Fonctionnalités de Brevo Marketing Platform
Plate-forme (32)
Personnalisation
Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 120 avis. Brevo Marketing Platform
Capacité de flux de travail
Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 113 avis. Brevo Marketing Platform
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Tel que rapporté dans 115 Brevo Marketing Platform avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Internationalisation
Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Les 108 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Bac à sable / Environnements de test
Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 104 avis. Brevo Marketing Platform
Gestion des documents et du contenu
Basé sur 104 Brevo Marketing Platform avis. Permet de consommer, publier et éditer du contenu à partir d’une interface centrale. La gestion de contenu pour les systèmes CRM peut inclure des présentations, des documents, des images et d’autres fichiers électroniques connexes.
Performance et fiabilité
Basé sur 113 Brevo Marketing Platform avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée.
Génération de documents de sortie
Tel que rapporté dans 103 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l'application.
API / Intégrations
Basé sur 35 Brevo Marketing Platform avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels tels que d’autres serveurs publicitaires, DSP, DMP, etc.
Rapports personnalisés
Tel que rapporté dans 36 Brevo Marketing Platform avis. Capable de créer des rapports personnalisés pour répondre à des mesures spécifiques et des indicateurs de performance clés.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. Brevo Marketing Platform
Performance et fiabilité
Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. Les 35 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Évolutivité d’entreprise
Fournit des fonctionnalités permettant une mise à l’échelle pour les grandes organisations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. Brevo Marketing Platform
Personnalisation
Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leur processus unique. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Brevo Marketing Platform
Capacité de flux de travail
Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. Brevo Marketing Platform
Internationalisation
Permet aux utilisateurs de créer et de gérer des campagnes avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Marketer peut placer des annonces sur des sites Web du monde entier. Les 35 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Notifications
Tel que rapporté dans 35 Brevo Marketing Platform avis. Alerte le spécialiste du marketing sur les performances de campagnes particulières.
Domaine de suivi personnalisé
Possibilité de définir un domaine personnalisé à partir duquel les e-mails sont envoyés. Les 295 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Domaines multiples
Basé sur 259 Brevo Marketing Platform avis. Capable d’envoyer des e-mails à partir de plusieurs domaines.
IP dédiée
Possibilité d’utiliser une adresse IP dédiée pour la délivrabilité. Les 247 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Documentation
Tel que rapporté dans 316 Brevo Marketing Platform avis. Disponibilité et qualité de la documentation pour l’API, la bibliothèque de code, l’implémentation et la configuration.
Gestion de la réputation de l’expéditeur
Possibilité pour la plate-forme de gérer les réputations de domaine individuelles. De cette façon, les expéditeurs ayant de bonnes pratiques d’envoi ne sont pas pénalisés en fonction des pratiques d’envoi des autres. Les 299 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi et rapports
Suit les e-mails envoyés et les taux de livraison et les compile dans des rapports standard. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 373 avis. Brevo Marketing Platform
Évolutivité d’entreprise
Fournit des fonctionnalités et une infrastructure permettant une mise à l’échelle pour les grandes organisations. Les 272 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Performance et fiabilité
Tel que rapporté dans 361 Brevo Marketing Platform avis. Les e-mails sont reçus de manière cohérente et le logiciel fonctionne de manière fiable.
Chat en direct
Basé sur 13 Brevo Marketing Platform avis. Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web.
Intégrations
Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client. Les 11 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Marque
A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Brevo Marketing Platform
Analytics
Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. Les 12 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Tests A/B
Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Brevo Marketing Platform
Accès basé sur les rôles
Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc. Les 13 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Collecte d’informations
Tel que rapporté dans 13 Brevo Marketing Platform avis. Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc.
Automatisation de la force de vente (9)
Gestion des contacts et des comptes
Basé sur 98 Brevo Marketing Platform avis. Stockez et récupérez les informations associées aux contacts et aux comptes des clients. Suivez les communications et les informations à l’échelle de l’entreprise sur les contacts et les comptes.
Gestion des relations avec les partenaires (PRM)
Basé sur 90 Brevo Marketing Platform avis. Gérez les partenaires en suivant les prospects et les opportunités de vente des partenaires de distribution. Fournir un portail partenaire pour collaborer avec les canaux sur les opportunités de vente et partager les informations sur les produits, les prix, les devis, les commandes et les formations
Opportunité & Gestion des pipelines
Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. Les 90 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des tâches / activités
Gérer et suivre les tâches et les activités. Attribuez des dates d’échéance et intégrez-les aux calendriers pour gérer les calendriers et les priorités quotidiens. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 89 avis. Brevo Marketing Platform
Gestion des territoires et des quotas
Tel que rapporté dans 85 Brevo Marketing Platform avis. Attribuer et gérer les quotas de vente et les territoires. Suivez les progrès par rapport aux quotas. Modifiez au besoin.
Intégration de bureau
Tel que rapporté dans 86 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux utilisateurs de synchroniser leurs outils de messagerie, de calendrier et de contact avec leur système CRM. Inclut l’intégration de Microsoft Outlook et Google.
Gestion des produits et des listes de prix
Basé sur 84 Brevo Marketing Platform avis. Entrez les numéros de produit/pièce et gérez les prix qui leur sont associés. Généralement, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des produits et des prix aux opportunités et aux devis si ces modules sont fournis dans le même système.
