# Channelscaler Reviews **Vendor:** Channelscaler **Category:** [Software di Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)](https://www.g2.com/it/categories/partner-relationship-management-prm) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 453 ## About Channelscaler Channelscaler è il risultato della fusione di due fornitori leader nel mercato della tecnologia per i partner: Allbound e Channel Mechanics. Insieme, offriamo ciò di cui i leader del canale hanno più bisogno: un'esperienza partner eccezionale sul front end e automazione e flessibilità di livello enterprise dietro le quinte. Ci siamo uniti con una missione chiara: essere il leader definitivo nel PRM. Insieme, ora offriamo la piattaforma più completa per l'automazione del PRM e dei programmi di canale sul mercato. Combinando il potente motore di automazione di Channel Mechanics con il PRM intuitivo di Allbound, offriamo una soluzione end-to-end che consente ai clienti di: - Semplificare l'esecuzione di programmi complessi per i partner - Mantenere esperienze partner eccezionali - Scalare i ricavi del canale con maggiore controllo e fiducia. Ora, come Channelscaler, forniamo l'intero spettro di capacità richieste dai moderni programmi per i partner. Dall'impegno senza attriti dei partner e profonda automazione, a un'attenzione incessante sull'esperienza del cliente e la flessibilità per scalare. Lo chiamiamo "channel expert-ease": una combinazione unica di impegno verso il cliente, tecnologia potenziata dall'IA e profonda competenza nel settore che ti aiuta a conquistare la mente dei partner e a fornire risultati misurabili. Il canale è complesso. Scalare il tuo programma non dovrebbe esserlo. La nostra piattaforma ti consente di crescere più velocemente, scalare senza sforzo e offrire programmi per i partner che il tuo ecosistema amerà. ## Channelscaler Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Channelscaler, evidenziando il suo portale intuitivo e le integrazioni utili. (11 reviews) - Gli utenti apprezzano il **servizio clienti di supporto e reattivo** di Channelscaler, rendendo la comunicazione e la gestione delle attività senza intoppi. (11 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti eccezionale** di Channelscaler, apprezzando la loro reattività e le utili riunioni settimanali. (10 reviews) - Gli utenti elogiano la **facile registrazione delle offerte e l'UX intuitiva** , facilitando una gestione efficiente dei partner e un accesso su misura. (9 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione centralizzata dei dati** di Channelscaler, semplificando l'accesso e migliorando l'efficienza operativa. (4 reviews) - Gli utenti elogiano le **ampie opzioni di personalizzazione** in Channelscaler, che consentono soluzioni su misura per le loro esigenze aziendali uniche. (4 reviews) - Features (4 reviews) - Integration Capabilities (4 reviews) - Implementation Ease (3 reviews) - Intuitive (3 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti esprimono frustrazione per la **scarsa reportistica** , evidenziando la necessità di maggiore flessibilità e presentazione dei dati più intuitiva. (4 reviews) - Gli utenti trovano **l'interfaccia utente scadente** di Channelscaler impegnativa, ostacolando la navigazione intuitiva e l'esperienza complessiva dell'utente. (3 reviews) - Gli utenti trovano il **processo di aggiornamento dispendioso in termini di tempo** , affrontando spesso lunghi ritardi e passaggi complicati che ostacolano l'efficienza. (3 reviews) - Gli utenti trovano che Channelscaler soffre di **problemi di complessità** a causa di funzionalità obsolete e opzioni di personalizzazione limitate. (2 reviews) - Gli utenti trovano che la **mancanza di personalizzazione** in Channelscaler limiti la loro capacità di adattare la piattaforma alle loro esigenze. (2 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di autenticazione** che possono ritardare il lavoro e influire sull'usabilità complessiva di Channelscaler. (1 reviews) - Complex Setup (1 reviews) - Limited Customization (1 reviews) - Gli utenti spesso affrontano **problemi di navigazione** con menu confusi e opzioni di ricerca non intuitive, influenzando la loro esperienza complessiva. (1 reviews) - Outdated Interface (1 reviews) ## Channelscaler Reviews ### 1. Supporto clienti straordinario lavorando con Channel Mechanics per MDF **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alli O. | Principal, Global Partner Programs & Partner Experience, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Utilizziamo Channel Mechanics per la nostra piattaforma MDF e la gestione della conformità del programma partner. Siamo passati alla piattaforma CM circa un anno fa dopo aver utilizzato uno strumento sviluppato internamente per tutte le richieste dei partner per molti anni. Il team di Channel Mechanics ha reso l'intero processo, dalla progettazione del programma all'implementazione, così fluido con un supporto clienti straordinario. Hanno ascoltato i nostri requisiti unici del programma e si sono assicurati che la nostra piattaforma fosse progettata su misura per tutto ciò di cui avevamo bisogno. I nostri partner adorano utilizzare la piattaforma Channel Mechanics, e la nuova interfaccia utente lanciata di recente è stata la ciliegina sulla torta. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Abbiamo avuto alcuni problemi con i timeout della piattaforma e piccoli bug che hanno influenzato l'esperienza dei partner, tuttavia il team CM è sempre rapido nel rispondere ai ticket di supporto e nell'azione degli sprint di sviluppo secondo necessità per fornire una soluzione. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Come menzionato, utilizziamo Channel Mechanics per la nostra piattaforma MDF. Ci forniscono uno strumento facile da usare per gestire le richieste e i reclami MDF dei partner dall'inizio alla fine. La loro piattaforma offre uno strumento di richiesta rivolto ai partner, facile da usare, per tenere traccia dei budget dei partner, delle richieste di attività e altro, fornendo anche una solida dashboard per i fornitori che ci consente di estrarre report dettagliati, approvare/rifiutare richieste e comprendere l'utilizzo e il consumo del budget da parte dei partner. ### 2. A must have PRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sadan S. | Customer Success Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** The new AI feature has been super helpful in understanding and getting things done quickly compared to before. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** The AI still needs some improvement in terms of understanding the prompt of a user and then getting the work done. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** We have multiple nomenclature of onboarded parterns like resellers, agents, sub-agents and master partners. Doing it manually was a bad journey thats when we came accross this tool which solved our problems. Now, we have more time on improving the relationships with these partners rather than working on the operational work for the countless hours. It has helped us starting from partner design models till channel sales and channel renewals without dealing with the enormous data on our excel sheets. Also, it helps us in real time by showing the mettrics of ROI on any discounts, incentives applied and on the present market conditions. ### 3. Potenzia la crescita del canale con incentivi personalizzabili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Apprezzo molto i moduli flessibili pronti all'uso di Channelscaler progettati per il business dei rivenditori. Questi moduli sono altamente reattivi, permettendoci di assemblare programmi competitivi che guidano efficacemente le vendite. Il Portale Channelscaler serve come strumento cruciale per i nostri oltre 3.000 rivenditori, fornendo accesso a un'ampia gamma di strumenti di abilitazione alle