Fonctionnalités de MoEngage
Intégration (3)
Outils d’importation et d’exportation de données
Basé sur 143 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.
API d’intégration
Basé sur 130 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Étendue des applications des partenaires
Basé sur 99 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit.
Plate-forme (17)
Personnalisation
Basé sur 130 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le système offre une personnalisation suffisante pour répondre aux besoins de l’entreprise
Capacité de flux de travail
Basé sur 117 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Basé sur 132 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Internationalisation
Basé sur 88 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises.
Bac à sable / Environnements de test
Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 107 avis. MoEngage
Performance et fiabilité
Basé sur 124 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée.
Domaine de suivi personnalisé
Possibilité de définir un domaine personnalisé à partir duquel les e-mails sont envoyés. Les 36 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Domaines multiples
Capable d’envoyer des e-mails à partir de plusieurs domaines. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. MoEngage
IP dédiée
Tel que rapporté dans 37 MoEngage avis. Possibilité d’utiliser une adresse IP dédiée pour la délivrabilité.
Documentation
Disponibilité et qualité de la documentation pour l’API, la bibliothèque de code, l’implémentation et la configuration. Les 36 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion de la réputation de l’expéditeur
Possibilité pour la plate-forme de gérer les réputations de domaine individuelles. De cette façon, les expéditeurs ayant de bonnes pratiques d’envoi ne sont pas pénalisés en fonction des pratiques d’envoi des autres. Les 37 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi et rapports
Basé sur 37 MoEngage avis. Suit les e-mails envoyés et les taux de livraison et les compile dans des rapports standard.
Évolutivité d’entreprise
Basé sur 37 MoEngage avis. Fournit des fonctionnalités et une infrastructure permettant une mise à l’échelle pour les grandes organisations.
Performance et fiabilité
Les e-mails sont reçus de manière cohérente et le logiciel fonctionne de manière fiable. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. MoEngage
Optimisation
Optimise les campagnes marketing pour les appareils mobiles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 123 avis. MoEngage
Intégrations - Marketing mobile
Basé sur 115 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intègre la publicité/les campagnes dans les applications mobiles, les jeux et les navigateurs mobiles.
Internationalisation
Basé sur 82 MoEngage avis. Facilite les campagnes mondiales de marketing par SMS et mobile.
Marketing par courriel (4)
Création et personnalisation d’e-mails
Basé sur 158 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créer et concevoir des courriels avec un éditeur; gérer les modèles; Personnalisez dynamiquement
Envoi d’e-mails sortants
Basé sur 155 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des listes ciblées, planifiez et gérez l’envoi d’e-mails en masse.
Gérer la délivrabilité des e-mails
Basé sur 159 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Assurez la livraison de la boîte de réception. Comprend la gestion de l’opt-in, la gestion des retours, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l’aperçu des e-mails, la vérification du spam, la validation des liens et la surveillance des livraisons.
Réponses automatisées par e-mail
Basé sur 131 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Configurer des e-mails de nurturing automatisés en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospects
Marketing en ligne (4)
Pages de destination et formulaires
Créez des pages de destination personnalisées et des formulaires de capture de prospects pour des campagnes marketing spécifiques afin de maximiser la conversion et de capturer les bonnes informations de qualification. Les 98 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Contenu dynamique
Basé sur 137 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Personnalisez dynamiquement les e-mails, les formulaires et les pages de destination pour des segments spécifiques de clients et de prospects.
Tests A/B
Basé sur 158 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Testez d’autres versions d’e-mails, de pages de destination et de formulaires. Découvrez ce qui fonctionne, maximisez les taux de réponse et augmentez le taux de conversion.
Optimisé pour les appareils mobiles
Basé sur 140 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Prenez en charge les e-mails, formulaires en ligne et pages de destination optimisés pour les mobiles.
Gestion des leads (7)
Base de données de prospects marketing
Basé sur 107 MoEngage avis. Une base de données de prospects marketing est le système d’enregistrement de votre actif marketing le plus important: vos prospects et contacts. Inclut une vue de toutes les interactions marketing entre chaque prospect et votre entreprise, y compris les visites de sites Web, les clics sur les e-mails, les modifications de score et les mises à jour/l’historique des données.