Gestion des devis et des commandes
Permet aux utilisateurs de créer un devis à fournir à un client qui contient au moins des produits, des prix et des remises associées. La gestion des commandes permet aux utilisateurs de traiter les commandes qui contiennent des produits, des prix et des remises associées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 77 avis. Brevo Marketing Platform
Gestion des contrats clients
Tel que rapporté dans 77 Brevo Marketing Platform avis. Gestion des contrats conclus avec les clients. La gestion des contrats comprend la négociation des termes et conditions des contrats et la garantie du respect des termes et conditions, ainsi que la documentation et l’accord sur tout changement ou amendement qui pourrait survenir au cours de sa mise en œuvre ou de son exécution.
Automatisation du marketing (4)
Marketing par courriel
Permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à des contacts en masse. Les fonctionnalités communes incluent: modèles d’e-mails intégrés, intégration des médias sociaux, gestion de la liste d’abonnés, formulaires d’inscription, rapports de taux de réussite, tests AB et répondeurs automatiques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 105 avis. Brevo Marketing Platform
Gestion des campagnes
Tel que rapporté dans 97 Brevo Marketing Platform avis. Optimise le processus permettant aux organisations de développer et de déployer des campagnes marketing multicanaux pour cibler des groupes ou des individus et de suivre l’effet de ces campagnes, par segment de clientèle, au fil du temps.
Gestion des leads
Permet aux utilisateurs de gérer et de suivre les prospects via un processus. Le processus de prospection implique généralement des étapes telles que: 1. Génération de prospects, 2. Demande de renseignements du client, Capture de demandes, Filtrage des prospects, Classement des prospects, Distribution et qualification des prospects. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 91 avis. Brevo Marketing Platform
Analyse du retour sur investissement marketing
Tel que rapporté dans 84 Brevo Marketing Platform avis. Permet d’analyser l’efficacité des diverses activités de marketing d’une organisation
Assistance clientèle (5)
Gestion de cas
Assure le suivi des problèmes/demandes d’aide signalés par les clients tout au long du processus de résolution. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 80 avis. Brevo Marketing Platform
Portail de support client
Fournit aux clients un moyen pratique d’obtenir des réponses aux demandes de renseignements, de publier des problèmes de service, de passer des commandes, d’afficher l’historique des commandes et d’accéder à d’autres informations contenues dans la base de connaissances. Les 79 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Base de connaissances
Dépôt d’information qui fournit un moyen de recueillir, d’organiser, de partager, de rechercher et d’utiliser l’information. Permet aux clients d’obtenir des réponses aux questions courantes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 81 avis. Brevo Marketing Platform
Caractéristiques du centre d’appels
Basé sur 75 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux professionnels du support client d’accéder à toutes les informations requises pour soutenir le client, y compris les informations client, l’historique des cas et l’activité sociale du client associée. Les fonctionnalités communes incluent : l’enregistrement des appels, l’analyse, la gestion des effectifs, la gestion des scripts d’appel et la gestion de la conformité.
Analyse de support
Permet l’analyse des activités de support client afin d’optimiser les professionnels, les processus et les outils du support client. Les 76 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration (12)
Outils d’importation et d’exportation de données
Tel que rapporté dans 96 Brevo Marketing Platform avis. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.
API d’intégration
Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Les 89 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Étendue des applications des partenaires
Tel que rapporté dans 87 Brevo Marketing Platform avis. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit.
Outils d’importation et d’exportation de données
Basé sur 798 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Outils pour l'importation/exportation de données vers/depuis la plateforme pour soutenir la configuration des campagnes et le reporting.
API d’intégration
Basé sur 641 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Prend en charge l'extensibilité via des API pour créer et gérer des intégrations avec des outils tiers.
Étendue des applications des partenaires
Basé sur 576 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre une large gamme d'intégrations plug-and-play avec des applications tierces.
Intégration CRM
Basé sur 515 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre au logiciel CRM, ce qui peut aider à fournir un contexte à vos listes de diffusion.
Intégration des médias sociaux
Basé sur 520 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre aux plateformes de médias sociaux, ce qui peut vous aider à étendre votre portée.
Intégration du commerce électronique
Basé sur 502 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre aux plates-formes de commerce électronique, qui peuvent être directement liées à votre boutique en ligne.
Synchroniser plusieurs calendriers
Basé sur 18 Brevo Marketing Platform avis. La possibilité de synchroniser automatiquement les calendriers entre différents logiciels de calendrier (c’est-à-dire la possibilité de synchroniser un calendrier Google avec un calendrier Outlook)
Importer des événements
Tel que rapporté dans 18 Brevo Marketing Platform avis. Possibilité d’importer des événements à partir d’un compte existant ou d’un autre calendrier
Intégrations logicielles
Intègre un calendrier existant à une autre application logicielle, telle que Microsoft Teams ou Slack Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Brevo Marketing Platform
Mobile & Social (3)
Fonctionnalités de collaboration sociale
Permet à plusieurs utilisateurs d’interagir en partageant des informations pour atteindre un objectif commun. La collaboration sociale se concentre sur l’identification des groupes et des espaces de collaboration dans lesquels les messages sont explicitement dirigés vers le groupe et le flux d’activités du groupe est vu de la même manière par tout le monde Les 73 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration des réseaux sociaux
Basé sur 70 Brevo Marketing Platform avis. Utilisez les réseaux sociaux publics pour écouter et interagir avec les clients. Permet aux utilisateurs de filtrer ce qui est important et de réagir rapidement. Souvent, cette fonctionnalité permet aux clients de poser des questions et des demandes sur les réseaux sociaux de gérer les dossiers.
