Fonctionnalités de CleverTap
Intégration (3)
Outils d’importation et d’exportation de données
Tel que rapporté dans 157 CleverTap avis. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.
API d’intégration
Basé sur 149 CleverTap avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Étendue des applications des partenaires
Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. Les 136 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Plate-forme (10)
Personnalisation
Tel que rapporté dans 154 CleverTap avis. Le système offre une personnalisation suffisante pour répondre aux besoins de l’entreprise
Capacité de flux de travail
Basé sur 136 CleverTap avis. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Les 152 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Internationalisation
Tel que rapporté dans 122 CleverTap avis. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises.
Bac à sable / Environnements de test
Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». Les 128 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Performance et fiabilité
Basé sur 142 CleverTap avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée.
Génération de documents de sortie
Tel que rapporté dans 121 CleverTap avis. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l’application.
Optimisation
Optimise les campagnes marketing pour les appareils mobiles. Les 201 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégrations - Marketing mobile
Basé sur 197 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intègre la publicité/les campagnes dans les applications mobiles, les jeux et les navigateurs mobiles.
Internationalisation
Facilite les campagnes mondiales de marketing par SMS et mobile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 174 avis. CleverTap
Marketing par courriel (4)
Création et personnalisation d’e-mails
Basé sur 168 CleverTap avis. Créer et concevoir des courriels avec un éditeur; gérer les modèles; Personnalisez dynamiquement
Envoi d’e-mails sortants
Créez des listes ciblées, planifiez et gérez l’envoi d’e-mails en masse. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 161 avis. CleverTap
Gérer la délivrabilité des e-mails
Assurez la livraison de la boîte de réception. Comprend la gestion de l’opt-in, la gestion des retours, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l’aperçu des e-mails, la vérification du spam, la validation des liens et la surveillance des livraisons. Les 160 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Réponses automatisées par e-mail
Configurer des e-mails de nurturing automatisés en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospects Les 148 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Marketing en ligne (5)
Pages de destination et formulaires
Basé sur 129 CleverTap avis. Créez des pages de destination personnalisées et des formulaires de capture de prospects pour des campagnes marketing spécifiques afin de maximiser la conversion et de capturer les bonnes informations de qualification.
Contenu dynamique
Personnalisez dynamiquement les e-mails, les formulaires et les pages de destination pour des segments spécifiques de clients et de prospects. Les 155 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Tests A/B
Testez d’autres versions d’e-mails, de pages de destination et de formulaires. Découvrez ce qui fonctionne, maximisez les taux de réponse et augmentez le taux de conversion. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 163 avis. CleverTap
Optimisé pour les appareils mobiles
Prenez en charge les e-mails, formulaires en ligne et pages de destination optimisés pour les mobiles. Les 155 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi et optimisation de la recherche
Suivez les performances des mots-clés et des liens dans les principaux moteurs de recherche. Mesurez les classements et les performances de recherche. Améliorez le référencement au niveau de la page avec des outils pour diagnostiquer et améliorer les performances de la page. Intégration avec Google AdWords. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 133 avis. CleverTap
Gestion des leads (8)
Base de données de prospects marketing
Tel que rapporté dans 139 CleverTap avis. Une base de données de prospects marketing est le système d’enregistrement de votre actif marketing le plus important: vos prospects et contacts. Inclut une vue de toutes les interactions marketing entre chaque prospect et votre entreprise, y compris les visites de sites Web, les clics sur les e-mails, les modifications de score et les mises à jour/l’historique des données.
Gestion de la qualité des données
Basé sur 138 CleverTap avis. La qualité des données consiste à dédupliquer, nettoyer et compléter votre base de données marketing.
Segmentation
Tel que rapporté dans 169 CleverTap avis. Segmentez votre base de données et créez une liste de prospects et de contacts cibles. Filtrez sur les attributs démographiques et de l’entreprise (titre, taille de l’entreprise, emplacement) ainsi que sur les filtres comportementaux et les informations CRM.
Notation et notation des leads
Basé sur 123 CleverTap avis. Qualifiez et notez automatiquement les prospects en fonction des données démographiques ainsi que des comportements en ligne des prospects, y compris la récence et la fréquence. Attribuez vos propres poids pour déterminer les scores des prospects pour la hiérarchisation.
Lead Nurturing
Basé sur 136 CleverTap avis. Automatisez les campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies.