Gestion de la qualité des données
La qualité des données consiste à dédupliquer, nettoyer et compléter votre base de données marketing. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 124 avis. MoEngage
Segmentation
Basé sur 161 MoEngage avis. Segmentez votre base de données et créez une liste de prospects et de contacts cibles. Filtrez sur les attributs démographiques et de l’entreprise (titre, taille de l’entreprise, emplacement) ainsi que sur les filtres comportementaux et les informations CRM.
Lead Nurturing
Tel que rapporté dans 103 MoEngage avis. Automatisez les campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies.
Suivi du comportement en ligne
Basé sur 129 MoEngage avis. Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux.
Alertes et tâches automatisées
Créez des tâches automatiquement et fournissez des alertes de vente en temps réel par e-mail, RSS ou appareil mobile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 117 avis. MoEngage
Intégration CRM Lead
Tel que rapporté dans 104 MoEngage avis. Synchronisez les informations sur les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités avec votre système CRM.
Gestion des campagnes (2)
Gestion du programme
Tel que rapporté dans 130 MoEngage avis. Gérez les campagnes et programmes marketing sur plusieurs canaux, y compris les publicités en ligne, les campagnes vidéo, les événements mobiles, virtuels et les médias sociaux. Créez et optimisez des ressources de programme telles que des pages de destination, des e-mails, des campagnes et des listes. Suivez les objectifs, les résultats et les coûts du programme pour évaluer le retour sur investissement du programme.
Calendrier
Basé sur 116 MoEngage avis. Maintenez un calendrier marketing dans plusieurs groupes. Gérez le calendrier pour l’ensemble du service marketing, des promotions au contenu en passant par les relations publiques.
Sociale (3)
Campagnes sociales
Planifier des publications automatisées sur un ou plusieurs comptes sociaux; utiliser ou intégrer des services de raccourcissement d’URL; et mesurer les mentions J’aime, les commentaires, les réponses et les retweets. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 107 avis. MoEngage
Engagement sur les médias sociaux
Basé sur 100 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les applications sociales, y compris les sondages, les tirages au sort et les programmes de parrainage, peuvent améliorer l’engagement du public. Incluez-les sur votre site Web, vos pages de destination, vos pages Facebook et vos e-mails.
Publicité sur les réseaux sociaux
Basé sur 98 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Amplifier les histoires de marque et de communauté; Atteindre les clients par profil social et activité; Optimisez les campagnes publicitaires sociales en temps réel
Reporting & Analytique (4)
Rapports de base
Basé sur 179 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour mesurer les prospects par source/campagne/mois, les performances des e-mails, les performances des pages de destination et l’activité Web et sociale. Créez des abonnements aux rapports qui peuvent envoyer automatiquement des mises à jour à votre équipe et à vos dirigeants.
Analyse Web
Basé sur 153 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. Utilisez la recherche anonyme de l’entreprise pour identifier les visiteurs anonymes. Envoyez des alertes aux commerciaux sur l’activité Web de leurs prospects et clients.
Analyse du retour sur investissement
Basé sur 139 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mesurez les prospects, les prospects générés, le pipeline, les revenus, les investissements et le retour sur investissement par canal ou programme marketing. Le résultat est que vous pouvez voir quels investissements marketing génèrent le meilleur retour et obtenir une visibilité sur la façon dont le budget marketing devrait être alloué à l’avenir.
Analyse des revenus
Basé sur 138 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Analysez comment les leads circulent dans l’entonnoir en mesurant les taux de conversion et la vitesse étape par étape. Répartissez le pipeline et le crédit de revenus entre toutes les activités de marketing qui ont réussi à saisir une opportunité au fur et à mesure qu’elle progresse dans le pipeline.
