Avis et détails du produit CleverTap

Je peux accéder à une grande variété d'automatisations, ce qui est vraiment pratique. Même lorsque je dois faire des ajustements, je n'ai pas besoin d'arrêter les automatisations ; je peux simplement les modifier et les laisser continuer à fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps d'attente pendant le téléchargement des segments et des propriétés peut être frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CleverTap a été un véritable atout pour nos analyses et l'engagement de notre audience sur <a href="https://womeninwireless.org/">https://womeninwireless.org/</a>. Nous l'utilisons pour suivre le comportement des utilisateurs, segmenter les lecteurs et personnaliser le contenu pour notre audience mondiale. L'interface est épurée et les insights sont incroyablement détaillés — parfaits pour comprendre comment les gens interagissent avec nos articles sur les relations et la communication.

Ses outils d'automatisation nous font gagner du temps en nous permettant de cibler les lecteurs en fonction de leurs intérêts et de leur activité, tandis que les données en temps réel nous aident à prendre des décisions éditoriales plus intelligentes. La configuration de l'intégration a pris un certain temps, mais une fois en place, elle a apporté des améliorations mesurables en termes de rétention et d'engagement.

Avantages :

Tableau de bord analytique intuitif

Segmentation comportementale précise

Fonctionnalités efficaces de rétention des utilisateurs

Excellent support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inconvénients :

La configuration initiale peut être légèrement technique

Dans l'ensemble, CleverTap est un outil puissant pour quiconque gère une plateforme axée sur l'audience. Il aide à transformer les données en actions, rendant notre narration sur womeninwireless.org plus pertinente et percutante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités et la manière dont sa suite de produits est développée nous aident à suivre la plupart des exécutions de marketing omnicanal en un seul endroit, il est facile d'implémenter et d'intégrer le support client, les intégrations avec des fournisseurs externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de CleverTap est qu'il est un peu technique en ce qui concerne la facilité d'utilisation par les équipes marketing ou non techniques, par exemple : il pourrait être un peu meilleur en introduisant tous les formats de modèles de notification sans utiliser de paires clé-valeur.

Et garantit également que toutes les nouvelles fonctionnalités sont sous un seul SDK sans une nouvelle implémentation de SDK. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime beaucoup les différentes méthodes de communication offertes par CleverTap, car elles me permettent de gérer efficacement mes stratégies de marketing. Je trouve le plan de stratégies et la plateforme en soi très précieux. De plus, leur système de statistiques à travers les événements réalisés dans l'application en Analytics est bon, car il me fournit les informations et les analyses nécessaires pour prendre des décisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que CleverTap améliore sa fonction de prévisualisation dans les campagnes. Ce serait d'une grande aide de pouvoir avoir un type d'aperçu de message dans les campagnes qui sont en affichage natif. De plus, j'ai trouvé que la configuration initiale n'était pas si facile car il y a des sections de la plateforme qui sont un peu compliquées à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie chez Clevertap, c'est la simplicité avec laquelle il s'intègre à d'autres plateformes. J'apprécie également qu'il offre une large gamme de solutions, le tout au sein d'une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour garantir que la plateforme soit aussi efficace que possible, il est crucial d'avoir une équipe interne capable de soutenir les opérations et de s'adapter aux mises à niveau de la plateforme. Cependant, il peut parfois être difficile de maintenir les ressources techniques nécessaires au sein de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CleverTap a été un véritable partenaire de croissance pour nous. Il nous a aidés à comprendre profondément nos utilisateurs et à créer des expériences personnalisées et significatives à grande échelle. De l'intégration à la réengagement, le créateur de parcours a facilité la connexion avec les bons utilisateurs au bon moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même s'il est rempli d'outils incroyables pour comprendre vos clients et les fidéliser, cela peut sembler assez accablant de vraiment plonger et d'utiliser tout ce qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez CleverTap, c'est la façon dont il rend la connexion avec les clients moins aléatoire et plus comme une conversation fluide. Il est très intelligent pour comprendre ce que les utilisateurs veulent, envoyer le bon message au bon moment et aider les entreprises à se développer sans tous les tracas. En gros, c'est comme avoir un génie du marketing dans votre équipe qui ne dort jamais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, pour être franc, CleverTap peut être assez accablant au début — c'est comme s'ils vous jetaient dans cette immense piscine compliquée sans beaucoup de maître-nageur. Il y a tellement de choses qui se passent, tant de fonctionnalités, et au début, vous tâtonnez juste en essayant de comprendre ce qui est quoi. Je ne vais pas mentir, je me suis certainement senti perdu plus d'une fois, comme errant dans un labyrinthe sans savoir où était la sortie. Mais une fois que vous y passez du temps, les choses commencent à s'éclaircir, et cela devient beaucoup plus facile à gérer. Ensuite, c'est la navigation en douceur... enfin, presque ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La section analytique de Clevertap est inestimable pour une entreprise ; les cartes thermiques et la segmentation basées sur les requêtes rendent mon travail et la génération de stratégies beaucoup plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas l'interface ; elle est plutôt compliquée. De plus, vous ne pouvez pas télécharger les communications pour un utilisateur spécifique dans le plan général, ce qui est une fonctionnalité supplémentaire, et c'est très important pour une entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que développeur d'applications mobiles et analyste de l'activité des utilisateurs chez AllEvents, je peux dire avec confiance que CleverTap est l'une des meilleures solutions pour l'engagement des utilisateurs et la croissance des entreprises. Les fonctionnalités de notifications push et d'analytique sont mes préférées.