Assistance aux utilisateurs mobiles
Basé sur 72 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes.
Reporting & Analytique (5)
Rapports
Basé sur 86 Brevo Marketing Platform avis. Permet la création de rapports sur toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc.
Tableaux
Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d’une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 85 avis. Brevo Marketing Platform
Prévision
Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. Les 72 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Tests A/B
Basé sur 791 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Exécutez des tests A/B sur les lignes d’objet, les zones de contenu (images et texte), à partir de noms ou de dates d’envoi.
Rapports de base
Basé sur 1125 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Rapports de performance de campagne de base tels que les taux de livraison, d'ouverture, de clic et de désabonnement.
Marketing par courriel (8)
Aperçu des e-mails et des appareils mobiles
Basé sur 1168 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Assurez-vous que les abonnés voient les e-mails comme prévu. Affichez les boîtes de réception émulées des principaux fournisseurs de messagerie et appareils mobiles (par exemple, iOS, Android) pour résoudre les problèmes de rendu.
Gérer les listes de diffusion
Basé sur 1220 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les outils de gestion des listes incluent l’importation et la maintenance des données des abonnés. Gérez la segmentation des listes, la gestion des attributs de profil et l’état de livraison. Les abonnés gèrent eux-mêmes leurs préférences.
Envoi à volume élevé
Basé sur 1071 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité d’envoyer des milliers d’e-mails uniques et personnalisés par seconde.
Création et personnalisation d’e-mails
Basé sur 1206 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Outils pour concevoir, éditer et personnaliser le contenu des e-mails pour les destinataires.
Envoi d’e-mails sortants
Basé sur 1156 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Prend en charge la capacité d'envoyer des campagnes d'e-mails sortants à des destinataires externes.
Gérer la délivrabilité des e-mails
Basé sur 1159 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Maximisez le placement dans la boîte de réception en gérant la conformité anti-spam et la réputation de l'expéditeur.
Réponses automatisées par e-mail
Basé sur 972 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Répondez automatiquement aux actions ou déclencheurs des utilisateurs avec des messages électroniques prédéfinis.
Compte multi-utilisateur
Basé sur 662 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet à plusieurs utilisateurs de se connecter au même compte pour gérer un seul compte pour toute votre équipe marketing.
Fonctionnalité sociale (1)
Fonctionnalité sociale
Basé sur 36 Brevo Marketing Platform avis. Fonctionnalité du produit pour la publicité sociale.
Gestion des campagnes (13)
Tableau de bord de la campagne
Vue d’ensemble de tous les achats médias et campagnes dans une seule interface. Les 39 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Optimisation des campagnes
Basé sur 39 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux spécialistes du marketing de définir des statistiques par lesquelles leurs campagnes sont automatiquement optimisées.
Atteindre
Quantité et qualité des sites partenaires d’inventaire sur lesquels les annonces peuvent être placées. Les 39 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Édition en bloc
Tel que rapporté dans 38 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux spécialistes du marketing de modifier les campagnes en masse plutôt qu’un élément à la fois.
Téléchargement par lots
Tel que rapporté dans 39 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux spécialistes du marketing de télécharger l’inventaire des campagnes en un seul lot au lieu d’un élément à la fois.
Sécurité de la marque
Garantit que les annonces des spécialistes du marketing sont placées sur des sites Web respectables qui ne nuiront pas à l’image de marque ou à la réputation. Les 39 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Protection contre la fraude
Garantit que la portée et les performances des annonces des spécialistes du marketing ne sont pas gonflées par des robots ou des sites Web de spam. Les 38 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Plafonnement de fréquence
Tel que rapporté dans 37 Brevo Marketing Platform avis. Permet au spécialiste du marketing de définir une limite sur le nombre de fois qu’un consommateur voit son annonce.
Rythme budgétaire
Permet au spécialiste du marketing de définir un budget de campagne quotidien ou hebdomadaire que le serveur d’annonces utilise pour faire des enchères appropriées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Brevo Marketing Platform
Optimisation créative
Outils proposés pour créer et optimiser les composants créatifs des campagnes. Les 36 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Capacités Rich Media
Basé sur 37 Brevo Marketing Platform avis. Prend en charge l’affichage multimédia enrichi et les annonces vidéo qui impliquent une interaction de l’utilisateur.
Annonces intégrées à l’application
Basé sur 36 Brevo Marketing Platform avis. Permet de placer des annonces dans des applications mobiles.
Fonctionnalités multimédias mobiles
Prend en charge les publicités mobiles rich media qui impliquent une interaction de l’utilisateur. Les 36 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Ciblage (4)
Ciblage
Capable de cibler les publics souhaités en fonction des données démographiques et des variables de comportement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Brevo Marketing Platform
Reciblage
Basé sur 37 Brevo Marketing Platform avis. Capable de recibler les impressions précédentes sur votre site sur le Web pour augmenter les taux de conversion.
