Recensioni e Dettagli del Prodotto EULER

Trovo Euler incredibilmente intuitivo, il che è molto importante per me dato che di solito sono titubante riguardo ai portali per partner. Il loro servizio clienti e il follow-up sono leggendari, con Marwan del loro team che è davvero utile e disponibile ogni volta che ho domande. Questo supporto mi fa sentire come se potessi facilmente diventare un utente esperto dello strumento, aggiungendo più valore alle agenzie che gestisco. Euler si integra molto bene con HubSpot e Salesforce, il che rende facile aggiornare le informazioni sui partner e previene la duplicazione degli sforzi. In generale, rende le cose molto più facili per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che mi viene in mente è Euler Pay, che è la funzione utilizzata per effettuare pagamenti a tutti i nostri partner. Sarebbe fantastico se questo strumento potesse essere utilizzato per tutti i partner dei nostri agenti e non solo per quelli con un conto bancario negli Stati Uniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da Dataships, abbiamo trovato Euler una piattaforma incredibilmente efficace per gestire il nostro programma di partner all'interno dell'ecosistema Shopify. Fornisce un hub pulito e centralizzato per i nostri partner di servizi e agenzie, che si specializzino in sviluppo web, migrazioni, consulenza o marketing di retention via email/SMS, per accedere all'abilitazione e rimanere connessi con noi.

L'elemento di spicco, tuttavia, è il team di Euler stesso. Il loro canale Slack dedicato ci offre un accesso diretto e affidabile a un supporto rapido e ponderato. Sono altamente reattivi, ascoltano sinceramente i feedback e migliorano continuamente la piattaforma basandosi sui bisogni reali degli utenti. La flessibilità e la personalizzazione all'interno di Euler ci permettono anche di modellare la piattaforma attorno ai nostri processi interni invece di dover cambiare le nostre operazioni per adattarci allo strumento.

Un altro grande vantaggio è quanto Euler si integri perfettamente con il nostro CRM. I nostri rappresentanti interni possono continuare a operare completamente all'interno del CRM a cui sono abituati, mentre Euler cattura e traccia automaticamente l'attività dei partner in background. Questo allineamento riduce drasticamente l'attrito e migliora l'adozione internamente.

Voglio anche evidenziare Elvys, che ha costantemente fornito una delle migliori esperienze di supporto che abbia mai avuto con una piattaforma software. La sua reattività e professionalità elevano l'intera esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come qualsiasi piattaforma software, Euler non è priva di limitazioni o aree di miglioramento. Sebbene il sistema sia solido e in rapida evoluzione, ci sono occasionali vincoli che accompagnano un prodotto ancora in fase di maturazione.

Il punto più notevole è che il costo sembra leggermente elevato rispetto allo stadio attuale della piattaforma. Detto ciò, il prezzo è più comprensibile considerando il valore del team di supporto e la velocità dei miglioramenti in corso.

Credo anche che ci siano miglioramenti da fare sulla fatturazione e il pagamento delle commissioni e sull'UX. So che continuerà a migliorare, ma vedo ancora delle carenze in alcune aree, sebbene sia anni luce avanti rispetto a Partnerstack.

Infine, l'UX dell'invitare stakeholder da altre organizzazioni al portale insieme a come vengono eseguiti gli accordi può anche essere migliorata. Non entrerò troppo nei dettagli qui: in breve, fa il suo lavoro ma credo ci sia margine di miglioramento.

