Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che ConnectWise PSA eccelle nel fornire una suite integrata per gestire vari aspetti di un'azienda di Managed Service Provider (MSP). Gli utenti apprezzano la sua capacità di semplificare ticketing, monitoraggio del tempo, progetti e fatturazione in un'unica piattaforma, riducendo significativamente il lavoro manuale e migliorando l'organizzazione.
Gli utenti dicono che Accelo si distingue per le sue capacità di automazione, che aiutano a minimizzare la perdita di tempo su compiti ripetitivi. I revisori evidenziano come le sue funzionalità di CRM, Help Desk, Vendite, Gestione Progetti e Fatturazione siano combinate in un unico strumento, rendendo più facile scalare le operazioni man mano che l'azienda cresce.
Secondo le recensioni verificate, Accelo riceve valutazioni più alte per la qualità del supporto, con gli utenti che notano il suo servizio clienti reattivo e le risorse utili. Questo contrasta con ConnectWise PSA, che, sebbene funzionale, ha ricevuto feedback contrastanti riguardo alla qualità del supporto.
I revisori menzionano che ConnectWise PSA ha un processo di configurazione più complesso, con alcuni utenti che lo trovano difficile da configurare secondo le loro specifiche esigenze di flusso di lavoro. In confronto, Accelo è elogiato per il suo onboarding intuitivo e la facilità di configurazione, rendendolo più accessibile per i nuovi utenti.
I revisori di G2 evidenziano che mentre ConnectWise PSA ha una solida performance nelle funzionalità di gestione dei progetti, Accelo lo supera significativamente in aree come pianificazione e monitoraggio dei progetti, con gli utenti che apprezzano le sue capacità avanzate che migliorano la supervisione dei progetti.
Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme si adattano bene alle piccole imprese, ma Accelo ha un leggero vantaggio nella soddisfazione degli utenti, in particolare nella facilità d'uso e nella funzionalità complessiva, come riflesso nelle sue valutazioni a stelle più alte e nei feedback positivi riguardo alla sua interfaccia user-friendly.
Accelo vs ConnectWise PSA
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Accelo più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Accelo nel complesso.
I revisori hanno ritenuto che Accelo soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ConnectWise PSA.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Accelo sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Accelo rispetto a ConnectWise PSA.
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Ciao, Valentina ha assolutamente ragione! Accelo offre una lunga lista di integrazioni senza soluzione di continuità, comprese integrazioni molto potenti per...Leggi di più
Accelo offre supporto clienti?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Accelo
Ciao, Accelo fornisce supporto clienti gratuito a tutti gli utenti di Accelo, che include risposte email di base 24/6. Il supporto premium è disponibile per...Leggi di più
Quando presenterai nuove funzionalità entusiasmanti?
2 Commenti
MG
Il modo migliore per scoprire le funzionalità in arrivo è visitare la pagina del blog di Accelo. https://www.accelo.com/resources/blog/Leggi di più
A quali applicazioni si collega questa cravatta per massimizzare l'uso di altri programmi?
1 Commento
GG
Non conosco i programmi che menzioni, ma in qualche modo ci siamo integrati con Hubspot per i nostri team di vendita e marketing. Non facevo parte del team...Leggi di più
ConnectWise PSA non ha più discussioni con risposte
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