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Fonctionnalités
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En un coup d'œil

Note

(55)3.7 sur 5

(246)3.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (88.2% des avis)

Petite entreprise (62.0% des avis)

Pros & Cons

Automatisation (5) Facilité d'utilisation (5) Chargement lent (3) Performance lente (3)

Facilité d'utilisation (10) Gestion de la réputation (5) Examiner les problèmes (11) Mauvais service client (10)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

À partir de $299.00

Signpost

Note

(55)3.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (88.2% des avis)

Pros & Cons

Automatisation (5) Facilité d'utilisation (5) Chargement lent (3) Performance lente (3)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Signpost

Trustpilot

Note

(246)3.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (62.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (10) Gestion de la réputation (5) Examiner les problèmes (11) Mauvais service client (10)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $299.00

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Trustpilot excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant sa simplicité et sa facilité d'utilisation. Un utilisateur a noté : "Je n'ai eu aucun problème à écrire mon avis", soulignant le design intuitif de la plateforme.
Les utilisateurs disent que Signpost est particulièrement efficace pour la gestion automatisée des clients, ce qui aide les entreprises à rationaliser leurs opérations. Un critique a mentionné : "Cela soulage la saisie manuelle des données, capture les détails et maintient les choses à jour automatiquement", mettant en avant son efficacité dans la gestion des interactions avec les clients.
Les critiques mentionnent que Trustpilot a une forte réputation en tant que "norme de l'industrie pour les avis clients publics", ce qui peut renforcer la crédibilité d'une entreprise. C'est un avantage significatif pour les petites entreprises cherchant à établir la confiance avec des clients potentiels.
Selon les avis vérifiés, Signpost brille par sa capacité à aider les utilisateurs à rester organisés avec des rappels et suivis automatisés. Un utilisateur a déclaré : "Cela me fait gagner du temps et de l'espace", indiquant que la plateforme réduit efficacement la charge cognitive associée à la gestion des clients.
Les critiques de G2 soulignent que le tableau de bord de Trustpilot est convivial et fournit des informations précieuses, un utilisateur louant sa "personnalisation dans le widget pour le développement web". Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'adapter l'affichage de leurs avis pour mieux correspondre à leur image de marque.
Les utilisateurs rapportent que bien que Signpost soit puissant pour les startups, il peut ne pas avoir le même niveau de présence sur le marché que Trustpilot, qui affiche un score G2 plus élevé et un plus grand nombre d'avis. Cela suggère que Trustpilot peut offrir une solution plus établie et fiable pour les entreprises cherchant à gérer leur réputation en ligne.

Signpost vs Trustpilot

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Trustpilot plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Signpost dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Trustpilot répond mieux aux besoins de leur entreprise que Signpost.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Trustpilot est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Trustpilot à Signpost.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Signpost

Aucun tarif disponible

Trustpilot

Plus plan

À partir de $299.00

Construisez la confiance plus rapidement avec plus d'invitations à des avis et commencez à accroître la notoriété avec une collection d'outils de présentation.

8 widgets
3 connexions utilisateur
200 invitations mensuelles

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

Signpost

Aucune information sur l'essai disponible

Trustpilot

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

6.7

7.5

209

Facilité d’utilisation

7.1

8.0

213

Facilité d’installation

6.9

7.7

121

Facilité d’administration

6.9

7.8

107

Qualité du service client

6.9

7.0

196

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

7.0

6.8

105

Orientation du produit (% positif)

5.0

6.2

206

Fonctionnalités

GRCMasquer 43 fonctionnalitésAfficher 43 fonctionnalités

7.9

Pas assez de données

Automatisation de la force de vente

Gestion des contacts et des comptes

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des relations avec les partenaires (PRM)

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Opportunité & Gestion des pipelines

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des tâches / activités

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des territoires et des quotas

8.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration de bureau

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des produits et des listes de prix

8.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des devis et des commandes

7.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des contrats clients

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Automatisation du marketing

Marketing par courriel

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des campagnes

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des leads

7.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse du retour sur investissement marketing

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance clientèle

Gestion de cas

6.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Portail de support client

6.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

7.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Caractéristiques du centre d’appels

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse de support

7.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Reporting & Analytique

Rapports

7.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tableaux

8.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Prévision

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Mobile & Social

Fonctionnalités de collaboration sociale

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration des réseaux sociaux

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Assistance aux utilisateurs mobiles

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Personnalisation

6.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Capacité de flux de travail

6.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

6.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Internationalisation

6.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Bac à sable / Environnements de test

6.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des documents et du contenu

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

7.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Génération de documents de sortie

6.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration

Outils d’importation et d’exportation de données

6.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

API d’intégration

6.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Étendue des applications des partenaires

5.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - GRC

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités

6.9

Pas assez de données

Marketing par courriel

Création et personnalisation d’e-mails

6.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Envoi d’e-mails sortants

6.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gérer la délivrabilité des e-mails

6.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Réponses automatisées par e-mail

6.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Marketing en ligne

Pages de destination et formulaires

5.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Contenu dynamique

6.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

6.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Optimisé pour les appareils mobiles

5.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Suivi et optimisation de la recherche

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des leads

Base de données de prospects marketing

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion de la qualité des données

