Comparer Splashtop Remote AccessetSplashtop Remote Support 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (82.4% des avis)
Petite entreprise (60.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$8.25 1 User Par mois
À partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
Splashtop Remote Access
Note
(509)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (82.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$8.25 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Splashtop Remote Support
Note
(252)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Splashtop Remote Access excelle dans le support multi-écrans, permettant aux utilisateurs de se connecter sans problème à plusieurs écrans. Un utilisateur a souligné la possibilité d'avoir trois écrans ouverts en même temps, donnant l'impression d'être au bureau, ce qui améliore la productivité.
- Les utilisateurs disent que Splashtop Remote Support offre un processus de déploiement fluide et facile, en particulier pour les PC. Les critiques apprécient la configuration simple et la possibilité de modifier facilement l'accès des utilisateurs, ce qui est crucial pour les équipes qui doivent s'adapter rapidement.
- Selon les avis vérifiés, les deux produits reçoivent de bonnes notes pour leur facilité d'utilisation, mais Splashtop Remote Access se distingue légèrement avec un score qui reflète son interface intuitive. Les utilisateurs ont noté qu'il reflète bien leurs systèmes existants, rendant les transitions fluides.
- Les critiques mentionnent que Splashtop Remote Support est particulièrement apprécié pour son rapport qualité-prix, un utilisateur déclarant qu'il leur permet d'économiser plus de la moitié de ce qu'ils payaient auparavant pour un autre service. Cela en fait une option attrayante pour les petites entreprises cherchant à gérer leurs coûts.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits soient performants en partage de fichiers, Splashtop Remote Support a un léger avantage, les utilisateurs notant ses options robustes pour partager des fichiers lors de sessions à distance, ce qui est essentiel pour le travail collaboratif.
- Les utilisateurs rapportent que Splashtop Remote Access brille dans l'accès à distance non supervisé, avec un score de satisfaction élevé reflétant sa fiabilité. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de se connecter à leurs postes de travail sans avoir besoin de quelqu'un de l'autre côté, ce qui est un gain de temps considérable.
Splashtop Remote Access vs Splashtop Remote Support
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Splashtop Remote Access plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Splashtop Remote Support, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Splashtop Remote Access répond mieux aux besoins de leur entreprise que Splashtop Remote Support.
- En comparant la qualité du support produit continu, Splashtop Remote Access et Splashtop Remote Support fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Splashtop Remote Support à Splashtop Remote Access.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Splashtop Remote Access
Splashtop Remote Access Pro
$8.25
1 User Par mois
Facturé annuellement à 99 $.
Pour les particuliers et les petites équipes qui ont besoin de productivité en télétravail.
- Accédez à jusqu'à 10 ordinateurs par licence
- Deux utilisateurs peuvent se connecter à distance au même ordinateur
- Gérez plusieurs utilisateurs en équipes
Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support
À partir de $22.00
1 Concurrent technician seat
Une solution de support à distance facile à utiliser qui offre un support multiplateforme et permet un dépannage et une résolution rapides.
- Marque personnalisée de l'application SOS
- Moniteur multi-à-multi
- Gestion des rôles et des accès des utilisateurs
Essai gratuit
Splashtop Remote Access
Essai gratuit disponible
Splashtop Remote Support
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.6
409
9.5
200
Facilité d’utilisation
9.7
413
9.5
200
Facilité d’installation
9.3
296
9.5
171
Facilité d’administration
9.5
246
9.4
157
Qualité du service client
9.3
273
9.3
161
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
229
9.5
151
Orientation du produit (% positif)
9.1
391
9.3
188
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de présentation
8.7
22
Pas assez de données disponibles
8.0
22
Pas assez de données disponibles
9.7
25
Pas assez de données disponibles
8.0
22
Pas assez de données disponibles
Options de conférence
7.4
22
Pas assez de données disponibles
7.4
21
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Outils d’application
8.7
25
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Partage d'écran
5.6
6
Pas assez de données disponibles
Administration
9.1
73
9.4
71
8.9
74
8.9
63
8.0
67
8.6
60
9.3
72
9.2
67
8.4
68
8.7
59
8.9
74
9.0
68
Entretien
8.4
71
8.7
60
8.4
65
7.9
52
Communication
8.5
68
8.7
58
6.2
64
5.8
48
6.1
64
5.3
46
6.8
65
6.9
49
Sécurité
8.3
66
8.6
57
8.2
65
8.5
56
Prise en charge des appareils
8.2
70
8.7
57
8.4
73
9.1
58
8.4
71
8.8
58
Performance
8.3
67
7.9
51
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des incidents
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
18
Pas assez de données disponibles
6.9
17
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.0
20
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Accès et convivialité
Pas assez de données disponibles
8.8
50
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
19
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.0
217
Pas assez de données disponibles
8.9
157
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
146
Pas assez de données disponibles
8.5
151
Pas assez de données disponibles
9.3
229
Pas assez de données disponibles
9.2
227
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.3
217
Pas assez de données disponibles
8.7
205
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
257
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.9
125
Pas assez de données disponibles
8.9
190
Pas assez de données disponibles
8.9
176
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Splashtop Remote AccessetSplashtop Remote Support est catégorisé comme Support à distance
Catégories uniques
Splashtop Remote Access est catégorisé comme Partage d'écranetBureau à distance
Splashtop Remote Support est catégorisé comme Bureau de ServiceetGestion des points de terminaisonetGestion des correctifs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Splashtop Remote Access
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Splashtop Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
comptabilité
10.4%
Technologies et services d’information
10.0%
Logiciels informatiques
4.3%
Hôpital et soins de santé
3.7%
vente au détail
3.5%
Autre
68.2%
Technologies et services d’information
23.5%
Logiciels informatiques
7.4%
Sécurité informatique et réseau
7.0%
Construction
3.9%
comptabilité
3.5%
Autre
54.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment imprimer depuis l'ordinateur de mon client vers mon imprimante
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JJ
https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/212725383-REMOTE-PRINTLire la suite
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RN
Minimal. Je suis connecté toute la journée et cela augmente à peine ma bande passante. Ils font quelques astuces en ne transmettant que les parties de...Lire la suite
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TD
Si vous ouvrez le Splashtop Streamer sur votre ordinateur portable (à partir de la barre d'icônes en bas à droite de votre écran), sélectionnez Sécurité sur...Lire la suite
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