Avis et détails du produit WorkJam

J'aime que WorkJam serve de plateforme principale de communication et de gestion des tâches, offrant un emplacement central pour toutes les communications, les documents d'entreprise et la responsabilité des tâches. J'apprécie la facilité d'utilisation, car elle est très accessible pour les utilisateurs finaux, et l'interface utilisateur s'améliore constamment pour garantir une expérience moderne et conviviale. Le support offert par WorkJam est également louable. Chaque fois que nous avons des problèmes, notre Responsable du Succès Client et le Service d'Assistance WorkJam répondent rapidement et résolvent nos problèmes. En tant qu'utilisateur final, le lancement initial de WorkJam a été assez impeccable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction de messagerie manque de certaines fonctionnalités que d'autres plateformes possèdent, comme les citations directes et les utilisateurs '@'. La base de connaissances n'a pas la meilleure fonctionnalité de recherche. Les rapports sont lents, et les exportations sont volumineuses et désordonnées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de WorkJam est qu'il semble conçu pour la personne qui l'utilise réellement. C'est comme avoir toute sa journée de travail dans sa poche, ce qui est incroyable. Je n'ai plus besoin de passer d'une application à l'autre pour mon emploi du temps, mes tâches ou mes mises à jour. Le véritable changement radical, cependant, est la fonctionnalité des canaux. Elle a complètement transformé la façon dont nos départements se connectent et communiquent avec leurs équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'application excelle dans la communication et l'engagement quotidiens, je crois que quelques améliorations clés pourraient l'élever à un tout autre niveau, surtout pour ceux d'entre nous qui gèrent le contenu. Ma liste de souhaits pour les futures mises à jour inclurait :

- Meilleurs outils d'organisation : La possibilité de créer des dossiers et d'organiser plus efficacement les enquêtes et les publics cibles rendrait la gestion de contenu beaucoup plus fluide.

- Un calendrier plus robuste : Le calendrier serait beaucoup plus puissant si les utilisateurs pouvaient répondre directement aux événements et si nous pouvions inclure un lieu spécifique pour chaque entrée.

- Une fonctionnalité 'Voir en tant que' pour les administrateurs : Pouvoir se connecter en tant que membre de l'équipe pour voir leur perspective serait inestimable pour le dépannage et pour garantir une expérience utilisateur cohérente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation : C'est très simple et intuitif, et cela nécessite peu de formation pour apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que certaines fonctionnalités ne soient disponibles que dans des modules spécifiques et ne soient pas exploitées sur l'ensemble de la plateforme comme des fonctionnalités standard. Par exemple, le Public Cible pour les publications (nouvelle fonctionnalité) est limité à certaines zones, et même la réponse de Canal ou les @mentions ne sont pas disponibles dans le Chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WorkJam était raisonnable à mettre en œuvre et est facile à utiliser, et offre un certain nombre de modules qui peuvent être personnalisés pour l'entreprise individuelle. Dans notre cas, nous utilisons presque tous les modules proposés ; WorkJam a fait de grands progrès ces dernières années pour s'assurer que les modules "communiquent" entre eux sans effort pour offrir une expérience fluide à l'utilisateur final. De plus, leur support client est vraiment de premier ordre - lorsque nous avons un problème, nous savons exactement à qui demander, et s'ils ne peuvent pas le résoudre immédiatement, ils nous mettent en contact avec les personnes qui le peuvent aussi rapidement que possible. Nous n'avons pas eu cette expérience avec d'autres fournisseurs, et c'est apprécié. La plupart de nos utilisateurs se connectent à WorkJam au moins une fois par jour et peuvent se connecter très rapidement à notre messagerie de communication interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul module qui n'est pas proposé dans un format facile à utiliser est un planificateur intégré à l'application. Il y en a un, mais il est maladroit pour notre cas d'utilisation commerciale (il semble qu'il soit conçu pour un cas d'utilisation différent et peut très bien fonctionner pour le commerce de détail traditionnel). L'intégration avec UKG a été un peu difficile au début, mais s'est considérablement améliorée depuis que nous avons commencé la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour vous aider à accomplir différentes tâches professionnelles, à vous assister avec certaines pratiques de travail, et à vous fournir de nouvelles informations sur les produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas encore vraiment sûr car Workjam est tellement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela rend ma journée tellement plus facile ! J'ai l'impression de savoir ce que je suis censé faire, quand je travaille et ce qui est attendu. Honnêtement, cela rend ma responsable beaucoup moins "agacée", car je ne la dérange pas tout le temps. J'ai l'impression d'obtenir plus de quarts de travail, car je sais quoi faire. Super facile de faire les tâches de nettoyage, super simple de contacter ma responsable et super clair sur ce qui vient de la direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WorkJam est super cool, aucun problème de mon côté. J'espère que mon entreprise continuera à ajouter des choses dans le Jam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WorkJam, c'est comme avoir un assistant manager supplémentaire dans ma poche. Dès que j'ouvre l'application le matin, je peux voir exactement ce qui doit être fait : les tâches sont organisées, prioritaires et faciles à attribuer. Je n'ai pas besoin de courir après les employés pour expliquer quoi faire ou quand. Tout est là dans l'application, avec des étapes, des dates d'échéance, et même des photos ou des vidéos si nécessaire.

