Recensioni e Dettagli del Prodotto Impartner PRM

Trovo Impartner PRM davvero intuitivo e ben progettato. Ha tutte le funzionalità principali che mi aspetterei, sia dalla prospettiva del fornitore che come utente. Dal lato del fornitore, mi offre tutto ciò di cui ho bisogno per gestire e supportare i partner in modo efficace, e dal lato dell'utente, rende facile monitorare le prestazioni, accedere alle risorse e utilizzare strumenti che favoriscono la crescita. La piattaforma è semplice da navigare e apprezzo che Impartner continui a evolversi, soprattutto abbracciando nuove innovazioni come l'IA, il che mi dà fiducia che continuerà a supportare una crescita scalabile e un successo più forte tra fornitori e partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, nulla si distingue. Ho usato la piattaforma per anni, sia come partner che come venditore, ed è il punto di riferimento con cui misuro tutti gli altri PRM. Fornisce costantemente ciò di cui ho bisogno e stabilisce un alto standard per l'industria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo profondamente come Impartner PRM si integri perfettamente con il nostro ambiente Salesforce. Questa integrazione è stata impeccabile, senza problemi riscontrati finora, il che migliora significativamente le nostre operazioni. Inoltre, ammiro la semplicità e la facilità di configurazione di Impartner PRM. Anche se abbiamo apportato numerosi cambiamenti nel tempo, il processo rimane semplice e gestibile. Questo livello di usabilità ci aiuta a mantenere l'efficienza senza complicazioni inutili. Trovo eccezionale la performance complessiva di Impartner PRM poiché tutto funziona bene, contribuendo al funzionamento fluido della nostra attività. Inoltre, la facilità con cui il sistema supporta i nostri programmi di fidelizzazione da cinque anni è una testimonianza della sua affidabilità ed efficacia. La mancanza di necessità di cambiamenti indica la mia soddisfazione con il prodotto. La mia alta probabilità di raccomandarlo, dandogli un punteggio di nove su dieci, dimostra la mia fiducia nel suo valore e funzionalità sostenuti nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Il Partner Portal di Impartner offre ampie capacità che consentono ai nostri Partner di apprendere, registrare e monitorare le trattative, e accedere facilmente a corsi di formazione e risorse, tutto in un unico posto. Inoltre, il team di supporto è stato anche reattivo ed efficace nella risoluzione dei ticket. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo per avviare un progetto non è sempre stato così fluido come avremmo voluto, anche se ha mostrato miglioramenti nel tempo. È passato un po' di tempo dall'ultimo progetto, quindi non ricordo aree specifiche da migliorare. Posso dire, tuttavia, che durante il nostro ultimo impegno, Eva e Daria sono state eccellenti con cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È altamente versatile ed è molto richiesto all'interno dell'azienda per questo motivo, al punto che il team di supporto che gestisce e amministra la piattaforma non riesce a far fronte al numero di richieste per l'aggiunta di tipi di partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La gestione del successo del cliente necessita di miglioramenti. Nell'ultimo anno, ci sono stati due casi in cui ci è stato inizialmente detto che alcune funzionalità e caratteristiche erano possibili, solo per scoprire più tardi—dopo che il team tecnico di Impartner è stato coinvolto—che in realtà non erano fattibili. A quel punto, avevamo già comunicato la loro fattibilità ai nostri stakeholder interni. Di conseguenza, due miglioramenti non sono stati portati avanti a causa di aspettative mal gestite e di una mancanza di comunicazione chiara. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la connettività che ha con altre piattaforme come SFDC, dove le informazioni attuali del pipeline possono essere sincronizzate per mostrare ai tuoi partner come stanno performando rispetto agli obiettivi stabiliti. Impartner PRM ti offre grande flessibilità su quanto vuoi interagire con i tuoi partner a quel livello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come nuovo utente, trovo che non sia così intuitivo da usare; di solito tutte le funzionalità richiedono formazione e un esperto che ti aiuti a fare cambiamenti importanti nel sistema. Molto tempo di abilitazione deve essere dedicato alla gestione del sistema e quando l'amministratore principale se ne va, è un compito a sé stante dover reimparare le impostazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Impartner PRM serve come una piattaforma flessibile, efficiente e affidabile che supporta il nostro ecosistema di partner, offrendo un'esperienza utente eccezionale. Offre un'integrazione senza soluzione di continuità con una vasta gamma di applicazioni, consentendo lo scambio fluido