Ciblage géographique
Capable de personnaliser les annonces en fonction de la région générale du consommateur, de l’état ou de la zone de marché désignée (DMA). Les 36 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Ciblage contextuel
Basé sur 35 Brevo Marketing Platform avis. Capable de faire correspondre l’annonce du spécialiste du marketing avec un contenu spécifique sur un site ou une page.
Administration (10)
Création de modèles
Basé sur 413 Brevo Marketing Platform avis. Processus permettant à l’administrateur de créer des modèles d’e-mails personnalisés à partir de zéro ou d’incorporer et d’exploiter des modèles existants.
Disponibilité prédéfinie des modèles
Tel que rapporté dans 399 Brevo Marketing Platform avis. Quantité et qualité de modèles d’e-mails prédéfinis permettant aux administrateurs de créer leurs propres e-mails.
Désabonnement personnalisé
Tel que rapporté dans 384 Brevo Marketing Platform avis. Capable de personnaliser les modèles de désabonnement, le gestionnaire et le suivi.
Segmentation des e-mails
Tel que rapporté dans 379 Brevo Marketing Platform avis. Capable de segmenter les e-mails transactionnels en fonction de leur objectif.
Journaux détaillés du serveur
Journaux détaillés pour le suivi et le débogage de l’activité du serveur de messagerie. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 319 avis. Brevo Marketing Platform
Notifications
Alerte l’administrateur chaque fois qu’un événement prédéfini se produit. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 361 avis. Brevo Marketing Platform
Campagnes de marketing
La possibilité de créer et de personnaliser des campagnes marketing en fonction des données utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. Brevo Marketing Platform
Rapports et analyses
Représentations visuelles facilement digestibles des données collectées par la plateforme. Les 26 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Données utilisateur
Données collectées auprès des clients pour être analysées par des outils d’analyse ou d’autres logiciels de commerce électronique. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 26 avis. Brevo Marketing Platform
Intégrations
Tel que rapporté dans 22 Brevo Marketing Platform avis. La capacité d’intégration avec une variété de plates-formes logicielles de commerce électronique afin de partager des données et d’autres fonctionnalités.
Intégrations (12)
Crochets
Intègre des webhooks dans les e-mails pour signaler l’état des e-mails (c.-à-d. envoyés, rebondis, ouverts, etc.) Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 286 avis. Brevo Marketing Platform
API de suivi des événements
API utilisée pour suivre l’état des e-mails. Les 279 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
API d’envoi de courrier
Tel que rapporté dans 296 Brevo Marketing Platform avis. API utilisée pour envoyer des e-mails (par exemple, API Web, API SMTP)
Test du filtre anti-spam
Test pour s’assurer que les e-mails ne vont pas dans le dossier spam du destinataire. Les 279 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration du commerce électronique
Basé sur 58 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre aux plateformes de commerce électronique.
Intégration du marketing par courriel
Basé sur 70 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre aux fournisseurs de marketing par e-mail pour partager les données de prospects capturées.
Intégration de domaine
Basé sur 68 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux entreprises de connecter des pages de destination à leur domaine existant.
Intégration multi-calendrier
S’intègre à plusieurs calendriers, tels que: Google Agenda, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Brevo Marketing Platform
Intégration de site Web
Offre la possibilité d’être intégré dans des sites Web Les 19 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Acceptation du paiement
S’intègre au logiciel de traitement des paiements pour accepter les paiements des clients Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Brevo Marketing Platform
Vidéoconférence
S’intègre aux outils de vidéoconférence pour permettre des rendez-vous virtuels Les 18 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Communication
S’intègre aux fournisseurs de SMS ou aux plateformes de messagerie instantanée pour communiquer directement avec les clients Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Brevo Marketing Platform
Communication (5)
Pop-up Chat
Basé sur 23 Brevo Marketing Platform avis. Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise.
Notifications
Basé sur 24 Brevo Marketing Platform avis. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation.
E-mails ciblés
Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. Les 24 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messagerie intégrée à l’application
Tel que rapporté dans 20 Brevo Marketing Platform avis. Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client.
Co-navigation
Tel que rapporté dans 21 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux.
Usage interne (6)
Personnalisation
Basé sur 44 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat.
Archivage des conversations
Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Brevo Marketing Platform
Développement des leads
Tel que rapporté dans 24 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux employés de désigner des clients potentiels.
Base de connaissances
Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations. Les 22 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Boîte de réception de l’équipe
Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. Les 19 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Profils des clients
Permet la création de profils pour les contacts et les clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. Brevo Marketing Platform
Analytics (8)
Tarifs ouverts
Enregistre la vitesse à laquelle les e-mails sont ouverts. Les 127 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Activité des liens
Tel que rapporté dans 125 Brevo Marketing Platform avis. Enregistre la vitesse à laquelle les liens dans les e-mails sont suivis.
Activité de pièce jointe
Enregistre la vitesse à laquelle les pièces jointes sont ouvertes ou téléchargées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 118 avis. Brevo Marketing Platform
Performance de la campagne
Tel que rapporté dans 14 Brevo Marketing Platform avis. Suivre et générer des rapports sur les mesures de performance et les conversions
Informations sur l’audience
Rapport sur les données démographiques et l’engagement de l’auditoire Les 15 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Tendances
Basé sur 13 Brevo Marketing Platform avis. Analyse les tendances en matière de contenu et de résolution des e-mails.