vendite e documentazione, inclusi sia strumenti nativi di Channelscaler che sviluppi interni. In particolare, i programmi di incentivi sui rimborsi e i programmi di registrazione delle offerte incentivano i partner rivenditori a far crescere il loro business e a garantire entrate ricorrenti da supporto e abbonamenti, il che è estremamente vantaggioso per le nostre operazioni. L'integrazione stretta di Channelscaler con il nostro sistema CRM Salesforce.com e le nostre applicazioni sviluppate internamente assicura operazioni senza soluzione di continuità e processi semplificati. Il team di Channelscaler ha dimostrato un'impressionante dedizione ed efficienza migrando con successo il nostro Portale Partner da Webinfinity, ora 360 Insights, per garantire un passaggio di servizio senza intoppi. La loro capacità di fornire il Portale e ulteriori programmi di incentivi sui rimborsi a un prezzo competitivo sottolinea ulteriormente il valore di Channelscaler. Inoltre, il team di Channelscaler ha proposto un nuovo design del Portale allineato con il nostro branding, che includeva autenticazione di login intuitiva e misure di sicurezza, oltre a flussi di lavoro automatizzati per i programmi, garantendo una transizione fluida e un accesso completo per i nostri partner. La facilità di questa configurazione iniziale, unita all'impegno di Channelscaler per la personalizzazione e il miglioramento, lo rende una soluzione altamente raccomandabile per le nostre esigenze aziendali. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Il programma di registrazione delle offerte basato su un programma di sconti back-end non è stato del tutto efficace, richiedendo miglioramenti interni. Inoltre, l'offerta di ricompensa per le vendite CS si basa principalmente su pagamenti in contanti, che potrebbero essere migliorati introducendo un meccanismo di ricompensa basato su punti, attualmente non disponibile. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Channelscaler per fornire un portale self-service per rivenditori e distributori, migliorare la crescita con strumenti di vendita, gestire programmi di incentivi e garantire affari ripetuti con strumenti di rinnovo. I suoi moduli flessibili e l'integrazione con il nostro CRM aumentano l'efficienza nella gestione del canale. ### 4. Ottimizza la gestione delle risorse, necessita di reportistica flessibile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kinga J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Una volta implementato, Channelscaler rende i miei compiti più facili memorizzando tutti i dati in un unico posto, il che ci consente di vedere le risorse allocate e da spendere. La persona di contatto per Channelscaler è sempre disponibile e di supporto, favorendo una conversazione aperta e reattività. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Vorrei avere un'interfaccia (admin) più flessibile e una sezione di reportistica più flessibile. Il modo in cui abbiamo bisogno che i dati siano presentati per molteplici scopi richiede una reportistica più flessibile. L'impostazione iniziale è stata difficile, principalmente a causa della complessità dell'accesso e dell'autenticazione corretti. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Channelscaler aiuta a semplificare e controllare lo scambio di fondi per il comarketing, gestisce l'allocazione delle risorse e semplifica la pianificazione e la rendicontazione delle attività, rendendo i compiti più facili. Tutti i dati sono archiviati in un unico posto e c'è sempre un contatto di supporto disponibile. ### 5. Great PRM and a Easy Company to Work With **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kirk M. | Senior Director, Global Channel Sales, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** I like the continued focus on improving visibility and ease of use—it’s making it easier to manage and scale channel performance. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Overall it’s been solid. The team has been helpful implementing features we request. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Using the Channel Mechanics PRM enabled us to move away from using spreadsheets and email to create and manage channel programs. This freed up time and resources. ### 6. Solida base per la gestione dei partner, ma mancano le funzionalità moderne di collaborazione **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** La piattaforma ha un'interfaccia utente pulita e una curva di apprendimento breve, rendendola facile da usare sia per gli amministratori che per gli utenti. Le funzioni principali come la gestione degli utenti, i permessi e i report sono stabili e affidabili. Il supporto clienti è reattivo e l'implementazione è stata relativamente semplice. Channelscaler fornisce una base solida per la gestione dei partner e la distribuzione dei contenuti senza richiedere un'attenzione costante da parte degli amministratori. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Nonostante la sua stabilità, la piattaforma sembra obsoleta rispetto agli strumenti moderni dell'ecosistema dei partner. Mancano funzionalità chiave di collaborazione come spazi di lavoro specifici per i partner, monitoraggio condiviso delle campagne o moduli di pianificazione co-GTM. Non c'è modo di gestire attività di marketing o vendita congiunte specifiche per i partner direttamente all'interno del sistema. Le opzioni di personalizzazione sono limitate e le integrazioni non sono abbastanza flessibili per flussi di lavoro dinamici dei partner. In generale, Channelscaler copre le basi ma non consente ancora il livello di coinvolgimento dei partner o di automazione di cui gli ecosistemi in crescita hanno bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Channelscaler ci aiuta a centralizzare la gestione dei partner e la distribuzione dei contenuti in un'unica piattaforma. Fornisce un modo strutturato per integrare i partner, condividere materiali di abilitazione e monitorare le metriche di coinvolgimento. Avere tutto in un unico portale riduce la comunicazione manuale e garantisce che i partner abbiano accesso costante a risorse e asset aggiornati. Da una prospettiva amministrativa, semplifica anche il controllo dei permessi e la creazione di report, permettendo al nostro team di monitorare l'attività e l'adozione in modo più efficiente. Questa struttura supporta la visibilità di base e la governance sul nostro ecosistema di partner, particolarmente utile mentre espandiamo le operazioni in più regioni. ### 7. Channelscaler ci ha permesso di accelerare la nostra strategia di adozione del canale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ken R. | EMEA Channel Leader, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** L'aspetto più utile di Channelscaler è stata l'attenzione e la reattività del team di supporto. Siamo sempre stati trattati come una priorità e il team era sempre disponibile quando necessario. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** La sfida più grande associata all'adozione di Channelscaler erano i requisiti interni necessari per integrare e ottimizzare il software. Non tanto un problema del software quanto una cultura interna del "costruire vs. acquistare". **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Channelscaler ci ha permesso di ottimizzare i nostri processi di Registrazione delle Offerte. La facilità con cui siamo stati in grado di sfruttare le capacità di archiviazione dei documenti ha davvero migliorato il nostro Portale Partner e aumentato i nostri deliverables per la nostra comunità di Partner. Abbiamo beneficiato della possibilità di includere tutti i livelli di interazioni per i nostri Partner in ogni Offerta, poiché possiamo includere il Distributore, il Rivenditore e l'Utente Finale e possiamo riportare queste informazioni per scopi di compensazione. ### 8. Gestione senza sforzo di più account con flussi di lavoro semplificati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim P. | Sr. Marketing Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Il flusso di lavoro semplifica il processo di gestione di più account, rendendo molto più facile gestirli tutti. I nostri rappresentanti sono anche eccellenti e rapidi nel rispondere a qualsiasi cosa di cui potremmo aver bisogno. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Aggiornare la Biblioteca delle Risorse richiede troppi passaggi, il che rende il processo inutilmente complicato. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Questo strumento ci aiuta a coordinare con numerosi partner e ci permette di rimanere connessi oltre a gestire semplicemente i conti dei clienti. ### 9. Ottima collaborazione con un team molto reattivo e professionale di Channel Scaler **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Hardware per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Team molto competente, flessibile e reattivo alle esigenze aziendali della nostra società **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Alcuni ritardi nelle richieste di follow-up, alcuni ritardi nei lanci delle tempistiche **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** il team di Channel Scaler sta aiutando a risolvere il nostro anello mancante con la nostra API del fornitore e i database dei partner in modo che i nostri utenti interni e i nostri clienti possano avere una risorsa di riferimento unica. ### 10. Tutto Scala in un unico posto per i nostri partner per accedere alle risorse di vendita e supporto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris H. | Channel Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Posso passare a una vista utente per garantire l'esperienza prevista e le funzionalità di gestione dei gruppi per consentire l'accesso a contenuti e risorse specifici in base alla regione del partner. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Non ho sperimentato nulla che non mi piaccia in Allbound PRM. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Ci consente di fornire risorse di vendita e supporto per i nostri partner in un unico posto. Sono più produttivo perché lo strumento aiuta a ridurre le email di ping-pong e rende me e i nostri partner più efficaci. ### 11. Allbound/Channelscaler **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly A. | Global Sr Partner Enablement Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Adoro che sia così facile per te. Adoro che il loro fondatore sia fantastico e abbia un'altra attività che ci dà la possibilità di costruire funzioni personalizzate nel portale. Il supporto clienti è al 100% il MIGLIORE. Il nostro rappresentante è incredibile! **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Vorrei che fosse più carino, sembra un po' il backend di un sito web. Vorrei che apparisse più pulito e nitido come un vero sito web. Penso che un grande vantaggio sarebbe permetterci di inserire file SCORM nel portale in modo che i nostri corsi si avviino direttamente dal portale, così non dobbiamo usare un portale diverso oltre a questo. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Serve come nostro portale partner ### 12. Offerta Sviluppatore di Programmi **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** All'interno dello stesso fuso orario, in modo che i ticket di supporto siano gestiti in modo tempestivo, anche se non posso rispondere per il team delle Americhe o dell'Asia. Il team dei ticket di supporto è molto reattivo. Comprendono le complessità del Fornitore. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** In attesa di incontri settimanali per discutere delle lacune, mentre preferisco aggiornamenti via email entro un certo lasso di tempo - di solito perché i passaggi successivi richiedono altri colleghi e preferisco che la soluzione venga implementata. Alcuni aggiornamenti richiedono più di 8 settimane, il che penso sia indesiderabile come cliente. Questo ora è peggiorato e ci vogliono circa 16 settimane per rendere gli aggiornamenti operativi. Sebbene comprenda le complessità, ci vuole molto tempo per considerare una potenziale soluzione, tuttavia questo non include la messa in produzione nell'ambiente di produzione. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Gestione dei programmi promozionali che consente di monitorare e conteggiare l'utilizzo all'interno delle condizioni del programma. Vantaggio di non avere un tracciatore manuale e di limitare le unità richieste poiché esiste un limite. ### 13. Supporto utile e comunicazione facile, ma le richieste di modifica possono essere lente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adnan M. | Analytics Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Sempre disponibile e utile quando necessario. Facile comunicare con il supporto clienti e apprezziamo i nostri incontri settimanali. Inoltre, il portale sembra molto intuitivo. Anche l'integrazione con Salesforce è molto utile e funziona la maggior parte delle volte. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** A volte, quando richiediamo modifiche nel portale o quando carichiamo i dati POS, ci vuole un po' di tempo. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Aiutandoci a gestire le nostre registrazioni di affari per i partner. L'integrazione con Salesforce funziona la maggior parte delle volte ed è importante per noi. ### 14. La soluzione non è completa e in molti casi sembra che siamo i primi fornitori a utilizzarla. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rochelle R. | Global Channels Enablement Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Deb è molto esperta della piattaforma e può aiutare a capire come soddisfare le esigenze con la piattaforma. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** La piattaforma è ingombrante e non intuitiva e sembra una tecnologia vecchia. Le risposte alle esigenze sono lente e le capacità che dovrebbero far parte della soluzione non ci sono e non si ottiene un impegno per risolverle. Alcune delle basi, come i materiali di formazione, sono stati difficili da ottenere e continuano a essere una lotta. Nessuna comunicazione sul supporto, sui bug, sullo stato degli aggiornamenti e sulle correzioni; il foglio di calcolo creato fornisce poco o nessun contesto su quale sia il problema. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Gestione MDF Gestione SPIFF ### 15. Esperienza discreta con Channelscaler **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kate R. | Partner Marketing Group Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Il nostro CSM è fantastico. È sempre molto reattivo e aiuta con qualsiasi domanda abbiamo. Nel complesso, l'esperienza è stata buona. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Trovo i menu molto confusi/ingombranti, specialmente nella vista "super user". Ci sono troppe opzioni e le opzioni non sono chiare come potrebbero essere per quello che fanno. Anche la funzionalità di reportistica è difficile da usare e non ha la funzionalità che mi piacerebbe vedere, ad esempio la possibilità di estrarre un report che includa tutti i campi del modulo di richiesta. Nella vista utente Partner, sarebbe utile poter vedere il pulsante visualizza/modifica/invia reclami senza dover scorrere verso destra. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Ci consente di avere uno strumento per ricevere richieste/reclami MDF e pagare i Partner. ### 16. Channelscaler è una piattaforma fantastica! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gretchen B. | Senior Partner Programs Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** L'intera piattaforma è molto intuitiva e facile da usare. Il team è sempre così disponibile e fa di tutto per i propri clienti. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Non cambierei nulla. La piattaforma è molto robusta. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Cosa non hanno fatto?! Ho lavorato con il team per oltre 3 anni e non posso dire abbastanza sul servizio clienti. Ogni volta che invio un ticket, viene affrontato e risolto molto rapidamente. ### 17. Grande azienda, strumento robusto - cosa c'è da non amare? **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Funziona. Non ho mai problemi con lo strumento - fa esattamente quello che dovrebbe fare. Sono stato il contatto principale per l'uso di Channelscaler nella mia azienda per 2 anni e abbiamo inviato solo pochi ticket e sono stati errori dell'utente, non problemi con lo strumento. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Il fatto che sia costruito su WordPress è uno svantaggio per me. Indipendentemente da chi tu sia, se hai mai usato WordPress, probabilmente hai avuto un'esperienza frustrante con esso. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Aiuta la nostra rete di partner a servirsi autonomamente su articoli di frequente necessità, inclusi materiali di marketing, registrazioni di webinar e registrazione delle offerte. ### 18. Recensione di ControlUp **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan E. | Inside Channel Sales Manager , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Mi piace il supporto che riceviamo dal team del channel scaler. La funzionalità è molto complessa e ci sono molti modi per ottenere ciò di cui abbiamo bisogno. I partner trovano il portale facile da usare e non richiede un grande sforzo interno. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Channelscaler può essere piuttosto difettoso e devi tornare alla stessa pagina molte volte per arrivare dove vuoi. Vorrei che le cose si salvassero automaticamente quando vengono apportate modifiche, in particolare ai programmi e al routing. Vorrei che fosse più facile da usare dal back end. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a gestire le Registrazioni delle Offerte, la formazione e i materiali dai nostri partner. Senza di esso, saremmo molto disorganizzati e richiederebbe molto più lavoro per ottenere ai partner i materiali di cui hanno bisogno. ### 19. Ottimo supporto, ma preferirei una migliore capacità di autoservizio. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Il team di Channelscaler è sempre disposto ad aiutare ed è felice di fornire supporto pratico. Spero che il nostro team, aggiornando all'ultima versione della piattaforma, migliori la nostra esperienza complessiva. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Vorrei che la piattaforma fosse più intuitiva e che i report fossero più dettagliati/personalizzabili. Anche se adoro che il team sia sempre disposto ad aiutarmi, preferirei essere in grado di servirmi da solo. Spesso sembra che, a meno che non conosca esattamente il percorso giusto da seguire per compiere un'azione sulla piattaforma, non riuscirò a compiere l'azione corretta. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Il mio team utilizza Channel Mechanics per l'amministrazione e la gestione del MDF. Permette al nostro team di visualizzare e approvare le richieste, monitorare il budget, tracciare la documentazione di supporto e facilitare i pagamenti. ### 20. La mia esperienza è stata abbastanza positiva poiché è stato facile imparare a usare lo strumento. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian M. | Head of Technical Enablement, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Creare contenuti per la formazione dei partner è abbastanza facile. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Non essere conforme a SCORM rende impossibile usarlo come LMS per la formazione. Creare esami per la formazione è estremamente complicato attraverso l'uso di moduli. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Per il mio ruolo, è dove ospitiamo l'abilitazione dei nostri Partner. ### 21. Ha iniziato forte con grande supporto e poi è andato in declino **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan H. | Program Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Le persone e il lavoro di squadra forniti. Scala della soluzione **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Impossibile fornire aggiornamenti sulla timeline per le user story e i bug di sviluppo **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Consolidamento dei programmi in un'unica applicazione. Consente agli utenti di utilizzare un solo accesso ### 22. È necessaria una migliore autorità amministrativa utente **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** supporto clienti eccezionale. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** migliori diritti di modifica. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Ottimizzare a chi vanno le richieste in sospeso, il che renderà più veloci i compiti quotidiani. ### 23. Passaggio rapido da più piattaforme PRM a una singola **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | WW Channel Manager Emeritus, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Coinvolgimento profondo a tutti i livelli. Eccellente comunicazione e aggiornamenti sui progetti. Impegnato per il successo di clienti e partner. Soluzione PRM molto competitiva in termini di costi e ricca di funzionalità. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Essere in grado di avere una migliore visibilità sulle roadmap degli Sprint a medio e lungo termine. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Consolidare il numero di piattaforme PRM in una sola, riducendo così il costo complessivo del PRM. Migliorare la soddisfazione dei partner. ### 24. Registrazione di un'Offerta Eccezionale, ma necessita di un caricamento più veloce e maggiore flessibilità **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Registrazione dell'affare. UX semplice per i partner **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Caricamento lento, non molto flessibile in termini di possibilità di personalizzazione manuale. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Fornire ai partner opzioni di registrazione delle offerte. ### 25. Il giusto PRM per la nostra azienda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jackie F. | VP, Channel Sales and Global Channel Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Siamo nel nostro terzo anno con Allbound come nostro PRM. Siamo stati in grado di personalizzarlo a nostro piacimento e continuiamo a migliorare le funzionalità e le caratteristiche che offriamo ai nostri partner. Le caratteristiche che apprezzo di più includono: Gestione della Registrazione delle Offerte, Condivisione di Contenuti e Risorse e SSO al nostro Sistema di Gestione dell'Apprendimento. Sono stato in grado di formare altri nella nostra organizzazione per aiutare a mantenere il nostro PRM e mantenere i contenuti aggiornati. Mi piace anche la possibilità di fornire risorse nella lingua locale. Una caratteristica che abbiamo scoperto è stata la possibilità di sfruttare Allbound per la Registrazione a Formazioni/Eventi. È stata una svolta. Il team di Allbound è reattivo e di supporto. Non ho problemi a connettermi con un membro del team quando ho bisogno di supporto o guida per sviluppare nuove funzionalità. Raccomando vivamente Allbound! **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Vorrei vedere continui miglioramenti nei report e nell'analisi. I dati ci sono, ma sarebbe fantastico avere una certa dashboard (visiva) così non devo crearli in Excel. Al momento della valutazione delle soluzioni, Allbound era la scelta migliore per la nostra organizzazione. È ancora una soluzione eccellente e soddisfa le nostre esigenze! **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Allbound PRM quotidianamente con i nostri partner globali per la Registrazione delle Offerte, la Gestione del Pipeline, la Condivisione dei Contenuti, le Campagne, i Calendari e altro ancora. Inoltre, mentre ci preparavamo per il lancio, Allbound ci ha costretto a diventare più strutturati nel nostro CRM (Salesforce.com). Continuiamo a implementare funzionalità aggiuntive e a sfruttare Allbound per coinvolgere la nostra comunità di partner. ### 26. buono strumento per la registrazione delle trattative e la gestione del pipeline **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** La caratteristica che mi è piaciuta di più di Allbound è che i diversi partner di canale possono essere centralizzati su Allbound in modo da evitare conflitti di canale. Inoltre, le aziende possono sincronizzare i dati, ad esempio quando i partner registrano i loro affari sulla piattaforma Allbound, con il loro CRM interno. Offre anche ai responsabili di canale dashboard per monitorare l'uso dei contenuti, il flusso degli affari, ecc. Inoltre, è abbastanza facile da usare perché gli aggiornamenti promozionali e le offerte possono essere facilmente condivisi con i partner di canale. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** non c'è nessun aspetto negativo che riesca a pensare in questo momento. forse possono personalizzare i report per lo strumento. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** aiuta a gestire le offerte che provengono da diversi canali partner e a ottenere informazioni sul flusso delle offerte ### 27. La migliore esperienza del portale partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas S. | Chief Executive Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Amo la capacità di creare così tanti livelli diversi per i partner su tutta la piattaforma. Dalla formazione, al marketing, ai documenti, ai contenuti e alle risorse, al Calendario, alla registrazione delle offerte, alle Comunità e all'automazione del percorso del partner, possiamo gestire così tanti livelli con i nostri partner ed estendere la capacità per un sacco di auto-supporto. Continuiamo a imparare di più su questo e ad aggiungere più funzionalità. Il 98% di ciò che possiamo immaginare possiamo realizzarlo su questa piattaforma. Sam è straordinario ed è stato presente in ogni fase del percorso. Dal punto di vista dei partner, è facile da usare, apprezzano l'accesso e il layout. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** -Necessario poter aggiungere più di un carattere speciale nelle password e includere #. -La formazione e la certificazione che abbiamo impostato, perché dobbiamo far compilare tutte le loro informazioni a un partner che è connesso? Dovrebbe essere estratto dal loro profilo. -Potrebbero esserci alcuni tutorial di guida in più. -Mi piacerebbe vedere un'IA inclusa nel portale in futuro, dirle cosa vuoi e ti aiuterà a costruirlo al volo. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** informazioni rapide ai partner, canale coerente per diffondere contenuti, ottimo per l'educazione e la certificazione per le nostre esigenze. Registrazione e monitoraggio delle trattative. Alla fine, integrazione nel back-end per commissioni e gamification. ### 28. Soluzione Perfetta a Tuo Modo, il Tuo Marchio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea B. | Training Operations Supervisor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Allbound PRM è una piattaforma eccellente sotto tutti gli aspetti. La cosa migliore di Allbound è che puoi personalizzarla per soddisfare le tue esigenze e riflettere il tuo marchio. Allbound rilascia continuamente nuovi aggiornamenti e nuove funzionalità per rendere la piattaforma ancora migliore. Riceviamo sempre il miglior supporto dal team di supporto e abbiamo un ottimo CSM. Consiglierei assolutamente Allbound. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** L'unica cosa che non mi piace di Allbound è la libreria multimediale. Vorrei avere un modo per organizzare meglio tutte le risorse che carichiamo. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Ci mancava una piattaforma coerente per accedere a conoscenze, materiali di marketing e informazioni tecniche. Ci mancava anche l'interazione con la nostra rete di partner. Allbound PRM ci ha permesso di avere un unico luogo per tutto e la capacità di limitare la visibilità solo a chi ne ha bisogno. Da quando abbiamo implementato Allbound, il coinvolgimento dei nostri partner è aumentato e ci ha aiutato a vedere quali materiali e contenuti i nostri partner stanno utilizzando, con le analisi dei report a dimostrarlo. ### 29. Strumento difficile da usare, ma c'è un'opportunità **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip S. | Cloud Sales Specialist , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Penso che sia adeguatamente prezzato per la funzionalità che offre. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Non sono un fan dell'UX/UI. Spesso lo trovo difficile da usare e creare flussi di lavoro ottimali. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a semplificare le operazioni quando si lavora con i partner di canale. ### 30. Rivoluzionare la gestione dei canali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis v. | Senior Sales Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Amo il suo design intuitivo che semplifica i complessi compiti di gestione dei canali e le analisi dettagliate e i report mi stanno aiutando a prendere decisioni informate basate su dati in tempo reale. Il supporto clienti e le risorse di formazione disponibili stavano migliorando la mia esperienza complessiva con il prodotto. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Channel Mechanics si distingue come un faro di efficienza e innovazione. Dopo un uso estensivo, è diventato chiaro che c'è ben poco da non apprezzare in questa piattaforma robusta. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Consentendo ai partner di gestire autonomamente contenuti, informazioni e dati, si migliora la loro produttività e si permette loro di concentrarsi maggiormente sulle vendite e meno sui compiti amministrativi. ### 31. Un PRM che fai da te **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel F. | Sales Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Chiamate settimanali con persone di Channel Mechanics, questo assicura che i problemi vengano risolti rapidamente e ci permette di personalizzare il sito in molti modi diversi. È anche molto facile da usare per i partner. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Non c'è molto, ma a volte incontriamo problemi premendo il pulsante indietro sul nostro browser, questo può causare il crash del sito. Tuttavia, ci sono pulsanti indietro sul sito che, se ti ricordi di usare, non causeranno alcun problema. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo iniziato a utilizzare Channel Mechanics durante il Covid, quando i prezzi fluttuavano enormemente a causa dei problemi di approvvigionamento. Channel Mechanics ha reso facile aggiornare regolarmente i prezzi mantenendo informati i nostri partner. Ora serve sia come strumento di pricing che come fornitore di una vasta gamma di materiali di marketing e guide/brochure sui prodotti. ### 32. Gestire clienti e partner reso facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harvinder S. | CRM Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Allbound riunisce i nostri clienti e partner su un'unica piattaforma e ci rende efficiente la gestione delle relazioni con i partner di canale. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Le convalide dei moduli sotto Contenuto possono essere migliorate. Alcune convalide dei campi non funzionavano correttamente. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a formare i nostri clienti per prepararsi all'inserimento. Lo usiamo anche per fornire lezioni ai nuovi membri che si uniscono ai nostri team. ### 33. Soluzione PRM semplice **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bianca F. | Product & Partner Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Allbound è davvero facile da navigare e una soluzione semplice e diretta per ospitare i contenuti e le risorse di formazione che condividiamo con i nostri partner di riferimento. È facile personalizzare e aggiornare i contenuti quando necessario. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** In passato le analisi erano ingombranti e difficili da approfondire al livello di dettaglio per partner o per pezzo di contenuto come richiesto, tuttavia ci sono nuove analisi disponibili che hanno risolto questo problema. Trovo anche che cercare di creare gruppi non sia così semplice come potrebbe essere. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Condivisione di contenuti e risorse di formazione con i nostri partner di riferimento. Abbiamo un gran numero di partner e questa soluzione rende facile condividere risorse aggiornate con loro. ### 34. Università delle Barriere Digitali - Successo dell'Implementazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aidan C. | Senior Operations Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** La parte migliore della mia esperienza con Channel Mechanics è stata l'assistenza fornita dal nostro Customer Success Manager - Cian, che era molto competente e ha fornito risposte rapide a qualsiasi problema incontrassi. Un altro elemento particolarmente positivo è stata la facilità d'uso del sistema durante la configurazione dei corsi e dei quiz nel Program Configuration. Il sistema era anche molto facile da navigare e forniva tutte le informazioni chiave di cui avevo bisogno a colpo d'occhio utilizzando i dashboard. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Ci sono stati alcuni problemi cosmetici minori, tuttavia sono stati segnalati e vengono affrontati. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Channel Mechanics sta fornendo una piattaforma di formazione per migliorare la conoscenza dei prodotti e del business a tutti i livelli. ### 35. Revisione delle funzionalità di reporting del punto vendita di Channel Mechanics **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | Director, Global Channel programs, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** L'integrazione dei meccanismi del canale è stata semplice. Il Single Sign On (SSO) con il nostro fornitore di portale è stato facile e il team di channel mechanics lo ha fatto rapidamente ed efficientemente. Mi piace anche la struttura di supporto di channel mechanics e ci incontriamo settimanalmente per risolvere eventuali problemi. Servizio eccellente da parte del team. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** la piattaforma era un po' limitata in termini di utilizzo e visibilità di alcuni dati. Avevamo molto spazio bianco quando consideravamo un passaggio senza soluzione di continuità dal nostro portale con marchio al portale di channel mechanics. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Ora abbiamo visibilità sulla base clienti dei nostri partner di canale e questi approfondimenti sono fondamentali mentre espandiamo il canale. Essere in grado di mirare ai clienti con i nostri partner, determinare come incentivare il canale a concentrarsi su determinati clienti, ci aiuterà a raggiungere i nostri obiettivi. La nostra capacità di analizzare i comportamenti d'acquisto dei clienti e sviluppare strategie basate su questi approfondimenti è un punto di svolta per la nostra azienda e per l'industria che serviamo. ### 36. La piattaforma è facile da usare e intuitiva. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Amo l'opzione di gestione centralizzata dei contenuti, avere una libreria per condividere/archiviare i contenuti è un vantaggio. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Non c'è molto, se c'è qualcosa, che non mi piace della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Aiutare con il processo di onboarding. ### 37. Channel Mechanics PRM fornisce una profonda conoscenza e un'eccellente esperienza aziendale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Szilvia S. | Head of Sales Controlling & Operation, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Il PRM ci supporta nel lavorare meglio con i nostri partner commerciali, comprendere le loro necessità. Ci permette di strutturare i nostri processi interni in modo fluido. I colleghi di Channel Mechanics hanno una profonda conoscenza e un'eccellente comprensione del business, il che ha permesso un'implementazione facile e veloce. L'uso quotidiano dello strumento è semplice e alcune delle nuove funzionalità ci aiutano a creare un ottimo ambiente di lavoro. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** L'aspetto e la sensazione del PRM non sono molto moderni. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Con il processo di revisione automatizzata delle offerte sono stati creati molti benefici per noi, specialmente nei report e dal punto di vista dei processi. ### 38. È stato fantastico gestire e il supporto che riceviamo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria G. | Channel Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Quanto è facile da usare e la facilità di aggiungere contenuti al portale. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Non sono informato sulle nuove capacità offerte da Allbound. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Fornire contenuti ed educare i partner su ciò che offriamo. ### 39. PRM semplice/facile da usare **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katy C. | Global Channel Programs Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Amo quanto sia facile usare questa piattaforma. Non sono una persona tecnica, ed è super semplice da amministrare. Il supporto clienti che Allbound fornisce è anche di livello A+ top! **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Numero di funzionalità - ma è solo perché non paghiamo per il pacchetto superiore. Offrono ottime funzionalità e speriamo un giorno di implementarle nel nostro piano per il futuro. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Allbound rende facile integrare i partner nel portale, inviare registrazioni di affari, seguire il nostro percorso di certificazione e scaricare contenuti. ### 40. Channel Mechanics è stato un ottimo partner con cui lavorare durante la nostra implementazione. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** La struttura pre-costruita ci ha permesso di costruire rapidamente il quadro per il nostro processo di Registrazione delle Offerte. Avere componenti diversi ci ha permesso di concentrarci sulle esigenze esistenti mentre ci preparavamo a sviluppare il nostro Portale Partner nel tempo. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Alcune delle sfide includevano i diversi fusi orari che a volte ritardavano gli aggiornamenti e rallentavano le interazioni. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Channel Mechanics ci offre visibilità sui diversi livelli di Partner di Canale e Distributori e ci offre la flessibilità futura di aggiungere componenti mentre sviluppiamo il nostro programma di canale. ### 41. Revisione dell'esperienza dell'interfaccia utente dell'amministratore di Channel Mechanics **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Hardware per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Uno dei principali vantaggi di Channel Mechanics PRM è la facilità di accesso ai report. La piattaforma offre strumenti di reportistica dettagliati e personalizzabili che forniscono preziose informazioni sulle prestazioni dei partner e sull'efficacia dei programmi. Questa capacità è cruciale per prendere decisioni informate e ottimizzare le strategie di coinvolgimento dei partner. Inoltre, Channel Mechanics PRM eccelle in scalabilità, in particolare attraverso l'aggiunta senza soluzione di continuità di nuovi Gruppi di Partner Opportunità (OPG). Questa caratteristica consente al programma di espandersi senza sforzo man mano che la nostra rete di partner cresce, garantendo che la piattaforma possa gestire richieste e complessità crescenti senza compromettere le prestazioni. Inoltre, le riunioni amministrative settimanali migliorate fornite da Channel Mechanics PRM semplificano significativamente la gestione dei partner. Queste riunioni facilitano controlli regolari sui ticket e processi in corso, garantendo che la definizione degli obiettivi e le pietre miliari siano costantemente raggiunte. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Il sistema esistente ha limitazioni che influenzano la visualizzazione accurata degli sconti a livello di paese per ciascun programma. In particolare, il sistema ha difficoltà con i seguenti problemi: Applicazione Inaccurata degli Sconti: A causa delle attuali limitazioni del sistema, gli sconti possono essere erroneamente azzerati o non visualizzati affatto. Questo problema deriva da limitazioni intrinseche a livello di programma nel modo in cui il sistema elabora e applica le informazioni sugli sconti a livello di programma. Tuttavia, gli sconti possono essere applicati in modo diverso a livello di paese. Mancanza di Visibilità a Livello di Paese: Il design del sistema non supporta la visibilità dettagliata richiesta per la visualizzazione degli sconti specifici per paese. Di conseguenza, gli utenti possono incontrare scenari in cui gli sconti non sono applicati (sconto zero) o non sono mostrati (vedi il tuo distributore), portando a potenziali discrepanze nei prezzi e nei report. Queste limitazioni evidenziano la necessità di miglioramenti del sistema per garantire che gli sconti siano riflessi e visualizzati accuratamente a livello di paese, migliorando così l'affidabilità complessiva del sistema e l'esperienza dell'utente. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Sviluppare un punto di accesso dedicato al canale per il programma Trade-In è cruciale, specialmente durante la sua fase di transizione. Questo punto di accesso fungerà da hub centrale per gestire e facilitare le attività del programma mentre ci sforziamo di mantenere ed espandere il programma dopo la sua acquisizione. Stabilendo questo punto di accesso, raggiungeremo operazioni semplificate, maggiore visibilità e una gestione più efficace delle risorse del programma. Migliorerà il coordinamento con i partner, semplificherà i processi e aumenterà l'efficienza complessiva mentre puntiamo a crescere e ottimizzare il programma Trade-In nella fase post-acquisizione. Inoltre, questa iniziativa strategica supporterà futuri miglioramenti, come l'integrazione della rendicontazione sulla sostenibilità da parte dei fornitori, garantendo il successo continuo del programma e il suo allineamento con obiettivi più ampi. ### 42. Lancio di successo del programma partner, grazie a Channel Mechanics. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Linda H. | Global Partner Program Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Grazie alla semplicità della piattaforma e all'assistenza che abbiamo ricevuto da Ronan, il nostro dedicato responsabile del successo dei clienti, abbiamo implementato la prima fase del nostro nuovo programma per i partner in meno di due mesi, permettendo ai partner di iscriversi, registrare lead e accedere ai contenuti tutto da un'unica posizione. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Piccoli dettagli estetici come la dimensione delle icone e l'indisponibilità dei caratteri. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Consentendoci di scalare il nostro programma di canale a livello globale e fornendo ai nostri partner gli strumenti di cui hanno bisogno per avere successo. ### 43. Categoria di Gestione dei Partner **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sean O. | Cloud Alliance Program Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** La facilità di gestione di una varietà di programmi diversi e delle regole variabili stabilite per ciascuno di essi. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Il backend che gestiamo è un po' "invecchiato". Funziona bene ma non è proprio il più attraente visivamente. L'ultimo aggiornamento ha funzionato bene e sembra molto meglio di prima per quanto riguarda il menu, ecc. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Tracciamento dei punti partner e chi sta guadagnando cosa, tracciamento e pagamento MDF, e gestione dei rimborsi insieme ai periodi di richiesta ### 44. Direttore Commerciale e delle Operazioni **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly M. | Chief Commerical & Operations Officer (CCOO), K3 Fashion Portfolio, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** La soluzione tutto in uno per i materiali critici della piattaforma, facilità di accesso per gli utenti (interni/esterni) e approfondimenti sui dati. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Le capacità di ricerca non sono intuitive, spesso lasciando i materiali inclusi in Allbound non rintracciabili. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Allbound consente a K3 di fornire una fonte unica per tutti i materiali tecnici e funzionali della piattaforma, permettendo alla nostra comunità di partner e clienti di trovare ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno. ### 45. Ottima piattaforma per MDF, sconti e incentivi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mitch R. | Program Lead - Juniper Champions, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 30, 2021 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** È altamente personalizzabile per soddisfare le tue esigenze. Anche le capacità logistiche della loro piattaforma sono impressionanti. Hanno anche un eccellente supporto per aiutare a risolvere i problemi che stai cercando di affrontare. Mi piacciono anche le forti capacità di integrazione che l'organizzazione possiede. Al momento abbiamo una connessione SFDC con loro. I portali e le dashboard sono anche molto ben integrati nei nostri portali partner, tanto che il partner non si rende conto di utilizzare uno strumento separato all'interno del portale partner. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Ci vuole un po' di tempo per implementare i cambiamenti, ma questo potrebbe essere dovuto ai nostri casi d'uso altamente personalizzati. Anche il loro team di supporto potrebbe avere un tempo di risposta leggermente più veloce. Inoltre, lo strumento potrebbe beneficiare di un po' di miglioramento dell'immagine. A parte questo, è davvero una grande esperienza lavorare con loro. Li consiglierei comunque nonostante queste piccole sfide. **Raccomandazioni per chi sta considerando Channelscaler:** Consiglierei sicuramente Channel Mechanics a un collega. Anche se potrebbe beneficiare di un restyling estetico, le capacità logistiche e la soluzione altamente personalizzata con capacità di integrazione sono difficili da eguagliare. Il loro approccio a ogni problema per comprendere appieno la questione e offrire soluzioni ben ponderate è fantastico. Spesso, il loro team riesce a identificare problemi che potremmo non aver ancora previsto e offre soluzioni ragionevoli per aiutarci a risolverli. Anche le connessioni con Salesforce, Webinfinity e XTRM sono fantastiche, offrendo un'esperienza di flusso di lavoro senza interruzioni per l'utente finale, facile da usare e da comprendere. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Attualmente lo stiamo utilizzando per SPIFF, MDF e Rimborsi. Tutti e tre questi casi d'uso sono sfruttati per il nostro programma di rivenditori partner. Siamo riusciti a trovare un vero partner che ci aiuti a fornire gli elementi SPIFF, MDF e rimborsi dei nostri programmi partner. Siamo anche in grado di misurare accuratamente le prestazioni di questi programmi attraverso report e dashboard personalizzati. ### 46. Ottimo gruppo di persone con cui lavorare e piattaforma gestibile da navigare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Mi piace quanto tutto sia accessibile, è facile da navigare e tutto ciò che cerchi è a solo 1/2 clic di distanza e se mai dovessi avere qualche problema, il team è sempre felice di aiutare! **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Poiché siamo ancora nelle fasi di test di alcune delle cose che stiamo utilizzando su CM, questo può essere un po' intermittente quando lo si utilizza, poiché stiamo ancora cercando di capire alcune cose. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo i nostri processi MDF e di rimborso per noi e siamo nel processo di cercare di ottenere anche la conformità dei nostri partner su di esso. ### 47. Prodotto fantastico con un supporto clienti ancora migliore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily H. | Named Accounts BDR, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 03, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** La nostra esperienza con Channel Mechanics è stata estremamente positiva. Abbiamo attraversato un processo RFP piuttosto esteso per selezionarli e siamo stati ricompensati con un prodotto che funziona bene e con rappresentanti di successo con cui è incredibile lavorare. Le nostre esigenze come azienda sono robuste e tecniche, e CM ha risposto all'occasione su tutti i fronti. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Naturalmente, questo è un prodotto più giovane e quindi manca di alcune complessità e raffinatezze. Tuttavia, abbiamo riscontrato che il team è impegnato nel miglioramento e nella crescita del prodotto, quindi anche questo non è un grande svantaggio. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** In passato calcolavamo i nostri pagamenti manualmente, questo sta automatizzando quel processo per noi. ### 48. Ottimo strumento e supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ana Paula M. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Lo strumento è facile da usare, la maggior parte delle cose che devo fare lì sono intuitive. Ma per me il punto più alto è il supporto clienti, il team responsabile del supporto di Zendesk è super disponibile, rispondono velocemente e sono sempre molto pazienti anche quando devono spiegarmi qualcosa per la terza volta. Inoltre, l'integrazione con altri strumenti è possibile, quindi è un vantaggio. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Ho riscontrato un messaggio di errore quando cerco di accedere come utente partner, che a volte ritarda il mio lavoro ma niente di molto impattante. Potrebbe anche esserci la possibilità di aggiungere 2 approvatori allo stesso livello per una richiesta (nel caso di PTO e gestione partner condivisa). **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Effettuare il pagamento direttamente tramite lo strumento mi aiuta a garantire che sto pagando l'importo corretto e risparmia tempo, poiché il vecchio processo richiedeva di fatturare uno per uno al mio AP. ### 49. L'approccio di sviluppo Agile adattivo risponde ai cambiamenti del business **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie L. | Director, Global Program Operation and Readiness, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Ottimo approccio allo sviluppo Agile per soddisfare le esigenze dei clienti, suite PRM completa delle capacità per gestire il ciclo di vita dei partner, facilità d'uso, supporto clienti tempestivo, programma di formazione e risorse, facilità di integrazione, ottima esperienza utente. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Speriamo che Channel Mechanics possa continuare ad espandere il loro business e portare più risorse. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Channel Mechanics consente al nostro team di canale e sul campo di gestire le loro attività quotidiane, tra cui: gestione del programma di canale, gestione degli incentivi e dei rimborsi del programma, registrazioni delle offerte, gestione dei rinnovi SaaS, onboarding dei partner, automazione dei processi. Queste capacità aiutano: facilità di fare affari, impatti sui ricavi, risparmi sui costi, ecc. ### 50. Gestione POS di Neat + Channel Mechanics **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cheyenne H. | Director Global Operations - Systems & Processes, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Channelscaler?** Il team di Channel Mechanics è una squadra da sogno! Kieren, Jerome e Maciej sono fantastici e forniscono un ottimo servizio. Il nostro utilizzo principale di Channel Mechanics avviene tramite la nostra integrazione SFDC per caricare gli ordini. Non vedo l'ora di utilizzare più servizi di Channel Mechanics in futuro mentre sviluppiamo il nostro modello di distribuzione. **Cosa non Le piace di Channelscaler?** Attualmente non ho alcun svantaggio per CM. Siamo una piccola azienda e abbiamo problemi interni che dobbiamo risolvere prima di poter accedere a tutte le capacità di CM. **Quali problemi sta risolvendo Channelscaler e in che modo La sta aiutando?** Stiamo ancora integrando con Channel Mechanics per i servizi PRM. Da definire. ## Channelscaler Discussions - [Il mio contenuto sarà facile da trovare tramite la ricerca?](https://www.g2.com/it/discussions/access-and-search) - 1 comment, 1 upvote - [Allbound ha capacità di registrazione delle offerte?](https://www.g2.com/it/discussions/deal-registration) - 1 comment, 1 upvote - [A cosa serve channelIT?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-channelit-used-for) - 1 comment - [View Channelscaler pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/channelscaler/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+10%3A18%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a9077501-0f32-49af-8b27-ce502a17e67a&secure%5Btoken%5D=ce86bf5a041c9d45c0c98ed802b93d23c497dfec6305c0f360137eb424149701&format=llm_user) ## Channelscaler Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Amplemarket](https://www.g2.com/it/products/amplemarket/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Impartner PRM](https://www.g2.com/it/products/impartner-prm/reviews) - [Mindtickle](https://www.g2.com/it/products/mindtickle/reviews) ## Channelscaler Features **Controlla** - Autorizzazioni Basate sui Ruoli - Gestione delle Opportunità - Escalation riconosciuta **Gestione degli incentivi** - Analisi/Reportistica - Personalizzazione - Gamificazione - Design e Creazione **Programma di Rimborso - Gestione dei Rimborsi** - Accordi di rimborso - Calcolo del rimborso - Creazione del programma - Corrispondenza del rimborso **Tipi di incentivi** - Ricompense - SPIFs - Sconti - Gestione MDF - Gestione dei rimborsi - Altri Programmi di Incentivi **Analisi e Reportistica - Gestione dei Rimborsi** - Programmi di rimborso - Visualizzazione - Previsione **Collaborazione - Gestione dei Rimborsi** - Comunicazione Interna - Comunicazione Esterna **Piattaforma - Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** - Portali Individuali - Banca di Materiale di Marketing - Tracciamento delle Entrate - Integrazione tra sistemi - Automazione del flusso di lavoro e notifiche - Onboarding, Formazione e Certificazioni - Pagamenti e Conformità Globale - Scoperta e Reclutamento di Partner - Gestione degli incentivi - Escalation riconosciuta - Dashboard e Reportistica - Strumenti di Marketing - Gestione delle Offerte **Integrazione - Gestione dei Rimborsi** - Fonte dei dati di vendita - Pagamenti **Agentic AI - Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** - Apprendimento Adattivo - Esecuzione autonoma dei compiti - Assistenza Proattiva - Interazione in Linguaggio Naturale ## Top Channelscaler Alternatives - [Salesforce Partner Cloud (formerly Salesforce PRM)](https://www.g2.com/it/products/salesforce-partner-cloud-formerly-salesforce-prm/reviews) - 4.4/5.0 (262 reviews) - [Magentrix PRM](https://www.g2.com/it/products/magentrix-prm/reviews) - 4.6/5.0 (124 reviews) - [impact.com](https://www.g2.com/it/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,168 reviews)