di informazioni essenziali per il successo dell'ecosistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Impartner sta costantemente migliorando la sua infrastruttura e introducendo nuove funzionalità. Dato il nostro ampio utilizzo della piattaforma, apprezziamo molto l'eccellente supporto fornito dal team di Impartner. Attendiamo con interesse una continua collaborazione e che le nostre richieste di miglioramento siano prioritarie nella misura massima possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo come Impartner PRM mi abbia permesso di risparmiare denaro utilizzandolo come sostituto per concedere licenze Salesforce aggiuntive ai miei partner. Questa funzionalità non solo offre una soluzione economica, ma semplifica anche la gestione degli accordi e delle registrazioni dei partner. La facilità di registrazione degli accordi si distingue poiché non ho bisogno di inserire manualmente i record dei lead, il che semplifica efficacemente le operazioni e riduce la dipendenza dalle licenze Salesforce per i miei partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La migrazione dalla versione classica alla versione PX è disastrosa. Il loro servizio è molto lento. Quando hanno cancellato i miei dati nell'ambiente di produzione di Salesforce, ho richiesto un rapporto sull'incidente, che non sono mai riusciti a fornire. Dopo aver indagato, hanno detto che non sanno perché si sia verificato il problema. Inoltre, non stanno ancora rispondendo alle mie email nemmeno dopo dieci giorni. L'installazione iniziale è stata difficile, richiedendo molto tempo, molte chiamate e il coinvolgimento di uno specialista a causa di elementi codificati in modo rigido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la possibilità di personalizzare completamente la nostra integrazione con Salesforce utilizzando Impartner PRM. Questa personalizzazione ci consente di fare esattamente ciò di cui abbiamo bisogno e facilita la sincronizzazione dei dati tra le due piattaforme. Il sistema è configurato in modo che i nostri partner possano accedere direttamente alla loro istanza e registrare le trattative, che poi si sincronizzano direttamente nel nostro Salesforce senza bisogno di ulteriori inserimenti di dati o lavoro amministrativo. Una volta configurato, il processo è abbastanza facile da gestire. Queste funzionalità semplificano notevolmente le nostre operazioni e migliorano la nostra capacità di gestire efficacemente le relazioni con i partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la possibilità di personalizzare completamente le cose sia apprezzata, a volte comporta una curva di apprendimento piuttosto ripida. Risolvere i problemi di sincronizzazione con Salesforce può essere impegnativo. Inoltre, l'interfaccia utente non è così facile da usare come ci si aspetterebbe, il che rende la creazione di moduli di formazione un po' più difficile. Questo è probabilmente stato il più grande ostacolo incontrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più di Impartner PRM è quanto sia flessibile la piattaforma e quanto sia reattivo il loro team di supporto. Ottimizza l'abilitazione dei partner, la formazione e la registrazione delle trattative tutto in un unico posto, il che offre una grande esperienza ai nostri partner. Le opzioni di personalizzazione ci permettono di adattare l'esperienza per diversi livelli di partner, e gli strumenti di reportistica ci danno visibilità in tempo reale sulle prestazioni dei partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Impartner PRM sia potente, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. L'interfaccia utente può sembrare un po' datata e poco intuitiva a volte, specialmente per i nuovi utenti. Alcune opzioni di personalizzazione richiedono più supporto tecnico del previsto. Una migliore guida in-app e più opzioni di configurazione self-service farebbero una grande differenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la capacità e la flessibilità offerte da impartner sono fondamentali, la nuova funzione on demand dove possiamo mantenere l'engagement con i nostri partner, estrarre report per sapere quanti affari sono stati registrati o le risorse salvate che i nostri partner possono utilizzare per apprendere. la capacità di personalizzare la visualizzazione per ogni partner è incredibile. il team di supporto di impartner è su un altro livello, sempre presente per supportare e risolvere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

attualmente non puoi generare un report per i partner globali attraverso le regioni e penso che avere una panoramica globale sul partner X in tutto il mondo sarebbe fantastico. inoltre, con la nuova migrazione PX, abbiamo iniziato a scoprire molti link interrotti, bug, tempi di inattività che credo siano dovuti a problemi di onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.