Suivi des performances
Basé sur 14 Brevo Marketing Platform avis. Suit les performances et la productivité des utilisateurs à l’intérieur de l’application.
Suivi des e-mails
Basé sur 14 Brevo Marketing Platform avis. Suit les analyses d’e-mails telles que les e-mails ouverts, la durée d’ouverture de l’e-mail, etc.
Personnalisations (5)
Intégration de la plate-forme de messagerie
Tel que rapporté dans 122 Brevo Marketing Platform avis. Synchronise les informations provenant d’autres logiciels tels que les contacts, les e-mails et les appels pour réduire la saisie manuelle des données.
Planification des e-mails
Permet aux administrateurs de planifier les e-mails à l’avance. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 128 avis. Brevo Marketing Platform
Notifications
Tel que rapporté dans 117 Brevo Marketing Platform avis. Rappelle aux administrateurs de faire le suivi des e-mails en fonction de rappels prédéfinis.
Catégorisation des e-mails
Permet la catégorisation des e-mails. Les 117 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Modèles
Permet la création de modèles pour les e-mails fréquemment envoyés. Les 125 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Diagnostic (4)
Adresse IP
Analyse de la qualité des adresses IP. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 459 avis. Brevo Marketing Platform
Domaines
Basé sur 508 Brevo Marketing Platform avis. Envoi d’une analyse de la qualité du domaine.
Contenu
Basé sur 555 Brevo Marketing Platform avis. Analyse du contenu des e-mails.
Conformité à la politique
Déterminez la conformité des e-mails et des domaines avec des stratégies telles que DMARC. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 517 avis. Brevo Marketing Platform
Suivi (5)
Délai de traitement
Tel que rapporté dans 627 Brevo Marketing Platform avis. Mesure de la latence de livraison/temps de traitement.
Placement
Basé sur 552 Brevo Marketing Platform avis. Suivi du dossier dans lequel l’e-mail apparaît.
Taux d'ouverture
Basé sur 648 Brevo Marketing Platform avis. Suivi du taux d’ouverture entre les destinataires.
Heure d’ouverture
Suivi du temps entre la livraison et l’ouverture. Les 612 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Alertes
Notifications relatives au placement et à l’ouverture. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 553 avis. Brevo Marketing Platform
Rapports (4)
Performance de la campagne
Mesure de la performance globale de la campagne parmi les destinataires. Les 678 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Réputation du domaine
Mesurer la réputation globale liée à des domaines d'envoi spécifiques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 533 avis. Brevo Marketing Platform
Réputation de la marque
Mesurer la réputation globale de la marque en fonction de toutes les activités par e-mail. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 529 avis. Brevo Marketing Platform
Liste noire et liste blanche
Suivi du balisage des destinataires des domaines pour les listes de blocage et d’autorisation. Les 597 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Comportement des visiteurs (3)
Surveillance
Surveiller le comportement des visiteurs du site Web et de la boutique en ligne Les 23 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Ciblage
Possibilité de cibler les visiteurs du site Web en fonction de modèles de comportement Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Brevo Marketing Platform
Vente guidée
Basé sur 22 Brevo Marketing Platform avis. Adapter le processus de vente à chaque visiteur, y compris le contenu et les prix
Modèles (7)
Bibliothèque
Fournir une bibliothèque de modèles à diverses fins, telles que l’engagement sur le site Web ou le commerce électronique Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Brevo Marketing Platform
Personnalisation
Permet aux utilisateurs de personnaliser les modèles et de les utiliser facilement sur plusieurs canaux Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Brevo Marketing Platform
Optimisation
Suivre les performances des différentes versions des modèles et suggérer des optimisations Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Brevo Marketing Platform
Texte et thèmes
Tel que rapporté dans 215 Brevo Marketing Platform avis. Autoriser les utilisateurs à modifier le texte et les thèmes sur les modèles d’e-mails
Stock Images
Fournir une bibliothèque d’images de stock à utiliser pour les e-mails Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 180 avis. Brevo Marketing Platform
Épreuvage
Tel que rapporté dans 180 Brevo Marketing Platform avis. Offrir des fonctionnalités de vérification des e-mails
Mobile Responsive
Basé sur 210 Brevo Marketing Platform avis. Fournir des modèles d’e-mails réactifs mobiles
Personnalisation (10)
recommandation
Recommander des produits en fonction de l’historique des commandes et du comportement en ligne Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Brevo Marketing Platform
Contenu
Fournir un contenu personnalisé aux visiteurs du site Web en fonction de leur comportement en ligne Les 22 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Abandon du panier
Diffuser des messages ciblés sur les acheteurs qui sont sur le point de quitter une boutique en ligne Les 23 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Rechercher
Optimiser la recherche en fonction du rôle de l’utilisateur ou de la disponibilité de l’inventaire Les 21 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Moteur de personnalisation
Basé sur 22 Brevo Marketing Platform avis. L’apprentissage automatique ou l’intelligence artificielle qui alimente les fonctionnalités de personnalisation de la plateforme.
Recommandations de produits
Basé sur 21 Brevo Marketing Platform avis. Outils permettant de recommander automatiquement des produits à un client en fonction de son historique de consultation ou d’achat.
Tests A/B
La possibilité de tester diverses configurations et recommandations pour déterminer celles qui ont le plus de succès auprès des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Brevo Marketing Platform
Messagerie personnalisée
Basé sur 22 Brevo Marketing Platform avis. Outils pour créer des messages personnalisés basés sur les données client collectées à partir des achats ou de l’historique de consultation.