5.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Segmentation

5.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notation et notation des leads

6.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Lead Nurturing

5.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Suivi du comportement en ligne

6.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Alertes et tâches automatisées

6.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM Lead

Pas assez de données disponibles

Gestion des campagnes

Gestion du programme

5.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Marketing événementiel / webinaire

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Calendrier

6.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Établissement d'un budget

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sociale

Écoute sociale

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Partage social

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Campagnes sociales

6.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Engagement sur les médias sociaux

6.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Publicité sur les réseaux sociaux

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Reporting & Analytique

Rapports de base

6.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse Web

7.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse du retour sur investissement

5.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse des revenus

5.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

SEO / Analyse de mots clés

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Personnalisation

5.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Capacité de flux de travail

5.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

4.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Internationalisation

4.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Bac à sable / Environnements de test

4.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

5.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Génération de documents de sortie

5.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Automatisation du marketing

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Intégration

Outils d’importation et d’exportation de données

Pas assez de données disponibles

API d’intégration

6.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Étendue des applications des partenaires

4.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

Pas assez de données

Messagerie texte

SMS en masse

Pas assez de données disponibles

Messagerie texte bidirectionnelle

Pas assez de données disponibles

Planificateur de texte

Pas assez de données disponibles

Réponses automatiques

Pas assez de données disponibles

Raccourcissement automatique des URL

Pas assez de données disponibles

MMS Marketing

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

SMS transactionnels

Pas assez de données disponibles

Plateforme SMS

Rapports

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

Pas assez de données disponibles

Text-to-Landline

Pas assez de données disponibles

Codes abrégés

Pas assez de données disponibles

Intégration d’API

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing par SMS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des avisMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

6.0

Collection

Authentification

Pas assez de données disponibles

5.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Formulaires d’examen

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

5.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Engagement

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Questions et réponses de la communauté

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des avis - IA agentique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

5.7(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

5.7(gagné par défaut)

Modération

Validation du réviseur

Pas assez de données disponibles

5.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Types de réponse

Pas assez de données disponibles

5.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Accords juridiques

Pas assez de données disponibles

6.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Cas d’utilisation

Commerce électronique

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

vente au détail

Pas assez de données disponibles

6.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Service à la clientèle

Pas assez de données disponibles

5.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Administration

Incitations

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Syndication

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Idées

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Contenu

Pas assez de données disponibles

6.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Échantillonnage

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Options d’affichage

Badges

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Widgets

Pas assez de données disponibles

5.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Intégration & API

Pas assez de données disponibles

5.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Marketing

Pas assez de données disponibles

5.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

5.6(gagné par défaut)

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Communication

Pop-up Chat

Pas assez de données disponibles

Notifications

Pas assez de données disponibles

E-mails ciblés

Pas assez de données disponibles

Messagerie intégrée à l’application

Pas assez de données disponibles

Co-navigation

Pas assez de données disponibles

Usage interne

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Archivage des conversations

Pas assez de données disponibles

Développement des leads

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception de l’équipe

Pas assez de données disponibles

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

4.5

6.9

Renseignements sur les consommateurs

Commentaires des clients

6.5

Fonctionnalité vérifiée

7.7(gagné par 1.2)

Fonctionnalité vérifiée

Veille concurrentielle

Fonction non disponible

6.8(gagné par défaut)

Analyse du sentiment

3.3

7.0(gagné par 3.7)

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

Rapports sur les recettes

Fonction non disponible

Rapports d’entreprise

2.8

6.7(gagné par 3.9)

Fonctionnalité vérifiée

Tableau de bord

6.8

Fonctionnalité vérifiée

7.7(gagné par 0.9)

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance des médias

Surveillance des réseaux sociaux

3.1

6.6(gagné par 3.5)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des médias sociaux

Fonction non disponible

6.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance des médias numériques

Fonction non disponible

Gestion interne

Rendement des employés

Fonction non disponible

Flux de travail d’équipe

Fonction non disponible

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Signpost

Trustpilot

SignpostetTrustpilot est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne

Catégories uniques

Signpost est catégorisé comme GRCetAutomatisation du marketingetChat en directetMarketing par SMS

Trustpilot est catégorisé comme Gestion des avis

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Signpost

Petite entreprise(50 employés ou moins)

88.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

3.9%

Entreprise(> 1000 employés)

7.8%

Trustpilot

Petite entreprise(50 employés ou moins)

62.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

32.9%

Entreprise(> 1000 employés)

5.1%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

88.2%

62.0%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

3.9%

32.9%

Entreprise

(> 1000 employés)

7.8%

5.1%

Industrie des évaluateurs

Signpost

Services aux consommateurs

15.7%

Marketing et publicité

9.8%

Construction

9.8%

photographie

7.8%

Logiciels informatiques

3.9%

Autre

52.9%

Trustpilot

Services financiers

15.0%

vente au détail

7.3%

Marketing et publicité

5.6%

Logiciels informatiques

4.7%

Vêtements & Mode

3.8%

Autre

63.7%

Meilleures alternatives

Signpost Alternatives

Trustpilot Alternatives

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Discussions Signpost

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1 commentaire

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Comment Trustpilot fonctionne-t-il exactement avec Google Shopping ?

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