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Recensioni e Dettagli del Prodotto Impartner PRM

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

5 mesi

Media di Impartner PRM

Demo di Impartner PRM - PX Dashboard
More than a portal, Impartner provides a centralized workspace for partners to handle every aspect of co-selling, marketing, business planning and performance management.
Demo di Impartner PRM - Program Performance
Stop struggling and start answering “which actions drive partner-sourced revenue?” and “what makes a partner profitable?"
Demo di Impartner PRM - Workflow Automation
Run powerful partner management workflows around every strategic function of your partner operations. No IT support required.
Demo di Impartner PRM - Marketing Center
Give partners the marketing support they need without sacrificing brand standards.
Demo di Impartner PRM - Integrations
Make your tech stack work the way you want using powerful integrations that don’t require a developer to deploy.
Get Everything Partner-Related in One Place. Yep, That's Impartner.
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Get Everything Partner-Related in One Place. Yep, That's Impartner.
AvePoint, a major Microsoft partner, has been leveraging Impartner + Microsoft to manage its expansive network of global partners.
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AvePoint, a major Microsoft partner, has been leveraging Impartner + Microsoft to manage its expansive network of global partners.
Gain insight into how Palo Alto Networks utilizes Impartner's reporting and analytics capabilities to track and enhance partner engagement, driving a remarkable 40% quarter-over-quarter growth in partner activity.
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Gain insight into how Palo Alto Networks utilizes Impartner's reporting and analytics capabilities to track and enhance partner engagement, driving a remarkable 40% quarter-over-quarter growth in partner activity.
Looking for the Perfect Partner Portal? It's Impartner.
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Looking for the Perfect Partner Portal? It's Impartner.
Leveraging Impartner, Vertiv, the global leader in innovative digital continuity solutions and critical infrastructure, is rapidly expanding its partner community on a global scale. Learn more now.
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Recensioni Impartner PRM (541)

Recensioni

Recensioni Impartner PRM (541)

4.5
Recensioni 541

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e il supporto reattivo forniti da Impartner PRM, sottolineando la sua capacità di semplificare la gestione dei partner e migliorare la collaborazione. Le opzioni di personalizzazione robuste della piattaforma consentono alle aziende di adattare l'esperienza per i loro partner, rendendola uno strumento prezioso per gestire efficacemente le relazioni. Tuttavia, alcuni utenti notano una curva di apprendimento ripida per i nuovi utenti, che può complicare l'impostazione iniziale e la navigazione.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Anthony M.
AM
Global Channel Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"PRM intuitivo e ricco di funzionalità che stabilisce lo standard del settore"
Cosa ti piace di più di Impartner PRM?

Trovo Impartner PRM davvero intuitivo e ben progettato. Ha tutte le funzionalità principali che mi aspetterei, sia dalla prospettiva del fornitore che come utente. Dal lato del fornitore, mi offre tutto ciò di cui ho bisogno per gestire e supportare i partner in modo efficace, e dal lato dell'utente, rende facile monitorare le prestazioni, accedere alle risorse e utilizzare strumenti che favoriscono la crescita. La piattaforma è semplice da navigare e apprezzo che Impartner continui a evolversi, soprattutto abbracciando nuove innovazioni come l'IA, il che mi dà fiducia che continuerà a supportare una crescita scalabile e un successo più forte tra fornitori e partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Impartner PRM?

Onestamente, nulla si distingue. Ho usato la piattaforma per anni, sia come partner che come venditore, ed è il punto di riferimento con cui misuro tutti gli altri PRM. Fornisce costantemente ciò di cui ho bisogno e stabilisce un alto standard per l'industria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Stephanie Arnel di Impartner PRM

Grazie per la recensione ponderata e per aver condiviso la tua lunga esperienza con Impartner. Siamo lieti di sapere che la piattaforma continua ad essere intuitiva, ricca di funzionalità ed efficace sia dal punto di vista del fornitore che del partner. Portare l'onboarding dei partner, l'abilitazione, la gestione delle trattative e il monitoraggio delle prestazioni in un'unica piattaforma scalabile è esattamente ciò che miriamo a offrire. Apprezziamo anche il tuo riconoscimento del nostro continuo investimento nell'innovazione, compresa l'IA. La tua fiducia in Impartner come punto di riferimento del settore significa molto per noi e non vediamo l'ora di continuare a supportare la tua crescita e il successo dei partner.

