Top 10 Alternatives et concurrents de GuideMe

Top 10 Alternatives à GuideMe récemment évaluées par la communauté G2

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Fin by Intercom
Par Intercom, Inc.
4.5/5
(3,768)
Description du produit
Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.
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Catégories en commun avec GuideMe :
Plateforme d'adoption numérique

Tidio
Par Tidio
4.6/5
(1,878)
Description du produit
Tidio est une plateforme de support client tout-en-un qui inclut le suivi des problèmes du service d'assistance, le chat en direct, l'automatisation des chatbots (Flows) et un agent de service client IA (Lyro). La plateforme permet aux entreprises de gérer toutes les communications avec les clients depuis un tableau de bord unique, y compris les e-mails et les canaux de médias sociaux comme WhatsApp, Messenger et Instagram. Le widget interactif de Tidio fonctionne à la fois comme un plugin de chat en direct et un chatbot. Avec Flows, les entreprises peuvent créer des automatisations personnalisées de type chatbot pour fournir automatiquement des réponses aux messages entrants, offrir du support et générer des prospects. De plus, Lyro utilise votre base de connaissances et vos FAQ pour fournir des réponses et des solutions précises, utiles et naturelles dans le ton unique de votre marque. Lyro peut atteindre un taux de résolution allant jusqu'à 64 %, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
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Catégories en commun avec GuideMe :
Plateforme d'adoption numérique

Pendo
Par Pendo.io
4.4/5
(1,566)
Description du produit
Pendo est en mission pour élever les expériences mondiales avec les logiciels. Les organisations du monde entier utilisent Pendo pour accélérer et approfondir l'adoption des produits logiciels.
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Catégories en commun avec GuideMe :
Plateforme d'adoption numérique
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Totango
Par Totango
4.3/5
(1,146)
Description du produit
Plateforme de réussite client utilisée par les entreprises pour stimuler de manière proactive l'adoption, la rétention, l'expansion et améliorer la réputation auprès de leurs clients.
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Catégories en commun avec GuideMe :
Plateforme d'adoption numérique

Userpilot
Par Userpilot
4.6/5
(941)
Description du produit
Userpilot aide les équipes de réussite produit et client à augmenter l'adoption par les utilisateurs grâce à des expériences produit déclenchées par le comportement. Sans code
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Catégories en commun avec GuideMe :
Plateforme d'adoption numérique

UserGuiding
Par UserGuiding
4.7/5
(756)
Description du produit
UserGuiding est un outil indispensable pour les équipes produit cherchant à stimuler la croissance des revenus avec des expériences en libre-service supérieures—activer plus d'utilisateurs et réduire les tickets de support avec le meilleur coaching de réussite de l'industrie.
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Catégories en commun avec GuideMe :
Plateforme d'adoption numérique

Netcore Customer Engagement Platform
Par Netcore Private Limited
4.5/5
(555)
Description du produit
Netcore est une entreprise SaaS de technologie marketing reconnue mondialement, offrant une gamme complète de solutions martech qui aident les spécialistes du marketing produit et croissance à offrir des expériences client intelligentes alimentées par l'IA à travers tous les points de contact du parcours utilisateur. En construisant des vues unifiées des clients, en orchestrant des parcours de communication omnicanaux, en personnalisant les applications et les sites web, en optimisant l'expérience utilisateur, en fournissant des rapports en temps réel et des analyses exploitables, Netcore représente une solution tout-en-un pour un marketeur.
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Catégories en commun avec GuideMe :
Plateforme d'adoption numérique

WalkMe
Par SAP
4.5/5
(541)
Description du produit
WalkMe a été le pionnier de la plateforme d'adoption numérique (DAP) pour transformer l'expérience utilisateur dans le monde numérique accablant d'aujourd'hui. En utilisant l'intelligence artificielle, l'analyse, l'engagement, l'orientation et l'automatisation, la superposition transparente de WalkMe aide les utilisateurs à accomplir des tâches facilement au sein de tout logiciel d'entreprise, application mobile ou site web.
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Catégories en commun avec GuideMe :
Plateforme d'adoption numérique

Whatfix
Par Whatfix
4.6/5
(514)
Description du produit
Whatfix est une plateforme pour créer des guides interactifs, qui aide les entreprises à réduire les demandes de support et à améliorer l'intégration des utilisateurs.
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Plateforme d'adoption numérique

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