En savoir plus sur Fournisseurs de cours en ligne
Qu'est-ce que les fournisseurs de cours en ligne ?
Les fournisseurs de cours en ligne délivrent du contenu éducatif à des étudiants dans une large gamme de sujets, allant des matières académiques comme la physique aux domaines techniques comme le développement web. Avec des milliers de cours différents disponibles en ligne, les utilisateurs à différents stades de leur vie — des élèves du primaire et du secondaire aux professionnels expérimentés — peuvent trouver un cours en ligne pour aider à faire progresser leur éducation ou leur carrière. Les entreprises se tournent vers les fournisseurs de cours en ligne comme un moyen efficace de s'assurer que les employés possèdent les compétences dont ils ont besoin pour poursuivre leur objectif de carrière personnel ainsi que les objectifs clés de l'entreprise.
Le contenu proposé par les fournisseurs de cours en ligne peut varier en fonction du fournisseur. Certains fournisseurs de cours en ligne se spécialisent dans le contenu orienté vers des domaines techniques tels que le développement web, l'intelligence artificielle ou la science des données. D'autres s'associent à des universités renommées pour offrir des cours en biologie, statistiques, finance, marketing digital ou gestion de projet. Certains cours se concentrent moins sur l'éducation dans un domaine spécifique et plus sur les compétences professionnelles ou "soft" skills, telles que l'amélioration des compétences en communication, l'apprentissage de la gestion efficace d'une équipe, ou des stratégies pour être productif au travail.
Les cours en ligne incluent fréquemment du contenu interactif comme des vidéos et des projets pratiques. À la fin du cours, les utilisateurs passent généralement une évaluation qui mesure si l'utilisateur a maîtrisé le matériel. Une fois qu'un utilisateur a terminé un cours ou une série de cours, il peut obtenir un badge ou un certificat qui peut être publié sur les réseaux sociaux ou ajouté à son CV.
Principaux avantages des fournisseurs de cours en ligne :
- Élargir les compétences des employés
- Améliorer la productivité et la performance des travailleurs
- Augmenter l'engagement des employés et réduire le turnover
- Créer de nouvelles voies de carrière pour les travailleurs
Pourquoi utiliser les fournisseurs de cours en ligne ?
La principale raison pour une entreprise d'utiliser des fournisseurs de cours en ligne est d'aider les employés de l'entreprise à améliorer leurs compétences dans des domaines qui bénéficieront à l'individu ainsi qu'à l'entreprise dans son ensemble. Les domaines techniques comme le codage et l'intelligence artificielle évoluent rapidement, donc faire suivre des cours en ligne aux employés pour apprendre les derniers développements est un moyen rentable de s'assurer que l'entreprise est capable de mettre en œuvre les dernières technologies dans son secteur. D'autres sujets moins techniques peuvent également être importants si les dirigeants de l'entreprise remarquent que leurs travailleurs ont un manque de connaissances. Par exemple, si un manager a du mal à donner des retours efficaces à ses subordonnés directs, il pourrait vouloir suivre un cours sur la gestion d'équipes qui pourrait aider à répondre à ce besoin.
Plus généralement, l'accès aux cours en ligne peut conduire à une augmentation de l'engagement et de la rétention des employés. Les professionnels qui sentent que l'entreprise se soucie de leur développement personnel seront plus efficaces au travail et plus susceptibles de rester s'ils sentent qu'ils ont une voie pour faire progresser leur carrière. Obtenir des certifications grâce à des cours en ligne donne également aux employés la possibilité de partager ce qu'ils ont accompli, créant idéalement une culture d'apprentissage au sein de l'entreprise.
Qui utilise les fournisseurs de cours en ligne ?
Presque n'importe quel individu peut s'inscrire à un cours en ligne, des lycéens et étudiants universitaires aux professionnels en milieu de carrière. Les universités mettent des cours en ligne à disposition de leurs étudiants, professeurs et anciens élèves. Les entreprises utilisent les fournisseurs de cours en ligne comme un élément de leur programme de formation des employés. Pour les entreprises, les principaux utilisateurs du logiciel seront généralement les dirigeants de l'entreprise, les chefs d'équipe et les employés.
Dirigeants d'entreprise — La façon dont les cadres utilisent les fournisseurs de cours en ligne varie en fonction de leurs objectifs. Ils peuvent être eux-mêmes utilisateurs et suivre des cours sur des sujets pertinents, comme la communication ou la gestion. Les dirigeants qui gèrent l'abonnement d'apprentissage en ligne de l'entreprise peuvent adopter une approche non interventionniste qui permet aux employés de décider quels cours les intéressent et seraient les plus utiles. D'autres dirigeants peuvent vouloir une approche plus structurée, où ils déterminent quelles compétences spécifiques ils aimeraient développer dans toute l'entreprise et créent un plan d'apprentissage à l'échelle de l'entreprise avec des cours obligatoires pour différents groupes d'employés. Les fonctionnalités de suivi des plateformes d'apprentissage en ligne permettent aux dirigeants d'analyser comment les employés utilisent le logiciel, y compris comment les employés performent aux évaluations, permettant à l'entreprise d'ajuster ses plans si nécessaire.
Managers et chefs d'équipe — Les managers utilisent les fonctionnalités de suivi des fournisseurs de cours en ligne pour surveiller les progrès que leurs subordonnés directs réalisent sur leurs parcours d'apprentissage. Si un manager découvre un besoin d'apprentissage spécifique qu'un employé a, il peut recommander ou assigner un cours à cet employé qui aide à combler cette lacune de connaissances. Ces expériences d'apprentissage peuvent servir de point de départ pour des discussions sur les aspirations de carrière des employés et les objectifs qu'ils ont pour eux-mêmes.
Étudiants — Les employés individuels au sein d'une entreprise sont généralement les principaux consommateurs de cours en ligne au sein d'une organisation, bien que des étudiants individuels puissent également s'inscrire pour suivre des cours en dehors du travail. Leurs besoins et intérêts varient largement au sein d'une entreprise, en fonction du rôle de l'employé et des compétences dont il a besoin. Par exemple, un spécialiste du marketing digital aura probablement besoin de cours différents de ceux d'un administrateur informatique. Quel que soit le domaine étudié par les employés, de nombreux fournisseurs de cours offrent des badges ou des certifications que les employés individuels peuvent afficher sur leurs profils de réseaux sociaux, les conduisant potentiellement à de nouvelles opportunités de carrière au sein de leur entreprise actuelle ou ailleurs.
Types de fournisseurs de cours en ligne
La principale distinction entre les fournisseurs de cours en ligne réside dans les types de cours qu'ils proposent. Certains fournisseurs de cours en ligne se concentreront sur un domaine de cours en ligne tandis que d'autres offriront tous ces parcours. Les exemples d'offres de cours peuvent inclure certains des éléments suivants.
Domaines techniques — Gestion informatique, codage, intelligence artificielle, développement web, science des données et cybersécurité.
Marketing digital — Stratégie de médias sociaux, marketing de contenu, optimisation du trafic, marketing par e-mail et marketing entrant.
Sujets académiques — Mathématiques, littérature, design, architecture, robotique, ingénierie, chimie, histoire, musique et économie.
Gestion d'entreprise — Leadership, finance, entrepreneuriat, négociation, intelligence émotionnelle et gestion de projet.
Compétences de carrière et bien-être personnel — Prise de parole en public, écriture, productivité, exercice, nutrition et gestion du temps.
Fonctionnalités des fournisseurs de cours en ligne
Outre le contenu des cours, les fournisseurs de cours en ligne proposent généralement certaines des fonctionnalités suivantes.
Bibliothèque de cours et parcours d'apprentissage — La plupart des outils ont une fonction de bibliothèque qui permet aux utilisateurs de parcourir différents cours. Les cours sont souvent regroupés en parcours, avec plusieurs cours sur le même sujet regroupés ensemble. Les utilisateurs ont également la possibilité de créer un parcours d'apprentissage personnalisé, basé sur leurs intérêts et les compétences souhaitées.
