Migliori Software di Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM) in 2026
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Buyer's Guide: Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)
Written by G2’s researcher using verified user reviews and product data, with no personal bias.
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Gli utenti apprezzano la collaborazione semplificata con i partner e l'efficacia nell'aumentare le vendite dei canali attraverso Salesforce Partner Cloud.
Gli utenti apprezzano l'interfaccia utente intuitiva di Salesforce Partner Cloud, rendendola facile da implementare e utilizzare efficacemente.
Gli utenti apprezzano la collaborazione senza soluzione di continuità abilitata da Salesforce Partner Cloud, migliorando l'efficienza e la gestione delle relazioni con i partner.
Gli utenti trovano la ripida curva di apprendimento di Salesforce Partner Cloud impegnativa, soprattutto se sono nuovi a Salesforce.
Gli utenti trovano la configurazione complessa di Salesforce Partner Cloud impegnativa, portando spesso a frustrazione e inefficienza.
Gli utenti trovano Salesforce Partner Cloud costoso, richiedendo un investimento significativo in risorse ed esperienza.
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Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Gli utenti apprezzano la facilità d'uso di Impact.com, notando la sua configurazione intuitiva e l'esperienza user-friendly.
Gli utenti apprezzano le funzionalità di gestione delle partnership semplificate di impact.com, migliorando efficacemente i loro sforzi di marketing delle prestazioni.
Gli utenti apprezzano la impressionante selezione di programmi partner su Impact.com, migliorando la loro esperienza di marketing affiliato con facilità.
Gli utenti trovano Impact.com non intuitivo a causa della sua interfaccia utente complicata e della gestione di più siti web, causando frustrazione.
Gli utenti trovano la curva di apprendimento ripida, poiché la configurazione iniziale e la navigazione possono essere opprimenti nonostante le funzionalità preziose.
Gli utenti trovano la complessità della piattaforma frustrante, poiché sembra datata e l'interfaccia non è intuitiva.
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Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva di ZINFI UPM, rendendo facile l'integrazione e la gestione dei partner fornitori.
Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva della gestione dei partner di ZINFI, migliorando l'efficienza nella gestione delle relazioni con i partner.
Gli utenti apprezzano la facilità di navigazione di ZINFI UPM, trovandola semplice e intuitiva per tutte le interazioni.
Gli utenti sperimentano occasionalmente prestazioni lente, in particolare durante l'elaborazione dei dati e la navigazione nel portale dei partner.
Gli utenti notano una curva di apprendimento più ripida per ZINFI UPM, richiedendo formazione per utilizzare appieno le sue funzionalità avanzate.
Gli utenti trovano la difficoltà di apprendimento impegnativa, richiedendo formazione per navigare efficacemente tra le ampie funzionalità della piattaforma.
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Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Gli utenti amano la facilità d'uso di PartnerStack, trovando l'interfaccia intuitiva e facile da usare per ottenere rapidamente informazioni.
Gli utenti elogiano la gestione dei partner user-friendly di PartnerStack, apprezzandone la configurazione senza problemi e il facile monitoraggio.
Gli utenti apprezzano la facilità d'uso e la comodità di PartnerStack, rendendo la gestione del marketing di affiliazione senza sforzo ed efficiente.
Gli utenti affrontano problemi di pagamento con i trasferimenti di fondi e discrepanze di tracciamento, complicando la gestione delle relazioni con gli affiliati.
Gli utenti trovano le capacità di reportistica carenti, lottando con suddivisioni di dati limitate e discrepanze di tracciamento tra i conti.
Gli utenti affrontano complessità nella gestione delle partnership che ostacolano i principianti e complicano l'organizzazione attiva del programma.
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Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Gli utenti apprezzano le opzioni di personalizzazione in Impartner PRM, migliorando le soluzioni per i partner e supportando la gestione strategica.
Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva e facile da usare di Impartner PRM, che semplifica la navigazione e il completamento delle attività.
Gli utenti apprezzano il supporto clienti incredibile di Impartner PRM, rendendo l'implementazione e l'uso estremamente fluidi.
Gli utenti notano limitazioni delle funzionalità nella personalizzazione e flessibilità, che possono influire sull'usabilità e sull'efficienza.
Gli utenti trovano opzioni di personalizzazione limitata in Impartner PRM, desiderando funzionalità più intuitive e soluzioni self-service.
Gli utenti segnalano problemi di integrazione con Impartner PRM, causando ritardi e complessità che ostacolano l'uso efficace del sistema.
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Gli utenti elogiano la gestione efficiente dei partner fornita da Introw, migliorando la collaborazione e ottimizzando le operazioni senza intoppi.
Gli utenti apprezzano la facilità d'uso di Introw, trovandolo semplice da configurare e collaborare efficacemente.
Gli utenti elogiano la facile configurazione di Introw, che consente loro di essere operativi in poche ore senza complicazioni.
Gli utenti notano che sono necessari miglioramenti nella flessibilità dei report, in particolare per quanto riguarda le opzioni di personalizzazione per metriche e filtri.
Gli utenti notano alcune funzionalità mancanti in Introw, come filtri di ricerca inadeguati, richiedendo ulteriori perfezionamenti.
Gli utenti notano la necessità di più opzioni di personalizzazione nei report della dashboard per migliorare le informazioni sulle prestazioni dei partner.
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Gli utenti apprezzano la facilità d'uso di Channelscaler, apprezzando la rapida risoluzione dei problemi e i flussi di lavoro semplificati per i partner.
Gli utenti apprezzano l'eccellente reattività del Servizio Clienti, rendendo la gestione dell'account fluida ed efficiente.
Gli utenti apprezzano il team di supporto attento e reattivo di Channelscaler, garantendo assistenza rapida e implementazione efficace.
Gli utenti ritengono che la mancanza di opzioni di personalizzazione di Channelscaler limiti l'efficienza, ostacolando il corretto coinvolgimento e la collaborazione con i partner.
Gli utenti affrontano sfide di scarsa reportistica con Channelscaler, che influenzano la visibilità degli sconti e richiedono miglioramenti del sistema.
Gli utenti trovano che le funzionalità restrittive di Channelscaler limitano la personalizzazione e ostacolano l'usabilità complessiva e l'attrattiva estetica.
Questa descrizione è fornita dal venditore.
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Gli utenti apprezzano il supporto clienti reattivo e utile di Euler, migliorando la loro esperienza e soddisfazione.
Gli utenti elogiano Euler per la sua gestione personalizzabile delle partnership, migliorando l'esperienza dei partner e facilitando l'integrazione con Salesforce.
Gli utenti apprezzano la facilità d'uso di Euler, notando la sua interfaccia intuitiva e i team di supporto reattivi.
Gli utenti notano che alcune funzionalità necessitano di ulteriore sviluppo e personalizzazione per migliorare l'esperienza complessiva con Euler.
Gli utenti trovano personalizzazione limitata in Euler, desiderando più filtri CRM e campi nei report e nei dashboard.
Gli utenti notano la funzionalità limitata di Euler, in particolare nelle opzioni di personalizzazione e reportistica rispetto ad altri strumenti.
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Gli utenti apprezzano la collaborazione efficace del team facilitata da Mindmatrix PRM, migliorando l'uso della piattaforma e il supporto.
Gli utenti apprezzano le chiamate di supporto mensili con i consulenti, migliorando l'utilizzo della piattaforma e garantendo l'allineamento del progetto.
Gli utenti trovano le chiamate di coaching mensili con i Consulenti per il Successo del Cliente inestimabili per massimizzare l'uso della piattaforma e rimanere concentrati.
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Gli utenti trovano che l'interfaccia intuitiva di Kiflo e l'implementazione semplice migliorano significativamente la loro esperienza di gestione delle partnership.