Vince E.
VE
Sr. Analyst
Enterprise (> 1000 dip.)
"Si connette senza problemi con Salesforce, costantemente affidabile"
Cosa ti piace di più di Impartner PRM?

Apprezzo profondamente come Impartner PRM si integri perfettamente con il nostro ambiente Salesforce. Questa integrazione è stata impeccabile, senza problemi riscontrati finora, il che migliora significativamente le nostre operazioni. Inoltre, ammiro la semplicità e la facilità di configurazione di Impartner PRM. Anche se abbiamo apportato numerosi cambiamenti nel tempo, il processo rimane semplice e gestibile. Questo livello di usabilità ci aiuta a mantenere l'efficienza senza complicazioni inutili. Trovo eccezionale la performance complessiva di Impartner PRM poiché tutto funziona bene, contribuendo al funzionamento fluido della nostra attività. Inoltre, la facilità con cui il sistema supporta i nostri programmi di fidelizzazione da cinque anni è una testimonianza della sua affidabilità ed efficacia. La mancanza di necessità di cambiamenti indica la mia soddisfazione con il prodotto. La mia alta probabilità di raccomandarlo, dandogli un punteggio di nove su dieci, dimostra la mia fiducia nel suo valore e funzionalità sostenuti nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Impartner PRM?

niente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Stephanie Arnel di Impartner PRM

Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che l'integrazione con Salesforce è stata senza intoppi e che la piattaforma è rimasta facile da gestire man mano che il tuo programma si è evoluto. È particolarmente significativo sapere che Impartner ha supportato costantemente le tue iniziative di fedeltà nel tempo. Apprezziamo la tua fiducia e la tua raccomandazione.

Kris F.
KF
Manager, Business Applications
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il Portale Partner di Impartner offre così tante possibilità per aiutare i nostri Partner"
Cosa ti piace di più di Impartner PRM?

Il Partner Portal di Impartner offre ampie capacità che consentono ai nostri Partner di apprendere, registrare e monitorare le trattative, e accedere facilmente a corsi di formazione e risorse, tutto in un unico posto. Inoltre, il team di supporto è stato anche reattivo ed efficace nella risoluzione dei ticket. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Impartner PRM?

Il processo per avviare un progetto non è sempre stato così fluido come avremmo voluto, anche se ha mostrato miglioramenti nel tempo. È passato un po' di tempo dall'ultimo progetto, quindi non ricordo aree specifiche da migliorare. Posso dire, tuttavia, che durante il nostro ultimo impegno, Eva e Daria sono state eccellenti con cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Abby Leadbetter di Impartner PRM

Ciao Kris,

Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu trovi Impartner prezioso nell'aiutare i partner ad apprendere, registrare affari e accedere alle risorse. Apprezziamo il tuo contributo sul processo di onboarding del progetto, questo feedback è utile per noi quando cerchiamo di migliorare i nostri processi! La tua collaborazione è importante per noi e continueremo a migliorare i nostri servizi. Sentiti libero di contattarci se hai bisogno di ulteriore assistenza 🙌🏼

Alex M.
AM
Director, Onsite Marketing Operations & Special Projects
Enterprise (> 1000 dip.)
"Versatile e richiesto, ma il supporto fatica a tenere il passo"
Cosa ti piace di più di Impartner PRM?

È altamente versatile ed è molto richiesto all'interno dell'azienda per questo motivo, al punto che il team di supporto che gestisce e amministra la piattaforma non riesce a far fronte al numero di richieste per l'aggiunta di tipi di partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Impartner PRM?