Applications mobiles — Pour apprendre en déplacement, les fournisseurs de cours en ligne présentent souvent du contenu sur une application mobile, qui peut également permettre à l'utilisateur de télécharger le cours afin qu'il puisse être accessible même lorsqu'il n'est pas connecté à Internet. Cette flexibilité signifie que les utilisateurs peuvent consulter le contenu du cours et passer des évaluations à des moments où ils ne pourraient autrement pas le faire.
Évaluations des compétences — Des quiz pour tester la maîtrise du matériel par un utilisateur peuvent être proposés à différents moments d'un cours en ligne. Une pré-évaluation montre ce que l'utilisateur sait au début, ce qui peut modifier le contenu du cours pour passer les sujets que l'utilisateur a déjà maîtrisés. Un court quiz après une leçon peut servir de vérification de la compréhension et indiquer si un utilisateur doit refaire une section s'il n'a pas montré une compréhension des compétences clés. Une évaluation à la fin du cours reflète la maîtrise globale du sujet. Si l'utilisateur obtient un score de passage, de nombreux fournisseurs de cours offrent des badges ou des certifications qu'ils peuvent afficher.
Analytique — La plupart des fournisseurs de cours en ligne pour les entreprises ont un moyen de suivre comment les employés utilisent le logiciel. Les managers peuvent voir quels employés sont inscrits à des cours, les taux de complétion et les scores aux évaluations. Les dirigeants d'entreprise peuvent utiliser ces données pour obtenir un aperçu de la façon dont les employés passent du temps sur les cours et quelles compétences ils maîtrisent, ouvrant des opportunités de coaching ou apportant des ajustements à la stratégie de formation de l'entreprise.
Vidéo — Un nombre croissant de cours en ligne proposent des vidéos comme élément clé du contenu du cours dans le but de rendre les cours plus engageants. Parfois, un animateur guide l'utilisateur à travers les leçons, montrant des exemples et des visuels sur la vidéo. Pour les cours sur les compétences informatiques, une vidéo peut montrer une capture d'écran de quelqu'un effectuant la tâche sur l'ordinateur, comme comment utiliser un outil de marketing par e-mail.
Projets — Les projets du monde réel aident les utilisateurs à appliquer des concepts de cours abstraits à une tâche applicable qu'ils pourraient faire dans le monde réel. Les cours en ligne offrent ces exercices comme évaluations ou opportunités facultatives pour obtenir plus de pratique avec une compétence. Par exemple, un cours en administration des affaires pourrait décrire un problème commercial et encourager l'utilisateur à proposer une solution.
Certifications — En preuve de leur apprentissage, les utilisateurs qui réussissent l'évaluation d'un cours peuvent obtenir des badges ou des certifications qui indiquent quelles compétences ils ont acquises. Ces badges peuvent ensuite être ajoutés au profil LinkedIn d'un utilisateur ou promus sur leur CV. Certains fournisseurs de cours s'associent même à des écoles et universités pour offrir des cours en ligne qui peuvent être comptés pour un master dans cette institution.
APIs — Les intégrations d'interface de programmation d'application permettent aux cours en ligne de se connecter à d'autres logiciels qu'une entreprise utilise, tels qu'un système de gestion de l'apprentissage ou un outil de reporting. Les intégrations de données rendent les cours plus accessibles et permettent aux managers de suivre et d'analyser efficacement les données générées par les employés complétant des activités d'apprentissage.
Autres fournisseurs de cours en ligne : Programmation informatique, Entreprise, Enseignement supérieur, Opérations informatiques,
Tendances liées aux fournisseurs de cours en ligne
L'importance des certifications — Avec des dizaines de concurrents offrant des cours en ligne, les entreprises proposant les cours essaient de se distinguer en partie par les types de certifications qu'elles attribuent aux employés qui réussissent les cours. Les certifications peuvent aller d'un badge obtenu en réussissant l'évaluation d'un seul cours à un "mini-diplôme" multi-cours. Ces certifications portent divers noms, selon le fournisseur — les Nanodegrees d'Udacity, les MicroMasters d'edX, ou les certificats MasterTrack de Coursera. Certains produits de cours en ligne sont également soutenus par des partenaires universitaires renommés, ce qui peut donner à la certification une crédibilité supplémentaire.
