# Lookback vs Userlytics Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Lookback excelle dans l'expérience utilisateur, de nombreux utilisateurs soulignant son **interface intuitive** et son intégration transparente avec d'autres plateformes. Un utilisateur a mentionné : "Je n'ai jamais eu de difficulté à naviguer dans Lookback", ce qui témoigne de sa facilité d'utilisation.
- **Les utilisateurs disent** que Userlytics offre un ensemble de fonctionnalités robustes pour réaliser des tests à distance, un critique notant sa **convivialité exceptionnelle** pour les sessions non modérées. Cela en fait un concurrent sérieux pour les équipes cherchant une solution de test complète.
- **Les critiques mentionnent** que la fonctionnalité unique de Lookback permettant à plusieurs observateurs de regarder des interviews en direct sans que les participants le sachent est inestimable. Cette capacité améliore la collaboration entre les membres de l'équipe, facilitant ainsi l'obtention d'informations directement des utilisateurs pour les designers et les ingénieurs.
- **Selon les avis vérifiés** , Userlytics est loué pour sa **facilité de configuration** et son design intuitif, les utilisateurs appréciant la simplicité avec laquelle il est possible de lancer des études quantitatives et qualitatives. Cela peut réduire considérablement le temps passé sur l'intégration et la configuration.
- **Les critiques de G2 soulignent** que bien que Lookback ait un score plus élevé pour la **qualité du support** , Userlytics se distingue par sa présence globale sur le marché et son volume d'utilisateurs, ce qui peut indiquer un réseau de support et une communauté plus établis pour le dépannage et les conseils.
- **Les utilisateurs rapportent** que les scores élevés de Lookback en **facilité d'administration** et en **analyse vidéo** en font un choix privilégié pour les équipes axées sur des retours d'utilisateurs détaillés, tandis que Userlytics offre une plus grande variété de méthodes de test, séduisant ceux qui ont besoin d'approches de recherche diversifiées.



| | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 21 | 189 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (63.2% des avis) | Marché intermédiaire (48.6% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Essai gratuit | 

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## Top Pros & Cons

### Lookback

**Not enough data**

### Userlytics

Pros:
- Facilité d'utilisation (14 reviews)
- Support client (12 reviews)

Cons:
- Mauvaise utilisabilité (5 reviews)
- Pas convivial (4 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.7 (15 reviews) | 8.4 (132 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.0 (15 reviews) | 8.2 (133 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 10.0 (7 reviews) | 8.7 (76 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 10.0 (7 reviews) | 8.6 (68 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.2 (10 reviews) | 9.5 (132 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (7 reviews) | 9.3 (69 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 10.0 (16 reviews) | 8.8 (121 reviews) | 

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## Pricing

### Lookback

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Userlytics

#### Entry-Level Pricing

Plan: Try Userlytics for Free

Price: Essai gratuit

Key Features:
- https://www.userlytics.com/demo

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/fr/products/userlytics/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Recherche utilisateur

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lookback** | 8.8/10 | 11 |
| **Userlytics** | 7.8/10 | 114 |

#### Méthodes de réponse de l’utilisateur

| Feature | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Enquête** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | 
| **Extraits vidéo** | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | 8.4 (90 reviews) ✓ Verified | 
| **Interview vidéo** | 9.4 (9 reviews) ✓ Verified | 8.4 (87 reviews) ✓ Verified | 
| **Soumission de photos** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (51 reviews) | 
| **Texte/Notes** | 9.7 (6 reviews) ✓ Verified | 8.0 (83 reviews) ✓ Verified | 

#### Sélection des participants

| Feature | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Dans l’application** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **En magasin** | Fonction non disponible | 7.2 (42 reviews) | 
| **Sur place** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Bassin de recrutement** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (95 reviews) ✓ Verified | 

#### Idées

| Feature | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (93 reviews) ✓ Verified | 
| **Collaboration** | 9.4 (8 reviews) ✓ Verified | 7.9 (83 reviews) ✓ Verified | 
| **Tri** | 6.7 (5 reviews) ✓ Verified | 7.6 (78 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (35 reviews) | 