Gli utenti elogiano Kiflo per il suo eccezionale supporto clienti, costantemente reattivo ed efficace nel risolvere i problemi rapidamente.
Gli utenti apprezzano il facile monitoraggio e gestione dei partner in Kiflo, migliorando l'organizzazione e l'efficienza.
Gli utenti suggeriscono che Kiflo ha bisogno di opzioni di personalizzazione più avanzate e di una funzionalità mobile migliorata per una migliore usabilità.
Gli utenti notano che i problemi di integrazione con Hubspot e Pipedrive limitano la funzionalità complessiva di Kiflo.
Gli utenti notano problemi di integrazione CRM, in particolare con HubSpot, ostacolando l'efficienza del flusso di lavoro e le capacità di automazione.
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Gli utenti apprezzano la facilità d'uso di Magentrix PRM, migliorando la gestione dei partner e la produttività complessiva senza sforzo.
Gli utenti apprezzano il supporto clienti reattivo di Magentrix, sottolineando la loro disponibilità e assistenza di qualità.
Gli utenti apprezzano la integrazione senza soluzione di continuità con Salesforce in Magentrix PRM, migliorando le esperienze di onboarding e personalizzazione.
Gli utenti hanno difficoltà con problemi di navigazione in Magentrix PRM a causa di una barra dei menu disordinata e un portale amministrativo opprimente.
Gli utenti trovano la curva di apprendimento ripida con Magentrix PRM, specialmente per i flussi di lavoro complessi e le nuove funzionalità.
Gli utenti trovano le scarse funzionalità di reportistica di Magentrix PRM impegnative, desiderando migliori approfondimenti e una navigazione semplificata.
Written by G2’s researcher using verified user reviews and product data, with no personal bias.
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Gli utenti apprezzano la collaborazione centralizzata offerta da Channeltivity, migliorando significativamente la comunicazione e il coinvolgimento dei partner.
Gli utenti elogiano il supporto clienti reattivo e utile di Channeltivity, migliorando la loro esperienza complessiva e soddisfazione.
Gli utenti apprezzano la gestione centralizzata dei dati di Channeltivity, migliorando l'efficienza e l'accessibilità per le attività dei partner.
Gli utenti hanno difficoltà con problemi del cruscotto, segnalando opzioni di personalizzazione limitate e difficoltà nella gestione di partner multi-regione.
Gli utenti notano una mancanza di opzioni di personalizzazione, che limita la flessibilità e la funzionalità per la gestione di partner diversi.
Gli utenti trovano opzioni di personalizzazione limitate in Channeltivity, in particolare con i gruppi di partner e i campi personalizzati delle offerte.
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Gli utenti trovano la facilità d'uso di ZiftOne essenziale per un'efficace costruzione di pagine web e gestione della documentazione.
Gli utenti elogiano il eccellente supporto clienti di Unifyr One, lodando la rapida risoluzione dei problemi e la soddisfazione complessiva.
Gli utenti amano l'interfaccia intuitiva di Unifyr One, rendendo la navigazione facile e i flussi di lavoro più efficienti.
Gli utenti notano limitazioni delle funzionalità nelle personalizzazioni avanzate, influenzando la pianificazione del deployment e l'agilità complessiva con il prodotto.
Gli utenti notano opzioni di personalizzazione limitate, influenzando le configurazioni avanzate e i cambiamenti di processo essenziali per le loro operazioni agili.
Gli utenti trovano la difficile configurazione di Unifyr One una sfida notevole, complicando il processo di lancio.
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Gli utenti trovano WorkSpan molto facile da usare, facilitando un tracciamento e una reportistica efficaci per i loro team.
Gli utenti apprezzano le capacità di integrazione senza soluzione di continuità di WorkSpan, migliorando la collaborazione con strumenti come Salesforce e AWS.
Gli utenti apprezzano le capacità di gestione efficace dei partner di WorkSpan, migliorando la collaborazione e la co-vendita con partner come AWS.