Suivi du comportement en ligne
Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux. Les 147 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Alertes et tâches automatisées
Créez des tâches automatiquement et fournissez des alertes de vente en temps réel par e-mail, RSS ou appareil mobile. Les 139 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration CRM Lead
Basé sur 136 CleverTap avis. Synchronisez les informations sur les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités avec votre système CRM.
Gestion des campagnes (4)
Gestion du programme
Basé sur 147 CleverTap avis. Gérez les campagnes et programmes marketing sur plusieurs canaux, y compris les publicités en ligne, les campagnes vidéo, les événements mobiles, virtuels et les médias sociaux. Créez et optimisez des ressources de programme telles que des pages de destination, des e-mails, des campagnes et des listes. Suivez les objectifs, les résultats et les coûts du programme pour évaluer le retour sur investissement du programme.
Marketing événementiel / webinaire
Basé sur 136 CleverTap avis. Rationalisez l’ensemble du processus de l’événement, y compris les invitations personnalisées, l’inscription, les rappels et le suivi post-événement. Intégrez des outils de réunion en ligne tels que WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar.
Calendrier
Maintenez un calendrier marketing dans plusieurs groupes. Gérez le calendrier pour l’ensemble du service marketing, des promotions au contenu en passant par les relations publiques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 130 avis. CleverTap
Établissement d'un budget
Basé sur 124 CleverTap avis. Gérez tous les aspects des investissements marketing, y compris l’affectation de budgets descendants à divers groupes et divisions, la planification des dépenses marketing entre les programmes, le suivi des dépenses ouvertes, la conformité budgétaire, la coordination des flux de travail et des autorisations, et le rapprochement des plans avec les factures réelles.
Sociale (4)
Partage social
Tel que rapporté dans 130 CleverTap avis. Ajoutez des boutons de partage social intelligents à vos campagnes et à votre contenu. Suivez qui partage votre contenu et génère des conversions.
Campagnes sociales
Planifier des publications automatisées sur un ou plusieurs comptes sociaux; utiliser ou intégrer des services de raccourcissement d’URL; et mesurer les mentions J’aime, les commentaires, les réponses et les retweets. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 135 avis. CleverTap
Engagement sur les médias sociaux
Basé sur 128 CleverTap avis. Les applications sociales, y compris les sondages, les tirages au sort et les programmes de parrainage, peuvent améliorer l’engagement du public. Incluez-les sur votre site Web, vos pages de destination, vos pages Facebook et vos e-mails.
Publicité sur les réseaux sociaux
Tel que rapporté dans 134 CleverTap avis. Amplifier les histoires de marque et de communauté; Atteindre les clients par profil social et activité; Optimisez les campagnes publicitaires sociales en temps réel
Reporting & Analytique (5)
Rapports de base
Tel que rapporté dans 162 CleverTap avis. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour mesurer les prospects par source/campagne/mois, les performances des e-mails, les performances des pages de destination et l’activité Web et sociale. Créez des abonnements aux rapports qui peuvent envoyer automatiquement des mises à jour à votre équipe et à vos dirigeants.
Analyse Web
Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. Utilisez la recherche anonyme de l’entreprise pour identifier les visiteurs anonymes. Envoyez des alertes aux commerciaux sur l’activité Web de leurs prospects et clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 150 avis. CleverTap
Analyse du retour sur investissement
Tel que rapporté dans 147 CleverTap avis. Mesurez les prospects, les prospects générés, le pipeline, les revenus, les investissements et le retour sur investissement par canal ou programme marketing. Le résultat est que vous pouvez voir quels investissements marketing génèrent le meilleur retour et obtenir une visibilité sur la façon dont le budget marketing devrait être alloué à l’avenir.
Analyse des revenus
Tel que rapporté dans 141 CleverTap avis. Analysez comment les leads circulent dans l’entonnoir en mesurant les taux de conversion et la vitesse étape par étape. Répartissez le pipeline et le crédit de revenus entre toutes les activités de marketing qui ont réussi à saisir une opportunité au fur et à mesure qu’elle progresse dans le pipeline.
SEO / Analyse de mots clés
Basé sur 122 CleverTap avis. Surveillez et suivez votre classement pour les mots-clés pertinents sur les principaux moteurs de recherche et comparez vos performances globales à celles de vos concurrents.