Qualsiasi carenza che abbiamo incontrato è stata significativamente compensata dal fatto che il team di Euler è estremamente ricettivo ai feedback e agisce di conseguenza. Non si limitano ad ascoltare: eseguono, il che minimizza l'impatto di quelle limitazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità di implementazione e l'uso quotidiano sono stati cruciali per noi come startup focalizzata sulla costruzione e la scalabilità del nostro programma partner. Avevamo bisogno di una soluzione che potesse essere configurata rapidamente e adattarsi man mano che il nostro programma di canale e la nostra azienda crescono. Euler si è dimostrato essere il PRM che soddisfa queste esigenze per la nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché Euler è una startup al suo secondo anno, ci sono occasionalmente dei bug. Tuttavia, ho trovato il loro team di supporto clienti costantemente reattivo e utile ogni volta che sorgono problemi. Il personale di supporto ascolta attentamente e agisce rapidamente, cosa che apprezzo molto, soprattutto data la mia esperienza nel mondo delle startup dove l'urgenza è un principio fondamentale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che distingue veramente Euler è il team eccezionale dietro la piattaforma. L'interfaccia è intuitiva, rendendo facile l'accesso e l'uso delle funzioni principali. Invitare e gestire i partner è particolarmente semplice, e le funzionalità integrate permettono ai partner di iniziare rapidamente ed efficacemente. Le nostre interazioni con il loro Customer Success Manager sono state eccezionali: ogni domanda e necessità viene affrontata prontamente e con attenzione. Il team di ingegneria è altamente ricettivo ai feedback, fornendo costantemente nuove funzionalità e aggiornamenti a un ritmo impressionante. Uso lo strumento quotidianamente e mi sento ben supportato e fiducioso nel fare affidamento su Euler come mia soluzione principale all'interno di un ecosistema tecnologico complesso e in continua evoluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con la personalizzazione e la complessità offerte da Euler, c'è naturalmente una curva di apprendimento, specialmente quando si tratta di navigare tra le timeline. Abbiamo deciso di utilizzare Euler, pienamente consapevoli che non sarebbe stata una soluzione pronta all'uso per ogni esigenza o caso d'uso che potremmo incontrare. Funzionalità come report interattivi, dashboard e personalizzazione del branding non sono ancora disponibili, ma comprendiamo che sono in arrivo. La pazienza richiesta è valsa la pena, dati i benefici quotidiani che sperimentiamo dalla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di Euler è una risorsa enorme. Sono stati estremamente disponibili e comprensivi delle nostre esigenze come clienti, il che ha portato a un ottimo rapporto di lavoro. Tutti lì sono reattivi e si prendono il tempo per comprendere veramente le nostre necessità mentre continuano a migliorare la piattaforma. Inoltre, la loro piattaforma gestisce piuttosto bene le sfide principali nella gestione di un programma di partnership. È chiaro che l'hanno già fatto prima dal nostro punto di vista. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che mi dispiaccia veramente di Euler. Ci sono elementi della piattaforma che potrebbero essere perfezionati, ma questo si può dire di qualsiasi SaaS. Quello che apprezzo è che prendono sul serio questo feedback e fanno uno sforzo concertato per migliorare e perfezionare, e lo fanno a un ritmo impressionante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia personalizzabile Euler, permettendoci di supportare il nostro specifico percorso con i partner e gli obblighi contrattuali. Il loro supporto clienti è molto reattivo, paziente e utile quando ho bisogno di assistenza. Senza contare che sono desiderosi di ricevere il nostro feedback per trovare modi per supportare meglio i loro clienti e i nostri partner. Infine, Euler offre un'integrazione molto migliore e più semplice con il nostro CRM, fornendo accesso a più dati rispetto al nostro sistema precedente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I nostri accordi con i partner possono a volte essere piuttosto specifici. Di conseguenza, ci sono alcune strutture di pagamento che fatichiamo a gestire attraverso il sistema. Questo è qualcosa su cui stanno attualmente lavorando per espandere. Al di fuori di ciò, la loro documentazione di supporto potrebbe essere ampliata un po' in modo che io possa imparare in modo più autonomo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Euler è quanto sia flessibile e pratico rispetto ai PRM tradizionali. Si adatta a come funzionano effettivamente il nostro CRM e i programmi partner invece di costringerci in un modello