Gli utenti trovano la scarsa interfaccia utente di WorkSpan confusa, soprattutto per i nuovi utenti che necessitano di guida.
Gli utenti trovano le sfide di miglioramento dell'UX frustranti, soprattutto per i nuovi utenti che navigano nell'interfaccia complessa.
Gli utenti affrontano un processo di configurazione complesso con WorkSpan, influenzando le esperienze iniziali e richiedendo un migliore coinvolgimento delle parti interessate.
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Scopri di più su Software di Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)
Che cos'è il Software di Gestione dei Partner?
Nessuna azienda è un'isola, proprio come nessuna persona è un'isola. Le relazioni commerciali sono fondamentali per il successo di tutte le aziende coinvolte. Questo è particolarmente vero per gli sviluppatori di software di oggi, che interagiscono con i clienti per rivendere le loro soluzioni e fornire supporto continuo. Questa sinergia è resa sempre più possibile grazie a piattaforme tecnologiche che aiutano a facilitare, monitorare e rinnovare le relazioni con i partner di canale. Il software di gestione delle relazioni con i partner, noto anche come software PRM, assiste nei vari compiti che accompagnano l'avere una rete di rivenditori.
A causa degli usi particolari di questo tipo di software, la tua organizzazione potrebbe non avere la domanda per queste soluzioni senza un focus significativo sui partner di canale e sull'abilitazione dei partner. Se sei un fornitore che ha stabilito alcune partnership di canale o intende farlo in futuro, il software PRM offre varie app e strumenti specificamente progettati per assistere in questo ambito. Non solo queste soluzioni aiutano a semplificare i flussi di lavoro associati, ma possono aiutare a massimizzare il ritorno su questi canali e mettere il tuo prodotto davanti a un numero qualsiasi di nuovi utenti.
Vantaggi Chiave del Software di Gestione dei Partner
- Organizzare i partner di canale in una directory sicura
- Tracciare gli accordi con i partner e assistere con l'onboarding e i rinnovi
- Monitorare le trattative, il marketing e le prestazioni complessive relative a ciascun partner
- Fornire strumenti per assistere i partner nel supporto clienti
Perché Usare il Software di Gestione dei Partner?
Vendere il tuo prodotto o servizio utilizzando un personale di vendita interno rimane una vittoria per il tuo marchio. Con le vendite dei partner certificati, però, puoi moltiplicare i potenziali utenti della tua tecnologia con ogni nuovo partner di canale. Le vendite di canale hanno fatto la differenza per migliaia di aziende sia grandi che piccole. Le applicazioni in questa categoria consentono al tuo marchio di trovare e collaborare con questi partner commerciali inestimabili. Potenziare il tuo team di vendita con il software PRM può influenzare la tua azienda in ogni aspetto, dal fatturato alla reputazione.
Oltre a catalizzare le tue future relazioni con i partner, il software PRM assiste con la supervisione completa di questi nuovi canali di vendita man mano che si sviluppano. Man mano che le tue vendite aumentano attraverso queste relazioni con i partner, aumenteranno anche le responsabilità di monitorare il tuo portafoglio clienti in crescita. Le soluzioni PRM facilitano un flusso costante di comunicazione con i partner di servizio in modo da avere il polso dell'esperienza del cliente e poter rispondere di conseguenza a problemi e feedback. Consentono anche di guidare i tuoi account manager distribuiti e i rappresentanti di vendita nel modo corretto di commercializzare e supportare le tue offerte. Con le funzionalità di abilitazione e le integrazioni incluse con queste soluzioni, puoi assemblare e mantenere un gruppo di partner di canale di classe mondiale e raggiungere più clienti che mai.
Chi Usa il Software di Gestione dei Partner?
La gestione delle partnership di canale è un compito impegnativo per un'organizzazione. Queste partnership richiedono un alto livello di comunicazione e collaborazione per aiutare i rivenditori con tutto, dal marketing al deployment del prodotto. Nelle fasi iniziali, un rappresentante di vendita può essere assegnato per l'onboarding e il supporto dei partner di canale e per raccogliere dati e analisi sulle loro prestazioni. Una volta stabilita questa rete di vendita, però, un'azienda può assegnare queste responsabilità a uno dei seguenti specialisti.