Métriques (5)
Engagement
Configure et mesure avec précision une mesure appropriée de l’engagement, telle que la durée moyenne des sessions. Les 163 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi des sorties
Basé sur 93 CleverTap avis. Détermine avec précision où les utilisateurs ferment l’application pendant leurs sessions.
conservation
Basé sur 155 CleverTap avis. Mesure avec précision le taux de rebond.
Retour
Basé sur 140 CleverTap avis. Suit les taux de retour des utilisateurs et les mesures associées.
Conversions
Suit la proportion d’utilisateurs convertissant via une certaine action. Les 160 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Essais de variation (6)
Tests A/B
Tel que rapporté dans 123 CleverTap avis. Testez les modifications apportées à un écran en administrant la modification à une partie des visiteurs et en mesurant la conversion.
Éditeur WYSIWYG
Créez rapidement des variantes de pages Web avec un éditeur WYSIWYG facile à utiliser. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 101 avis. CleverTap
Objectif de conversion
Tel que rapporté dans 103 CleverTap avis. Capable de définir n’importe quelle action de l’utilisateur comme objectif de conversion du test.
Pourcentage du trafic
Basé sur 117 CleverTap avis. Capable d’ajuster à la fois le pourcentage du trafic total testé et la proportion du trafic testé qui voit A et qui voit B.
Niveau de confiance
Basé sur 37 CleverTap avis. Capable d’afficher ou d’ajuster le niveau de confiance nécessaire de votre test.
Tests multivariants
Basé sur 107 CleverTap avis. Testez plusieurs modifications à la fois en dirigeant le trafic vers une combinaison aléatoire de toutes les modifications analysées.
Rapports (2)
Segmentation
Décomposez une population d’utilisateurs par données démographiques, actions de séquence, temps et capacité à créer des segments personnalisés. Les 139 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Rapports et tableaux de bord
Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 137 avis. CleverTap
Personnalisation (3)
Ciblage standard
Déployez différentes versions d’écrans d’application en fonction des données démographiques des utilisateurs, de l’activité des utilisateurs, etc. avec une configuration prête à l’emploi. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 123 avis. CleverTap
Ciblage personnalisé
Tel que rapporté dans 121 CleverTap avis. Affichez différentes versions en fonction de toute variable configurée pour être suivie sur le back-end de l’application.
Segmentation des données
Segmentez les données en fonction de diverses données démographiques d’utilisateurs pour trouver des tendances plus profondes au sein de groupes d’utilisateurs spécifiques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 105 avis. CleverTap
Administration (4)
API / Intégrations
Tel que rapporté dans 131 CleverTap avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Tests d’assurance qualité
Basé sur 46 CleverTap avis. Capable de tester cet événement et la configuration des variables rapportent les données avec précision.
Performance et fiabilité
Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 137 avis. CleverTap
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Basé sur 141 CleverTap avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Identification de l’utilisateur (3)
Démographie
Tel que rapporté dans 196 CleverTap avis. Identifie les données démographiques des utilisateurs telles que le sexe ou l’âge.
Segmentation des utilisateurs
Permet d’afficher les données analytiques en fonction du segment d’utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 211 avis. CleverTap
Géolocalisation
Identifie les emplacements des utilisateurs. Les 183 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi et rapports (6)
Suivi personnalisé des événements
Vous permet de définir des événements personnalisés pour l’analyse. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 203 avis. CleverTap
Informations en temps réel
Fournit des rapports en temps réel. Les 199 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Attribution
Mesure l’analyse de l’acquisition d’utilisateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 179 avis. CleverTap
Tableau de bord
Basé sur 208 CleverTap avis. Fournit un résumé holistique de vos données.
Suivi du chemin utilisateur
Affiche la progression d’un utilisateur dans des chemins spécifiques d’une application. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 185 avis. CleverTap
Historique des activités des utilisateurs
Tel que rapporté dans 190 CleverTap avis. Affiche l’historique des activités des utilisateurs.
Analyse (4)
Attribution de l’application
Basé sur 193 CleverTap avis. Attribue les installations de l’application aux campagnes marketing et aux sources multimédias qui l’ont pilotée.
Analyse de campagne
Basé sur 229 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mesure l’impact et l’efficacité des campagnes de marketing mobile.
Désinstaller le suivi
Tel que rapporté dans 178 CleverTap avis. Mesure les informations de désinstallation au niveau utilisateur.