Métriques (5)
Engagement
Configure et mesure avec précision une mesure appropriée de l’engagement, telle que la durée moyenne des sessions. Les 87 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi des sorties
Basé sur 71 MoEngage avis. Détermine avec précision où les utilisateurs ferment l’application pendant leurs sessions.
conservation
Mesure avec précision le taux de rebond. Les 85 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Retour
Suit les taux de retour des utilisateurs et les mesures associées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 77 avis. MoEngage
Conversions
Tel que rapporté dans 85 MoEngage avis. Suit la proportion d’utilisateurs convertissant via une certaine action.
Administration (14)
Création de modèles
Processus permettant à l’administrateur de créer des modèles d’e-mails personnalisés à partir de zéro ou d’incorporer et d’exploiter des modèles existants. Les 39 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Disponibilité prédéfinie des modèles
Tel que rapporté dans 38 MoEngage avis. Quantité et qualité de modèles d’e-mails prédéfinis permettant aux administrateurs de créer leurs propres e-mails.
Désabonnement personnalisé
Capable de personnaliser les modèles de désabonnement, le gestionnaire et le suivi. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. MoEngage
Segmentation des e-mails
Tel que rapporté dans 38 MoEngage avis. Capable de segmenter les e-mails transactionnels en fonction de leur objectif.
Journaux détaillés du serveur
Journaux détaillés pour le suivi et le débogage de l’activité du serveur de messagerie. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. MoEngage
Notifications
Basé sur 39 MoEngage avis. Alerte l’administrateur chaque fois qu’un événement prédéfini se produit.
Campagnes de marketing
Basé sur 59 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. La possibilité de créer et de personnaliser des campagnes marketing en fonction des données utilisateur.
Rapports et analyses
Basé sur 59 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Représentations visuelles facilement digestibles des données collectées par la plateforme.
Données utilisateur
Basé sur 57 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Données collectées auprès des clients pour être analysées par des outils d’analyse ou d’autres logiciels de commerce électronique.
Intégrations
Basé sur 54 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. La capacité d’intégration avec une variété de plates-formes logicielles de commerce électronique afin de partager des données et d’autres fonctionnalités.
Planification
Possibilité de planifier des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou de définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps Les 11 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Notifications déclenchées
Tel que rapporté dans 11 MoEngage avis. Permet d’automatiser les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur
Segmentation
Basé sur 11 MoEngage avis. Possibilité de segmenter les audiences en fonction du type d’appareil, de l’emplacement, des données démographiques, du comportement des clients, etc.
Intégrations
Possibilité d’intégration avec d’autres logiciels qui stockent les données client pour générer des rappels (c.-à-d. logiciel CRM) Les 11 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégrations (4)
Crochets
Intègre des webhooks dans les e-mails pour signaler l’état des e-mails (c.-à-d. envoyés, rebondis, ouverts, etc.) Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 35 avis. MoEngage
API de suivi des événements
API utilisée pour suivre l’état des e-mails. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. MoEngage
API d’envoi de courrier
Basé sur 36 MoEngage avis. API utilisée pour envoyer des e-mails (par exemple, API Web, API SMTP)
Test du filtre anti-spam
Test pour s’assurer que les e-mails ne vont pas dans le dossier spam du destinataire. Les 35 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Identification de l’utilisateur (3)
Démographie
Basé sur 86 MoEngage avis. Identifie les données démographiques des utilisateurs telles que le sexe ou l’âge.
Segmentation des utilisateurs
Basé sur 100 MoEngage avis. Permet d’afficher les données analytiques en fonction du segment d’utilisateur.
Géolocalisation
Tel que rapporté dans 75 MoEngage avis. Identifie les emplacements des utilisateurs.
Suivi et rapports (6)
Suivi personnalisé des événements
Basé sur 95 MoEngage avis. Vous permet de définir des événements personnalisés pour l’analyse.
Informations en temps réel
Basé sur 98 MoEngage avis. Fournit des rapports en temps réel.
Attribution
Basé sur 98 MoEngage avis. Mesure l’analyse de l’acquisition d’utilisateurs.
Tableau de bord
Tel que rapporté dans 99 MoEngage avis. Fournit un résumé holistique de vos données.
Suivi du chemin utilisateur
Tel que rapporté dans 95 MoEngage avis. Affiche la progression d’un utilisateur dans des chemins spécifiques d’une application.
