Top 10 Alternatives et concurrents de Next Caller

(6)4.8 sur 5

Recherchez des solutions alternatives à Next Caller sur G2, avec de vrais avis d'utilisateurs sur des outils concurrents. Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI) est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Innovant, convivial avec accès mobileetgestion des files d’attenteetrapeler. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Next Caller comprennent facilité d'utilisationetfiabilité. La meilleure alternative globale à Next Caller est Talkdesk. D'autres applications similaires à Next Caller sont LastPassetNiCE CXone MpoweretGenesys Cloud CXetSift. Les alternatives à Next Caller peuvent être trouvées dans Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI) mais peuvent également être présentes dans Logiciels d'agents de support client IA ou Logiciel de centre de contact.

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Meilleures alternatives payantes et gratuites à Next Caller

Talkdesk
LastPass
NiCE CXone Mpower
Genesys Cloud CX
Sift
Automation Anywhere
Nextiva
JustCall

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Top 10 Alternatives à Next Caller récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Next Caller se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Logiciels informatiquesetConstructionetGestion de l'éducation, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Talkdesk

Par Talkdesk

4.4/5

(2,500)

Description du produit

Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Talkdesk croit que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Avec des solutions d'expérience client axées sur l'automatisation, les clients de Talkdesk peuvent optimiser leurs processus de service client les plus critiques. La rapidité d'innovation de Talkdesk, son expertise verticale approfondie et son empreinte mondiale reflètent son engagement à garantir que les entreprises partout peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, résultant en une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes dans le monde, y compris BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running et Teka, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'excellente expérience client.

Catégories en commun avec Next Caller :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

LastPass

Par LastPass

4.4/5

(1,931)

Description du produit

Catégories en commun avec Next Caller :

Authentification basée sur le risque (ABR)

NiCE CXone Mpower

Par NiCE

4.3/5

(1,726)

Description du produit

NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, sûres et intelligentes, permettant aux individus et aux organisations d'innover et d'agir, de l'interaction à la résolution. Fiables par des organisations dans plus de 150 pays à travers le monde, les plateformes de NiCE sont largement adoptées dans divers secteurs, connectant les personnes, les systèmes et les flux de travail pour travailler plus intelligemment à grande échelle, améliorant la performance à travers l'organisation et offrant des résultats mesurables prouvés.

Catégories en commun avec Next Caller :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

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Sift

Par Sift's Fraud Prevention Platform

4.6/5

(565)

Description du produit

Catégories en commun avec Next Caller :

Authentification basée sur le risque (ABR)

Détection de fraude

Automation Anywhere

Par Automation Anywhere

4.5/5

(5,546)

Description du produit

Catégories en commun avec Next Caller :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Nextiva

Par Nextiva

4.5/5

(3,438)

Description du produit

Catégories en commun avec Next Caller :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

JustCall

Par Saas Labs

4.3/5

(2,338)

Description du produit

JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

Catégories en commun avec Next Caller :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Par Close

4.7/5

(1,954)

Description du produit

Catégories en commun avec Next Caller :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

CloudTalk

Par CloudTalk

4.4/5

(1,624)

Description du produit

CloudTalk est un logiciel de centre d'appels cloud prêt pour le travail à distance, destiné aux équipes de vente et de support client. En plus de fournir une qualité d'appel de premier ordre et une solution moderne, notre point de vente unique est la capacité de s'intégrer facilement avec les principaux CRM et services d'assistance, offrant aux agents du service client et aux commerciaux une meilleure visibilité de leur base de clients ou de prospects. De plus, nous avons une pile de fonctionnalités comprenant des automatisations de flux de travail par glisser-déposer, des constructeurs de flux d'appels à plusieurs étapes et une fonctionnalité de numérotation intelligente, qui automatisent et simplifient une grande partie des flux de travail de nos clients, économisant en moyenne 2 à 3 minutes par appel.

Catégories en commun avec Next Caller :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)