Manager dei partner — Un manager dei partner, o manager degli account dei partner, è un individuo specializzato nelle partnership di canale. A seconda delle dimensioni di un'organizzazione e della sua rete di partner, ci possono essere uno o più manager dei partner, o in alcuni casi, nessuno. Stabilendo una persona di riferimento focalizzata per la gestione di queste relazioni e utilizzando gli strumenti appropriati, le aziende possono garantire che le partnership siano contabilizzate durante il ciclo di vita dell'accordo. Questi individui assistono con le strategie di marketing dei partner e massimizzano i ricavi dei partner valutando le prestazioni dei partner di canale e offrendo una guida tempestiva quando necessario. Possono anche essere incaricati di cercare nuovi partner e chiudere accordi di partnership quando è il momento giusto.
Altri termini comuni per questi dipendenti sono manager dei partner strategici, manager delle partnership strategiche, manager delle alleanze strategiche, manager dei servizi ai partner e capo delle partnership. Diverse aziende possono assegnare un'etichetta diversa a questa posizione o curare un intero team con una struttura organizzativa unica basata sulle esigenze e strategie specifiche dell'azienda nell'area.
Manager delle vendite — In assenza di una posizione adeguata costruita esclusivamente attorno alle partnership, un leader delle vendite può essere incaricato di gestire queste relazioni e supervisionare l'esperienza del partner. In questa situazione, il corrispondente leader del team di vendita o manager delle vendite trarrebbe vantaggio dall'utilizzo della tecnologia PRM. Oltre al loro altro software di vendita, questi individui possono utilizzare queste app per aiutare a gestire le responsabilità della gestione dei canali e garantire la soddisfazione tra i nuovi clienti scoperti da questa rete.
In alcuni casi, i leader delle vendite che si occupano delle partnership possono assegnare sotto-compiti ad altri rappresentanti di vendita, come la redazione di documenti importanti o l'analisi dei dati generati attraverso le vendite di canale. Possono anche assegnare venditori a determinati clienti per aggiungere un tocco personale alle relazioni di licenza. Ogni nuovo flusso di entrate che viene generato da queste vendite può essere considerato negli obiettivi di vendita complessivi, quindi qualsiasi sforzo verso l'abilitazione dei partner di canale serve a beneficio dell'intero dipartimento.
Caratteristiche del Software di Gestione dei Partner
Il software PRM rende possibile l'abilitazione delle vendite di canale con funzionalità progettate sia per le aziende tecnologiche che per i loro partner. Di seguito sono riportate alcune caratteristiche specifiche che potresti incontrare mentre ricerchi i prodotti software in questa categoria.
Gestione dei lead — Le vendite di partner di successo iniziano con un elenco di lead di qualità, raccolti dalle reti disparate di ciascun nuovo partner e dall'azienda originale stessa. La gestione dei lead aiuta a ordinare questi lead e a programmare l'automazione del marketing e le campagne di marketing personalizzate che si tradurranno in vendite eventuali. Utilizzando le funzionalità di determinati prodotti, gli utenti possono monitorare lo stato dei lead, valutare i lead e assegnare i lead ai partner in base al loro potenziale interesse e valore che possono apportare.
Reclutamento e onboarding — Ci sono decine di migliaia di potenziali partner di canale. Il software PRM assiste nel trovare i partner più preziosi per le tue esigenze particolari e stabilire una linea di comunicazione. Una volta che uno sviluppatore di software e un partner di canale concordano di fare affari, queste piattaforme possono assistere nel processo di onboarding, dalla finalizzazione dei dettagli del contratto all'educazione e supporto del prodotto. Sebbene i canali di comunicazione esterni siano probabilmente stabiliti a un certo punto, il software PRM dovrebbe fornire alcuni strumenti che abilitano queste conversazioni iniziali e aiutano a stabilire i termini di un accordo.