Marque
Basé sur 23 Brevo Marketing Platform avis. Personnalisez la page de réservation avec des logos et des couleurs personnalisés pour correspondre à l’image de marque
Liens
Tel que rapporté dans 21 Brevo Marketing Platform avis. Personnaliser un lien de réservation à partager avec les clients
Multicanal (3)
Web
Tel que rapporté dans 23 Brevo Marketing Platform avis. Intégrer du contenu personnalisé et des recommandations sur les sites Web
Messagerie
Définir des modèles d’e-mails personnalisés qui sont envoyés automatiquement Les 26 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Mobile
Basé sur 23 Brevo Marketing Platform avis. Inclure des fonctionnalités de personnalisation adaptées aux mobiles et réactives
Campagnes (5)
Personnaliser
Tel que rapporté dans 15 Brevo Marketing Platform avis. Autorisez les utilisateurs à personnaliser leurs messages.
Planification
Planifier la remise des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Brevo Marketing Platform
Recibler
Reciblez vos messages en fonction de l’engagement précédent de l’utilisateur. Les 15 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Segmentation
Tel que rapporté dans 15 Brevo Marketing Platform avis. Segmentez l’audience en fonction du type d’appareil, de l’emplacement, des données démographiques, du comportement des clients, etc.
Notifications déclenchées
Automatisez les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Brevo Marketing Platform
Edit (3)
Pré-fabriqué
Basé sur 192 Brevo Marketing Platform avis. Proposer des modèles d’e-mails prédéfinis
Construire
Autoriser les utilisateurs à créer leurs propres modèles d’e-mails Les 209 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Html
Utiliser l’édition HTML par glisser-déposer pour créer des modèles d’e-mail Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 187 avis. Brevo Marketing Platform
Logistique (4)
Analytics
Tel que rapporté dans 198 Brevo Marketing Platform avis. Fournir des rapports d’analyse afin que les utilisateurs puissent voir les performances de leurs campagnes
Questions
Basé sur 175 Brevo Marketing Platform avis. Permettre aux utilisateurs d’identifier les problèmes potentiels qui empêcheraient l’envoi de leurs e-mails
Intégrations
Tel que rapporté dans 179 Brevo Marketing Platform avis. Intégration avec un logiciel de messagerie ou des plateformes de marketing par e-mail et d’automatisation du marketing
Lien partageable
Tel que rapporté dans 180 Brevo Marketing Platform avis. Possibilité de partager des modèles d’e-mails via un lien pour collecter facilement des commentaires sur les e-mails créés
Messagerie texte (8)
SMS en masse
Basé sur 142 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse
Messagerie texte bidirectionnelle
Basé sur 131 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs
Planificateur de texte
Basé sur 143 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques
Réponses automatiques
Basé sur 132 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires
Raccourcissement automatique des URL
Basé sur 133 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte
MMS Marketing
Basé sur 127 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio
Personnalisation
Basé sur 63 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé
SMS transactionnels
Tel que rapporté dans 60 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels
Principes de base de la plate-forme (5)
Plateforme d’édition
Contient un formulaire d’édition pour les e-mails ou les codes e-mail pour la soumission de tests Les 274 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Test du filtre anti-spam
Dispose d’une fonction de test de filtre anti-spam dédiée, qui teste la vitesse à laquelle l’e-mail est envoyé via des filtres anti-spam Les 227 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Tests A/B
Dispose d’une fonction de test A / B dédiée, qui compare plusieurs campagnes d’e-mail Les 229 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Test de délivrabilité
Basé sur 257 Brevo Marketing Platform avis. Dispose d’une fonctionnalité de test de délivrabilité dédiée, qui teste le résultat final d’un e-mail envoyé
Essais de conception
Tel que rapporté dans 265 Brevo Marketing Platform avis. Dispose d’une fonctionnalité de test de conception dédiée, qui teste le code de courrier électronique, le formatage et d’autres aspects de conception
Données de la plate-forme (3)
Performance
Contient des outils pour visaliser les performances de la campagne Les 285 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Tableau de bord
Tel que rapporté dans 292 Brevo Marketing Platform avis. Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir
Analytics
Tel que rapporté dans 284 Brevo Marketing Platform avis. Contient un moyen de visualiser les analyses de campagne
Outils de productivité (7)
Notes
Basé sur 12 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux utilisateurs de laisser des notes ou des commentaires sur des e-mails ou des cas pertinents.
Discussion interne
Basé sur 13 Brevo Marketing Platform avis. Fournit un espace dédié ou une fonctionnalité de fil de discussion qui permet une discussion longue.
Affectations et tâches
Tel que rapporté dans 13 Brevo Marketing Platform avis. Offrez des fonctionnalités d’affectation et de suivi des tâches dans l’application.
Workflows
Basé sur 12 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux utilisateurs de créer et de suivre des workflows prédéterminés attachés à des actions.
Modèles
Permet aux utilisateurs de créer des réponses prédéfinies ou des modèles pour les réponses par e-mail. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Brevo Marketing Platform
Intégrations
Tel que rapporté dans 12 Brevo Marketing Platform avis. S’intègre sans logiciel externe pour fournir des fonctionnalités supplémentaires ou extraire des informations.