Apprentissage social — Partager des expériences d'apprentissage avec d'autres est un moyen éprouvé de traiter le matériel et de rendre l'apprentissage plus durable. Les fournisseurs de cours en ligne offrent parfois des forums de discussion où les utilisateurs peuvent poser des questions et obtenir des réponses de l'instructeur ou des pairs. Les instructeurs sur certaines plateformes peuvent créer des cohortes d'étudiants pour construire un sentiment de communauté parmi les utilisateurs suivant des cours sur le même sujet.
Instruction basée sur la vidéo — Khan Academy, qui s'adresse aux jeunes apprenants, a été l'un des premiers pionniers à proposer des cours basés sur la vidéo en ligne. Avec la popularité croissante de la vidéo en streaming, presque tous les fournisseurs de cours en ligne intègrent du contenu vidéo dans les expériences d'apprentissage qu'ils présentent aux utilisateurs. La vidéo peut être utilisée de diverses manières dans les cours en ligne, y compris des conférences, des démonstrations, des screencasts ou des extraits de films documentaires.
Problèmes potentiels avec les fournisseurs de cours en ligne
Absence d'application dans le monde réel — Apprendre des concepts abstraits sur la programmation ou les affaires est différent de les mettre réellement en pratique. Bien que certains fournisseurs de cours aient un contenu informatif sur un sujet, certains échouent en termes de donner aux utilisateurs une chance de mettre ces connaissances en pratique à travers des simulations ou exercices du monde réel. Si les cours en ligne n'intègrent pas d'opportunités significatives pour appliquer les compétences qu'ils enseignent, les utilisateurs peuvent se retrouver mal préparés à utiliser réellement ces compétences au travail une fois le cours terminé.
Manque de standardisation pour les certifications — Bien que les étudiants puissent obtenir des certifications, badges et certificats pour avoir complété des cours en ligne, la valeur de ces certifications est moins certaine. Il existe peu de normes universelles pour les certifications d'apprentissage en ligne, il peut donc être difficile de déterminer exactement ce que quelqu'un a appris grâce au badge sur son profil de réseau social. La valeur accordée à une certification d'un fournisseur de cours en ligne dépendra probablement de l'historique et de la réputation de cette plateforme pour la qualité de son contenu. Le soutien d'institutions renommées peut ajouter de la crédibilité. Les fournisseurs de cours avec de solides antécédents sont plus susceptibles de voir leurs certifications reconnues par les meilleurs employeurs.
Logiciels et services liés aux fournisseurs de cours en ligne
Logiciel de développement des compétences techniques — Ces plateformes offrent des cours en ligne qui délivrent une formation dans des domaines techniques, tels que le codage, l'informatique et la cybersécurité.
LMS d'entreprise — Les fournisseurs de cours en ligne s'intègrent souvent aux systèmes LMS d'entreprise afin que les managers et les formateurs RH aient un moyen facile de distribuer le contenu des cours aux employés.
Logiciel de business intelligence — Les APIs de reporting permettent aux logiciels de business intelligence d'extraire et d'analyser les données d'apprentissage pertinentes des cours en ligne que les employés ont complétés. Les managers et les professionnels des RH peuvent utiliser ces données agrégées pour analyser les forces et faiblesses des différentes équipes, les progrès réalisés par les employés vers la complétion des cours, et si l'entreprise est sur la bonne voie pour atteindre ses objectifs d'apprentissage.
Plateformes de messagerie — Les intégrations avec les plateformes de messagerie aident à faciliter les alertes pour les utilisateurs et rendent les cours en ligne plus accessibles.
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