Monitoraggio delle attività — Monitorare le attività dei partner è un aspetto essenziale della gestione dei partner, dai clienti che stanno firmando e supportando, alle tattiche di marketing che stanno applicando. Più analisi gli utenti possono raccogliere, meglio possono comprendere questi canali diversi e identificare aree di miglioramento. In base al fatturato che i diversi partner stanno generando o alla loro reputazione tra i clienti, gli amministratori possono scegliere di segmentare questi partner all'interno della piattaforma e regolare i loro flussi di lavoro secondo necessità. Il monitoraggio delle attività può fornire analisi aggiornate al minuto su tutto lo spettro delle attività dei partner in modo che i manager dei partner abbiano una solida comprensione della salute di questi canali e possano prevedere le future richieste di servizi o prodotti.
Portale dei partner — Un portale sicuro per i partner offerto da alcuni prodotti in questa categoria fornisce ai partner i dati e gli aggiornamenti sui prodotti necessari per vendere e supportare al meglio i prodotti di un'azienda. Questi portali potrebbero includere dashboard dettagliati e contenuti o pagine personalizzate costruite attorno alle loro specifiche vendite e certificazioni. Le funzionalità rivolte ai partner possono anche includere strumenti per l'automazione dei rinnovi e una base di conoscenza per i prodotti o servizi che sono autorizzati a rivendere. Possono anche includere strumenti di comunicazione che si collegano al venditore o al manager dei partner responsabile di un accordo, nonché al personale di supporto o prodotto che può aiutare con la risoluzione dei problemi o le richieste dei clienti man mano che si presentano.
Altre Caratteristiche del Software di Gestione dei Partner: Capacità di Escalation Riconosciute
Software e Servizi Correlati al Software di Gestione dei Partner
Di seguito sono riportate ulteriori categorie B2B strettamente correlate al software PRM.
Software di gestione dei contratti — Il software di gestione dei contratti fornisce alle aziende una piattaforma sicura per archiviare, condividere e aggiornare gli accordi di livello di servizio e altri contratti. Questi possono includere accordi di lavoro con appaltatori o contratti di abbonamento con fornitori. Per gli accordi diretti relativi ai tuoi prodotti o servizi, rispetto a quelli eseguiti tramite partner di canale, una corretta supervisione dei documenti corrispondenti è di fondamentale importanza. Gli strumenti di gestione dei contratti spesso offrono un'integrazione senza soluzione di continuità con il software PRM e il software CRM per garantire dati di relazione accurati e aggiornati che sono facilmente accessibili dal team di vendita, dai partner commerciali e da altre parti rilevanti all'interno di un'organizzazione.
Rivenditori a valore aggiunto (VAR) — I rivenditori a valore aggiunto è il termine del settore dato a quelle agenzie che si occupano di accordi di rilicenza per il software B2B. Attraverso questi accordi, gli sviluppatori di software possono creare opportunità di vendita durature con regioni o reti di clienti che altrimenti non avrebbero scoperto. Quando un VAR diventa un partner certificato, imparerà i dettagli di una linea di prodotti scelta in modo da poter commercializzare e vendere efficacemente gli strumenti a nuovi clienti. Man mano che vengono scoperte nuove vendite, gli accordi possono essere personalizzati in base alle capacità del fornitore originale. Questo può includere funzionalità premium o pacchetti di servizi professionali che aggiungono valore per l'utente finale.
I VAR vanno da grandi aziende con un ampio portafoglio di licenze di rivendita software, e forse altri servizi, a aziende di nicchia con determinate aree di specializzazione. Se decidi di perseguire partner di canale per le tue offerte, potresti cercare un'agenzia boutique locale, una grande azienda con molte specializzazioni, o una combinazione di VAR in base agli obiettivi di distribuzione e al budget della tua azienda.
Domande frequenti su Software di Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)
