Fonctionnalités de Dialpad Connect

Basé sur 900 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques sur Internet.

Basé sur 437 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de passer des appels vidéo sur Internet.

Basé sur 711 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’envoyer des messages instantanés sur Internet.

Basé sur 457 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de partager des écrans sur Internet.

Basé sur 636 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet à plusieurs utilisateurs de passer des appels téléphoniques ou vidéo sur Internet à la fois.

Basé sur 630 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de se contacter via des téléphones mobiles et fixes.

Basé sur 643 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre aux utilisateurs la possibilité de lire de la musique pour les contacts qui sont en attente.

Basé sur 514 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre aux utilisateurs la possibilité de configurer un standard automatisé pour les appels et les informations sur le terrain lorsque les employés ne sont pas disponibles.

Basé sur 787 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre aux utilisateurs un numéro unique qui peut être composé de n’importe où.

Basé sur 523 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de télécharger l’outil en tant que module complémentaire aux abonnements à des services spécifiques tels qu’Outlook 365.

Basé sur 578 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de télécharger l’outil en tant qu’extension du navigateur de leur choix.

Basé sur 691 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Nécessite que les utilisateurs téléchargent le logiciel par lui-même.

Tel que rapporté dans 606 Dialpad Connect avis. Les dossiers appellent des références futures.

Permet aux utilisateurs d’effectuer des appels à partir de leur appareil préféré, qu’il s’agisse d’un ordinateur portable, d’un ordinateur de bureau, d’un mobile ou autre. Les 637 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Rassemble les contacts à partir d’outils intégrés, permettant aux utilisateurs d’appeler en un seul clic. Les 652 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 14 Dialpad Connect avis. Dispose de la fonctionnalité de numérotation automatique ou de numérotation prédictive.

Conserve un journal des informations de contact superflues telles que le fuseau horaire et l’engagement des contacts. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 649 avis. Dialpad Connect

Recherche et ouvre les informations de contact enregistrées pour référence au moment d’un nouvel appel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 576 avis. Dialpad Connect

Basé sur 517 Dialpad Connect avis. Permet aux utilisateurs d’indiquer les contacts qu’ils pensent être des clients potentiels.

Tel que rapporté dans 493 Dialpad Connect avis. Permet aux utilisateurs de prendre des notes pendant ou après l’appel pour référence future.

Fournit aux utilisateurs un résumé quotidien de l’activité. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 554 avis. Dialpad Connect

Organise les contacts en fonction de la probabilité de succès. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 405 avis. Dialpad Connect

Transcrit et résume automatiquement les discussions de réunion. Les 16 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads. Les 27 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client. Les 27 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Contacte automatiquement tous les prospects. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 27 avis. Dialpad Connect

Tel que rapporté dans 28 Dialpad Connect avis. Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions.

Tel que rapporté dans 27 Dialpad Connect avis. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.

Automatise la saisie des données collectées. Les 27 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 26 Dialpad Connect avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.

Basé sur 28 Dialpad Connect avis. Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes.

Tel que rapporté dans 28 Dialpad Connect avis. Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux.

Basé sur 26 Dialpad Connect avis. Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs.

Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. Dialpad Connect

Basé sur 122 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Transcrit les messages vocaux dans un courrier électronique.

Inclut un moyen de partager facilement des fichiers entre utilisateurs. Les 89 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 113 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet des conférences téléphoniques à plusieurs participants.

Basé sur 84 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Peut accueillir des vidéoconférences.

Basé sur 99 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Enregistre et transcrit les conférences vocales et vidéo.

Basé sur 91 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Peut être déployé en tant que produit à locataire unique ou mutualisé.

Basé sur 97 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Contient son propre système de téléphonie IP.

Basé sur 80 Dialpad Connect avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Est également capable de servir de logiciel de centre de contact.

Tel que rapporté dans 1276 Dialpad Connect avis. Capable de partager votre écran de bureau ou une application avec le reste de la conférence.

Basé sur 292 Dialpad Connect avis. Les présentateurs peuvent préparer une présentation PowerPoint ou un autre diaporama pour l’afficher dans la conférence.

Fournit un tableau blanc virtuel pour une utilisation collaborative. Les 49 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Les conférences ont une fonction de chat textuel. Les 327 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux participants à la conférence d’avertir les hôtes de la conférence lorsqu’ils souhaitent prendre la parole. Les 52 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

La planification des réunions Web est simplifiée, intuitive et intégrée dans les logiciels de calendrier et de messagerie. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 1191 avis. Dialpad Connect

Les conférences peuvent être enregistrées pour une utilisation ultérieure avec des fonctionnalités natives. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 1112 avis. Dialpad Connect

Tel que rapporté dans 359 Dialpad Connect avis. La possibilité d’accorder aux utilisateurs l’accès aux conférences en tant que modérateurs, présentateurs ou participants, individuellement ou en fonction du rôle ou du groupe de l’utilisateur.