Système de marquage
Tel que rapporté dans 12 Brevo Marketing Platform avis. Fournit un système de marquage pour permettre aux utilisateurs de trier les e-mails par sujet pertinent.
Optimisation (4)
Tests A/B
Basé sur 15 Brevo Marketing Platform avis. Tester les variations d’une notification push sur une partie des utilisateurs et suivre les conversions
Personnalisation
Personnalisez les messages avec des données contextuelles telles que les noms de clients ou les recommandations de produits Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Brevo Marketing Platform
Notifications enrichies
Améliorez les messages avec des images, des emojis, des gifs animés ou des vidéos Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Brevo Marketing Platform
Intégrations
Tel que rapporté dans 15 Brevo Marketing Platform avis. Intégration avec des logiciels de marketing ou de commerce électronique tiers
Caractéristiques (6)
Réservation autonome
L’application est son propre calendrier, réservation et système de rappel. Les 24 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Application intégrée
Basé sur 21 Brevo Marketing Platform avis. Le logiciel utilise les données du CRM, du calendrier ou d’une autre application pour générer des rappels.
Sms
Les rappels sont envoyés par SMS à un appareil mobile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Brevo Marketing Platform
Messagerie
Les rappels sont envoyés par e-mail. Les 25 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Voix
Basé sur 16 Brevo Marketing Platform avis. Les rappels sont envoyés par appel téléphonique automatisé.
Confirmation et annulation
Le destinataire est invité à confirmer, annuler ou reporter le rendez-vous Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. Brevo Marketing Platform
Interopérabilité de la plate-forme (1)
Fermer l’API de l’écosystème
Dispose d’un statut officiel de partenaire marketing API avec au moins trois écosystèmes fermés (Amazon, Facebook, Google, etc.) pour donner accès à un inventaire publicitaire qui n’est pas disponible via des réseaux et des échanges d’éditeurs ouverts. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Brevo Marketing Platform
Plateforme SMS (3)
Rapports
Basé sur 149 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables
Automatisation
Basé sur 149 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité
Intégration d’API
Basé sur 60 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS
Réponses (5)
Personnalisation
Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations. Les 13 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
autorité
Basé sur 13 Brevo Marketing Platform avis. Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand).
Route vers l’homme
Basé sur 13 Brevo Marketing Platform avis. A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir.
Barres de menus
Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente. Les 13 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Séquences d’égouttement
Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Brevo Marketing Platform
Personnalisation de la page (4)
Glissez et déposez
Basé sur 81 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de glisser-déposer des éléments et du contenu pour personnaliser l’apparence de leur site.
Modèles
Basé sur 83 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des modèles prêts à l’emploi pour une création simplifiée de pages de destination.
Personnalisation avancée
Basé sur 75 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de modifier le code HTML ou CSS d’une page, ou d’ajouter du code personnalisé.
Bibliothèque de contenu
Basé sur 70 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de télécharger et de gérer du contenu tel que des photos, des vidéos et de l’audio.
Optimisation des pages (4)
Tests A/B
Basé sur 66 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de tester les modifications apportées à une page en administrant la modification à une partie des visiteurs et en mesurant la conversion.
Mobile Responsive
Basé sur 71 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Crée des pages réactives mobiles pour un affichage optimisé sur les appareils mobiles.
Analyse Web
Basé sur 68 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Donne aux utilisateurs un aperçu des pages vues uniques, des conversions, de l’emplacement des visiteurs et du type d’appareil, etc.
Seo
Basé sur 62 Brevo Marketing Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Optimise le contenu pour augmenter le classement des résultats des moteurs de recherche.
Affichage Calendrier (2)
Vue multi-calendrier
Basé sur 18 Brevo Marketing Platform avis. Possibilité d’afficher plusieurs calendriers à la fois à partir d’une seule fenêtre
Affichage personnalisable
Tel que rapporté dans 18 Brevo Marketing Platform avis. Fournit des options d’affichage personnalisables (par exemple, jour, semaine, mois, année)
Calendrier partagé (2)
Collaboration sur le calendrier
Possibilité de s’abonner à d’autres calendriers à des fins de collaboration ou pour des besoins personnels (travail, famille, école, etc.) Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Brevo Marketing Platform
Gestion de plusieurs calendriers
Possibilité de gérer plusieurs calendriers à la fois Les 17 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Accessibilité (2)
Compatibilité des lecteurs d’écran
Tel que rapporté dans 18 Brevo Marketing Platform avis. Calendrier s’intègre à un lecteur d’écran pour lire et répondre aux invitations du calendrier, ainsi que pour planifier des rendez-vous et des réunions
Shorts clavier
Les fonctions de calendrier peuvent être exécutées à l’aide de raccourcis clavier Les 18 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Notifications (5)
Notifications de calendrier personnalisées
Possibilité de personnaliser les notifications de calendrier, y compris les rappels d’événements, combien de temps à l’avance la notification doit être reçue et les méthodes de réception de la notification (notification de bureau ou e-mail) Les 17 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Alertes basées sur la localisation
Offre des alertes basées sur la localisation pour faciliter les déplacements entre un endroit et un autre Les 17 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Confirmations et rappels
Basé sur 21 Brevo Marketing Platform avis. Possibilité d’envoyer des e-mails et des SMS de confirmation et de rappel
Suivi des rendez-vous
Tel que rapporté dans 19 Brevo Marketing Platform avis. Possibilité d’envoyer des courriels/textes de suivi automatisés à la fin du rendez-vous
Planification des notifications
Basé sur 23 Brevo Marketing Platform avis. Recevoir une notification chaque fois qu’un client planifie un rendez-vous
Paramètres (3)
Détection de fuseau horaire
Détecte automatiquement le fuseau horaire des deux parties pour éviter les erreurs de réservation Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Brevo Marketing Platform
Paramètres de disponibilité
Tel que rapporté dans 24 Brevo Marketing Platform avis. Possibilité de définir la disponibilité préférée pour s’assurer que les rendez-vous ne sont réservés que pendant les heures approuvées
Paramètres de temps bloqué
Basé sur 22 Brevo Marketing Platform avis. Possibilité de bloquer du temps supplémentaire entre les rendez-vous pour les déplacements ou la préparation
IA générative (20)
Génération de texte
Tel que rapporté dans 63 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Synthèse de texte en image
Tel que rapporté dans 17 Brevo Marketing Platform avis. Permet de générer des images à partir d’une invite texte.