La gestione del successo del cliente necessita di miglioramenti. Nell'ultimo anno, ci sono stati due casi in cui ci è stato inizialmente detto che alcune funzionalità e caratteristiche erano possibili, solo per scoprire più tardi—dopo che il team tecnico di Impartner è stato coinvolto—che in realtà non erano fattibili. A quel punto, avevamo già comunicato la loro fattibilità ai nostri stakeholder interni. Di conseguenza, due miglioramenti non sono stati portati avanti a causa di aspettative mal gestite e di una mancanza di comunicazione chiara. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Stephanie Arnel di Impartner PRM

Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per il feedback sincero. Siamo lieti di sapere che la flessibilità e la versatilità di Impartner hanno portato a una forte adozione all'interno della tua organizzazione e hanno aiutato a centralizzare la gestione dei partner in un unico hub. Apprezziamo anche che tu abbia evidenziato le sfide relative alla comunicazione del successo del cliente e alla definizione delle aspettative. Un allineamento chiaro e la trasparenza sono fondamentali, e il tuo feedback mette in luce un'area su cui continuiamo a concentrarci per migliorare, in particolare riguardo alla validazione precoce dei casi d'uso e al coordinamento tra i team. Valutiamo la tua collaborazione e siamo impegnati a rafforzare sia la piattaforma che l'esperienza che la supporta.

Monica D.
MD
Partner Sales Center Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Connettività Potente con i Partner, ma Curva di Apprendimento Ripida per i Nuovi Utenti"
Cosa ti piace di più di Impartner PRM?

Mi piace la connettività che ha con altre piattaforme come SFDC, dove le informazioni attuali del pipeline possono essere sincronizzate per mostrare ai tuoi partner come stanno performando rispetto agli obiettivi stabiliti. Impartner PRM ti offre grande flessibilità su quanto vuoi interagire con i tuoi partner a quel livello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Impartner PRM?

Come nuovo utente, trovo che non sia così intuitivo da usare; di solito tutte le funzionalità richiedono formazione e un esperto che ti aiuti a fare cambiamenti importanti nel sistema. Molto tempo di abilitazione deve essere dedicato alla gestione del sistema e quando l'amministratore principale se ne va, è un compito a sé stante dover reimparare le impostazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Stephanie Arnel di Impartner PRM

Grazie per il tuo feedback ponderato. Siamo lieti di sapere che la connettività di Impartner con Salesforce e altre piattaforme sta aiutando a fornire ai partner una chiara visibilità sulle prestazioni del pipeline e sugli obiettivi, e che la flessibilità dell'impegno dei partner sta offrendo valore al tuo team. Apprezziamo anche il tuo input sincero riguardo alla curva di apprendimento per i nuovi utenti. Supportare un onboarding di successo, la continuità amministrativa e l'abilitazione continua è un focus importante per noi, e continuiamo a investire in una migliore usabilità, documentazione e risorse di formazione per rendere l'amministrazione più intuitiva nel tempo. Siamo lieti che Impartner stia aiutando a centralizzare la documentazione dei partner, la revisione del pipeline e le metriche di marketing, e apprezziamo la tua collaborazione mentre continuiamo a evolvere la piattaforma.

GY
IT Analyst
Tecnologia dell'informazione e servizi
Enterprise (> 1000 dip.)
"Soluzione PRM leader a livello globale"
Cosa ti piace di più di Impartner PRM?

Impartner PRM serve come una piattaforma flessibile, efficiente e affidabile che supporta il nostro ecosistema di partner, offrendo un'esperienza utente eccezionale. Offre un'integrazione senza soluzione di continuità con una vasta gamma di applicazioni, consentendo lo scambio fluido di informazioni essenziali per il successo dell'ecosistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Impartner PRM?

Impartner sta costantemente migliorando la sua infrastruttura e introducendo nuove funzionalità. Dato il nostro ampio utilizzo della piattaforma, apprezziamo molto l'eccellente supporto fornito dal team di Impartner. Attendiamo con interesse una continua collaborazione e che le nostre richieste di miglioramento siano prioritarie nella misura massima possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Stephanie Arnel di Impartner PRM

Grazie per la tua recensione attenta e per aver riconosciuto Impartner come una soluzione PRM leader a livello globale. Siamo entusiasti di sapere che la piattaforma offre flessibilità, affidabilità e integrazione senza soluzione di continuità per supportare il tuo ecosistema di partner—e che è diventata la tua unica fonte di verità per i dati dei partner.

Apprezziamo anche sinceramente le tue parole gentili sul nostro team di supporto. È la nostra missione essere un partner reattivo e collaborativo, e il tuo feedback rafforza l'importanza dell'innovazione continua e della priorità agli miglioramenti guidati dai clienti.