rigido. L'onboarding è stato molto personalizzato, le integrazioni sono state adattate alla nostra configurazione e l'esperienza del partner è pulita e intuitiva. Ci ha risparmiato una quantità significativa di lavoro amministrativo manuale, offrendoci al contempo una visibilità molto migliore sulle prestazioni e sui ricavi dei partner. Il supporto del team di Euler è stato eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché Euler è altamente flessibile e configurabile, può essere necessario un po' di riflessione iniziale durante la configurazione per allinearlo esattamente al tuo modello partner. Detto ciò, il team è molto pratico durante l'onboarding e si occupa della maggior parte del lavoro pesante, quindi questa è più una considerazione che un vero svantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Euler molto facile da usare, e ogni volta che incontro un problema, il team di supporto è meraviglioso. Trovo anche molto utile la capacità di instradare rapidamente i contratti. È fantastico come Euler si connetta con Hubspot. Adoro poter esaminare i lead e accettarli tramite il portale. Anche configurare Euler è stato piuttosto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è qualche funzionalità in arrivo. Ad esempio, mi piacerebbe poter semplicemente inviare un link al flusso di formazione. Inoltre, molti sviluppatori non hanno bisogno di tutte le campane e i fischietti - sarebbe fantastico poter fare un deep link all'area giusta. Alcuni aspetti dell'UX potrebbero essere migliorati -- il team è a conoscenza dei miei suggerimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono molto impressionato da Euler durante le fasi iniziali di implementazione e migrazione da PartnerStack. L'esperienza di onboarding è incredibilmente solida, poiché ho ricevuto supporto completo quasi immediatamente dopo aver firmato il contratto. Nel giro di un'ora o due, ho avuto accesso a un piano di onboarding dettagliato, un workbook e un piano di successo, che erano tutti facili da comprendere. Ho accesso a tutte le persone di cui avevo bisogno in Euler, inclusi i loro calendari e email, il che ha garantito un supporto continuo. Questo setup mi ha reso semplice comprendere l'ambito e gli impegni di risorse richiesti in diversi momenti. Come unico operatore che costruisce programmi di partnership, questi documenti di onboarding e il gruppo Slack condiviso sono stati inestimabili nel fornire alla leadership visibilità su come le risorse sono impiegate, insieme alle tempistiche per il completamento previsto. L'integrazione diretta offerta da Euler ci consente di risolvere problemi internamente o contattare direttamente il loro team tramite Slack, garantendo così controllo e flessibilità rispetto allo strumento precedente che usavamo. Le integrazioni dirette erano uno dei fattori critici nei criteri decisionali quando cercavamo un nuovo PRM e ci allontanavamo da PartnerStack. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non credo che Euler abbia il sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) più robusto rispetto ad altri strumenti, alcuni dei quali avevano LMS integrati. Devo creare la mia soluzione per compensare questo deficit, il che non è ideale ma facilmente realizzabile con gli strumenti a cui ho già accesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo Euler principalmente come piattaforma di gestione delle relazioni con i partner, e sono impressionato dalla sua facilità di configurazione e dalle robuste capacità di integrazione, specialmente con Salesforce. La capacità di Euler di ottimizzare e semplificare il frontend dell'esperienza del partner migliora significativamente il processo di referral. Apprezzo il formato del dashboard che mette in evidenza i dati rilevanti, che è inestimabile per i partner. La personalizzazione si distingue come un'altra caratteristica degna di nota, permettendo adattamenti sostanziali per soddisfare esigenze specifiche. Inoltre, sono soddisfatto dell'aggiunta continua di nuove funzionalità che aggiungono costantemente valore al nostro programma per i partner, dimostrando un impegno per il miglioramento del prodotto e l'espansione delle funzionalità. Il connettore Salesforce efficace di Euler, che è stato operativo in pochi giorni e ha facilitato il passaggio al live completo in sei settimane, sottolinea la sua facilità d'uso ed efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Troviamo che alcuni dei report in Euler siano meno personalizzabili di quanto desiderato. Inoltre, mentre vengono aggiunte nuove funzionalità, a volte sembrano poco sviluppate, anche se sono funzionali. Gli aggiornamenti successivi di solito seguono rapidamente, aggiungendo funzionalità aggiuntive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.