Vue d'ensemble des tarifs de Paylocity

Paylocity offre une multitude de fonctionnalités qui s'alignent avec les besoins de notre organisation. Ils ont également fait des efforts considérables pour s'adapter à notre configuration unique depuis 2014 et nous ne pourrions pas être plus reconnaissants. Nous continuons à élargir notre base de clients et attendons avec impatience les nombreuses améliorations et nouvelles fonctionnalités à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à reprocher à la plateforme de Paylocity. Comme pour tout fournisseur, des accrocs se produisent, mais ils sont si rares qu'il est difficile d'en identifier un en particulier. Dans un monde utopique, nous pourrions espérer aucune interruption, des livraisons de paquets de paie ponctuelles (ce qui n'est même pas le problème de Paylocity ici, pour être franc) et plus de soutien juridique (je sais que cela ne fait pas partie de l'offre de services). Cela dit, nous sommes globalement satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, rien. Le coût est mauvais, le service est mauvais et le logiciel est mauvais. Il n'y a rien à aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un an dans notre relation et je ne pourrais pas être plus déçu. Tout d'abord, notre gestionnaire de compte nous a abandonnés après 4 mois en disant qu'il serait avec nous tout le long. Il est toujours dans l'entreprise mais ne s'occupe plus de notre compte, donc joli appât et changement là.

Ils nous ont dit un tas de choses pendant notre mise en œuvre qui n'étaient pas vraies. Nous les avons même pris assez clairement dans un mensonge et ils ont essayé de nous faire douter en disant "Je sais que c'est déroutant mais ce n'était pas l'intention" même si cela a été dit de manière extrêmement claire. Ils ont fini par nous accorder une réduction pour la divergence de prix mais ont continué à dire qu'ils n'admettaient pas qu'ils avaient réellement tort.

J'ai dû leur retirer les paiements de taxes dès la première paie parce qu'ils l'ont mal géré.

Vous n'obtenez jamais votre véritable gestionnaire de compte lorsque vous appelez le support, c'est toujours quelqu'un d'aléatoire et vous devez prier pour qu'il soit utile (environ 10 % d'entre eux le sont). Aujourd'hui, l'agent au téléphone m'a dit que je ne devrais pas changer les paramètres des autorisations de compte des employés parce que cela ne fonctionne pas réellement et créera des problèmes et que je devrais plutôt contacter l'équipe de sécurité car ils ne peuvent pas changer les paramètres. L'équipe de sécurité a un temps de réponse de 3 à 5 jours ouvrables... Maintenant, mon employé ne peut pas traiter la paie jusqu'à ce qu'ils nous répondent.

Chaque fois que vous leur demandez quelque chose "oh ils viennent de nous dire que c'est comme ça que c'est configuré et nous ne pouvons pas le changer". 15 000 $ par an pour que rien ne fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.