Tableaux de bord personnalisés
Crée des vues de données personnalisées pour répondre aux besoins de chaque membre de l’équipe. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 177 avis. CleverTap
Campagnes (11)
Marketing de proximité
Basé sur 190 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Collecte des données de géolocalisation sur les utilisateurs mobiles pour personnaliser les campagnes pertinentes.
Push Notifications
Basé sur 237 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie des notifications ou des messages texte aux appareils mobiles
SMS en masse
Tel que rapporté dans 188 CleverTap avis. Fournit des modèles pour les campagnes de messagerie mobile de masse
Messagerie texte bidirectionnelle
Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 152 avis. CleverTap
Campagnes par e-mail
Personnalise et optimise les campagnes de marketing mobile par e-mail. Les 178 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Segmentation de l’audience
Identifie les segments d’audience les plus granulaires en fonction des actions, des inactions et des propriétés utilisateur. Les 192 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnaliser
Tel que rapporté dans 240 CleverTap avis. Autorisez les utilisateurs à personnaliser leurs messages.
Planification
Planifier la remise des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps Les 253 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Recibler
Tel que rapporté dans 240 CleverTap avis. Reciblez vos messages en fonction de l’engagement précédent de l’utilisateur.
Segmentation
Tel que rapporté dans 257 CleverTap avis. Segmentez l’audience en fonction du type d’appareil, de l’emplacement, des données démographiques, du comportement des clients, etc.
Notifications déclenchées
Automatisez les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur Les 241 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Engagement (1)
Coupons et promotions
Envoie des coupons et des promotions pour récompenser et attirer les utilisateurs d’appareils mobiles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 166 avis. CleverTap
Opérations marketing (5)
Suivi du retour sur investissement
Basé sur 217 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide les spécialistes du marketing à mesurer le retour sur investissement (ROI) en analysant l’efficacité des campagnes par rapport aux coûts
Collecte de données
Basé sur 246 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Collecte des données sur l’efficacité, l’impact et la portée des campagnes marketing
Connaissances des clients
Basé sur 252 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Collecte et génère des rapports sur les données relatives aux parcours des clients, aux préférences et à l’historique
Accès multi-utilisateur
Basé sur 237 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet à plusieurs utilisateurs d’accéder à une vue d’ensemble unifiée et transparente des analyses, des tableaux de bord et des résultats de campagne
Gestion des dépenses
Inclut des fonctionnalités pour la budgétisation, les prévisions et la gestion des investissements marketing Les 101 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Activité de la campagne (6)
Statistiques de campagne
Basé sur 259 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Analyse les campagnes de marketing historiques et actuelles pour éclairer la stratégie future
Rapports et tableaux de bord
Basé sur 262 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Crée des rapports et des tableaux de bord pour analyser les résultats des campagnes
Adhésivité de la campagne
Basé sur 238 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Identifie les campagnes marketing résolues dans les opportunités ouvertes ou fermées
Suivi multicanal
Basé sur 231 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Collecte des données sur les performances des campagnes marketing sur plusieurs canaux
Optimisation de la marque
Basé sur 222 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre aux marques et aux entreprises la possibilité de corriger ou de modifier des campagnes existantes ou futures via des commentaires
Analyse prédictive
Basé sur 175 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilise l’intelligence artificielle (IA) pour prédire les résultats des campagnes et suggérer des actions d’optimisation
Analytics (2)
Performance de la campagne
Basé sur 250 CleverTap avis. Suivre et générer des rapports sur les mesures de performance et les conversions
Informations sur l’audience
Rapport sur les données démographiques et l’engagement de l’auditoire Les 237 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Segmentation (2)
Tests A/B
Fournit des tests A/B natifs pour le contenu et les campagnes. Les 70 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Profils des clients
Basé sur 67 CleverTap avis. Permet aux utilisateurs de créer et d’analyser des profils clients.
Ciblage (2)
Ciblage comportemental
Tel que rapporté dans 66 CleverTap avis. Présente les messages en fonction du comportement du client.
Ciblage contextuel
Présente les messages en fonction du contexte client. Les 66 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Contenu déclenché (3)
Géorepérage
Contenu déclenché par la géolocalisation donnée par le client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 59 avis. CleverTap
E-mails déclenchés
Tel que rapporté dans 65 CleverTap avis. E-mails déclenchés par l’activité ou le comportement du client.