Les fonctionnalités de Canaux et de Messagerie sont révolutionnaires. Au lieu de textos de groupe ou de notes autocollantes, je peux envoyer des mises à jour en temps réel, des félicitations, et même programmer des rappels. La communication entre les équipes était un cauchemar, maintenant elle est fluide et traçable. Si quelque chose ne va pas pendant le service de fermeture, je le sais avant d'entrer dans le magasin le lendemain matin. La façon dont WorkJam facilite la plupart de mon travail en un seul endroit est impressionnante. Super facile de communiquer avec mes managers et le siège. Toutes mes tâches et audits sont au même endroit, ce qui économise beaucoup de temps de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à détester. Si j'avais une demande, ce serait d'avoir encore plus de visibilité sur la performance inter-magasins—j'aimerais comparer l'exécution de mon magasin avec d'autres dans la région. Mais c'est un souhait, pas une plainte. Pourrions-nous faire toutes nos formations dans WorkJam. Ce sont des décisions d'entreprise cependant, pas des limites de WorkJam. J'ai un ami qui travaille chez Ulta et ils font toutes ces choses avec leur WorkJam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que gérant de magasin, WorkJam a complètement révolutionné la façon dont je gère mon établissement. La plateforme me fournit un endroit unique pour gérer les tâches, la formation et les communications de l'équipe. J'apprécie particulièrement les outils de gestion des tâches, qui me permettent d'assigner et de suivre la progression des tâches avec une transparence totale. Les vues Mon Jour et Mes Tâches aident mon équipe à prioriser et à exécuter leurs responsabilités de manière claire et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que mon patron programme dans le système. J'ai un ami qui gère un TJMax et ils ont leurs horaires dans WorkJam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile de pointer à l'entrée et à la sortie. J'adore le planning qu'il fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tâches ne se terminent pas quand je suis hors service et j'oublie de les faire avant de pointer chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous avons le plus apprécié chez WorkJam, c'est la facilité avec laquelle il a été déployé dans nos équipes de magasin, la mise en œuvre a été fluide, et les équipes l'ont adopté rapidement, nous permettant de voir la valeur de la plateforme peu de temps après le lancement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec tant de fonctionnalités précieuses disponibles dans WorkJam, nous avons trouvé qu'il était plus efficace d'adopter une approche par phases pour le déploiement. Bien que cela signifiait que nous n'activions pas tout d'un coup, cela a donné à nos équipes le temps de se familiariser et nous a permis de construire une base solide avant d'étendre à des capacités supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.