Vue d'ensemble des tarifs de Paylocity

Paylocity offre une multitude de fonctionnalités qui s'alignent avec les besoins de notre organisation. Ils ont également fait des efforts considérables pour s'adapter à notre configuration unique depuis 2014 et nous ne pourrions pas être plus reconnaissants. Nous continuons à élargir notre base de clients et attendons avec impatience les nombreuses améliorations et nouvelles fonctionnalités à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à reprocher à la plateforme de Paylocity. Comme pour tout fournisseur, des accrocs se produisent, mais ils sont si rares qu'il est difficile d'en identifier un en particulier. Dans un monde utopique, nous pourrions espérer aucune interruption, des livraisons de paquets de paie ponctuelles (ce qui n'est même pas le problème de Paylocity ici, pour être franc) et plus de soutien juridique (je sais que cela ne fait pas partie de l'offre de services). Cela dit, nous sommes globalement satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien d'utile ne me vient à l'esprit. Je n'aime rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon expérience avec Paylocity a été rien de moins qu'un cauchemar administratif désastreux. Si je pouvais donner à cette entreprise une note de zéro étoile, je le ferais absolument.

Pour commencer, leur service client est d'un manque de professionnalisme choquant. Leur représentant, Kaleb Whittekiend, a eu l'audace de m'appeler à 6h00 du matin. Non seulement le moment était totalement inapproprié, mais il était également incroyablement impoli, odieux et complètement inutile pour résoudre nos problèmes.

Tout le processus de mise en œuvre a été complètement bâclé dès le départ. Nous comptions sur eux en tant que fournisseur professionnel de paie lors d'une transition, et leur équipe n'a pas réussi à attirer notre attention sur un problème critique d'enregistrement fiscal. En raison de leur pure négligence et incompétence dans la gestion de notre compte EDD en Californie, ils ont choisi de soumettre nos paiements d'impôts par chèques papier sans notre connaissance ou autorisation, violant ainsi les mandats de dépôt électronique de l'État.

Cet échec catastrophique de leur système et de leur communication a directement entraîné notre entreprise à être frappée par près de 90 000 $ de pénalités de non-conformité EDD et une saisie bancaire subséquente. Nous leur avons fait confiance pour gérer notre paie et notre conformité fiscale, et leur mise en œuvre bâclée nous a coûté des dizaines de milliers de dollars.

C'est de loin la pire transition de paie et expérience de service client que j'ai jamais rencontrée. Restez loin de Paylocity à moins que vous ne vouliez payer le prix de leurs erreurs catastrophiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.