Enregistrez ces alternatives sur votre tableauGardez ces outils en un seul endroit et comparez-les à tout moment.

Top 10 Alternatives et concurrents de Callbell

(19)4.5 sur 5

Bien que Callbell soit une solution leader dans Logiciel de chat en direct, il est souvent comparé à des outils similaires qui offrent différentes forces. Logiciel de chat en direct est utilisé par des équipes recherchant des plateformes Innovant, De haute qualité avec des fonctionnalités comme co-navigationetmessagerie intégrée à l’applicationetdéveloppement des leads, selon les avis G2. Lors de la comparaison de Callbell avec d'autres outils, les évaluateurs évaluent le plus souvent communicationetconfiguration comme des différenciateurs clés.
La meilleure alternative globale à Callbell est Freshdesk, notée ~4.4 étoiles sur G2 par plus de 3661 évaluateurs. Elle est souvent louée pour facilité d'utilisation et caractéristiques. D'autres alternatives bien connues à Callbell sont :

LiveAgent – connu pour facilité d'utilisation et caractéristiques (note étoile G2 ~4.5)
Zoho Desk – très bien noté pour facilité d'utilisation et caractéristiques (note G2 ~4.4)
Zendesk for Customer Service – offre facilité d'utilisation et caractéristiques (note G2 ~4.3)
Fin – idéal pour les équipes qui ont besoin de utile et facilité d'utilisation (note G2 ~4.5)

Parcourez les meilleures options ci-dessous. Basé sur les données d'évaluation de G2, Callbell est le plus couramment utilisé dans des industries comme Logiciel de chat en direct, Logiciel de support technique, Logiciels d'agents de support client IA. Comparez les évaluations des utilisateurs par secteur pour trouver le meilleur choix.

Afficher plus

Afficher moins

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Callbell

Freshdesk
LiveAgent
Zoho Desk
Zendesk for Customer Service
Fin
LiveChat
Front
Tidio

Afficher plus

Top 10 Alternatives à Callbell récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Callbell se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Technologie de l'information et servicesetAlimentation et boissonsetMédias en ligne, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Sponsorisé

Publicité G2

Obtenez 2x plus de conversions que Google Ads avec la publicité G2 !

La publicité G2 place votre produit dans des positions premium sur des pages à fort trafic et sur des pages de concurrents ciblées pour atteindre les acheteurs lors de moments clés de comparaison.

Par Freshworks

Description du produit

Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

Les commentateurs disent que par rapport à Callbell, Freshdesk est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Catégories en commun avec Callbell :

Par QualityUnit

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Callbell, LiveAgent est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Meilleur en soutien

Catégories en commun avec Callbell :

Par Zoho

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Callbell, Zoho Desk est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Catégories en commun avec Callbell :

Chat en direct

Sponsorisé

Publicité G2

Obtenez 2x plus de conversions que Google Ads avec la publicité G2 !

La publicité G2 place votre produit dans des positions premium sur des pages à fort trafic et sur des pages de concurrents ciblées pour atteindre les acheteurs lors de moments clés de comparaison.

Vous voyez une partie de l'histoireConnectez-vous ou créez un compte pour accéder à l'ensemble complet des alternatives.

Créer un compte gratuit

Fin

Par Intercom, Inc.

4.5/5

(3,849)

Description du produit

Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.

Les commentateurs disent que par rapport à Callbell, Fin est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Catégories en commun avec Callbell :

Par Text

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Callbell, LiveChat est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Meilleur en soutien

Catégories en commun avec Callbell :

Par Front App

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Callbell, Front est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Meilleur en soutien

Catégories en commun avec Callbell :

Par Tidio

Description du produit

Tidio est une plateforme de support client tout-en-un qui inclut le suivi des problèmes du service d'assistance, le chat en direct, l'automatisation des chatbots (Flows) et un agent de service client IA (Lyro). La plateforme permet aux entreprises de gérer toutes les communications avec les clients depuis un tableau de bord unique, y compris les e-mails et les canaux de médias sociaux comme WhatsApp, Messenger et Instagram. Le widget interactif de Tidio fonctionne à la fois comme un plugin de chat en direct et un chatbot. Avec Flows, les entreprises peuvent créer des automatisations personnalisées de type chatbot pour fournir automatiquement des réponses aux messages entrants, offrir du support et générer des prospects. De plus, Lyro utilise votre base de connaissances et vos FAQ pour fournir des réponses et des solutions précises, utiles et naturelles dans le ton unique de votre marque. Lyro peut atteindre un taux de résolution allant jusqu'à 64 %, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes.

Les commentateurs disent que par rapport à Callbell, Tidio est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Meilleur en soutien

Catégories en commun avec Callbell :

Chat en direct