Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparer TARSetTidio

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(171)4.6 sur 5

(1,855)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.4% des avis)

Petite entreprise (90.7% des avis)

Pros & Cons

Personnalisation du bot (2) Support client (2) Rapport limité (2) Rapport difficile (1)

Facilité d'utilisation (242) Utile (188) Cher (85) Fonctionnalités manquantes (63)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit 50 Conversations Par mois

Gratuit Par mois

TARS

Note

(171)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.4% des avis)

Pros & Cons

Personnalisation du bot (2) Support client (2) Rapport limité (2) Rapport difficile (1)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit 50 Conversations Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Tidio

Note

(1,855)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (90.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (242) Utile (188) Cher (85) Fonctionnalités manquantes (63)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Tidio excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à TARS. Les utilisateurs apprécient la configuration simple de Tidio et ses fonctionnalités de chat en direct, qui améliorent l'engagement et le support client avec un minimum d'effort.
Les utilisateurs disent que TARS offre une flexibilité unique dans son outil de conception de chatbot, permettant des ajustements faciles des flux de conversation. Cette adaptabilité est soulignée par les critiques qui mentionnent un gain de temps significatif lors de la modification de leurs bots, mettant en avant la force de TARS en matière de personnalisation.
Selon les avis vérifiés, les récentes mises à jour de Tidio, y compris l'agent Lyro AI, améliorent considérablement sa fonctionnalité en créant automatiquement une base de connaissances à partir des sites web des utilisateurs. Cette fonctionnalité permet des réponses clients plus précises, ce que les utilisateurs trouvent inestimable pour améliorer le support.
Les critiques mentionnent que TARS offre une expérience de bot très intuitive et conviviale, qui résonne bien avec les utilisateurs recherchant de l'engagement. Cependant, le manque de critiques récentes suggère que TARS ne suit peut-être pas aussi efficacement l'évolution des besoins des utilisateurs que Tidio.
Les utilisateurs apprécient la capacité de Tidio à les notifier des demandes des clients même lorsqu'ils sont hors ligne, ce qui aide à réduire les temps de réponse et à améliorer le service client global. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises qui dépendent d'une communication rapide.
Les critiques de G2 soulignent la qualité du support de TARS, avec de nombreux utilisateurs louant la passion de l'équipe pour l'engagement des chatbots. Cependant, la présence plus large de Tidio sur le marché et le volume plus élevé de critiques indiquent une base d'utilisateurs plus établie, ce qui peut fournir des informations plus fiables sur ses performances.

TARS vs Tidio

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Tidio plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec TARS dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Tidio répond mieux aux besoins de leur entreprise que TARS.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TARS est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Tidio à TARS.

Tarification

TARS

Freemium

Essai gratuit

50 Conversations Par mois

Pour les particuliers et les petites entreprises.

Modèles LLM de base
Limite de formation de 5 bases de connaissances
Accès aux guides d'aide

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Tidio

Free

Gratuit

Par mois

Pour les entrepreneurs individuels. Gratuit pour toujours. Aucune carte de crédit requise.

50 Conversations gérées
Chat en direct
Service d'assistance

Parcourir tous les plans tarifaires 5

TARS

Essai gratuit disponible

Tidio

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.7

106

9.1

1,305

9.0

108

9.3

1,323

9.0

9.2

1,063

9.1

9.2

947

9.6

106

9.2

1,139

9.4

9.2

897

8.5

9.2

1,173

Catégories

TARS

Tidio

TARSetTidio est catégorisé comme ChatbotsetMarketing conversationnel

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

TARS

57.4%

32.4%

10.1%

Tidio

90.7%

8.3%

1.0%

57.4%

90.7%

32.4%

8.3%

10.1%

1.0%

Industrie des évaluateurs

TARS

Marketing et publicité

12.8%

Services financiers

11.5%

Santé, bien-être et forme physique

7.4%

internet

5.4%

Télécommunications

4.1%

Autre

58.8%

Tidio

vente au détail

8.2%

Marketing et publicité

7.3%

Logiciels informatiques

5.5%

Technologies et services d’information

5.1%

Santé, bien-être et forme physique

4.1%

Autre

69.9%

Meilleures alternatives

TARS Alternatives

Tidio Alternatives

Zendesk for Customer Service - AC

Gorgias

Freshdesk

Discussions

Discussions TARS

Comment intégrer les TARs avec une plateforme CRM comme Salesforce ?

2 commentaires

Bonjour Biplab, Vous pouvez le faire en utilisant notre fonctionnalité d'intégration API où vous pouvez effectuer des appels API tiers directement depuis le...Lire la suite

Dans combien de temps pouvons-nous attendre le Bot IA de Tars ?

1 commentaire

Dépend de la portée de l'IA. En ce moment, il peut être intégré avec Dialogflow. Vous pouvez également l'utiliser pour le traitement du langage naturel et...Lire la suite

À quoi sert TARS ?

1 commentaire

Chat Bot configuré et bonne connectivité d'automatisation.Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions Tidio

Is Tidio safe?

6 commentaires

Yes Lire la suite

What is Tidio?

3 commentaires

Tidio est un chatbot en direct utilisé pour n'importe quel site web ! Vous pouvez répondre à toutes les questions de vos clients en temps réel. Ou vous...Lire la suite

À quoi sert Tidio ?

3 commentaires

J'ai utilisé Tidio pour créer des conversations de chat avec mes clients sur mon site WordPress.Lire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à TARS Contacter TARS

Poser une question à Tidio Contacter Tidio