En utilisant CleverTap, j'ai pu implémenter des notifications push riches en fonctionnalités dans mon application. J'ai pu facilement ajouter des sons personnalisés, des icônes, des liens profonds, et plus encore. CleverTap fournit également une documentation bien préparée qui explique tout le processus d'intégration, ce qui a rendu mon travail incroyablement facile. Le tableau de bord de CleverTap pour l'envoi de notifications est propre, minimaliste et esthétiquement plaisant avec un thème clair apaisant. Il est très facile pour nous d'envoyer et de programmer des notifications ciblant des utilisateurs individuels ou des groupes d'utilisateurs avec des intérêts spécifiques. Il y a des tonnes d'options que nous pouvons inclure dans une notification, telles que des icônes personnalisées, des sons, des URL de liens profonds, des images, des textes, et plus encore.

Ma deuxième fonctionnalité préférée est l'analytique. L'intégration dans l'application a également été simple, grâce à l'excellente documentation de CleverTap. CleverTap m'a permis de suivre sans effort toutes les activités des utilisateurs au sein de l'application. Je pouvais également voir des graphiques montrant l'engagement des utilisateurs pour chaque fonctionnalité de l'application. Le tableau de bord et l'expérience utilisateur globale sont parfaits.

De plus, si nous avons des questions ou rencontrons des problèmes, le support client de CleverTap est exceptionnel. Depuis la mise en œuvre de CleverTap, la fréquence des utilisateurs s'engageant avec notre application a augmenté d'environ 50 %, grâce aux notifications push et à notre capacité à évaluer les données fournies par l'analytique de CleverTap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'essaie d'envoyer des notifications aux utilisateurs, je rencontre parfois une erreur appelée "Chrome : échec." Ce problème mineur m'a coûté un temps précieux.

De plus, lorsque j'essaie d'envoyer une notification ciblant un seul utilisateur, je vois plusieurs options "Envoyer Push" dans le tableau, mais une seule d'entre elles fonctionne réellement. Cela peut être déroutant et inefficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'interface utilisateur de CleverTap car elle est très facile à naviguer et à trouver diverses options, ce qui simplifie grandement mon flux de travail. De plus, je trouve que c'est une solution rentable sur le marché, offrant une accessibilité financière avec une fonctionnalité robuste. La configuration initiale a été un jeu d'enfant, grâce au support client exceptionnel fourni au début, qui a facilité un processus d'intégration fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sécurité des données est une question ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.