease of Use (835) Customer Support (412) Connection Issues (215) Call Disconnections (101)

Prezzo di Ingresso

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

$15.00 1 per user per month (billed annually)

Aircall

Valutazione a Stelle

(1,547)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (54.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (263) Easy Integration (112) Connection Issues (71) Call Issues (58)

Prezzo di Ingresso

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Quo

Valutazione a Stelle

(3,302)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (91.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (835) Customer Support (412) Connection Issues (215) Call Disconnections (101)

Prezzo di Ingresso

$15.00 1 per user per month (billed annually)

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Aircall eccelle nella sua facilità d'uso, con molti utenti che apprezzano la sua interfaccia intuitiva e le integrazioni CRM senza soluzione di continuità, in particolare con piattaforme come HubSpot e Salesforce. Questo lo rende una scelta forte per i team che cercano un'esperienza di configurazione e navigazione semplice.
Gli utenti dicono che Quo si distingue per la sua semplicità e velocità nella gestione dei compiti e della collaborazione. I revisori evidenziano la sua interfaccia pulita, che riduce significativamente la curva di apprendimento per i nuovi utenti, rendendolo uno strumento efficiente per organizzare il lavoro e monitorare i progressi.
Secondo le recensioni verificate, le funzionalità di gestione delle chiamate di Aircall sono molto apprezzate, con utenti che notano la possibilità di assegnare facilmente chiamate e SMS ai membri del team. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per le aziende che richiedono una gestione efficace della comunicazione.
I revisori menzionano che le capacità di registrazione e la funzione di pulsante di attesa di Quo migliorano l'esperienza utente, consentendo una migliore gestione delle chiamate. Gli utenti apprezzano la flessibilità di registrare le conversazioni secondo necessità, il che può essere cruciale per mantenere registri accurati nelle interazioni con i clienti.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Aircall ha un volume maggiore di recensioni recenti, la soddisfazione complessiva degli utenti di Quo si riflette nel suo punteggio G2 più alto. Questo suggerisce che Quo possa offrire un'esperienza più costantemente positiva su una base di utenti più ampia, in particolare per le piccole imprese.
Gli utenti riportano che la configurazione iniziale di Aircall è rapida e semplice, il che è un vantaggio significativo per i team che devono avviarsi senza ritardi. Tuttavia, anche Quo riceve feedback positivi per la sua facile configurazione, indicando che entrambe le piattaforme danno priorità a processi di onboarding user-friendly.

Aircall vs Quo

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Quo più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Quo in generale.

I revisori hanno ritenuto che Quo soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Aircall.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Quo sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Quo rispetto a Aircall.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Improves the performance of any team

Unlimited users
Unlimited inbound calls (toll-free excluded)
Integrations and API

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Quo

Starter

$15.00

1 per user per month (billed annually)

Per individui e ditte individuali:

Un nuovo numero locale o verde per utente
Chiamate e messaggi verso numeri statunitensi e canadesi
Trascrizioni della segreteria telefonica

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

Aircall

Prova gratuita disponibile

Quo

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.7

1,246

9.3

2,816

Facilità d'uso

9.2

1,261

9.4

2,860

Facilità di installazione

8.9

736

9.3

2,139

Facilità di amministrazione

8.7

453

9.4

1,235

Qualità del supporto

8.6

1,156

9.3

2,641

the product è stato un buon partner negli affari?

8.2

441

9.5

1,221

Direzione del prodotto (% positivo)

8.8

1,204

9.4

2,720

Caratteristiche per Categoria

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

Dati insufficienti

Qualificazione dei lead

Dati insufficienti

Segui il contatto

Dati insufficienti

Pianificazione delle riunioni

Dati insufficienti

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

Dati insufficienti

Inserimento dati

Dati insufficienti

Integrazioni / API

Dati insufficienti

Analisi delle prestazioni

Coaching

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

Dati insufficienti

Previsione delle vendite

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Opzioni di composizione

Anteprima Composizione

Dati insufficienti

Composizione Progressiva

Dati insufficienti

Composizione Predittiva

Dati insufficienti

Strumenti per agenti

Coaching Sussurrato

Dati insufficienti

Pianificazione del Richiamo

Dati insufficienti

Registrazione delle chiamate

Dati insufficienti

Automazione

Rilevamento dell'attività vocale

Dati insufficienti

Risposta Vocale Interattiva (IVR)

Dati insufficienti

Rimuovi le chiamate

Dati insufficienti

Agente AI - Compositore Automatico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Capacità dell'IA - Compositore Automatico

Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste

Dati insufficienti

Monitoraggio della conformità

Dati insufficienti

Analisi del parlato e analisi del sentimento

Dati insufficienti

Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

9.9

Dati insufficienti

Chiama Analytics

Registrazione delle chiamate

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento automatico

Dati insufficienti

Analisi delle chiamate

Dati insufficienti

Qualificazione dei lead

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

Valutazione del cliente

Dati insufficienti

Da Voce a Testo

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Intelligenza Conversazionale - AI Agente

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

8.6

752

Dati insufficienti

Canali

Voce

9.3(vinto per default)

614

Verificato

Dati insufficienti

Sociale

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Chat Web

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

SMS mobile

8.1(vinto per default)

370

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

442

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

AI Sintesi Vocale

7.8(vinto per default)

237

Dati insufficienti

Funzioni

Instradamento della sessione

8.8(vinto per default)

570

Verificato

Dati insufficienti

Coda di sessione

8.7(vinto per default)

554

Verificato

Dati insufficienti

Chiamata concorrente

8.8(vinto per default)

537

Verificato

Dati insufficienti

Analisi del discorso

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Compositore Automatico

8.8(vinto per default)

475

Verificato

Dati insufficienti

IVR

8.9(vinto per default)

495

Verificato

Dati insufficienti

Schermata pop in entrata

8.8(vinto per default)

518

Verificato

Dati insufficienti

Dati Persistenti

8.8(vinto per default)

479

Verificato

Dati insufficienti

Agente AI - Centro di Contatto

Esecuzione autonoma dei compiti

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.7(vinto per default)

110

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrativo

Note riassuntive della sessione

8.8(vinto per default)

571

Verificato

Dati insufficienti

Accesso Amministratore

8.9(vinto per default)

566

Verificato

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

8.8(vinto per default)

594

Verificato

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

9.1(vinto per default)

517

Verificato

Dati insufficienti

Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.6

245

Dati insufficienti

Piattaforma

Omnicanale

8.3(vinto per default)

189

Dati insufficienti

Accesso Mobile

8.7(vinto per default)

212

Dati insufficienti

Gestione delle code

8.8(vinto per default)

209

Dati insufficienti

Instradamento delle chiamate

9.0(vinto per default)

216

Dati insufficienti

Richiama

9.0(vinto per default)

221

Dati insufficienti

IVR

8.8(vinto per default)

206

Dati insufficienti

Distribuzione Automatica delle Chiamate

8.9(vinto per default)

205

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

7.5(vinto per default)

116

Dati insufficienti

Gestione della forza lavoro

Monitoraggio delle chiamate

9.0(vinto per default)

209

Dati insufficienti

Valutazione delle prestazioni

8.9(vinto per default)

206

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)

Esecuzione autonoma dei compiti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrativo

Registrazione delle chiamate

9.1(vinto per default)

222

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

9.0(vinto per default)

220

Dati insufficienti

Fornitori di VoIPNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

8.5

377

8.4

1,948

Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

Sistemi PBX, Softphone VoIP

8.5(vinto da 0.2)

8.3

480

Gestione delle chiamate

8.8

8.9(vinto da 0.1)

532

Monitoraggio della rete

8.5(vinto da 0.1)

8.4

480

Integrazioni

8.4(vinto da 0.2)

8.2

487

PBX virtuale

7.8(punteggio pari)

458

Servizi di trunking SIP

7.6

7.7(vinto da 0.1)

451

Comunicazione di base

Chiamate telefoniche

8.9

357

Verificato

9.4(vinto da 0.5)

1890

Videochiamate

Funzionalità non disponibile

Messaggistica istantanea

Funzionalità non disponibile

9.4(vinto per default)

1757

Condivisione dello schermo

Funzionalità non disponibile

Chiamate in conferenza

8.2(vinto per default)

229

Verificato

Funzionalità non disponibile

Chiamate da scrivania a scrivania

8.7

257

8.8(vinto da 0.1)

1331

Agentic AI - Fornitori di VoIP

Esecuzione autonoma dei compiti

9.0(vinto da 1.2)

7.8

358

Integrazione tra sistemi

8.8(vinto da 0.9)

7.9

360

Apprendimento adattivo

9.0(vinto da 0.9)

8.1

359

Assistenza Proattiva

8.8(vinto da 0.8)

8.0

359

Accedi

Accoppiamento Software

8.3(vinto per default)

257

Funzionalità non disponibile

Estensione del browser

8.3(vinto per default)

266

Verificato

Funzionalità non disponibile

Download individuale

8.7

283

Verificato

9.0(vinto da 0.3)

1469

Funzionalità Avanzate

Musica d'attesa

8.1(vinto da 0.4)

270

7.7

1061

Assistenti Automatici

Funzionalità non disponibile

8.1(vinto per default)

1279

Numero VOiP

8.8

306

Verificato

9.4(vinto da 0.6)

1718

Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI

Riconoscimento vocale

Dati insufficienti

Sintesi vocale - Assistenti vocali AI

Sintesi vocale

Dati insufficienti

Discorso personalizzabile

Dati insufficienti

Azioni vocali multiple

Dati insufficienti

Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI

Comunicazione crittografata

Dati insufficienti

Compatibilità - Assistenti Vocali AI

Compatibilità multipiattaforma

Dati insufficienti

Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

7.3

Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.5

511

8.6

1,142

AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

Esecuzione Autonoma dei Compiti

7.5

7.7(vinto da 0.2)

118

Interazione in Linguaggio Naturale

7.8(punteggio pari)

117

Chiamando

Registra le chiamate

9.3(vinto da 0.1)

452

9.2

990

Verificato

Genera Posizione

8.7(vinto da 0.2)

404

8.5

859

Verificato

Tipi di chiamata

9.2

444

9.3(vinto da 0.1)

978

Verificato

Clicca per chiamare

9.2(vinto da 0.1)

452

9.1

710

Compositore automatico

8.5(vinto da 0.7)

7.8

114

Contatti

Personalizzazione

8.9

437

9.1(vinto da 0.2)

1020

Verificato

Localizzatore di informazioni

8.7

417

8.9(vinto da 0.2)

898

Verificato

Registra i dati del potenziale cliente

Funzionalità non disponibile

8.7(vinto per default)

879

Verificato

Approfondimenti

Note

8.6

434

9.0(vinto da 0.4)

919

Verificato

Riepilogo giornaliero

8.6(vinto da 0.2)

421

8.4

860

Messaggi vocali automatici

Funzionalità non disponibile

8.8(vinto per default)

957

Verificato

Email automatiche

7.7

365

7.9(vinto da 0.2)

824

Verificato

Ordina i prospetti

Funzionalità non disponibile

Presa di appunti automatica

7.7

8.5(vinto da 0.8)

114

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Aircall

Quo

Aircall e Quo sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita e Fornitori di VoIP

Categorie uniche

Aircall è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Agenti di supporto clienti AI, Assistenti vocali AI, Intelligenza Conversazionale, Compositore Automatico, e Assistente alle vendite AI

Quo è categorizzato comeStrumenti di comunicazione di Google Workspace

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Aircall

Piccola impresa(50 o meno dip.)

54.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

41.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

3.8%

Quo

Piccola impresa(50 o meno dip.)

91.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

7.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

1.3%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

54.5%

91.3%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

41.7%

7.4%

Enterprise

(> 1000 dip.)

3.8%

1.3%

Settore dei Recensori

Aircall

Software per computer

9.3%

Tecnologia dell'informazione e servizi

7.9%

Servizi al Consumatore

6.3%

Servizi Finanziari

6.0%

Logistica e Catena di Fornitura

3.3%

Altro

67.3%

Quo

Immobiliare

8.6%

Costruzione

6.0%

Servizi al Consumatore

5.4%

Salute, Benessere e Fitness

4.7%

Marketing e Pubblicità

4.7%

Altro

70.7%

Alternative

Alternative a Aircall

JustCall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Five9 Intelligent Cloud...

Alternative a Quo

Discussioni

Discussioni su Aircall

A cosa serve Aircall?

3 Commenti

È usato per connettersi con i nostri potenziali clienti.Leggi di più

Come uso Aircall?

2 Commenti

Con un semplice clic puoi gestire facilmente le chiamate in arrivo e anche effettuare chiamate in uscita.Leggi di più

Che cos'è un Aircall?

2 Commenti

Aircall è un software basato su cloud che ti consente di effettuare chiamate online. Ti permette di chiamare, inviare SMS, etichettare le chiamate e...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Quo

Open Phone è legittimo?

26 Commenti

Sì, Open Phone è legittimo! È il miglior servizio telefonico sul mercato.Leggi di più

Il telefono aperto è gratuito?

11 Commenti

NoLeggi di più

Com'è Google Voice?

4 Commenti

È simile a Google Voice. Ci sono però alcune differenze. Con OpenPhone, puoi avere più numeri. Google Voice ha l'abitudine di avere ritardi quando si parla...Leggi di più

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