Fonctionnalités de Userlytics

Crée des formulaires de commentaires cohérents avec la conception du site.

Prend en charge la création et le déploiement de différents types d’enquête sur différents canaux ou appareils.

Sollicite, capture et centralise les commentaires provenant de sources structurées et non structurées.

Permet aux conceptions de s’adapter automatiquement à l’appareil auquel les utilisateurs accèdent à l’enquête ou au logiciel.

Regroupe les commentaires et les transforme en informations exploitables.

Déclenche la création d’un nouveau dossier après que le client a laissé des commentaires.

Analysez les commentaires recueillis à proximité ou en temps réel.

Déclenchez des workflows stratégiques pour résoudre rapidement les problèmes et augmenter la satisfaction client.

Fournit un système sécurisé et conforme.

Inspecte, audite et surveille continuellement le système pour le maintenir à jour.

Basé sur 77 Userlytics avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Enquêtes textuelles ou quiz liés à l’expérience utilisateur.

Basé sur 89 Userlytics avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Clips vidéo enregistrés individuellement en fonction de situations ou d’invites.

Basé sur 86 Userlytics avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Vidéoconférences individuelles avec les utilisateurs.

Captures d’écran ou photos contextuelles envoyées par les utilisateurs. Les 51 évaluateurs de Userlytics ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 82 Userlytics avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Réponses textuelles aux invites situationnelles.

Basé sur 66 Userlytics avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Interception des utilisateurs pendant l’utilisation de l’application.

Basé sur 42 Userlytics avis. Intercepter les clients lors d’une expérience d’achat en personne.

Basé sur 52 Userlytics avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intercepter les visiteurs lorsqu’ils sont sur une page Web particulière.

Basé sur 90 Userlytics avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Base de données des répondants fournie par le fournisseur.

Basé sur 90 Userlytics avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs.

Basé sur 82 Userlytics avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Outils collaboratifs d’analyse ou de réorientation des réponses.

Outils de balisage, de stockage et de recherche de réponses. Les 77 évaluateurs de Userlytics ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 14 Userlytics avis. Les réponses vidéo sont transcrites par un ordinateur

Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs Les 15 évaluateurs de Userlytics ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 13 Userlytics avis. Invitez les clients à répondre par SMS, e-mail ou réseaux sociaux

Créer un lien d’enquête unique pour inviter les répondants Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Userlytics

Tel que rapporté dans 11 Userlytics avis. Capturez des commentaires vidéo via l’application du fournisseur

Inviter des répondants via un widget intégré à l’application ou sur site Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Userlytics

Solliciter des réponses à partir de la base de données pré-approuvée fournie par le fournisseur Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Userlytics

Basé sur 11 Userlytics avis. Collecter et archiver les réponses vidéo dans une médiathèque privée

Basé sur 12 Userlytics avis. Outils de balisage, de filtrage et de recherche de réponses vidéo

Tel que rapporté dans 14 Userlytics avis. Publier ou partager des vidéos en privé au sein de l’organisation ou publiquement en ligne

Basé sur 14 Userlytics avis. Fonctionnalités pour assurer le respect de la confidentialité

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Tel que rapporté dans 33 Userlytics avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches