Utilisateur vérifié à Internet

Entreprise (> 1000 employés)

7/31/2025

"Plateforme puissante d'engagement client avec des capacités d'automatisation intelligentes"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

MoEngage excelle à fournir une plateforme unifiée pour l'engagement client personnalisé à travers plusieurs canaux — notifications push, emails, messages in-app, SMS, et plus encore. Son créateur de parcours intuitif et ses outils de segmentation facilitent la création de campagnes contextuelles et automatisées basées sur le comportement des utilisateurs et le stade du cycle de vie.

Le tableau de bord analytique offre des insights exploitables, nous aidant à optimiser constamment la performance et la conversion. Le processus d'intégration a été fluide, et l'équipe de support a été proactive et réactive tout au long de notre utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

Bien que la plateforme soit riche en fonctionnalités, elle peut sembler un peu écrasante au début, surtout pour les nouveaux utilisateurs ou les équipes sans ressource CRM/MarTech dédiée. Certaines fonctionnalités avancées comme l'analyse de l'entonnoir ou les comparaisons de cohortes pourraient être plus conviviales en termes d'UI/UX.

De plus, la courbe d'apprentissage pour créer des parcours complexes ou comprendre les métriques d'attribution peut être abrupte — une meilleure assistance intégrée à la plateforme ou des infobulles seraient utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MoEngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

MoEngage nous aide à relever le défi d'engager les utilisateurs tout au long de leur cycle de vie de manière personnalisée et automatisée. Nous l'utilisons pour réduire le taux de désabonnement, améliorer l'intégration des utilisateurs et stimuler l'adoption des fonctionnalités grâce à des incitations contextuelles et des campagnes déclenchées.

Il aide également à combler le fossé entre les équipes produit et marketing en offrant une vue partagée et axée sur les données du comportement des utilisateurs et des performances des campagnes. Avec MoEngage, nous avons pu mener des campagnes ciblées basées sur les attributs, le comportement et les préférences des utilisateurs — ce qui a entraîné des taux d'engagement et de conversion plus élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avis et détails du produit MoEngage

MoEngage est une plateforme d'engagement client guidée par les insights, approuvée par plus de 1 350 marques de consommation mondiales, y compris Edelweiss, Samsung, McAfee, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom, OYO, et plus encore. Les entreprises utilisent MoEngage pour être plus agiles, efficaces et indépendantes. Elles y parviennent en augmentant la vitesse des campagnes, en réduisant le temps de mise en ligne, en optimisant à grande échelle et en éliminant les redondances tout en maintenant la sécurité et la confidentialité des données. > Ingestion et gestion des données : MoEngage combine des données provenant de multiples sources en ligne et hors ligne pour aider les marques à obtenir une vue à 360 degrés de leurs clients. > Insights sur les clients, les parcours et les campagnes : MoEngage Analytics fournit aux marketeurs et aux responsables produits des insights en temps réel sur le comportement des clients, les parcours, l'utilisation des produits, les préférences et les intérêts. > Segmentation et personnalisation : Les marques peuvent tirer parti de la suite de segmentation et personnalisation en temps réel de MoEngage pour orchestrer des parcours et créer des expériences personnalisées sur le site web, le mobile, l'email, les réseaux sociaux et les canaux de messagerie instantanée. > Messagerie transactionnelle/Infrastructure d'alerte critique : MoEngage Inform, l'infrastructure de messagerie transactionnelle, aide les marques à unifier leur communication promotionnelle et transactionnelle sur une seule plateforme, permettant de meilleurs insights et des coûts de maintenance réduits. > Agents IA propriétaires et apprentissage automatique : Les agents IA de MoEngage aident les marketeurs à développer des copies et des créations gagnantes, à construire des segments de clients, à concevoir des parcours pertinents, à optimiser les campagnes et les canaux qui augmentent l'engagement, et à réduire les temps de mise en ligne des campagnes. MoEngage est conforme aux exigences du RGPD, CCPA, SOC2 Type 2, CSA STAR Niveau 2, ISO 27001:2022, HIPAA, PIMS ISO 27701: 2019, et BCMS ISO 22301: 2019 pour répondre aux besoins de confidentialité et de sécurité des données des marques d'entreprise. Depuis plus d'une décennie, des marques de consommation leaders dans plus de 60 pays utilisent MoEngage pour atteindre les objectifs d'entreprise les plus importants pour leur activité mondiale sans compromettre la qualité ou la rapidité d'exécution. Notre écosystème de partenaires en constante expansion aide les marques d'entreprise à construire une pile martech allégée, flexible et fiable. Avec des bureaux dans 13 pays, MoEngage est soutenu par Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast, et Helion Ventures.

Site Web du produit

Vendeur

MoEngage

Discussions

Communauté de MoEngage

Langues prises en charge

German, English, Japanese, Spanish

Description du produit

Avec MoEngage, les entreprises peuvent orchestrer des campagnes sur des canaux tels que les notifications push, les e-mails, la messagerie intégrée, les notifications web et les SMS, avec une optimisation automatique vers des conversions plus élevées grâce à l'apprentissage automatique.

Aperçu par

Vivin Vergis

Tarification

Tarification fournie par MoEngage.

Starter

Free

Upto 10,000 Monthly Tracked Users (MTUs)

Voir plus d'informations sur les prix

Intégrations MoEngage

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Vérifié par MoEngage

Média de MoEngage

Démo de MoEngage - MoEngage Inform - Send time-sensitive transactional alerts

MoEngage Inform facilitates a unified messaging infrastructure across multiple channels using a single API to build and manage transactional alerts.

Discover and Integrate with your favorite apps across a wide range of categories.

Démo de MoEngage - MoEngage Flows - Craft Omnichannel Customer Journeys that delight users.

MoEngage Flows is a powerful cross-platform omnichannel marketing tool that helps marketers provide a comprehensive customer experience across multiple channels and drive customer engagement.

Get a full understanding of who your users are, and what are they doing on your app/web. From behaviour analysis to conversion funnels to cohort analysis to uninstall tracking, leverage Analytics to drive your business KPIs.

Démo de MoEngage - MoEngage Intelligence - Sherpa AI - Take the guesswork out of your marketing

MoEngage’s AI Sherpa helps you automate decision making based on real-time and past customer data. Sherpa AI houses - Intelligent Path Optimizer, Most Preferred Channel, Best Time to send, Next Best Action, Intelligent Delay Optimization, Smart Recommendations, Predictions and more.

Démo de MoEngage - MoEngage Personalize - Engage and Convert Visitors with Personalized Web Experiences

MoEngage's no-code visual builder lets you easily personalize the website experience for each customer according to their preferences, affinities, and behavior.

Téléchargements officiels

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Buyer’s Guide To A Customer Engagement Platform [Ebook]

Using WhatsApp Marketing For Conversational Commerce [Ebook]

Démo interactive

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Essayez une démo interactive créée par le vendeur de logiciels (ici même sur G2).

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Mohamed N.

Digital Marketing Manager

Services financiers

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

12/4/2025

"Seamless Multichannel Engagement and Personalization with MoEngage"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

MoEngage supports many channels together, for effective engagement and this includes emails , app messages and other web supporting communications

MoEngage has a robust personalization that delivers specific messages to specific clients

The program has dependable journey building capabilities for customers or users and no technical assistance required

MoEngage ensures there is insights collected and decisions made are data driven

No manual marketing when MoEngage is involved and this simplifies business processes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

MoEngage has issues with delayed data analysis, and this effects timelines in marketing and communications

Large data sets faces some performance hiccups that makes the app less reliable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MoEngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We use MoEngage for an elaborate customer engagement, something that outlines effective marketing strategies that involves direct communication

We use the tool to personalize our engagement plans based on customers insights or demographics

The customer engagement requires no manual workloads like sending messages manually and this saves on time and resources

The campaigns performance is well demonstrated by this app, and we capture the behaviors of our customers in real time

The level of customer interaction keeps on scaling, increasing our trust with them Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kelli V.

Marketing Manager

Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/24/2025

"C'est une interface utilisateur élégante, un support technique complet pour une approche universelle menant à l'innovation produit."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

MoEngage se distingue par une interface élégante car elle est belle et plus facile à naviguer. J'adore la façon dont leur support technique est entièrement dévoué à offrir un support étendu avec une segmentation granulaire de l'audience, des clients grâce à une personnalisation utilisateur approfondie pour réussir avec l'innovation produit menant à un engagement accru des prospects et une communication multicanal. Fiable pour des taux de conversion et un retour sur investissement accrus que nous avons constatés depuis notre adoption. Inégalé jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

Je l'adore pour sa personnalisation utilisateur étendue qui a conduit au succès de notre entreprise grâce à l'innovation produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MoEngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est une interface élégante pour la simplicité avec la navigation et l'utilisateur. Fiable avec une technique complète qui a été extrêmement utile tout au long du processus avec une segmentation granulaire de nos clients pour faciliter la personnalisation utilisateur menant au succès de notre entreprise. Formidable pour l'innovation produit. Efficace pour des analyses approfondies du parcours client. Meilleur pour l'engagement et la communication multi-canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gerald S.

Digital Marketer

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/21/2025

"Exploiter les données clients pour personnaliser le parcours client et améliorer les stratégies marketing"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

Avec MoEngage, comprendre et personnaliser le parcours client est toujours facile, ce qui garantit une grande satisfaction client. Avec les fonctionnalités d'IA de l'outil, nous analysons les comportements des clients et personnalisons le contenu pour nous assurer qu'ils ne reçoivent que du contenu pertinent. Les produits prennent en charge la communication multicanal et donc atteindre nos clients via leurs canaux préférés est toujours facile. L'outil est doté de fonctionnalités marketing incroyables, y compris la personnalisation avec de précieuses informations sur les clients, nous ciblons les clients avec le bon contenu marketing pour assurer un taux de réussite élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

Avec MoEngage, il n'y a pas eu de défis sérieux. Il répond à nos besoins sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avinash B.

Chief of Content and Marketing

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/18/2025

"Plateforme d'engagement Solidccc avec analyses approfondies"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

MoEngage est excellent pour créer des campagnes personnalisées et omnicanales et suivre les parcours des utilisateurs en détail. Les flux de travail automatisés, la segmentation et l'analyse de la plateforme facilitent l'engagement des utilisateurs au bon moment avec le bon message. J'apprécie particulièrement la facilité d'exécution des campagnes par e-mail, notifications push, WhatsApp et notifications in-app, ainsi que les insights exploitables qui nous aident à améliorer les conversions et la rétention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

La plateforme est riche en fonctionnalités, mais l'interface utilisateur peut sembler un peu écrasante pour les nouveaux utilisateurs, surtout lors de la configuration de parcours avancés. Parfois, les tableaux de bord de reporting se chargent lentement pour les grands ensembles de données. J'aimerais également voir des intégrations encore plus fluides avec des outils tiers pour un flux de travail plus harmonieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MoEngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

MoEngage nous aide à résoudre le défi de la personnalisation de l'engagement à grande échelle. Au lieu de campagnes génériques, nous pouvons désormais délivrer des messages sur mesure basés sur le comportement des utilisateurs, leurs préférences et leur stade de vie à travers l'email, les notifications push, WhatsApp et les applications. Ce niveau de personnalisation a considérablement amélioré les taux de rétention et de conversion.