Messages déclenchés
Tel que rapporté dans 66 CleverTap avis. Messages déclenchés par l’activité ou le comportement d’un client.
Contenu personnalisé (3)
Moteur de recommandation
Fournit des recommandations basées sur les mesures des clients. Les 59 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Remises personnalisées
Tel que rapporté dans 59 CleverTap avis. Calcule et présente des remises personnalisées.
Personnalisation du site Web
Tel que rapporté dans 57 CleverTap avis. Personnalise les expériences Web et le contenu présenté en fonction des mesures client.
Optimisation (4)
Tests A/B
Basé sur 238 CleverTap avis. Tester les variations d’une notification push sur une partie des utilisateurs et suivre les conversions
Personnalisation
Tel que rapporté dans 245 CleverTap avis. Personnalisez les messages avec des données contextuelles telles que les noms de clients ou les recommandations de produits
Notifications enrichies
Améliorez les messages avec des images, des emojis, des gifs animés ou des vidéos Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 235 avis. CleverTap
Intégrations
Intégration avec des logiciels de marketing ou de commerce électronique tiers Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 217 avis. CleverTap
Principes de base de la plate-forme (5)
Modèles
Fournissez des modèles pour la cartographie du parcours client afin de lancer le processus. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 162 avis. CleverTap
Exportation
Possibilité d’exporter des cartes de parcours client dans une variété de formats à présenter et à analyser. Les 156 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Accès multi-utilisateurs et collaboration
Tel que rapporté dans 151 CleverTap avis. Permettez aux membres de l’équipe d’inviter d’autres personnes à collaborer sur les cartes de parcours et à apporter des modifications directes.
Personas multiples
Offrez la possibilité de comparer les expériences de plusieurs personas dans une carte de parcours. Les 138 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse des données
Possibilité d’intégration avec l’analyse de données cross-canal en temps réel pour alimenter la création de cartes de parcours client. Les 140 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp (6)
Messages transactionnels
Basé sur 27 CleverTap avis. Permet aux utilisateurs de mettre en place des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages et notifications transactionnels sur WhatsApp.
Messagerie WhatsApp en masse
Permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes marketing de masse sur WhatsApp Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. CleverTap
Messagerie conversationnelle
Facilite la messagerie WhatsApp bidirectionnelle pour encourager l'engagement et la fidélité des abonnés Les 28 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation
Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages WhatsApp en fonction des informations clients ou du comportement passé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. CleverTap
Messages promotionnels
Permettre aux utilisateurs de partager des promotions avec les abonnés via WhatsApp. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. CleverTap
Réponses automatisées
Tel que rapporté dans 29 CleverTap avis. Fournit des réponses automatiques aux messages WhatsApp des destinataires
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp (4)
Segmentation
Basé sur 27 CleverTap avis. Diffuser des promotions personnalisées à des segments de public ciblés
Intégration d'API
Tel que rapporté dans 28 CleverTap avis. Facilite l'intégration de la messagerie WhatsApp dans les applications professionnelles existantes grâce à l'API WhatsApp Business.
Commerce sur WhatsApp
Basé sur 26 CleverTap avis. Permettre aux clients de naviguer, découvrir, rechercher, acheter et effectuer le paiement en temps réel.
Analytique
Fournit des analyses sur les opt-ins, les taux d'ouverture et de livraison, et les clics. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. CleverTap
Agentic AI - Analyse Marketing (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Notification Push (3)
Exécution autonome de tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Moteurs de personnalisation - IA agentique (6)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Cartographie du parcours client (1)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Agentic AI - Automatisation du marketing (6)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing mobile (6)
Exécution autonome des tâches
Tel que rapporté dans 11 CleverTap avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. CleverTap
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Les 11 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. CleverTap
Assistance proactive
Tel que rapporté dans 11 CleverTap avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. CleverTap
Alternatives les mieux notées
Fonctionnalités du glossaire technologique
Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques
QA testing is a critical step within the software development process. During this phase, products are tested for bugs, design flaws, or any potential performance issues.
Program management is a crucial part of all organizations. Learn more about program management, how it differs from project management, the responsibilities of a program manager, and more.
User segmentation is the action of separating different users into specific groups, or segments, based on common characteristics.