Non vediamo l'ora di continuare la nostra collaborazione e supportare il successo del tuo programma globale di partner!

Janet L.
JL
"Configurazione e supporto deludenti nonostante il risparmio sui costi"
Cosa ti piace di più di Impartner PRM?

Apprezzo come Impartner PRM mi abbia permesso di risparmiare denaro utilizzandolo come sostituto per concedere licenze Salesforce aggiuntive ai miei partner. Questa funzionalità non solo offre una soluzione economica, ma semplifica anche la gestione degli accordi e delle registrazioni dei partner. La facilità di registrazione degli accordi si distingue poiché non ho bisogno di inserire manualmente i record dei lead, il che semplifica efficacemente le operazioni e riduce la dipendenza dalle licenze Salesforce per i miei partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Impartner PRM?

La migrazione dalla versione classica alla versione PX è disastrosa. Il loro servizio è molto lento. Quando hanno cancellato i miei dati nell'ambiente di produzione di Salesforce, ho richiesto un rapporto sull'incidente, che non sono mai riusciti a fornire. Dopo aver indagato, hanno detto che non sanno perché si sia verificato il problema. Inoltre, non stanno ancora rispondendo alle mie email nemmeno dopo dieci giorni. L'installazione iniziale è stata difficile, richiedendo molto tempo, molte chiamate e il coinvolgimento di uno specialista a causa di elementi codificati in modo rigido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Stephanie Arnel di Impartner PRM

Grazie per aver condiviso sia ciò che funziona bene sia dove la vostra esperienza è stata carente. Siamo lieti che Impartner abbia aiutato a semplificare la registrazione degli accordi e a ridurre i costi delle licenze Salesforce, e siamo veramente dispiaciuti che la vostra migrazione PX e l'esperienza di supporto non abbiano soddisfatto le aspettative.

I problemi che avete descritto, inclusa la perdita di dati, le risposte ritardate e una configurazione difficile, non sono lo standard a cui aspiriamo. Prendiamo questo molto seriamente, e siamo lieti di sapere che il vostro CSM si è già messo in contatto con voi per affrontare le preoccupazioni e lavorare sui dettagli rimanenti.

Grazie ancora per il vostro feedback. Ci aiuta a migliorare sia il nostro prodotto che il nostro servizio.

Heather R.
HR
Revenue Operations Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Integrazione personalizzabile con Salesforce"
Cosa ti piace di più di Impartner PRM?

Apprezzo la possibilità di personalizzare completamente la nostra integrazione con Salesforce utilizzando Impartner PRM. Questa personalizzazione ci consente di fare esattamente ciò di cui abbiamo bisogno e facilita la sincronizzazione dei dati tra le due piattaforme. Il sistema è configurato in modo che i nostri partner possano accedere direttamente alla loro istanza e registrare le trattative, che poi si sincronizzano direttamente nel nostro Salesforce senza bisogno di ulteriori inserimenti di dati o lavoro amministrativo. Una volta configurato, il processo è abbastanza facile da gestire. Queste funzionalità semplificano notevolmente le nostre operazioni e migliorano la nostra capacità di gestire efficacemente le relazioni con i partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Impartner PRM?

Sebbene la possibilità di personalizzare completamente le cose sia apprezzata, a volte comporta una curva di apprendimento piuttosto ripida. Risolvere i problemi di sincronizzazione con Salesforce può essere impegnativo. Inoltre, l'interfaccia utente non è così facile da usare come ci si aspetterebbe, il che rende la creazione di moduli di formazione un po' più difficile. Questo è probabilmente stato il più grande ostacolo incontrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Stephanie Arnel di Impartner PRM

Grazie per aver condiviso il tuo feedback dettagliato! Siamo entusiasti di sapere che la nostra integrazione con Salesforce e le funzionalità personalizzabili stanno aiutando a semplificare le operazioni con i partner e a ridurre il lavoro amministrativo.

Apprezziamo anche i tuoi sinceri commenti riguardo alla curva di apprendimento e alle sfide dell'interfaccia utente. Comprendiamo che una personalizzazione potente può a volte comportare complessità, e stiamo costantemente lavorando per migliorare l'usabilità e fornire risorse per rendere l'installazione e la formazione il più agevoli possibile.