Historique des activités des utilisateurs
Basé sur 96 MoEngage avis. Affiche l’historique des activités des utilisateurs.
Analyse (4)
Attribution de l’application
Attribue les installations de l’application aux campagnes marketing et aux sources multimédias qui l’ont pilotée. Les 116 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse de campagne
Basé sur 138 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mesure l’impact et l’efficacité des campagnes de marketing mobile.
Désinstaller le suivi
Basé sur 123 MoEngage avis. Mesure les informations de désinstallation au niveau utilisateur.
Tableaux de bord personnalisés
Crée des vues de données personnalisées pour répondre aux besoins de chaque membre de l’équipe. Les 127 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Campagnes (11)
Marketing de proximité
Basé sur 95 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Collecte des données de géolocalisation sur les utilisateurs mobiles pour personnaliser les campagnes pertinentes.
Push Notifications
Basé sur 142 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie des notifications ou des messages texte aux appareils mobiles
SMS en masse
Basé sur 85 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des modèles pour les campagnes de messagerie mobile de masse
Messagerie texte bidirectionnelle
Tel que rapporté dans 67 MoEngage avis. Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs
Campagnes par e-mail
Tel que rapporté dans 123 MoEngage avis. Personnalise et optimise les campagnes de marketing mobile par e-mail.
Segmentation de l’audience
Tel que rapporté dans 143 MoEngage avis. Identifie les segments d’audience les plus granulaires en fonction des actions, des inactions et des propriétés utilisateur.
Personnaliser
Autorisez les utilisateurs à personnaliser leurs messages. Les 213 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification
Planifier la remise des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 225 avis. MoEngage
Recibler
Tel que rapporté dans 211 MoEngage avis. Reciblez vos messages en fonction de l’engagement précédent de l’utilisateur.
Segmentation
Basé sur 231 MoEngage avis. Segmentez l’audience en fonction du type d’appareil, de l’emplacement, des données démographiques, du comportement des clients, etc.
Notifications déclenchées
Automatisez les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 223 avis. MoEngage
Engagement (1)
Coupons et promotions
Envoie des coupons et des promotions pour récompenser et attirer les utilisateurs d’appareils mobiles. Les 96 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Opérations marketing (5)
Suivi du retour sur investissement
Basé sur 114 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide les spécialistes du marketing à mesurer le retour sur investissement (ROI) en analysant l’efficacité des campagnes par rapport aux coûts
Collecte de données
Basé sur 134 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Collecte des données sur l’efficacité, l’impact et la portée des campagnes marketing
Connaissances des clients
Basé sur 141 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Collecte et génère des rapports sur les données relatives aux parcours des clients, aux préférences et à l’historique
Accès multi-utilisateur
Basé sur 131 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet à plusieurs utilisateurs d’accéder à une vue d’ensemble unifiée et transparente des analyses, des tableaux de bord et des résultats de campagne
Gestion des dépenses
Basé sur 98 MoEngage avis. Inclut des fonctionnalités pour la budgétisation, les prévisions et la gestion des investissements marketing
Activité de la campagne (6)
Statistiques de campagne
Basé sur 163 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Analyse les campagnes de marketing historiques et actuelles pour éclairer la stratégie future
Rapports et tableaux de bord
Basé sur 164 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Crée des rapports et des tableaux de bord pour analyser les résultats des campagnes
Adhésivité de la campagne
Basé sur 143 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Identifie les campagnes marketing résolues dans les opportunités ouvertes ou fermées
Suivi multicanal
Basé sur 138 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Collecte des données sur les performances des campagnes marketing sur plusieurs canaux
Optimisation de la marque
Basé sur 127 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre aux marques et aux entreprises la possibilité de corriger ou de modifier des campagnes existantes ou futures via des commentaires
Analyse prédictive
Basé sur 123 MoEngage avis. Utilise l’intelligence artificielle (IA) pour prédire les résultats des campagnes et suggérer des actions d’optimisation
Comportement des visiteurs (3)
Surveillance
Basé sur 53 MoEngage avis. Surveiller le comportement des visiteurs du site Web et de la boutique en ligne
Ciblage
