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I Top 13 Piattaforme di Commercio Conversazionale

Dai un'occhiata a questa lista dei primi Piattaforme di Commercio Conversazionale prodotti basati sulla soddisfazione degli utenti. Il punteggio di soddisfazione di un prodotto è calcolato da un algoritmo proprietario che tiene conto delle valutazioni di soddisfazione reale degli utenti dai dati delle recensioni. Gli acquirenti di software possono confrontare i prodotti in base ai loro punteggi di soddisfazione per semplificare il processo di acquisto e identificare rapidamente i migliori prodotti basati sulle esperienze dei loro pari.

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Comprimi TuttoEspandi Tutto

Punteggio di Soddisfazione G2

Confronta

Insider One

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Vendita al dettaglio

55%

Abbigliamento e Moda

22%

Elettronica di consumo

12%

Servizi Finanziari

12%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.0

9.6

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.0

9.4

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.4

9.7

Facilità di Configurazione

Media: 8.8

9.1

Qualità del Supporto

Media: 9.0

9.6

Facilità di Amministrazione

Media: 8.2

9.5

Twixor

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Software per computer

39%

Tecnologia dell'informazione e servizi

33%

Marketing e Pubblicità

17%

Servizi per eventi

11%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.0

9.9

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.0

9.8

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.4

9.9

Facilità di Configurazione

Media: 8.8

9.9

Qualità del Supporto

Media: 9.0

9.6

Facilità di Amministrazione

Media: 8.2

10.0

Zendesk for Customer Service

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Software per computer

41%

Tecnologia dell'informazione e servizi

23%

Vendita al dettaglio

19%

Servizi Finanziari

17%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.0

8.9

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.0

8.8

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.4

8.1

Facilità di Configurazione

Media: 8.8

8.4

Qualità del Supporto

Media: 9.0

8.3

Facilità di Amministrazione

Media: 8.2

8.7

Sprinklr Service

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Servizi al Consumatore

38%

Software per computer

25%

Servizi Finanziari

21%

Cibo e Bevande

17%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.0

8.2

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.0

8.6

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.4

8.2

Facilità di Configurazione

Media: 8.8

8.2

Qualità del Supporto

Media: 9.0

7.8

Facilità di Amministrazione

Media: 8.2

8.6

Sobot Omnichannel Suite

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Software per computer

43%

Vendita al dettaglio

29%

Cibo e Bevande

14%

Risorse Umane

14%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.0

9.9

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.0

10.0

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.4

0.0

Facilità di Configurazione

Media: 8.8

9.9

Qualità del Supporto

Media: 9.0

9.8

Facilità di Amministrazione

Media: 8.2

0.0

yellow.ai

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Gestione dell'Istruzione

30%

Servizi Finanziari

30%

Software per computer

20%

Cibo e Bevande

20%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.0

9.2

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.0

9.0

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.4

9.9

Facilità di Configurazione

Media: 8.8

9.9

Qualità del Supporto

Media: 9.0

9.8

Facilità di Amministrazione

Media: 8.2

9.8

LiveChat

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Software per computer

32%

Tecnologia dell'informazione e servizi

31%

Vendita al dettaglio

21%

Servizi al Consumatore

15%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.0

9.4

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.0

9.0

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.4

9.1

Facilità di Configurazione

Media: 8.8

9.3

Qualità del Supporto

Media: 9.0

9.1

Facilità di Amministrazione

Media: 8.2

9.2

SleekFlow

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Immobiliare

33%

Automobilistico

22%

Abbigliamento e Moda

22%

Cibo e Bevande

22%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.0

8.9

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.0

9.0

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.4

9.6

Facilità di Configurazione

Media: 8.8

9.2

Qualità del Supporto

Media: 9.0

9.4

Facilità di Amministrazione

Media: 8.2

9.2

Ada

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Servizi Finanziari

45%

Software per computer

18%

Vendita al dettaglio

18%

Telecomunicazioni

18%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.0

9.3

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.0

8.8

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.4

9.5

Facilità di Configurazione

Media: 8.8

9.0

Qualità del Supporto

Media: 9.0

9.7

Facilità di Amministrazione

Media: 8.2

9.3

#10

Gorgias

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Vendita al dettaglio

38%

Cibo e Bevande

25%

Abbigliamento e Moda

21%

Cosmetici

17%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.0

8.9

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.0

8.9

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.4

8.9

Facilità di Configurazione

Media: 8.8

8.0

Qualità del Supporto

Media: 9.0

8.5

Facilità di Amministrazione

Media: 8.2

8.4

#11

LivePerson

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Internet

35%

Telecomunicazioni

29%

Vendita al dettaglio

24%

Abbigliamento e Moda

12%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.0

8.9

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.0

8.8

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.4

9.7

Facilità di Configurazione

Media: 8.8

8.6

Qualità del Supporto

Media: 9.0

8.4

Facilità di Amministrazione

Media: 8.2

9.2

#12

Bloomreach

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Vendita al dettaglio

40%

Abbigliamento e Moda

32%

Tecnologia dell'informazione e servizi

20%

Contabilità

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.0

7.9

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.0

8.7

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.4

9.1

Facilità di Configurazione

Media: 8.8

7.5

Qualità del Supporto

Media: 9.0

8.7

Facilità di Amministrazione

Media: 8.2

7.8

#13

Sprinklr Social

Punteggio di Soddisfazione Complessivo

Principali Settori dei Recensori:

Marketing e Pubblicità

50%

Assicurazione

18%

Servizi al Consumatore

18%

Tecnologia dell'informazione e servizi

14%

Valutazioni dalle Recensioni (su 10):

Facilità d'Uso

Media: 9.0

8.6

Soddisfa i Requisiti

Media: 9.0

8.6

Facilità di Fare Affari Con

Media: 8.4

7.5

Facilità di Configurazione

Media: 8.8

8.0

Qualità del Supporto

Media: 9.0

7.7

Facilità di Amministrazione

Media: 8.2

6.9