Il tuo feedback ci aiuta a dare priorità ai miglioramenti che rendono il sistema più facile da gestire, mantenendo al contempo la flessibilità di cui i nostri clienti hanno bisogno. Grazie ancora per aver evidenziato sia i punti di forza che le opportunità. Il tuo contributo è inestimabile!

Erin W.
EW
Sr Enablement and Operations Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Impartner PRM rende la gestione dei partner senza sforzo"
Cosa ti piace di più di Impartner PRM?

Ciò che mi piace di più di Impartner PRM è quanto sia flessibile la piattaforma e quanto sia reattivo il loro team di supporto. Ottimizza l'abilitazione dei partner, la formazione e la registrazione delle trattative tutto in un unico posto, il che offre una grande esperienza ai nostri partner. Le opzioni di personalizzazione ci permettono di adattare l'esperienza per diversi livelli di partner, e gli strumenti di reportistica ci danno visibilità in tempo reale sulle prestazioni dei partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Impartner PRM?

Sebbene Impartner PRM sia potente, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. L'interfaccia utente può sembrare un po' datata e poco intuitiva a volte, specialmente per i nuovi utenti. Alcune opzioni di personalizzazione richiedono più supporto tecnico del previsto. Una migliore guida in-app e più opzioni di configurazione self-service farebbero una grande differenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Stephanie Arnel di Impartner PRM

Grazie per la tua recensione dettagliata! Siamo felici di sapere che Impartner sta aiutando a semplificare l'abilitazione dei partner, la formazione e la registrazione delle trattative, e che la flessibilità e i report in tempo reale stanno offrendo un vero valore sia al tuo team che ai tuoi partner.

Apprezziamo anche sinceramente il tuo feedback riguardo all'interfaccia utente e alla personalizzazione self-service. Queste sono aree importanti su cui stiamo lavorando attivamente, e i tuoi suggerimenti ci aiutano a dare priorità ai miglioramenti che rendono la piattaforma più intuitiva e potenziante per gli utenti a tutti i livelli.

Grazie ancora per far parte della comunità di Impartner—siamo orgogliosi di supportare il tuo ecosistema di partner in crescita e siamo impegnati ad aiutarti a scalare con facilità.

Utente verificato in Servizi finanziari
SS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Impartner per la nostra piattaforma del portale Partner"
Cosa ti piace di più di Impartner PRM?

la capacità e la flessibilità offerte da impartner sono fondamentali, la nuova funzione on demand dove possiamo mantenere l'engagement con i nostri partner, estrarre report per sapere quanti affari sono stati registrati o le risorse salvate che i nostri partner possono utilizzare per apprendere. la capacità di personalizzare la visualizzazione per ogni partner è incredibile. il team di supporto di impartner è su un altro livello, sempre presente per supportare e risolvere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Impartner PRM?

attualmente non puoi generare un report per i partner globali attraverso le regioni e penso che avere una panoramica globale sul partner X in tutto il mondo sarebbe fantastico. inoltre, con la nuova migrazione PX, abbiamo iniziato a scoprire molti link interrotti, bug, tempi di inattività che credo siano dovuti a problemi di onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Stephanie Arnel di Impartner PRM

Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che apprezzi la flessibilità di Impartner e la nuova funzione on-demand per il coinvolgimento dei partner.

Apprezziamo anche il tuo feedback sul reporting globale. Il tuo contributo è inestimabile e stiamo lavorando per migliorare le nostre capacità di reporting.

Se hai ulteriori suggerimenti o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci! Grazie ancora per il tuo feedback!

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

5 mesi

Ritorno sull'Investimento

14 mesi

Sconto Medio

15%

Costo Percepito

$$$$$

Quanto costa Impartner PRM?

Dati forniti da BetterCloud.

Prezzo stimato

$$k - $$k

All'anno

Basato su dati degli acquisti di 9.

Impartner PRM Confronti
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ZINFI Unified Partner Management (UPM)
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Funzionalità Impartner PRM
Autorizzazioni Basate sui Ruoli
Gestione delle Opportunità
Escalation riconosciuta
Gestione dei contatti
Gestione dei contenuti
Gestione di Gruppi e Utenti
Email Marketing
Eventi
Prestazioni della campagna
Prestazioni del partner
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