En même temps, les fonctionnalités avancées d'analyse et de reporting fournissent une image claire de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. La capacité de suivre les entonnoirs, la performance des segments et l'impact des campagnes en temps réel nous permet de prendre des décisions plus rapides et basées sur les données.

En bref, MoEngage comble le fossé entre l'exécution et l'analyse. Nous engageons non seulement mieux les utilisateurs, mais nous affinons également continuellement notre stratégie en fonction des résultats mesurables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dung V.

Customer Relationship Management Specialist

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/18/2022

"MoEngage - Solution CRM abordable"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

- L'équipe de support est très réactive et serviable — elle est toujours disponible chaque fois que nous avons besoin d'assistance, sans frais de support supplémentaires au-delà d'une certaine limite (contrairement à Insider qui limite les heures de support gratuit par mois).

- Les tarifs sont plus compétitifs que ceux des autres.

- La plateforme offre une flexibilité dans le suivi du comportement des utilisateurs à travers des événements, et il est pratique que presque chaque action de l'utilisateur sur la plateforme puisse être suivie comme un événement.

- MoEngage propose également des canaux de communication intégrés (email, SMS, notification web), et le créateur d'emails est plus facile à utiliser comparé à SendGrid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

La configuration des événements et la cartographie des données peuvent être peu claires, nécessitant des définitions détaillées dès le départ. La facturation basée sur les MAU peut surcompter les utilisateurs changeant de navigateur. Les campagnes déclenchées échouent parfois selon les sources d'événements (SDK vs S2S). La personnalisation des produits et les modèles sont encore limités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MoEngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

MoEngage nous aide à centraliser et automatiser l'engagement client à travers plusieurs canaux — y compris les notifications web, les emails et les SMS — en se basant sur le comportement réel des utilisateurs. En suivant les actions des utilisateurs comme des événements, nous pouvons envoyer des messages personnalisés et opportuns (par exemple, des rappels de panier ou des recommandations de produits) pour améliorer la conversion et la rétention. La plateforme aide également notre équipe à réduire le travail manuel, à obtenir une meilleure visibilité sur la performance des campagnes, et à optimiser les flux de communication grâce à des insights basés sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/8/2025

"Informations et engagement client sans effort avec une interface intuitive"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

MoEngage aide les entreprises à mieux comprendre leurs clients. Il a facilité le suivi du comportement des utilisateurs et l'envoi de messages personnalisés au bon moment, ce qui aide automatiquement à améliorer l'engagement. J'aime aussi son interface qui est facile à utiliser et propre, pour l'utiliser nous n'avons pas besoin d'être un expert technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

Bien que ce soit bien, cela semble parfois un peu complexe lors de la configuration de l'automatisation avancée et de la segmentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MoEngage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous a beaucoup aidés et a résolu les problèmes liés à la compréhension et à l'engagement des utilisateurs de manière efficace à travers différents canaux. Cela a aidé à rassembler l'analyse, l'automatisation et la segmentation en un seul endroit, ce qui aide à envoyer le bon message aux bonnes personnes au bon moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sahil Y.

Cloud Engineer | Cloud Solutions Architect

Entreprise (> 1000 employés)

7/30/2025

"MoEngage : Engagement client intelligent pour plusieurs canaux, etc."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

L'orchestration de marque personnalisée ainsi que la messagerie multicanal via le web, l'email et le SMS qui aident à s'engager avec le client sur tous les fronts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

L'interface peut être un peu écrasante pour un nouvel utilisateur et le prix est quelque chose sur lequel l'équipe peut travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vishal L.

Data Analyst

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/28/2025

"Très utile dans l'analyse du comportement des utilisateurs"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de MoEngage?

Ce que je préfère chez MoEngage, c'est la manière dont il fournit des informations approfondies sur le comportement des utilisateurs et rend l'analyse des entonnoirs très intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MoEngage?

les attributs liés à la session manquent, comme l'identifiant de session, session conclue Avis collecté par et hébergé sur G2.com.