Permet aux utilisateurs de rejoindre une conférence sans avoir besoin d’un téléchargement ou d’une connexion Les 362 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Offre une application mobile ou un site Web optimisé pour les mobiles à la vidéoconférence à partir de smartphones ou de tablettes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 1039 avis. Dialpad Connect

Basé sur 350 Dialpad Connect avis. Les conférences peuvent être lancées dans un navigateur sans qu’un utilisateur ait besoin de télécharger une application sur son bureau.

Le logiciel est disponible sous forme d’application de bureau téléchargeable. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 267 avis. Dialpad Connect

Fournit des réponses personnalisées à l’interlocuteur en fonction de la segmentation ou des réponses passées.

Dispose d’outils (p. ex. tableaux de bord et rapports) pour mieux comprendre les conversations que les assistants virtuels intelligents ont eues.

Peut avoir une conversation naturelle et humaine avec un localisateur.

Permet aux entreprises de modifier les conversations pour répondre aux besoins uniques de leur entreprise.

Permet aux utilisateurs de mettre à jour les systèmes, tels que CRM, en fonction des conversations.

Permet aux utilisateurs de maintenir et d’observer la précision et la viabilité des assistants virtuels intelligents.

Baliser le contenu à organiser et à affecter à des services ou catégories spécifiques Les 21 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Décomposez une population d’utilisateurs par données démographiques, actions de séquence, temps et capacité à créer des segments personnalisés. Les 20 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de créer facilement des rapports et des tableaux de bord personnalisés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Dialpad Connect

Identifie les expressions clés, les thèmes et les modèles dans un texte donné Les 21 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 21 Dialpad Connect avis. Produit le sentiment (positif ou négatif) d’un texte donné

Basé sur 20 Dialpad Connect avis. Mesures et rapports sur le NPS, le CSAT ou d’autres mesures au fil du temps

Basé sur 19 Dialpad Connect avis. Analyse les commentaires des avis en ligne

Analyse les commentaires des enquêtes via des fonctionnalités d’enquête intégrées ou des intégrations avec des outils d’enquête Les 18 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Analyse les commentaires des clients sur les médias sociaux Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Dialpad Connect

Basé sur 19 Dialpad Connect avis. Analyse les commentaires provenant des intégrations avec les outils de service client, tels que les services d’assistance et le chat en direct

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 17 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 17 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Basé sur 18 Dialpad Connect avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Tel que rapporté dans 18 Dialpad Connect avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux.

Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux.

Permet aux utilisateurs d'automatiser le processus de génération et de qualification des prospects commerciaux.

Permet aux utilisateurs d'automatiser la manipulation, le traitement et la gestion des documents.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours des clients, des employés ou d'autres parties prenantes.

Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante.

Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur.

Contient un PBX et un softphone VoIP qui peuvent être utilisés dans le système d'affaires VoIP. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Dialpad Connect

Tel que rapporté dans 31 Dialpad Connect avis. Gérez les appels entrants avec des fonctionnalités telles que le renvoi d'appel, le transfert et le routage.

Tel que rapporté dans 29 Dialpad Connect avis. Prend en charge la surveillance en temps réel du réseau via des tableaux de bord et des alertes pour identifier et résoudre les problèmes.

Basé sur 32 Dialpad Connect avis. Permet les intégrations avec les plateformes de communication et de CRM.

Tel que rapporté dans 29 Dialpad Connect avis. Fournit une compatibilité avec les solutions PBX hébergées et virtuelles.

Tel que rapporté dans 29 Dialpad Connect avis. Prend en charge les services de trunk SIP pour les appels locaux et longue distance.

Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur divers canaux.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours d'information des clients, des employés ou d'autres parties prenantes.

Permet aux utilisateurs d'automatiser la gestion, le traitement et la gestion des documents.

Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante.

Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur.

Permet à l'agent IA de résoudre de manière autonome les requêtes des clients sans intervention humaine.

Permet à l'agent IA de fournir des réponses précises en fonction du contexte des demandes des clients.

Permet à l'agent IA d'analyser le sentiment des clients et d'ajuster les réponses en conséquence.

Permet à l'agent IA de récupérer des informations d'une base de connaissances pour aider à la résolution de requêtes.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'interagir avec l'agent IA dans plusieurs langues pour un support mondial.

Permet à l'agent IA d'initier des interactions, telles que des rappels ou des suivis, avec les clients.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours clients après les interactions.

Permet à l'agent IA d'identifier quand les problèmes nécessitent une intervention humaine et de les escalader de manière appropriée.

Permet à l'agent IA de rationaliser les tâches répétitives du service client, améliorant ainsi l'efficacité et les temps de réponse.

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Tel que rapporté dans 13 Dialpad Connect avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Les 14 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 27 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Les 28 évaluateurs de Dialpad Connect ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 28 Dialpad Connect avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Basé sur 27 Dialpad Connect avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches