Avis et détails du produit Userlytics

J'ai longuement recherché de nombreuses plateformes de tests utilisateurs et Userlytics s'est avérée être de loin la plateforme la plus abordable tout en couvrant tous mes besoins en matière de tests utilisateurs. Ils offrent une bonne variété de métriques qualitatives et quantitatives. Le support client a été très réactif aux e-mails et ils ont généralement résolu mes problèmes rapidement. Lorsque j'ai eu besoin de mener une étude spéciale avec un groupe démographique particulier, Userlytics m'a aidé à recruter les participants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface n'est pas la plus élégante, mais ils ont amélioré l'interface et ajouté de nouvelles fonctionnalités. J'aimerais que le processus de contrôle qualité soit un peu plus rigoureux, car je dois généralement demander au moins un remplacement de test pour chaque étude que je fais. C'est très chronophage de devoir le faire à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Annotations, scripts de test, apportez vos propres utilisateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de liens partageables publics/protégés par mot de passe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'acquérir des connaissances très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir voir toutes les réponses des candidats au pré-dépistage dans une vue consolidée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise cet outil depuis huit mois. Il est moins cher par rapport à d'autres outils comme UserTesting. Configurer les tests est facile et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ses fonctionnalités de reporting peuvent être améliorées. Il ne fournit pas suffisamment de données précises pour les tests A/B. De plus, chaque utilisateur a son propre tableau de bord avec des tests et des rapports, et même l'administrateur ne peut pas y accéder. Vous devez vous connecter avec votre responsable de la réussite client pour transférer toutes les données d'un membre à un autre si quelqu'un quitte l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai effectué des tests utilisateurs en ligne pendant plus de huit ans et j'ai utilisé de nombreux outils UX différents pendant cette période. Userlytics est mon outil de test utilisateur de choix depuis plusieurs années maintenant. Leur site est facile à utiliser et peu coûteux par rapport à d'autres outils de test utilisateur de calibre similaire. Il est facile de configurer un test, et ils sont très réactifs à toutes les demandes ou questions que j'ai lorsque je crée mes tests. C'est aussi agréable qu'ils aient maintenant une fonctionnalité de tri de cartes. Peu d'outils offrent cela. Userlytics a pu m'aider à tester et à trouver des locuteurs natifs qui parlent également anglais dans tous les pays dont j'ai eu besoin, y compris l'Afrique du Sud, le Japon, la Chine et la Corée. Ils se sont assurés que j'ai obtenu des testeurs de qualité, ce qui a à son tour fourni des recherches de qualité. Leurs tarifs, leur facilité d'utilisation, leur service client et la qualité des testeurs/panels sont imbattables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Initialement, je n'aimais pas le schéma de couleurs rose et bleu qu'ils utilisaient, mais il a été mis à jour. Parfois, j'oublie de cliquer sur enregistrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience globale avec Userlytics a été excellente. La plateforme est facile à utiliser, a des réponses rapides des candidats et un excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les crédits de panneau soient partagés avec tous les utilisateurs au sein de l'entreprise. Vous pouvez les transférer vers différents comptes au sein de l'entreprise, mais ce serait bien d'avoir simplement un total de crédits par entreprise que tout le monde peut utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe Userlytics a toujours été incroyablement réactive aux demandes, essayant toujours de proposer des solutions sur mesure lorsqu'elle le peut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé quelque chose avec le service ou la plateforme que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service de recrutement est correct. Le service de transcription est fantastique, (ce serait génial d'avoir cet outil avec un test de langue espagnole). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai fait une erreur en partageant le bon lien pour le test. Même si c'était mon erreur, je pense que la plateforme n'était pas très claire pour m'aider à éviter ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez réellement recevoir de nombreuses études directement dans votre e-mail auxquelles vous pouvez vous qualifier. De plus, les pré-qualifications ne sont pas si difficiles et vous pouvez vous qualifier pour de nombreuses études. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'ils aient des paiements plus élevés pour leur test. Même si vous obtenez beaucoup, les paiements plus élevés auraient plus de sens car certains tests peuvent prendre du temps à terminer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil simple à utiliser, convivial ; de nombreuses fonctionnalités pour vous aider à revoir vos résultats de test. Le soutien et les conseils de l'équipe de réussite client sont excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques limitations : 1) vous ne pouvez pas importer les informations des clients de votre liste de contacts (par exemple, âge, ancienneté, produits possédés, etc.) dans la plateforme, vous devez poser ces questions démographiques dans le cadre du questionnaire de sélection 2) Si vous avez une question à choix multiple, vous ne pouvez pas rendre une option exclusive 3) pas d'outil d'analyse de texte pour analyser les commentaires et résumer les thèmes par mots-clés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.