Avis et détails du produit Bridge

J'aurais apprécié Bridge, mais ils ont accidentellement supprimé toutes les informations de formation que nous avions dans leur système. Ils n'ont gardé aucune sauvegarde, aucun instantané ou aucun moyen de récupérer nos données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mis à part le fait qu'ils ont supprimé nos données dans leur système. Ils n'ont rien offert pour nous dédommager, à part nous accorder une réduction sur le renouvellement de l'année prochaine. Comme si, après avoir accidentellement supprimé toutes nos données, nous continuerions à les payer pour un service qu'ils n'ont pas réussi à fournir correctement. L'un des vice-présidents avec qui j'ai parlé personnellement a même dit qu'il ne comprenait pas comment cette suppression aurait pu nous affecter négativement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur. Elle est facile à utiliser pour les utilisateurs et les administrateurs. L'équipe de support a également été fantastique ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il est difficile de se connecter car le système ne vous dit pas exactement ce qui a mal tourné. Il serait vraiment utile d'avoir un bouton « afficher le mot de passe » pour confirmer que vous le saisissez correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'"interface utilisateur incroyablement facile et confortable" de Bridge, qui rend la navigation sur la plateforme intuitive et conviviale. La fonctionnalité de rôles et de permissions est également remarquable, car elle me permet de créer une hiérarchie de permissions pour les créateurs de contenu, ce qui est très précieux. De plus, je trouve les options de service client fantastiques, en particulier la possibilité d'utiliser le chat, notre représentant du service client et la fonction de support Bridge. En tant qu'administrateur du LMS Bridge, j'apprécie la manière dont les structures de rôles et de permissions du système sont bien définies et personnalisables, me permettant d'attribuer facilement des rôles hiérarchisés spécifiques à mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir des efforts continus et rapides pour mettre les parcours d'apprentissage Journeys au même niveau que les autres outils d'apprentissage tels que les formations en direct, les cours et les programmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Bridge aide aux formations en entreprise en attribuant les formations appropriées par département et poste, ce qui améliore l'organisation. J'apprécie également l'accès facile aux formations, ce qui permet aux utilisateurs de les suivre et de les terminer sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting dans Bridge manque vraiment de profondeur. Il n'offre pas différentes options de reporting et lorsque j'avais besoin de rapports spécifiques comme la performance des utilisateurs et la fréquentation, le système était insuffisant. J'ai également rencontré des problèmes lorsque je cherchais des rapports administratifs sur l'utilisation ou l'accès, car ils n'étaient pas disponibles non plus. Il est clair que la section Reporting pourrait être améliorée. De plus, les options d'administration ne sont pas bien organisées, ce qui rend la navigation difficile. Ce serait bien s'ils offraient plus d'options comme le téléchargement de rapports en Excel, PDF ou texte, et des rapports pour les utilisateurs, les administrateurs et les données d'accès par trimestre, année, département ou localisation. De plus, il n'y a pas eu de mises à jour majeures du système au cours des 12 années où nous l'avons utilisé, ce qui est un peu décevant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À quel point l'expérience d'apprentissage est facile et attrayante. C'est assez élégant. J'aime aussi les gains d'efficacité que nous avons réalisés en tant qu'équipe d'administration! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des améliorations de produit à venir qui, je pense, nous seront très bénéfiques - par exemple, la possibilité pour les rôles personnalisés de pouvoir voir les détails des programmes sans avoir la possibilité de les modifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est assez simple et rend clair ce que vous devez prendre, ainsi que le contenu recommandé et le catalogue. Du côté administratif, Smartgroups permet d'assigner facilement des formations en fonction de critères prédéfinis. Nous sommes récemment passés à un autoCSV, ce qui permet à Bridge de s'intégrer à notre SIRH. Les performances sont généralement bonnes, mais parfois, en tant qu'administrateur, je rencontre des erreurs où je ne peux pas accéder à certaines choses et je dois me déconnecter puis me reconnecter. Bridge propose également des webinaires et un support pour vous aider à apprendre les différentes fonctionnalités du programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, gérer les tâches depuis le site d'administration peut sembler fastidieux, et il semble que certaines fonctionnalités clés manquent. Par exemple, il n'est pas possible de définir des pré-requis ou d'exempter des personnes de la formation. La section analytique est agréable, mais elle doit être filtrée à chaque fois. Les emails de formation sont bien envoyés, mais il faut quand même cliquer pour voir les noms, ce qui ajoute des étapes supplémentaires. Il y a une option pour ajouter des fonctionnalités personnalisées, mais leur fonctionnalité peut être limitée. Par exemple, j'ai ajouté un champ de date de début de poste, mais il a été traité comme du texte brut au lieu d'une date, ce qui le rendait beaucoup moins utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bridge a été très facile à comprendre pour moi en tant que nouvel utilisateur. Une fois que j'ai eu accès en tant qu'administrateur, j'ai pu simplement cliquer et "jouer" avec l'application pour comprendre comment l'utiliser ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais qu'il y ait plus de fonctionnalités lors de la création d'un cours dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Bridge est très convivial, ce qui le rend facile à utiliser. J'aime que nous puissions le modifier et ajouter des cours, ce qui est très agréable. C'est précieux car je peux apprendre beaucoup de cours avec. C'est aussi génial que nous puissions envoyer des invitations aux employés pour les cours qu'ils doivent suivre ou qu'ils souhaitent ajouter à leur profil. La configuration initiale a été très facile, sans problèmes techniques, et elle s'est bien intégrée à notre environnement Microsoft Azure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, lorsque nous cliquons sur des vidéos ou des liens dans les cours, une autre fenêtre s'ouvre et cela peut ralentir. Ce problème signifie que nous ne pouvons pas simplement relancer la vidéo ; nous devons la fermer et la redémarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé plusieurs LMS tout au long de ma carrière, et c'est facilement l'une des plateformes les plus conviviales que j'ai jamais utilisées. Elle offre la complexité d'un LMS haut de gamme sans le casse-tête d'une navigation désordonnée. Chaque fois que je m'attends à ce que quelque chose soit compliqué, ça ne l'est pas. Elle a des tonnes de fonctionnalités, les données sont faciles à lire, et c'est simple à configurer. Je ne peux pas demander beaucoup plus. Le processus de configuration, ainsi que leur service client et leur équipe de mise en œuvre, ont rendu tout cela fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas un désaccord, mais j'aimerais voir encore plus d'améliorations. Des bannières déroulantes seraient bien pour mettre en avant les cours/programmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Bridge est génial en raison de son design exceptionnel et de sa facilité d'utilisation. Il est constamment amélioré, ce qui le rend vraiment agréable à utiliser. J'aime beaucoup les insights et les analyses car ils aident à responsabiliser les gens et montrent ce qui se passe, surtout lors des interactions en tête-à-tête. Nous adorons la fonctionnalité des compétences, et même si nous n'utilisons pas les compétences et les parcours de carrière, j'y vois beaucoup de potentiel. Dans l'ensemble, Bridge est facile à utiliser, intuitif, et notre équipe l'adore totalement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je changerais est de rendre plus facile l'attribution des cours pour les affectations annuelles. Lorsque nous faisons des réaffectations annuelles, je dois créer un fichier, et cela ne prend pas beaucoup de temps, mais pour les personnes qui le font pour la première fois, cela peut sembler un peu fastidieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.