### Retour d'expérience vidéo des consommateurs

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lookback** | N/A | N/A |
| **Userlytics** | 8.3/10 | 15 |

#### Source de commentaires

| Feature | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Invitation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (13 reviews) | 
| **Lien vers l’enquête** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | 
| **appli** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (11 reviews) | 
| **Widget** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (10 reviews) | 
| **Bassin de recrutement** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (15 reviews) | 

#### Gestion de la rétroaction

| Feature | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Médiathèque** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (11 reviews) | 
| **Tri** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (12 reviews) | 
| **Partage** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (14 reviews) | 
| **Vie privée** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (14 reviews) | 

#### Idées

| Feature | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Transcription humaine** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Transcription informatique** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (14 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (15 reviews) | 

#### Agentic AI - Démonstration d'automatisation

| Feature | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Agent de démonstration IA ou Avatar** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des retours d'expérience d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lookback** | N/A | N/A |
| **Userlytics** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des enquêtes

| Feature | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Cohérence de la conception de la marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Déploiement de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réactivité de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des processus

| Feature | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Agrégation des commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclencher des alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Action en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du système

| Feature | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du système** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Test de logiciel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lookback** | N/A | N/A |
| **Userlytics** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Test de logiciel

| Feature | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research)


**Unique to Userlytics (3):** [Outils de test de logiciels](https://www.g2.com/fr/categories/software-testing), [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management), [Logiciel de retour vidéo des consommateurs](https://www.g2.com/fr/categories/consumer-video-feedback)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Lookback | Userlytics | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 5.3% | 32.2% | 
| **Marché intermédiaire** | 63.2% | 48.6% | 
| **Entreprise** | 31.6% | 19.2% | 

### By Industry

#### Lookback

- **internet:** 26.3%
- **Logiciels informatiques:** 21.1%
- **Rédaction et révision:** 5.3%
- **Télécommunications:** 5.3%
- **vente au détail:** 5.3%
- **Immobilier:** 5.3%
- **Enseignement primaire/secondaire:** 5.3%
- **Technologies et services d’information:** 5.3%
- **Ressources humaines:** 5.3%
- **Services financiers:** 5.3%
- **Other:** 10.5%

#### Userlytics

- **Logiciels informatiques:** 13.1%
- **Technologies et services d’information:** 8.9%
- **Services financiers:** 8.3%
- **Marketing et publicité:** 8.3%
- **vente au détail:** 4.8%
- **Conception:** 4.8%
- **enseignement:** 4.2%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.6%
- **Recherche:** 3.0%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.4%
- **Other:** 38.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Lookback

- [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews)
- [Maze](https://www.g2.com/fr/products/maze-maze/reviews) — 4.5/5 stars (111 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/fr/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Dscout](https://www.g2.com/fr/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/fr/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [Loop11](https://www.g2.com/fr/products/loop11/reviews) — 3.7/5 stars (14 reviews)
- [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-market-research/reviews) — 4.4/5 stars (3018 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/fr/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [Userback](https://www.g2.com/fr/products/userback/reviews) — 4.7/5 stars (287 reviews)

### Alternatives to Userlytics

- [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews)
- [Userfeel](https://www.g2.com/fr/products/userfeel/reviews) — 4.5/5 stars (105 reviews)
- [Dscout](https://www.g2.com/fr/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews)
- [Maze](https://www.g2.com/fr/products/maze-maze/reviews) — 4.5/5 stars (111 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/fr/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/fr/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [TestRail](https://www.g2.com/fr/products/testrail/reviews) — 4.4/5 stars (611 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Postman](https://www.g2.com/fr/products/postman/reviews) — 4.6/5 stars (1788 reviews)

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## Top Discussions

### Lookback

No discussions available for this product.

### Userlytics

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/lookback-vs-userlytics)