Bloomreach a ajouté plus d'options de personnalisation en introduisant de nouveaux modèles, ce qui rend mon travail facile. L'interface est nouvelle et facile à utiliser. Les fonctionnalités d'IA améliorées sont un excellent ajout récent. Dans l'ensemble, l'application s'est beaucoup améliorée, offrant de bons services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bloomreach doit travailler sur la lenteur de l'application. Je rencontre toujours des problèmes de latence lorsque je travaille sur différentes applications. À part cela, c'est une bonne application à avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que j'ai commencé à utiliser Bloomreach, mon entreprise de commerce électronique a décollé ! Leurs outils innovants de recherche et de merchandising basés sur l'IA ont rendu la connexion avec les clients une expérience enrichissante. Je suis constamment étonné de voir à quel point il s'intègre parfaitement à mes plateformes existantes, optimisant les conversions commerciales et personnalisant l'engagement client comme jamais auparavant. C'est vraiment un service révolutionnaire qui a redéfini notre approche des interactions numériques ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, il n'y a rien dont je me plaindrais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bloomreach Engage est puissant lorsqu'il s'agit de créer des parcours clients personnalisés et axés sur les données. Les capacités de segmentation sont très granulaires, permettant un ciblage détaillé basé sur le comportement, les données démographiques et l'historique des achats. J'aime aussi la flexibilité du créateur de campagnes, qui facilite l'orchestration de la messagerie multicanal par e-mail, SMS et web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut être peu intuitive, surtout lorsqu'il s'agit de naviguer dans des flux de travail complexes ou de gérer plusieurs projets à la fois. Certaines fonctionnalités, comme le reporting ou l'expérimentation, pourraient être plus conviviales et visuellement claires. De plus, la mise en œuvre de cas d'utilisation personnalisés nécessite souvent l'intervention de développeurs, ce qui peut ralentir la vitesse d'exécution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bloomreach a eu un impact significatif sur notre capacité à centraliser de vastes quantités de données personnelles des clients et à les cibler de manière très segmentée, tout en restant conforme.

Il nous fournit également de nombreux outils au-delà de l'email, tels que des superpositions web, des tests A/B, des messages push, des blocs de contenu d'application, des messages in-app et bien plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être compliqué et délicat de voir les informations dont vous avez besoin. Sa nouvelle fonctionnalité d'IA ne fonctionne tout simplement pas dans notre secteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'intégration et flexible. Le catalogue est excellent et les outils qu'ils ont sur la plateforme pour capturer des données sont également très utiles. Le support client est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une meilleure documentation de l'API peut être utile. Le coût est très élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de données clients et un gestionnaire de la réussite client utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas très intuitif, le reporting est très déroutant et le support par chat peut parfois être lent - si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, il peut être difficile de le repérer et encore plus difficile de comprendre ce qui ne va pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités infinies pour tous les canaux, la personnalisation, la mise en œuvre technique, la date et la segmentation. Trois ans sur la plateforme et nous n'avons même pas encore effleuré la surface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien d'inutile à propos de Bloomreach, il a totalement amélioré nos systèmes CRM et parcours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

de nombreuses façons de personnaliser les campagnes, des intégrations avec d'autres systèmes, les entonnoirs sont excellents pour générer des conversions en peu de temps, un excellent support qui aide également dans des cas d'utilisation spécifiques et plus difficiles, un excellent outil pour créer des solutions de contournement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la limite de 10 000 lignes dans l'analyse des rapports

manque un cas d'utilisation pour la création facile d'un onboarding afin de guider un nouveau client dans le produit/application Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

j'aime beaucoup pouvoir automatiser les flux de emm Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je n'aime pas qu'il y ait parfois des retards dans les chargements d'importations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bloomreach offre une suite d'outils robuste qui fournit flexibilité et évolutivité, en faisant une plateforme précieuse pour la gestion des expériences numériques. J'apprécie particulièrement la manière dont elle permet une intégration fluide à travers divers systèmes et le degré de contrôle qu'elle offre sur les parcours utilisateurs. La capacité de la plateforme à répondre à des besoins commerciaux divers est certainement une caractéristique remarquable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cependant, il y a des aspects qui pourraient être améliorés. Parfois, certaines fonctionnalités peuvent sembler moins intuitives, ce qui pourrait entraîner des inefficacités lors de la mise en œuvre ou du dépannage. De plus, des incohérences occasionnelles dans les performances peuvent perturber les flux de travail, ce qui peut être un peu frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.