Basé sur 58 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de cibler les visiteurs du site Web en fonction de modèles de comportement
Vente guidée
Adapter le processus de vente à chaque visiteur, y compris le contenu et les prix Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 43 avis. MoEngage
Modèles (3)
Bibliothèque
Basé sur 42 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournir une bibliothèque de modèles à diverses fins, telles que l’engagement sur le site Web ou le commerce électronique
Personnalisation
Basé sur 56 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de personnaliser les modèles et de les utiliser facilement sur plusieurs canaux
Optimisation
Basé sur 54 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivre les performances des différentes versions des modèles et suggérer des optimisations
Personnalisation (8)
recommandation
Basé sur 52 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Recommander des produits en fonction de l’historique des commandes et du comportement en ligne
Contenu
Basé sur 47 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournir un contenu personnalisé aux visiteurs du site Web en fonction de leur comportement en ligne
Abandon du panier
Basé sur 51 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Diffuser des messages ciblés sur les acheteurs qui sont sur le point de quitter une boutique en ligne
Rechercher
Tel que rapporté dans 44 MoEngage avis. Optimiser la recherche en fonction du rôle de l’utilisateur ou de la disponibilité de l’inventaire
Moteur de personnalisation
Basé sur 47 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. L’apprentissage automatique ou l’intelligence artificielle qui alimente les fonctionnalités de personnalisation de la plateforme.
Recommandations de produits
Basé sur 47 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Outils permettant de recommander automatiquement des produits à un client en fonction de son historique de consultation ou d’achat.
Tests A/B
Basé sur 56 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. La possibilité de tester diverses configurations et recommandations pour déterminer celles qui ont le plus de succès auprès des clients.
Messagerie personnalisée
Basé sur 56 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Outils pour créer des messages personnalisés basés sur les données client collectées à partir des achats ou de l’historique de consultation.
Multicanal (3)
Web
Basé sur 51 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intégrer du contenu personnalisé et des recommandations sur les sites Web
Messagerie
Basé sur 57 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Définir des modèles d’e-mails personnalisés qui sont envoyés automatiquement
Mobile
Basé sur 53 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Inclure des fonctionnalités de personnalisation adaptées aux mobiles et réactives
Analytics (4)
Performance de la campagne
Tel que rapporté dans 222 MoEngage avis. Suivre et générer des rapports sur les mesures de performance et les conversions
Informations sur l’audience
Rapport sur les données démographiques et l’engagement de l’auditoire Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 220 avis. MoEngage
Rapports et analyses
Tel que rapporté dans 113 MoEngage avis. Fournit des outils de reporting et d’analyse pour quantifier les résultats de l’expérience.
Cartes thermiques
Basé sur 77 MoEngage avis. Fournit une fonctionnalité de carte thermique pour évaluer les parties du site Web avec lesquelles les visiteurs interagissent le plus.
Segmentation (2)
Tests A/B
Basé sur 27 MoEngage avis. Fournit des tests A/B natifs pour le contenu et les campagnes.
Profils des clients
Permet aux utilisateurs de créer et d’analyser des profils clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. MoEngage
Ciblage (2)
Ciblage comportemental
Basé sur 29 MoEngage avis. Présente les messages en fonction du comportement du client.
Ciblage contextuel
Basé sur 28 MoEngage avis. Présente les messages en fonction du contexte client.
Contenu déclenché (3)
Géorepérage
Contenu déclenché par la géolocalisation donnée par le client. Les 24 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
E-mails déclenchés
E-mails déclenchés par l’activité ou le comportement du client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. MoEngage
Messages déclenchés
Messages déclenchés par l’activité ou le comportement d’un client. Les 28 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Contenu personnalisé (3)
Moteur de recommandation
Fournit des recommandations basées sur les mesures des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. MoEngage
Remises personnalisées
Calcule et présente des remises personnalisées. Les 21 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation du site Web
Tel que rapporté dans 21 MoEngage avis. Personnalise les expériences Web et le contenu présenté en fonction des mesures client.