Synthèse vocale
Basé sur 16 Brevo Marketing Platform avis. Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.
Image-à-texte
Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Brevo Marketing Platform
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Brevo Marketing Platform
Résumé du texte
Basé sur 14 Brevo Marketing Platform avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Synthèse de texte en image
Permet de générer des images à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Brevo Marketing Platform
Synthèse vocale
Tel que rapporté dans 13 Brevo Marketing Platform avis. Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.
Image-à-texte
Basé sur 13 Brevo Marketing Platform avis. Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.
Génération de texte
Basé sur 11 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Brevo Marketing Platform
Synthèse vocale
Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Brevo Marketing Platform
Génération de texte
Tel que rapporté dans 370 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 363 avis. Brevo Marketing Platform
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 104 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 101 avis. Brevo Marketing Platform
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 99 avis. Brevo Marketing Platform
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Brevo Marketing Platform
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp (6)
Messages transactionnels
Basé sur 21 Brevo Marketing Platform avis. Permet aux utilisateurs de mettre en place des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages et notifications transactionnels sur WhatsApp.
Messagerie WhatsApp en masse
Permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes marketing de masse sur WhatsApp Les 22 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messagerie conversationnelle
Facilite la messagerie WhatsApp bidirectionnelle pour encourager l'engagement et la fidélité des abonnés Les 19 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation
Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages WhatsApp en fonction des informations clients ou du comportement passé. Les 21 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messages promotionnels
Tel que rapporté dans 19 Brevo Marketing Platform avis. Permettre aux utilisateurs de partager des promotions avec les abonnés via WhatsApp.
Réponses automatisées
Basé sur 20 Brevo Marketing Platform avis. Fournit des réponses automatiques aux messages WhatsApp des destinataires
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp (4)
Segmentation
Diffuser des promotions personnalisées à des segments de public ciblés Les 21 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration d'API
Facilite l'intégration de la messagerie WhatsApp dans les applications professionnelles existantes grâce à l'API WhatsApp Business. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Brevo Marketing Platform
Commerce sur WhatsApp
Basé sur 18 Brevo Marketing Platform avis. Permettre aux clients de naviguer, découvrir, rechercher, acheter et effectuer le paiement en temps réel.
Analytique
Tel que rapporté dans 20 Brevo Marketing Platform avis. Fournit des analyses sur les opt-ins, les taux d'ouverture et de livraison, et les clics.
Constructeurs de pages de destination - Agentic AI (1)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Notification Push (3)
Exécution autonome de tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
IA agentique - Personnalisation (6)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Marketing par SMS (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique (2)
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - GRC (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 21 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Brevo Marketing Platform
Intégration inter-systèmes
Tel que rapporté dans 21 Brevo Marketing Platform avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Basé sur 21 Brevo Marketing Platform avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Brevo Marketing Platform
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Brevo Marketing Platform
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Brevo Marketing Platform
Agentic AI - Suivi des e-mails (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 17 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Brevo Marketing Platform
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Brevo Marketing Platform
Apprentissage adaptatif
Tel que rapporté dans 18 Brevo Marketing Platform avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Tel que rapporté dans 18 Brevo Marketing Platform avis. Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Brevo Marketing Platform
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Brevo Marketing Platform
Agentic AI - Marketing par e-mail (5)
Exécution autonome de tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 48 avis. Brevo Marketing Platform
Exécution autonome des tâches
Tel que rapporté dans 46 Brevo Marketing Platform avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Basé sur 47 Brevo Marketing Platform avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Les 46 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration inter-systèmes
Basé sur 47 Brevo Marketing Platform avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Publicité sur les réseaux sociaux (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Délivrabilité des e-mails (5)
Exécution autonome des tâches
Tel que rapporté dans 12 Brevo Marketing Platform avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Brevo Marketing Platform
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Brevo Marketing Platform
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Les 12 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Les 12 évaluateurs de Brevo Marketing Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email (2)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Brevo Marketing Platform
Intégration inter-systèmes
Tel que rapporté dans 12 Brevo Marketing Platform avis. Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Test d'email (5)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Calendrier (1)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Agentic AI - Boîte de réception partagée (2)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Fonctionnalités du glossaire technologique
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