Avis et détails du produit Signpost

Signpost est un outil puissant qui aide les startups à obtenir de la visibilité sur le marché grâce à sa fonctionnalité de critiques faciles. Grâce à cela, obtenir des retours des clients rend mon entreprise meilleure et réussie. La fonctionnalité d'email est la plus utile de toutes les fonctionnalités, elle automatise les suivis, ce qui est à la fois un gain de temps et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord pourrait être rendu plus convivial, car il est actuellement difficile à comprendre et les données ne sont pas présentées clairement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Signpost est simple à naviguer, donne des directions claires et rend la recherche d'informations rapide et sans stress. Il est convivial, et j'apprécie la façon dont il garde tout organisé en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines informations peuvent être obsolètes, et il n'y a pas beaucoup d'options de personnalisation pour l'adapter davantage à mes besoins. Cela pourrait également être un peu plus rapide lors du chargement de certaines pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le PDG est un gentil monsieur et les superviseurs semblent être très désireux d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'équipe de direction semble disposée à aider, elle ne semble pas très efficace. Malheureusement, après 4 mois, nous avons décidé de mettre fin à notre relation avec Signpost. Ils n'ont jamais été capables de comprendre pleinement comment répondre à nos appels et ont commis plusieurs erreurs flagrantes. Nous avons tenté de rectifier les problèmes à plusieurs reprises, mais finalement, nous avons dû nous séparer. Le PDG de l'entreprise est un homme très gentil et j'apprécie leur volonté de résoudre nos problèmes, mais c'est l'exécution qui faisait défaut. Je leur donnerais un deux pour l'effort, mais ne vous y trompez pas, ce n'était pas une bonne expérience et une perte de temps et d'argent complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les fonctionnalités d'automatisation du marketing et de génération d'évaluations de Signpost, qui peuvent envoyer automatiquement des invitations à évaluer et des emails marketing, aidant les entreprises à générer facilement des évaluations positives en ligne et à améliorer leur réputation. De plus, Signpost centralise la communication client dans un centre de messagerie unifié, permettant une communication efficace sur plusieurs plateformes. La gestion de la réputation en ligne intégrée sur plusieurs plateformes nous fait gagner beaucoup de temps et d'efforts, nous permettant de voir toutes les évaluations sur une seule interface, afin de répondre rapidement aux évaluations négatives et de maintenir l'image de marque. Les fonctionnalités d'analyse de données de Signpost sont également très précieuses, permettant de suivre en détail l'efficacité des campagnes marketing, nous aidant à prendre des décisions basées sur les données et à améliorer le retour sur investissement du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La profondeur et la clarté des documents ne sont pas suffisantes : Les documents d'aide actuels ne sont pas assez approfondis et clairs dans l'explication de certaines fonctionnalités complexes, et les détails techniques ainsi que la logique opérationnelle sont expliqués de manière trop succincte. Lorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes et consultent les documents, ils ne peuvent souvent pas obtenir de solutions suffisamment détaillées, ce qui les oblige à dépendre de l'équipe de support client, augmentant ainsi les coûts de communication. Élargir les tests de compatibilité : Investir davantage de ressources dans les tests de compatibilité avec diverses plateformes tierces, en couvrant non seulement les plateformes principales, mais aussi davantage de plateformes de niche et spécifiques à certains secteurs. Mettre à jour les documents d'intégration en temps opportun, fournir des guides d'intégration détaillés et des points d'attention, afin de garantir que les utilisateurs puissent procéder sans encombre lors de l'intégration. Optimisation de la synchronisation des données en temps réel : Renforcer le mécanisme de synchronisation des données avec les plateformes tierces, en adoptant des moyens technologiques plus avancés pour assurer une synchronisation des données en temps réel et précise. Par exemple, introduire des mécanismes de surveillance des données et de correction automatique, afin que lorsqu'une anomalie de synchronisation des données se produit, une alerte soit émise rapidement et une tentative de correction automatique soit effectuée, réduisant ainsi l'intervention humaine et garantissant la cohérence des données d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Signpost automatise les suivis et aide à convertir les prospects rapidement sans effort manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut parfois plus de temps que prévu pour se synchroniser avec des plateformes tierces ou mettre à jour les données des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité avec laquelle il est possible d'envoyer des demandes d'avis et des suivis. Cela fonctionne en arrière-plan sans beaucoup d'effort de notre part, et cela a aidé à construire notre réputation en ligne de manière constante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord peut parfois sembler un peu maladroit, et il faut quelques essais pour comprendre où se trouve tout. Certaines options de personnalisation sont limitées, ce qui peut être frustrant si vous souhaitez avoir plus de contrôle sur la messagerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Signpost m'a aidé à travailler plus efficacement en ce qui concerne la gestion des avis clients. Ici, j'aime la possibilité de surveiller le sentiment en général et de trouver les points faibles selon les retours des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les analyses que propose Signpost semblent être assez superficielles. Ce manque de données détaillées entrave l'évaluation réelle de l'efficacité de ma génération actuelle de critiques et l'endroit qui nécessite une attention particulière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je n'aime rien de mon expérience avec signpost Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je n'ai pas aimé toute mon expérience avec eux. Ils n'ont pas tenu leurs promesses et leur logiciel n'a jamais fonctionné et ils ont essayé de nous facturer plus que ce que nous avions convenu et ils disent que nous avons signé un contrat avec eux alors que nous avions souscrit à un accord mensuel, il n'y a pas un tel accord. nous allons les signaler pour des frais frauduleux et un manque de performance. ils sont peut-être la pire entreprise en ligne avec laquelle j'ai jamais travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Signpost est sans aucun doute la plateforme d'envoi d'e-mails la plus conviviale et la plus simple disponible. Alors que nous rencontrions des problèmes de délivrabilité sur Active Campaign, Signpost est venu à notre secours. Remarquablement, ils s'assurent constamment que nos e-mails atteignent chacun de nos contacts sans faille. De plus, leurs statistiques sur les ouvertures et les clics d'e-mails sont remarquablement précises et fiables. Nous continuons à payer pour Signpost même lorsque nous travaillons avec HubSpot en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation de ces plateformes se fait au détriment des options de personnalisation pour les e-mails. Les champs de sujet et d'en-tête ont des limites de caractères, et il n'y a pas d'option pour incorporer des éléments comme des pièces jointes vidéo pour améliorer l'expérience de l'e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des caractéristiques remarquables de Signpost est son système automatisé de demande d'avis, qui permet aux entreprises de demander et de collecter des avis de leurs clients automatiquement. Il fournit également des outils pour gérer et répondre à ces avis. Cela peut aider les entreprises à améliorer leur réputation en ligne et à accroître la fidélité de leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une limitation potentielle de Signpost est qu'il est principalement conçu pour les petites entreprises, il peut donc ne pas être la meilleure option pour les grandes organisations ayant des besoins marketing plus complexes. De plus, bien que Signpost offre une gamme de fonctionnalités, certaines entreprises peuvent nécessiter des fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas disponibles sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.