Avis et détails du produit WorkJam

WorkJam est devenu le centre névralgique de la façon dont nos équipes de première ligne opèrent au quotidien. Il regroupe la communication, la gestion des tâches, la formation et la planification dans une plateforme facile à utiliser, ce qui a considérablement réduit le besoin d'e-mails, de feuilles de calcul et d'outils déconnectés. D'un point de vue managérial, la fonctionnalité de gestion des tâches est particulièrement précieuse. Les tâches sont clairement définies, faciles à attribuer et simples à suivre, nous offrant une véritable visibilité sur l'exécution à travers les différents sites et les différents quarts de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme offre de nombreuses fonctionnalités, toutes les caractéristiques ne conviennent pas parfaitement à chaque entreprise dès le départ. Certains modules (comme la planification, selon votre cas d'utilisation) peuvent nécessiter une configuration ou un déploiement progressif pour s'aligner avec les processus existants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WorkJam était raisonnable à mettre en œuvre et est facile à utiliser, et offre un certain nombre de modules qui peuvent être personnalisés pour l'entreprise individuelle. Dans notre cas, nous utilisons presque tous les modules proposés ; WorkJam a fait de grands progrès ces dernières années pour s'assurer que les modules "communiquent" entre eux sans effort pour offrir une expérience fluide à l'utilisateur final. De plus, leur support client est vraiment de premier ordre - lorsque nous avons un problème, nous savons exactement à qui demander, et s'ils ne peuvent pas le résoudre immédiatement, ils nous mettent en contact avec les personnes qui le peuvent aussi rapidement que possible. Nous n'avons pas eu cette expérience avec d'autres fournisseurs, et c'est apprécié. La plupart de nos utilisateurs se connectent à WorkJam au moins une fois par jour et peuvent se connecter très rapidement à notre messagerie de communication interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul module qui n'est pas proposé dans un format facile à utiliser est un planificateur intégré à l'application. Il y en a un, mais il est maladroit pour notre cas d'utilisation commerciale (il semble qu'il soit conçu pour un cas d'utilisation différent et peut très bien fonctionner pour le commerce de détail traditionnel). L'intégration avec UKG a été un peu difficile au début, mais s'est considérablement améliorée depuis que nous avons commencé la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour vous aider à accomplir différentes tâches professionnelles, à vous assister avec certaines pratiques de travail, et à vous fournir de nouvelles informations sur les produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas encore vraiment sûr car Workjam est tellement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela rend ma journée tellement plus facile ! J'ai l'impression de savoir ce que je suis censé faire, quand je travaille et ce qui est attendu. Honnêtement, cela rend ma responsable beaucoup moins "agacée", car je ne la dérange pas tout le temps. J'ai l'impression d'obtenir plus de quarts de travail, car je sais quoi faire. Super facile de faire les tâches de nettoyage, super simple de contacter ma responsable et super clair sur ce qui vient de la direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WorkJam est super cool, aucun problème de mon côté. J'espère que mon entreprise continuera à ajouter des choses dans le Jam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WorkJam, c'est comme avoir un assistant manager supplémentaire dans ma poche. Dès que j'ouvre l'application le matin, je peux voir exactement ce qui doit être fait : les tâches sont organisées, prioritaires et faciles à attribuer. Je n'ai pas besoin de courir après les employés pour expliquer quoi faire ou quand. Tout est là dans l'application, avec des étapes, des dates d'échéance, et même des photos ou des vidéos si nécessaire.

Les fonctionnalités de Canaux et de Messagerie sont révolutionnaires. Au lieu de textos de groupe ou de notes autocollantes, je peux envoyer des mises à jour en temps réel, des félicitations, et même programmer des rappels. La communication entre les équipes était un cauchemar, maintenant elle est fluide et traçable. Si quelque chose ne va pas pendant le service de fermeture, je le sais avant d'entrer dans le magasin le lendemain matin. La façon dont WorkJam facilite la plupart de mon travail en un seul endroit est impressionnante. Super facile de communiquer avec mes managers et le siège. Toutes mes tâches et audits sont au même endroit, ce qui économise beaucoup de temps de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à détester. Si j'avais une demande, ce serait d'avoir encore plus de visibilité sur la performance inter-magasins—j'aimerais comparer l'exécution de mon magasin avec d'autres dans la région. Mais c'est un souhait, pas une plainte. Pourrions-nous faire toutes nos formations dans WorkJam. Ce sont des décisions d'entreprise cependant, pas des limites de WorkJam. J'ai un ami qui travaille chez Ulta et ils font toutes ces choses avec leur WorkJam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que gérant de magasin, WorkJam a complètement révolutionné la façon dont je gère mon établissement. La plateforme me fournit un endroit unique pour gérer les tâches, la formation et les communications de l'équipe. J'apprécie particulièrement les outils de gestion des tâches, qui me permettent d'assigner et de suivre la progression des tâches avec une transparence totale. Les vues Mon Jour et Mes Tâches aident mon équipe à prioriser et à exécuter leurs responsabilités de manière claire et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que mon patron programme dans le système. J'ai un ami qui gère un TJMax et ils ont leurs horaires dans WorkJam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous avons le plus apprécié chez WorkJam, c'est la facilité avec laquelle il a été déployé dans nos équipes de magasin, la mise en œuvre a été fluide, et les équipes l'ont adopté rapidement, nous permettant de voir la valeur de la plateforme peu de temps après le lancement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec tant de fonctionnalités précieuses disponibles dans WorkJam, nous avons trouvé qu'il était plus efficace d'adopter une approche par phases pour le déploiement. Bien que cela signifiait que nous n'activions pas tout d'un coup, cela a donné à nos équipes le temps de se familiariser et nous a permis de construire une base solide avant d'étendre à des capacités supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WorkJam est très facile à comprendre et à naviguer pour les nouveaux utilisateurs. La plateforme est intuitive et engageante et offre d'excellentes alternatives pour la formation et les enquêtes. Leur service client est également exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'utilisons actuellement pas toutes les fonctionnalités de communication que WorkJam a à offrir car nous utilisons la plateforme davantage pour les tâches. Cependant, ils ont de superbes fonctionnalités de tâches sur leur feuille de route ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Workjam est comme un système d'exploitation pour les opérations. Il nous garde organisés, sur la bonne voie et engagés. Nous organisons des événements éphémères et tout le personnel est à distance, mais nous sommes connectés dans le Workjam. C'est facile à utiliser pour tout le monde et nous y comptons toute la journée.

La mise en œuvre a été très fluide et l'équipe de réussite client nous a très bien formés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il manquait la vidéo en direct mais elle vient d'être ajoutée et c'est très cool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui ressort le plus de WorkJam, c'est la façon dont il autonomise les employés de première ligne tout en rationalisant la communication et la planification. La capacité de partager instantanément des mises à jour, d'assigner des tâches et de proposer des modules de formation sur une seule plateforme a considérablement augmenté la productivité et l'engagement de notre équipe. Les fonctionnalités d'auto-planification sont particulièrement précieuses, offrant aux employés plus de flexibilité et de contrôle, ce qui a nettement amélioré le moral et réduit l'absentéisme. C'est intuitif, adapté aux mobiles, et véritablement conçu à la fois pour la direction et les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme avec tout outil robuste, il y a toujours de la place pour des options de personnalisation supplémentaires, mais l'équipe de WorkJam est très réactive aux retours et déploie continuellement des mises à jour significatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.