Top 10 Alternatives et concurrents de chatlyn

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Recherchez des solutions alternatives à chatlyn sur G2, avec de vrais avis d'utilisateurs sur des outils concurrents. Logiciel de chat en direct est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Rapide, convivial avec co-navigationetmessagerie intégrée à l’applicationetdéveloppement des leads. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à chatlyn comprennent fiabilitéetfacilité d'utilisation. La meilleure alternative globale à chatlyn est Podium. D'autres applications similaires à chatlyn sont TidioetFin by IntercometFreshdesketBrevo Marketing Platform. Les alternatives à chatlyn peuvent être trouvées dans Logiciel de chat en direct mais peuvent également être présentes dans Logiciel de support technique ou Agents IA pour les opérations commerciales.

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Meilleures alternatives payantes et gratuites à chatlyn

Podium
Tidio
Fin by Intercom
Freshdesk
Brevo Marketing Platform
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LiveAgent
Hiver

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Top 10 Alternatives à chatlyn récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment chatlyn se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Soins hospitaliers et de santé, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Podium

Par Podium

4.6/5

(2,037)

Description du produit

Catégories en commun avec chatlyn :

Chat en direct

Chatbots IA

Gestion des communications clients

Boîte de réception partagée

Tidio

Par Tidio

4.7/5

(1,851)

Description du produit

Tidio est une plateforme de support client tout-en-un qui inclut le suivi des problèmes du service d'assistance, le chat en direct, l'automatisation des chatbots (Flows) et un agent de service client IA (Lyro). La plateforme permet aux entreprises de gérer toutes les communications avec les clients depuis un tableau de bord unique, y compris les e-mails et les canaux de médias sociaux comme WhatsApp, Messenger et Instagram. Le widget interactif de Tidio fonctionne à la fois comme un plugin de chat en direct et un chatbot. Avec Flows, les entreprises peuvent créer des automatisations personnalisées de type chatbot pour fournir automatiquement des réponses aux messages entrants, offrir du support et générer des prospects. De plus, Lyro utilise votre base de connaissances et vos FAQ pour fournir des réponses et des solutions précises, utiles et naturelles dans le ton unique de votre marque. Lyro peut atteindre un taux de résolution allant jusqu'à 64 %, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes.

Catégories en commun avec chatlyn :

Chat en direct

Chatbots IA

Gestion des communications clients

Boîte de réception partagée

Fin by Intercom

Par Intercom, Inc.

4.5/5

(3,690)

Description du produit

Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.

Catégories en commun avec chatlyn :

Chat en direct

Gestion des communications clients

Boîte de réception partagée

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