Messagerie texte (6)
SMS en masse
Tel que rapporté dans 29 MoEngage avis. Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse
Planificateur de texte
Basé sur 30 MoEngage avis. Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques
Raccourcissement automatique des URL
Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. MoEngage
MMS Marketing
Tel que rapporté dans 26 MoEngage avis. Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio
Personnalisation
Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 27 avis. MoEngage
SMS transactionnels
Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels Les 27 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Optimisation (4)
Tests A/B
Tester les variations d’une notification push sur une partie des utilisateurs et suivre les conversions Les 211 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation
Tel que rapporté dans 219 MoEngage avis. Personnalisez les messages avec des données contextuelles telles que les noms de clients ou les recommandations de produits
Notifications enrichies
Basé sur 207 MoEngage avis. Améliorez les messages avec des images, des emojis, des gifs animés ou des vidéos
Intégrations
Intégration avec des logiciels de marketing ou de commerce électronique tiers Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 189 avis. MoEngage
Principes de base de la plate-forme (6)
Modèles
Fournissez des modèles pour la cartographie du parcours client afin de lancer le processus. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 115 avis. MoEngage
Exportation
Possibilité d’exporter des cartes de parcours client dans une variété de formats à présenter et à analyser. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 119 avis. MoEngage
Accès multi-utilisateurs et collaboration
Tel que rapporté dans 107 MoEngage avis. Permettez aux membres de l’équipe d’inviter d’autres personnes à collaborer sur les cartes de parcours et à apporter des modifications directes.
Analyse des données
Possibilité d’intégration avec l’analyse de données cross-canal en temps réel pour alimenter la création de cartes de parcours client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 47 avis. MoEngage
Segmentation dynamique
Basé sur 171 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre aux utilisateurs la possibilité de segmenter dynamiquement leurs utilisateurs en fonction de différents critères (par exemple, les ouvertures d’e-mails, les fonctionnalités du produit, etc.).
Optimisation des trajets
Basé sur 173 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise les tests et l’optimisation des messages et des campagnes destinés aux clients.
Données de la plate-forme (4)
Rapports de parcours
Basé sur 171 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de découvrir et de visualiser comment les utilisateurs se déplacent sur votre site Web, vos campagnes marketing et vos produits.
Rapports sur les tendances
Basé sur 165 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de mesurer l’utilisation du produit par fonctionnalité, les performances des campagnes par source et d’autres indicateurs de tendance.
Tableaux
Basé sur 183 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des tableaux de bord pour combiner et visualiser les données quantitatives et qualitatives du parcours client.
Filtrage avancé des données
Basé sur 168 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données du parcours client.
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme (3)
Cartographie des parcours
Basé sur 175 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de créer des visualisations ou des cartes des parcours clients passés, actuels ou futurs en fonction des données comportementales.
Intégrations
Basé sur 168 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre à d’autres analyses marketing et à d’autres logiciels liés au marketing, aux ventes et au commerce électronique pour fournir une source unique de vérité pour l’analyse du parcours client.
Alertes automatisées
Basé sur 163 MoEngage avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de configurer des alertes automatisées pour mener des actions ciblées et améliorer l’expérience client.
Plateforme SMS (6)
Rapports
Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables Les 28 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Automatisation
Tel que rapporté dans 29 MoEngage avis. Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité
Étiquette blanche
Tel que rapporté dans 27 MoEngage avis. Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme
Text-to-Landline
Tel que rapporté dans 25 MoEngage avis. Le texte permet aux téléphones fixes de recevoir des messages texte envoyés à un numéro d’entreprise existant
Codes abrégés
Basé sur 24 MoEngage avis. Fournit aux entreprises des codes courts de 5 à 6 chiffres pour mener des campagnes de marketing par SMS.
