# Userfeel Reviews **Vendor:** Userfeel **Category:** [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 105 ## About Userfeel Faites tout cliquer. Voyez où les utilisateurs rencontrent des difficultés. Recueillez des retours d'expérience de vrais utilisateurs sur votre prototype, application ou site web. Avec un panel mondial de plus de 7 millions de participants, vous pouvez comprendre comment vos utilisateurs se sentent et capturer leurs premières impressions authentiques. Que vous réalisiez une enquête, un test A/B, un test utilisateur, un test d'arborescence ou un tri de cartes, Userfeel vous aide à comprendre exactement comment les utilisateurs interagissent avec votre produit. Nous fournissons des outils pour soutenir votre recherche du début à la fin : - Création de tests : Utilisez notre assistant IA pour générer des scénarios de test et des tâches efficaces en quelques secondes. - Analyse IA : Analysez automatiquement les sessions pour générer des cartes de sentiment et des recommandations prioritaires pour l'amélioration. - Partage sans couture : Partagez facilement des bobines de moments forts et des rapports narratifs avec votre conseil d'administration ou vos clients pour aligner les équipes plus rapidement. Userfeel aide votre équipe à construire avec clarté et à décider avec confiance, tout en maintenant la conformité. ## Userfeel Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Userfeel, permettant une configuration rapide et des processus de recherche efficaces. (12 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité de mise en place des tests d'utilisabilité et l'accès à des panels de participants diversifiés** pour des solutions de retour d'information efficaces. (8 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **processus d'installation sans effort** , permettant la création rapide de tests et la collecte d'informations précieuses en une journée. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** de Userfeel, permettant une création rapide de tests et une collecte immédiate de retours. (7 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **informations rapides** et la **plateforme flexible** de Userfeel, rationalisant efficacement le processus de recherche utilisateur. (7 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **excellent support client** de Userfeel, rendant leur expérience de test fluide et efficace. (6 reviews) - Efficacité temporelle (5 reviews) - Automatisation (4 reviews) - Retour d'information (4 reviews) - Aperçus (4 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que le **prix est élevé** , surtout pour les petites équipes, ce qui rend difficile de justifier le coût. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **processus de transfert de crédit déroutant** et souhaitent des options plus abordables pour effectuer des tests sans restrictions. (2 reviews) - Les utilisateurs notent un **mécanisme de retour d'information inadéquat** sur Userfeel, avec une qualité et une concentration en déclin parmi les contributeurs impactant les insights. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **les informations insuffisantes** sur le transfert des crédits de projet sont confuses et manquent de clarté. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le **manque de directives claires** sur le transfert de crédits est déroutant et frustrant. (1 reviews) - Manque de formation (1 reviews) - Personnalisation limitée (1 reviews) - Fonctionnalité limitée (1 reviews) - Options limitées (1 reviews) - Enquêtes limitées (1 reviews) ## Userfeel Reviews ### 1. Excellent outil pour observer les interactions des utilisateurs, identifier les points de douleur et recueillir des retours. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen M. | Product Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Les questions de sélection des testeurs facilitent l'obtention de testeurs qui répondent à nos critères démographiques. Userfeel est un excellent outil qui aide à améliorer l'utilisabilité, valide les choix de conception et garantit que notre produit fonctionne bien pour les utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Les crédits sont spécifiques à chaque projet et doivent être transférés à un autre projet pour y être utilisés. Le processus de transfert des crédits n'était pas très clair. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cet outil est excellent pour observer les interactions réelles des utilisateurs, identifier les points de douleur et recueillir des retours tout au long du développement. Il nous aide à déterminer comment améliorer l'utilisabilité, à valider les choix de conception et à garantir que le produit fonctionne bien pour les utilisateurs. ### 2. Des sessions ultra-rapides et un support expert ont rendu les tests sans effort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip N. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** La rapidité avec laquelle les sessions utilisateur sont complétées. De plus, le soutien en consultation d'experts que vous recevez lors de la configuration de votre premier test m'a vraiment rassuré sur le fait que le test se déroulerait de manière fluide et efficace (ce qui a été le cas). **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Rien ne me vient à l'esprit - c'était très simple et cela m'a permis d'économiser de nombreuses heures / jours par rapport à l'organisation manuelle d'une session de test utilisateur ! **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actuellement, je suis consultant travaillant pour le compte d'un client. UserFeel a garanti que mon client pourra prendre des décisions en toute confiance concernant les zones de leur site web qu'ils doivent optimiser grâce à des sessions de tests utilisateurs réels, où les points de friction sont identifiés. ### 3. Un excellent outil pour mener des recherches utilisateur efficacement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan S. | UI/UX Designer and Lead Graphic Designer, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Il est facile d'accéder à un panel diversifié de contributeurs provenant de divers secteurs et rôles, répartis à travers le monde. La plateforme propose de multiples modèles et des moyens simples de mener différents types de recherches. Ils déploient constamment de nouvelles fonctionnalités, ce qui aide vraiment à planifier et à rester en avance. De plus, leur service client a été constamment excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** La qualité des contributeurs sur Userfeel a visiblement décliné au fil du temps. Certains participants semblent plus concentrés sur la collecte de l'incitation que sur la fourniture de retours significatifs, et quelques-uns ont même semblé excessivement agressifs. Il semble que le panel pourrait vraiment bénéficier d'un renouvellement et de mesures de contrôle de qualité plus strictes. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Userfeel a été incroyablement utile pour évaluer nos prototypes de design et recueillir des retours d'information en temps opportun. Cela nous a permis d'évaluer si notre orientation de design est claire, de comprendre la valeur perçue des fonctionnalités, et de mener des entretiens utilisateurs en utilisant une variété de modèles intégrés. Nous avons également pu mener des recherches préliminaires comme des tests d'architecture de l'information et des exercices de tri de cartes avec facilité. ### 4. Facile, abordable et perspicace – Userfeel nous a aidés à repérer les angles morts de l'UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany B. | CEO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Userfeel est incroyablement facile à utiliser, même pour les équipes sans expérience en UX. Nous avons adoré la rapidité avec laquelle nous avons pu lancer un test et obtenir des retours d'utilisateurs détaillés. Les enregistrements vidéo étaient clairs, et les utilisateurs ont fourni des commentaires réfléchis en naviguant sur notre site web. Cela nous a donné un aperçu direct de ce qui a pu confondre ou frustrer les gens, ce qui était exactement ce dont nous avions besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Certains testeurs varient en qualité, ce qui est attendu avec les panels d'utilisateurs. Quelques réponses manquaient de profondeur, mais dans l'ensemble, la majorité étaient perspicaces. Nous aimerions également avoir quelques intégrations ou options de rapport supplémentaires. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous étions en train de redessiner notre page d'accueil et avions besoin de savoir comment les nouveaux visiteurs l'expérimentaient. Userfeel nous a aidés à identifier les appels à l'action peu clairs, la navigation confuse et les zones où les utilisateurs abandonnaient, le tout avant que nous ne soyons en ligne. Cela nous a évité des retouches coûteuses et a renforcé notre confiance dans le nouveau design. ### 5. Direct, efficace et perspicace – Userfeel est un incontournable de l'utilisabilité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan N. | CEO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Userfeel rend incroyablement facile la collecte de retours réels et exploitables sur les sites web et les applications. La plateforme est intuitive à utiliser, et le démarrage ne prend que quelques minutes. Nous avons pu configurer des tests, cibler des démographies spécifiques et recevoir des enregistrements vidéo de haute qualité de vrais utilisateurs—le tout sans aucun problème technique. Les insights nous ont aidés à repérer des problèmes d'UX que nous n'avions même pas envisagés en interne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Bien que le panel de test soit solide, ce serait formidable d'avoir encore plus d'options de ciblage avancées pour des audiences de niche. Ce n'est pas rédhibitoire, mais plus de granularité serait un bonus. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions l'intuition que certaines parties de notre site web n'étaient pas conviviales, mais nous manquions de données pour le prouver. Userfeel nous a aidés à valider nos hypothèses, à découvrir les points de friction et à prioriser les améliorations de conception basées sur le comportement réel des utilisateurs. Cela nous a permis de gagner du temps, d'éviter les conjectures et les erreurs coûteuses de conception. ### 6. Un outil indispensable pour toute entreprise axée sur le produit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jake D. | CEO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** En tant que PDG, j'ai besoin d'outils qui offrent un véritable aperçu et un véritable impact—Userfeel fait exactement cela. Il nous a donné une place au premier rang pour voir comment les utilisateurs interagissent avec notre produit, révélant des problèmes d'utilisabilité que nous n'aurions jamais détectés en interne. La plateforme est simple, efficace et étonnamment abordable. Voir de vraies personnes lutter (ou réussir) sur votre site est une expérience humiliante—et incroyablement précieuse pour améliorer l'UX et la conversion. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Certains testeurs varient en termes d'engagement et de profondeur de retour, mais dans l'ensemble, la qualité est solide. J'aimerais voir un ciblage élargi pour des profils d'utilisateurs très niche à l'avenir. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous prenions des décisions de conception basées uniquement sur des hypothèses et des analyses. Userfeel a ajouté la perspective humaine manquante. Cela nous a aidés à valider les changements de conception, à découvrir les frictions dans nos flux utilisateurs et à prioriser les mises à jour avec des retours d'utilisateurs réels pour les soutenir. ### 7. Userfeel est un outil dont je ne peux pas me passer en tant que PMM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan T. | Product Marketing Manager II, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Vitesse - les informations sont livrées rapidement Variété - ils offrent plusieurs services Confiance - j'aime les fonctionnalités qu'ils incluent (c'est-à-dire le nombre minimum de mots) pour garantir que vous obtenez des résultats de qualité **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Leur modèle de tarification qui débloque les questions de présélection peut être prohibitif pour les organisations de PME. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Userfeel pour tester les nouveaux messages produits et les mises à jour de texte web avant de les mettre en ligne. Nous aimons tester les messages et les mises à jour de texte web avec des prospects qui ne connaissent pas notre marque et nos produits pour nous assurer qu'ils sont clairs et répondent aux questions qu'ils pourraient avoir. Nous utilisons également leur test de préférence pour voir quelles versions de texte sont les plus convaincantes. ### 8. Excellent outil pour la recherche sur l'expérience utilisateur. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah B. | UX Researcher, Services financiers, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Userfeel a été un outil tellement utile pour moi en ce qui concerne la recherche utilisateur. C'est super simple à configurer et à partager des tests, et j'adore sa flexibilité, peu importe le type de recherche que je fais, il y a toujours un type de test qui convient parfaitement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** La création de bobines vidéo pourrait certainement être améliorée - ce n'est pas la fonctionnalité la plus puissante, mais avec tout cela, c'est toujours un outil indispensable dans la boîte à outils de tout chercheur UX. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Userfeel aide vraiment à relever certains défis majeurs en matière d'amélioration de l'expérience utilisateur : Inefficacités du développement de produit : En intégrant les retours des utilisateurs à chaque étape du processus de développement, les équipes peuvent détecter les problèmes tôt et prendre des décisions plus judicieuses, ce qui permet finalement de gagner du temps et des ressources. Manque d'informations sur les utilisateurs : Il offre aux entreprises un moyen d'entendre directement les utilisateurs réels lorsqu'ils interagissent avec un produit ou un service, ce qui est extrêmement précieux pour identifier les points de douleur ou découvrir des opportunités. ### 9. Un outil utile pour la recherche utilisateur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yanbin H. | User Researcher, Détail, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** C'est super facile de configurer des tests d'utilisabilité, des entretiens, ou pas de tracas du tout. Vous avez accès à un groupe vraiment diversifié de participants, donc vous n'êtes pas coincé à tester avec les mêmes types d'utilisateurs. Chaque session est enregistrée, transcrite et remplie d'analyses, vous pouvez donc plonger profondément dans les insights. Et le meilleur de tout ? Vous obtenez des retours rapidement, pas de longues attentes pour commencer à apprendre et à vous améliorer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Le coût peut être un peu difficile à justifier si vous faites partie d'une petite équipe, mais pour ma part, je ne vois rien à redire. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trouver et recruter des participants pour les tests d'utilisabilité me prenait énormément de temps. Mais avec Userfeel, il y a déjà un pool diversifié d'utilisateurs prêts à l'emploi, donc je peux sauter le long processus de recrutement et obtenir des retours presque instantanément. Cela a rendu la collecte d'informations beaucoup plus rapide et beaucoup moins stressante pour moi. ### 10. Un moyen facile et efficace de se connecter avec les participants pour la recherche utilisateur. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jules O. | Senior UX Researcher, Services financiers, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Nous avons pu atteindre facilement des groupes d'utilisateurs très spécifiques en utilisant des questions de présélection et des filtres démographiques sur Userfeel. Nous obtenons tous les participants dont nous avons besoin en moins de 12 heures, souvent même plus rapidement. Cela a considérablement simplifié notre processus de recherche de manière que nous n'aurions pas cru possible. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Certaines des fonctionnalités pour l'analyse quantitative semblent encore un peu limitées. J'espère que nous verrons bientôt des capacités plus robustes. Mon seul autre reproche est le processus maladroit de création de bandes-annonces - le flux de travail pourrait certainement être plus fluide et plus intuitif. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Userfeel a considérablement accéléré notre processus de recherche, en particulier en ce qui concerne le recrutement des participants et l'analyse des tests. Cela a facilement réduit nos délais à un tiers de ce qu'ils étaient auparavant. ### 11. Userfeel rend la recherche utilisateur facile et rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy W. | Principal UX Designer, Services financiers, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Userfeel rend extrêmement simple et rapide la collecte de retours d'expérience de personnes réelles. Que vous dirigiez une petite entreprise ou fassiez partie d'une grande société. Il vous offre la flexibilité de mener différents types d'études en utilisant une variété de supports afin que vous puissiez apprendre exactement ce que vos utilisateurs pensent, de la manière qui vous convient le mieux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Userfeel rend extrêmement simple et rapide la collecte de retours d'expérience de personnes réelles. Je n'ai aucun commentaire négatif. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Userfeel a été d'un grand soutien pour nous, il nous aide vraiment à comprendre ce que nos utilisateurs veulent et ont besoin. Nous l'utilisons également pour tester rapidement nos prototypes, afin de repérer et corriger tout problème d'utilisabilité tôt et de nous assurer que tout fonctionne bien avant de déployer une nouvelle mise à jour. ### 12. Userfeel nous a permis de voir notre site web à travers les yeux de nos clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mukul G. | CEO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Userfeel vous donne un accès direct et non filtré à la façon dont les utilisateurs réels vivent votre produit. La plateforme est conviviale, et la mise en place d'un test est rapide et intuitive. Les vidéos enregistrées et les commentaires vocaux des testeurs nous ont aidés à découvrir des flux confus, des messages peu clairs et des points de friction que nous n'avions pas remarqués auparavant. C'est comme une clarté UX instantanée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Certains participants aux tests varient dans la profondeur de leurs retours, et quelques vidéos ont nécessité un tri pour trouver les insights les plus précieux. Ce serait également formidable d'avoir des filtres plus avancés pour sélectionner des profils de testeurs très spécifiques. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous étions en train de redessiner des parties de notre site web et nous n'avions aucune idée de la façon dont les utilisateurs le naviguaient, ni où ils rencontraient des difficultés. Userfeel nous a aidés à valider nos hypothèses, à détecter les problèmes d'UX tôt et à améliorer l'expérience globale avant la mise en ligne. Cela nous a permis d'économiser du temps, de l'argent et des conjectures. ### 13. Un outil tout-en-un fiable pour la recherche utilisateur, les tests, les rapports et l'itération. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie B. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Je suis impressionné par la rapidité avec laquelle je peux créer un test, définir le public, le publier et commencer à recueillir des informations, souvent le tout dans la même journée. La plateforme est intuitive, facile à apprendre et offre des rapports puissants et approfondis qui ajoutent une réelle valeur à notre processus de recherche. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Je n'ai rien à reprocher à l'outil. Détester est un mot fort. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comprendre ce qui importe le plus à nos utilisateurs—qu'ils saisissent ce que nous offrons, qu'ils puissent facilement trouver ce dont ils ont besoin, et qu'ils sentent que nous apportons une réelle valeur—guide tout ce que nous faisons. Répondre à ces questions (et plus encore) nous aide à créer de meilleures expériences pour tous ceux que nous servons : utilisateurs, clients, partenaires, équipes internes, et même les utilisateurs de longue date. ### 14. Userfeel est une excellente authentification avancée pour répondre aux exigences de conformité. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon H. | IT Security Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Vérification d'identité Facilité d'utilisation Console en libre-service pour les utilisateurs finaux **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Processus de mise à niveau Support pour les cartes à puce **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour des raisons de conformité, nous sommes tenus d'utiliser une authentification avancée pour protéger certains actifs que nous avons dans notre réseau. Nous utilisons SecurID comme solution d'authentification avancée. Les utilisateurs, lorsqu'ils ont besoin d'accéder à ces zones protégées du réseau, doivent utiliser leur authentification avancée, Userfeel, pour s'authentifier sur le réseau protégé. ### 15. La première et meilleure plateforme d'outils pour utilisateurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sheila V. | Designer and CEO, Détail, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** J'apprécie vraiment les métriques automatisées et les points sensibles codés par couleur, les suggestions de compliments et d'autres insights dans la chronologie de la vidéo. De plus, configurer un test est très facile. Voulez-vous que cela sonne plus formel, décontracté ou quelque part entre les deux ? **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** J'espère vraiment que le modèle de crédit deviendra moins cher un jour—je suis impatient du jour où nous pourrons effectuer autant de tests que nous voulons sans surveiller le compteur. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Userfeel a été une grande victoire pour nous—nous pouvons observer de vraies personnes naviguer dans les tâches de notre application mobile pour maison intelligente sans aucun stress, ce qui nous indique que nous sommes sur la bonne voie. ### 16. Une partie essentielle de ma boîte à outils de recherche UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie W. | Executive Director, Gestion de l'éducation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** C'est super facile de configurer des tests d'utilisabilité, des entretiens et des enquêtes. De plus, j'adore qu'il y ait un large éventail de participants parmi lesquels choisir—cela rend l'obtention des bons retours beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Le prix peut sembler un peu élevé pour les petites équipes. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trouver et recruter des participants pour des tests d'utilisabilité prend généralement beaucoup de temps, mais Userfeel facilite la tâche. Ils disposent d'un vivier prêt à l'emploi d'utilisateurs diversifiés, ce qui me permet d'obtenir rapidement des informations précieuses, sans passer des semaines sur la logistique. ### 17. Accès rapide aux tests à distance, mais la logique de sélection doit être améliorée. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Il fait ce qu'il est censé faire. Il donne rapidement accès aux participants pour les tests d'utilisabilité à distance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** La logique de filtrage est EXTRÊMEMENT limitée. Presque inutilisable. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accès aux fonctionnalités de test d'utilisabilité à distance et à la population ### 18. Facile à utiliser et rapide pour la recherche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan G. | UX Researcher, Hospitalité, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Le délai d'exécution rapide de Userfeel change la donne—je peux lancer une étude et obtenir des insights en seulement quelques heures. De plus, la plateforme est très flexible et facile à adapter. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Les utilisateurs de la plateforme ont tendance à être des testeurs expérimentés, il est donc important de procéder à un dépistage minutieux si vous recherchez des participants qui reflètent vos utilisateurs quotidiens. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'aide mes designers et chefs de produit à obtenir des retours sur de nouveaux concepts, des refontes ou des produits existants. ### 19. L'intégration est excellente mais rien n'en est vraiment sorti. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Reinaldo N. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** La facilité d'utilisation de la plateforme et de l'application. Le processus d'intégration était très professionnel et vous ne restez pas à vous demander quelle sera la prochaine étape. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Je suppose que vous devriez attendre très longtemps pour obtenir quelque chose parce que je n'ai rien obtenu. Bonne chance à quiconque a la patience de continuer à le regarder pendant des semaines. L'application fonctionne en arrière-plan et mon Mac a indiqué qu'elle enregistrait toujours mon écran pour une raison quelconque longtemps après le test initial. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils aident les entreprises à obtenir des avis UI/UX du grand public et des professionnels tout en gagnant de l'argent en faisant les avis. ### 20. Sentiment de l'utilisateur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krista B. | Founder & CEO, Détail, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Le fait que je puisse facilement configurer des tests pour que les utilisateurs les examinent tout en étant capable de réviser pour les autres et de gagner un peu d'argent en parallèle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** C'est le fait que vous pourriez ne pas être admissible à un seul test en une journée, vous devrez continuer à essayer. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ça a vraiment été bien, j'ai gagné de l'argent et je l'ai aussi utilisé pour mon entreprise. ### 21. Userfeel est très facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michele R. | Staff User Researcher, Développement de programmes, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Je trouve cela très facile à utiliser, et j'adore qu'il propose tant de types de tests et de questions différents. Cela rend vraiment les choses intéressantes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Je souhaite juste qu'ils me laissent organiser un groupe de discussion à travers cela, cela rendrait les choses tellement plus complètes. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'aime pouvoir configurer à la fois des tests modérés et non modérés avec des utilisateurs sur cette plateforme. Le format de test non modéré est vraiment intelligent, il me fait gagner beaucoup de temps. ### 22. Facile à utiliser et abordable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Faible barrière à l'entrée. Bon contact avec le service client. Facile à utiliser et résultats rapides pour les tests. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Rien jusqu'à présent ! Facile à utiliser et résultats rapides. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir des commentaires qualitatifs sur l'expérience du site web de mon client. ### 23. Un outil robuste pour la recherche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thaisa S. | Game Designer, Développement de programmes, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Userfeel est idéal pour mener des entretiens utilisateurs et des études non modérées. Il gère tout : la planification, le recrutement, le marquage et les résumés d'études. Vous pouvez facilement partager des extraits avec votre équipe et inviter des collaborateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Ce serait formidable si des images pouvaient être ajoutées aux questions à choix multiple. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux recruter parmi un large public, gérer facilement les plannings d'entretiens et réaliser des tests d'utilisabilité sur mes prototypes. ### 24. J'apprécie vraiment le fait que cela donne aux gens (moi) un moyen d'aider à améliorer les sites. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea C. | Clinical Psychology Intern, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Les commentaires de vraies personnes qui l'évaluent. Certains sites web peuvent être difficiles à utiliser, donc c'est formidable que Userfeel existe pour obtenir ces commentaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Je ne suis pas sûr de ce qui ne serait pas utile. Les clients doivent pouvoir naviguer facilement sur les sites commerciaux et ce service aide à cela. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide les entreprises à organiser leurs sites web afin qu'ils soient plus intuitifs. Je connais des clients qui abandonneront et passeront à une autre entreprise s'ils ne peuvent pas, par exemple, comprendre la fonctionnalité du bouton de recherche, ou si elle est défectueuse. Cela aidera à prévenir la frustration des clients et la perte de clientèle. ### 25. C'était une expérience fluide et intéressante. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** J'ai rejoint Userfeel pour trouver des opportunités de travail à temps partiel et acquérir de nouvelles expériences. En tant que propriétaire d'une petite entreprise (B2C), je pense que cela pourrait m'être bénéfique. La tâche de test était facile ; je devais évaluer l'utilisabilité du site web d'une boutique en ligne. C'était un site que j'utilise souvent pour faire des achats en ligne. Avec mon expérience de gestion de ma propre boutique en ligne et en tant qu'acheteur en ligne expérimenté, je pense que c'est génial d'être payé pour des tâches que j'aime accomplir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Jusqu'à présent, je n'ai aucun reproche à faire à Userfeel, car je n'ai pas encore reçu de tâches rémunérées, bien que mon test de qualification ait été noté 5/5. J'ai rempli le formulaire en indiquant l'ukrainien comme langue maternelle et l'anglais et le russe comme langues courantes. J'espère recevoir des tâches rémunérées en anglais, car je suppose qu'il y a plus d'opportunités pour les utilisateurs anglophones. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il offre aux entreprises une compréhension large des expériences des clients et de la convivialité de leurs sites web. ### 26. Service révolutionnaire pour le département QA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jahanzeb J. | Sr. Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** J'ai trouvé ce site par accident, je n'y croyais pas au début, mais maintenant Userfeel a changé mon avis. C'est très utile et facile pour les testeurs et c'est aussi très efficace pour les clients qui veulent tester leur site web dans différentes régions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Rien trouvé à détester, c'est un travail très facile et direct pour le testeur et les clients. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Userfeel travaille dans le monde entier, c'est vraiment recommandé à toutes les maisons de logiciels qui cherchent toujours des personnes dans différentes régions pour tester le web de leurs clients. Userfeel facilite leur travail. ### 27. Service de test utilisateur avec un modèle simple et à la carte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rohan S. | Recruiter, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** La capacité de naviguer sur la plateforme et de lancer mes tests utilisateurs sans avoir besoin de support ou d'un appel avec leur équipe produit ou commerciale est très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** il n'y a rien à détester jusqu'à présent, leurs équipes sont si amicales **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Userfeel nous aide à comprendre les comportements des utilisateurs et comment ils naviguent à travers différentes pages et appels à l'action. ### 28. Grande expérience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fábio C. | Traducteur, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** C'était une excellente expérience dans l'ensemble, l'application est très bien conçue mais simple (ce qui n'est pas une mauvaise chose du tout !). Les instructions fournies pour le test que j'ai effectué étaient très claires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** J'espère juste être invité à plus de tests ! **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Userfeel aide à créer les meilleures expériences utilisateur. ### 29. Expérience utilisateur agréable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron P. | Tester, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** De bons tests pratiques pour préparer le testeur avec des scénarios de test réels. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Doit avoir plus d'opportunités de tests et de tests. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Userfeel offre une excellente plateforme pour les tests utilisateurs. ### 30. Services de test pour 2MS Construction **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandor F. | Senior Project Manager, Construction, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** J'aime vraiment la façon dont ils gèrent les choses. Et ils sont toujours prêts à nous aider de manière. De plus, ils sont très faciles à utiliser et ils ont un bon support client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Rien, j'aime vraiment tout à leur sujet. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous détectons que notre système est affecté par un bug et un logiciel malveillant. Nous connaissions Userfeel depuis tout ce temps, donc ils ont accepté de nous aider, après quelque temps notre logiciel est vraiment bon et exceptionnel, nous sommes maintenant exempts de bugs et de logiciels malveillants. ### 31. Plateforme de test utilisateur excellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Userfeel est une plateforme incroyablement conviviale pour les tests d'utilisabilité de sites web. Les tâches sont bien conçues, et la rémunération est équitable et rapide. L'interface est intuitive, ce qui facilite la fourniture de retours significatifs. Le support client est réactif et serviable, garantissant une expérience fluide et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Parfois, il y a peu d'opportunités de test disponibles, ce qui peut rendre difficile la participation aussi fréquemment que je le souhaiterais. De plus, le processus de qualification pour certains tests peut être assez détaillé et chronophage. Enfin, ce serait formidable d'avoir des tâches de test plus diversifiées pour rendre l'expérience variée et engageante. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Userfeel résout le problème de l'utilisabilité des sites web en fournissant des retours d'utilisateurs détaillés aux entreprises, ce qui les aide à améliorer leurs sites. Cela me profite en me permettant de participer à des tâches de test significatives, de gagner un revenu supplémentaire et de contribuer à l'amélioration des expériences utilisateur en ligne. Cela me donne également l'occasion d'utiliser mes idées et opinions pour avoir un impact tangible sur le développement des sites web et la satisfaction des utilisateurs. ### 32. Test de logiciel pour entreprise de vente au détail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph B. | CEO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Userfeel est une excellente entreprise, j'aime la façon dont ils traitent leurs clients, j'aime aussi la façon dont ils gèrent les problèmes et les conseils avisés qu'ils me donnent sur notre logiciel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Aucun, ils sont une entreprise éminente. Ils sont vraiment diligents dans leur travail. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons eu de grandes difficultés à utiliser notre logiciel. Et nous avons détecté qu'il avait été attaqué par des bugs ou un virus. Nous avons appris à propos de UserFeel et nous les avons contactés pour obtenir de l'aide. Nos logiciels fonctionnent vraiment bien et sont exempts de bugs et de virus. ### 33. Les sites Web de test avec facilité **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sophia A. | Creative Writer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** J'aime que la partie test ait été facile et qu'il y ait eu des instructions claires sur la façon de naviguer sur le site. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Ce que je n'aime pas, c'est que je n'ai pas reçu de test rémunéré même si j'ai réussi mon test de qualification avec une note de 5/5. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Eh bien, si je peux obtenir des tests rémunérés régulièrement, cela résoudrait certainement des problèmes financiers. ### 34. Intuitif, service de test utilisateur à la carte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Mon organisation a travaillé avec plusieurs plateformes de tests utilisateurs dans le passé. Deux choses qui m'ont immédiatement frappé à propos de Userfeel : (1) Leur option de paiement à l'utilisation. Cela permet de lancer un seul (ou un très petit nombre) de tests utilisateurs sans avoir besoin d'un abonnement, à un tarif fixe. C'était parfait pour nos besoins à petite échelle pour un projet récent. (2) La capacité de naviguer facilement sur la plateforme et de lancer mes tests utilisateurs sans avoir besoin de support ou d'un appel avec leur équipe produit ou commerciale. Étant donné nos délais serrés, j'avais besoin de l'option de lancer des tests et de recevoir des retours rapidement. Dans le passé, un appel commercial s'est interposé entre moi et la capacité de faire cela, et la planification de cet appel a pris un temps précieux. Parce que le système est intuitif, je n'ai pas non plus eu besoin de contacter un quelconque support, mais j'ai plutôt pu construire et lancer les tests par moi-même. Et le fait que Userfeel ait ses propres testeurs disponibles à assigner à mes tests est un avantage supplémentaire important pour une organisation comme la mienne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Les fonctionnalités disponibles dans les tests utilisateurs non modérés que j'ai lancés étaient plus nombreuses que ce dont j'avais réellement besoin dans cette situation particulière. Nous avons construit une bibliothèque d'évaluations automatisées, et tout ce dont nous avons besoin pour le moment, ce sont des complétions d'évaluations afin que nous puissions commencer à analyser les données de performance en arrière-plan. Bien que mon organisation ait bénéficié par le passé d'enregistrements vidéo et de commentaires d'utilisateurs, tout ce dont nous avions besoin dans ce scénario était des complétions, donc certaines des fonctionnalités ont été superflues. Une option de test réduite (à un prix inférieur) aurait vraiment rendu cette expérience parfaite pour moi. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon équipe a développé une vaste bibliothèque d'évaluations de compétences automatisées, et afin de mener des analyses de fiabilité et de validité sur ces évaluations, nous devons recruter un nombre défini de complétions par évaluation. Nous avons essayé et eu des difficultés à recruter des complétions par nous-mêmes dans le passé, donc avoir un système avec un pool d'utilisateurs (aligné sur les démographies nécessaires) est un grand avantage pour nous. Grâce à Userfeel, nous pouvons engager des utilisateurs à compléter nos évaluations, pour recueillir leurs données pour l'analyse en arrière-plan. ### 35. Test d'application **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin Y. | Chief Executive Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** J'aime vraiment la façon dont ils résolvent les problèmes et aussi leur coopération. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Aucun, j'apprécie vraiment le service qui nous est rendu. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils résolvent beaucoup de nos problèmes de logiciels malveillants à la suppression de bogues de notre application mobile. et nous apprécions vraiment notre application mobile. Parce qu'elle est exempte de bogues. ### 36. Convivial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** L'interaction utilisateur est très fluide et il est très facile pour l'utilisateur de comprendre facilement le site web et d'accéder aux informations du site. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** S'il y avait un peu d'animation, ce serait très bien, cela créerait un aspect esthétique sur le site web. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trouvez principalement les défauts du côté de l'interface utilisateur afin qu'il soit facile pour l'utilisateur de trouver les fautes et les défauts sur le site web. Cela permettra d'améliorer l'utilisabilité et l'expérience utilisateur du site web. ### 37. Accès fluide à nos retours clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine C. | President, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Les outils pour accepter les retours des utilisateurs sont incroyables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** toutes les fonctionnalités sont excellentes, surtout la fonctionnalité d'expérience utilisateur **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à créer une plateforme pour la recherche et la gestion de l'expérience des utilisateurs. ### 38. Rapide retour et panel de participants de qualité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark J. | Freelance User Experience Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Le modèle de paiement à l'utilisation est crucial pour quelqu'un comme moi qui dirige une petite entreprise. C'est peu coûteux de réaliser des études de tests d'utilisabilité, je peux les faire selon mes propres conditions, et le rapport qualité-prix est excellent. J'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle les tests sont réalisés et la qualité des participants. J'ai récemment mené trois études sur la plateforme et les 15 participants qui ont pris part aux études ont fourni des retours clairs et informatifs, ce qui nous a aidés à itérer efficacement sur le prototype. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Je pense que le processus de sélection pourrait être amélioré. Il ne vous permet que d'accepter ou de rejeter des participants. Il serait utile d'avoir l'option pour un participant potentiel de sélectionner plusieurs options sur une question de sélection, avec des critères d'acceptation 'Doit sélectionner' et 'Peut sélectionner'. J'ai vécu cela sur d'autres plateformes et cela aide à réduire les participants à ceux qui reflètent mieux le public avec lequel vous souhaiteriez idéalement tester. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un moyen peu coûteux pour moi de réaliser des études de tests d'utilisabilité sur des projets clients où je n'ai pas un budget énorme, et où je n'en ai besoin qu'à des périodes sporadiques du cycle de vie du projet. ### 39. C'est une application très facile et simple ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Edith Lindiwe M. | Science Teacher, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** J'ai pu obtenir de l'aide rapidement et j'aime ça ! 😏 **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** J'attends toujours mon premier test rémunéré ! Cela fait quelques jours et toujours rien. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Userfeel aidera les entreprises à mieux emballer leurs services pour optimiser l'utilisation et la satisfaction des clients ! Je peux apprécier cela car je suis aussi un client. ### 40. Vraiment facile de commencer et d'exécuter le premier test **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** J'ai vraiment apprécié la facilité avec laquelle il était possible de commencer, les étapes étaient claires et offraient de nombreuses explications au fur et à mesure. J'ai trouvé la formation sur le produit avec Anthony rassurante et une occasion de poser toutes les dernières questions avant de réaliser le test. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Rien à redire, je recommanderais à quiconque d'essayer Userfeel s'ils recherchent un moyen simple et rapide d'obtenir des retours d'utilisateurs sans les coûts d'abonnement initiaux d'autres produits. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Userfeel m'a facilité la tâche pour contacter de nouveaux utilisateurs afin de tester nos parcours d'inscription et d'intégration. ### 41. Grande expérience ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terrane W. | Client experience Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Plateforme claire et concise. Le temps de réponse pour le support client est bon et la facilité de mise en œuvre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Je n'ai pas connu de points négatifs avec Usefeel. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Userfeel résout les expériences client qui peuvent entraver le trafic des sites Web et la facilité d'utilisation des sites Web et des applications. Aide à ajouter de la valeur aux entreprises et améliore l'expérience client, surtout avec des contraintes de temps. ### 42. Moyen rapide et facile d'obtenir des retours d'utilisateurs **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Il est facile de recueillir des retours d'utilisateurs réels. Pas besoin d'engager une agence ou d'organiser des sessions de feedback hors ligne. J'apprécie vraiment de pouvoir le faire en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Parfois, la qualité du testeur n'est pas élevée, ce qui signifie qu'il ne semble pas correspondre au public cible. En dehors des données démographiques, vous ne pouvez filtrer les utilisateurs qu'en fonction de questions de présélection, et il semble que les gens ne soient pas toujours honnêtes. De plus, certains utilisateurs fournissent leurs réflexions générales plutôt que de répondre aux questions spécifiques. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à améliorer mon entonnoir d'acquisition d'utilisateurs, en particulier les pages de destination. ### 43. Des idées faciles et rapides **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timon v. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** C'est facile de configurer un test, vous êtes guidé à travers celui-ci et c'est juste un moyen très rapide d'obtenir des retours sur les choses ! Si vous configuriez un test similaire vous-même où vous devez rencontrer physiquement ou prendre des rendez-vous avec des utilisateurs pour tester, cela prend des jours. Où maintenant vous avez des résultats en seulement quelques heures ! Tout le processus rend simplement facile et rapide d'apporter de réelles améliorations à votre produit ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** L'ensemble de l'interface utilisateur semble un peu maladroit ; ce n'est pas qu'elle ne fonctionne pas, c'est juste qu'elle ne semble pas terminée d'une certaine manière. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est difficile de trouver et de planifier des répondants appropriés pour un test. Cela élimine complètement tout cela ! ### 44. Excellent service pour tester les sites web **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claudiu C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Userfeel se distingue par son interface conviviale et sa fonctionnalité complète. La plateforme permet des tests utilisateurs rapides et efficaces, fournissant des insights exploitables qui sont cruciaux pour l'optimisation des sites web. Le pool diversifié de testeurs provenant de divers groupes démographiques et régions garantit que les retours sont bien équilibrés. De plus, les enregistrements vidéo en temps réel et les annotations offrent une perspective inestimable sur le parcours utilisateur, facilitant l'identification des domaines à améliorer. Le tableau de bord et les outils de reporting sont intuitifs, simplifiant l'analyse des résultats. Dans l'ensemble, Userfeel s'avère être un outil précieux pour toute entreprise cherchant à améliorer son expérience utilisateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Bien que Userfeel offre une plateforme robuste pour les tests utilisateurs, il y a des domaines qui pourraient bénéficier d'un raffinement. Par exemple, le processus d'intégration pour les nouveaux utilisateurs pourrait sembler un peu accablant en raison de la multitude de fonctionnalités. Un tutoriel plus guidé ou interactif pourrait atténuer cela. De plus, bien que le pool diversifié de testeurs soit avantageux, la plateforme pourrait s'améliorer en offrant des options de ciblage ou de filtrage plus spécifiques pour les testeurs en fonction de certains critères de niche. Occasionnellement, il pourrait y avoir de légers retards dans la réception des résultats des tests, ce qui pourrait affecter les calendriers de projet pour les entreprises opérant sous des délais serrés. Les intégrations avec d'autres outils ou plateformes pourraient également être élargies pour répondre à un plus large éventail de besoins de flux de travail. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Userfeel identifie les problèmes d'utilisabilité sur mon site web en fournissant des retours en temps réel de la part d'utilisateurs réels. Cela aide à améliorer l'expérience utilisateur, à réduire les taux de rebond et à optimiser les parcours de conversion, conduisant à une meilleure rétention des utilisateurs et à une augmentation des ventes. ### 45. Termes Faciles - Interface Facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gerard G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** C'était très facile à utiliser et à partager les résultats au sein de l'organisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Les transcriptions ont besoin de travail. J'aimerais aussi faire des tests d'arborescence un jour. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre organisation crée des conceptions non testées basées sur des opinions et des idées créatives. Les tests utilisateurs nous aident à discuter de ce qui est réellement utile pour nos utilisateurs. ### 46. Une bonne plateforme avec de nombreuses options pour personnaliser. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emma S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Flexibilité des options de test. Beaucoup de choses à confirmer en attendant que le test soit réalisé. Support client sur LiveChat. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Ne pas pouvoir faire plusieurs démographies dans un seul test ajoute de l'administration mais ne prend pas trop de temps donc pas un problème majeur. Pas de cartes thermiques. Prend beaucoup plus de temps que prévu pour terminer les tests - les résultats étaient nécessaires maintenant. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Parcours client ### 47. Plateforme facile à utiliser, excellentes perspectives **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Je peux créer des segments spécifiques pour mon test. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Je voudrais pouvoir définir des données démographiques plus robustes. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous comprenons la perception de la marque et comment les gens valorisent différents attributs. C'est important pour la construction de la marque. ### 48. Était amusant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krezcely B. | Jr. Executive Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Je pense que c'est facile à utiliser et amusant à tester. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Prend du temps pour envoyer de nouveaux tests mais cela en vaut la peine **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils aident en rendant les applications plus faciles à utiliser pour les gens en testant cela avec d'autres personnes ordinaires. ### 49. Bonne solution pour un retour d'utilisateur rapide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** C'était facile de s'inscrire et de créer un test. La tarification est "payez au fur et à mesure", donc c'était facile d'acheter un test pour évaluer le service. J'avais utilisé des outils comme celui-ci auparavant, donc cela a certainement facilité les choses pour moi. Mais cela a fonctionné comme je l'attendais, ce qui était agréable. La tarification est également abordable. Nous sommes une petite entreprise, et les prix proposés par usertesting.com et d'autres étaient bien, bien au-delà de notre budget. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Je ne peux pas revoir ou mettre à jour mon mode de paiement via leur interface. C'est mineur mais c'est une opportunité d'amélioration. Pour une raison quelconque, je continue de recevoir des notifications indiquant que ma carte a été refusée, mais je ne peux pas vérifier cela via Userfeel. On m'a dit de contacter Stripe, mais je ne suis pas sûr de la manière de procéder. Intégrer Stripe avec Userfeel rendra cette expérience meilleure pour leurs clients. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tester de nouveaux et d'anciens designs avec des utilisateurs qui ne sont pas familiers avec nos produits nous permet d'optimiser l'expérience et de convertir plus d'utilisateurs en plans payants. En testant des prototypes de designs dans Figma, nous pouvons économiser des ressources de développement en définissant une expérience que nous savons fonctionnelle avant de la construire. ### 50. Un excellent service client, mais j'aimerais qu'il ne soit pas si nécessaire. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Userfeel?** Mina m'a aidé à traverser tant de défis liés à l'utilisation de la plateforme, Dieu merci pour elle. J'ai obtenu suffisamment de données pour mon étude. La fonctionnalité réelle est assez cool, et c'est toujours utile de voir des gens parcourir vos prototypes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Userfeel?** Je contactais Mina tous les jours où j'utilisais cette plateforme parce qu'il y avait tellement de choses que je ne savais pas sur son fonctionnement. Comme la situation des crédits. De plus, je pense que certains bugs ont mal compté mes sessions terminées et ont empêché les participants de répondre au sondage alors que j'avais encore des créneaux disponibles. **Quels sont les problèmes que Userfeel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous devions observer les gens naviguer à travers les écrans de notre application et nous donner leur avis. Nous avons obtenu ces informations après un processus de configuration et de surveillance des tests quelque peu déroutant. Cela nous a aidés à façonner la prochaine série de tests pour notre produit. ## Userfeel Discussions - [À quoi sert Userfeel ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-userfeel-used-for) - [View Userfeel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/userfeel/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+10%3A32%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3c7c253d-1889-4bb8-8dea-45f3b7b7306f&secure%5Btoken%5D=07e4152804a2d62c1a7c78db6244b04f7b6e7316405e9ea800aa1f7d9080aef5&format=llm_user) ## Userfeel Features **Méthodes de réponse de l’utilisateur** - Enquête - Extraits vidéo - Interview vidéo - Soumission de photos - Texte/Notes **Source de commentaires** - Invitation - Lien vers l’enquête - appli - Widget - Bassin de recrutement **Fonctionnalité** - Commentaires sur les tests - Variété d’essai - Émulation **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Agentic AI - Test de logiciel** - Exécution de tâches autonomes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Gestion des enquêtes** - Cohérence de la conception de la marque - Déploiement de l’enquête - Collecte de commentaires - Réactivité de l’appareil **Sélection des participants** - Dans l’application - En magasin - Sur place - Bassin de recrutement **Gestion de la rétroaction** - Médiathèque - Tri - Partage - Vie privée **management** - Historique des tests - Automatisation - Organisation **Gestion des processus** - Agrégation des commentaires - Déclencher des alertes - Analyse en temps réel - Action en temps réel **Idées** - Analytics - Collaboration - Tri **Idées** - Transcription humaine - Transcription informatique - Analytics **Gestion du système** - Sécurité - Surveillance du système **IA générative** - Résumé du texte **Agentic AI - Démonstration d'automatisation** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Agent de démonstration IA ou Avatar ## Top Userfeel Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (730 reviews) - [Userlytics](https://www.g2.com/fr/products/userlytics/reviews) - 4.4/5.0 (180 reviews) - [Respondent](https://www.g2.com/fr/products/respondent/reviews) - 4.6/5.0 (378 reviews)