Intégration d’API
Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS Les 24 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Canaux de messagerie (4)
Messagerie SMS
Basé sur 10 MoEngage avis. Possibilité d’envoyer des rappels par SMS à un appareil mobile
Messagerie
Possibilité d’envoyer des notifications proactives par e-mail Les 11 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messagerie vocale
Possibilité d’envoyer des rappels par messagerie vocale Les 10 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messagerie bidirectionnelle
Tel que rapporté dans 11 MoEngage avis. Capacité à prendre en charge une messagerie / conversation bidirectionnelle entre le client et l’agent de support client
Conception expérimentale (3)
Capacités de test multivariées
Basé sur 83 MoEngage avis. Permet de tester plusieurs variables à la fois au cours d’un seul test.
Tests simultanés
Permet de déployer simultanément plusieurs expériences. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 81 avis. MoEngage
Tests mobiles
Basé sur 97 MoEngage avis. Permet de tester des pages Web mobiles pendant des expériences A/B.
Informatique (3)
WYSIWYG
Les fonctionnalités WYSIWYG (What You See is What You Get) permettent l’édition de pages Web sans HTML. Cela signifie que vous pouvez modifier directement les pages avec des images et du texte sans aucun codage. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 86 avis. MoEngage
IA/Apprentissage automatique
Tel que rapporté dans 101 MoEngage avis. Utilise des algorithmes et la saisie continue de données pour permettre à la technologie de développer des informations et d’optimiser les tests.
Peu ou pas de codage
Basé sur 102 MoEngage avis. Nécessite peu ou pas de connaissances en codage. Habituellement, cela signifie qu’il est livré avec du code préécrit.
Consolidation - Notification Infrastructure (3)
Automatisation
Tel que rapporté dans 16 MoEngage avis. Comprend des fonctionnalités de flux de travail et d’automatisation prédéfinies
Intégration d’API
Offre une intégration d’API multicanal et multi-produits Les 16 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Modèle
Moteur de modèle de fonctionnalités/référentiel de modèles Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. MoEngage
Personnalisation - Infrastructure de notification (3)
Préférences de l’utilisateur
Basé sur 17 MoEngage avis. Permet aux utilisateurs de définir leurs propres préférences de notification
Analytics
Basé sur 18 MoEngage avis. Mesure les performances des notifications à l’aide d’analyses et d’informations exploitables
Glissez et déposez
Les utilisateurs peuvent utiliser des filtres glisser-déposer pour effectuer les ajustements nécessaires Les 17 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp (6)
Messages transactionnels
Basé sur 11 MoEngage avis. Permet aux utilisateurs de mettre en place des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages et notifications transactionnels sur WhatsApp.
Messagerie WhatsApp en masse
Tel que rapporté dans 11 MoEngage avis. Permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes marketing de masse sur WhatsApp
Messagerie conversationnelle
Facilite la messagerie WhatsApp bidirectionnelle pour encourager l'engagement et la fidélité des abonnés Les 11 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation
Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages WhatsApp en fonction des informations clients ou du comportement passé. Les 11 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messages promotionnels
Tel que rapporté dans 11 MoEngage avis. Permettre aux utilisateurs de partager des promotions avec les abonnés via WhatsApp.
Réponses automatisées
Basé sur 11 MoEngage avis. Fournit des réponses automatiques aux messages WhatsApp des destinataires
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp (4)
Segmentation
Diffuser des promotions personnalisées à des segments de public ciblés Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. MoEngage
Intégration d'API
Tel que rapporté dans 11 MoEngage avis. Facilite l'intégration de la messagerie WhatsApp dans les applications professionnelles existantes grâce à l'API WhatsApp Business.
Commerce sur WhatsApp
Permettre aux clients de naviguer, découvrir, rechercher, acheter et effectuer le paiement en temps réel. Les 11 évaluateurs de MoEngage ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analytique
Tel que rapporté dans 11 MoEngage avis. Fournit des analyses sur les opt-ins, les taux d'ouverture et de livraison, et les clics.
Agentic AI - Analyse du parcours client (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
IA agentique - Test A/B (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Analyse Marketing (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Notification Push (3)
Exécution autonome de tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Moteurs de personnalisation - IA agentique (6)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
IA agentique - Personnalisation (6)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing par SMS (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Cartographie du parcours client (1)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique (2)
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Automatisation du marketing (6)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing mobile (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
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