Comparer ScreenStepsetScribe 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Petite entreprise (51.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 10 User Par mois
Gratuit
ScreenSteps
Note
(54)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 10 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Scribe
Note
(770)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (51.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Scribe excelle dans l'expérience utilisateur, avec de nombreux utilisateurs appréciant sa capacité à capturer les processus en temps réel. Un utilisateur a mentionné : "Scribe prend une tâche que je procrastine habituellement, la documentation, et la rend beaucoup moins pénible", soulignant son approche intuitive de la documentation.
- Les utilisateurs disent que ScreenSteps offre un support client exceptionnel, avec des retours notant : "Super facile à utiliser et un support incroyablement rapide." Cet accent sur le support en fait un choix fort pour les équipes qui priorisent l'assistance lors de la mise en œuvre.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de capture d'écran automatique de Scribe améliore considérablement l'utilisabilité, permettant aux utilisateurs d'affiner facilement leur documentation. Un utilisateur a noté : "J'apprécie les captures d'écran automatiques chaque fois qu'un clic est effectué", ce qui simplifie le processus de documentation.
- Selon les avis vérifiés, ScreenSteps est loué pour sa facilité d'installation et sa fonctionnalité de recherche, les utilisateurs déclarant : "C'est facile pour les utilisateurs de rechercher et il y a aussi une option pour ajouter des mots-clés ou des phrases typiques utilisées dans la recherche." Cela en fait une option solide pour les équipes ayant besoin d'un accès rapide à l'information.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient une forte utilisabilité, Scribe se distingue avec une note légèrement plus élevée en termes de facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient son interface simple, disant : "Facile à utiliser, excellent moyen de capturer les processus à l'écran", ce qui peut être crucial pour les équipes avec des compétences techniques variées.
- Les utilisateurs rapportent que ScreenSteps brille en fournissant un manuel de produit interne ou externe complet, avec un critique déclarant : "Le logiciel est facile à utiliser, facile à configurer, et utile comme manuel de produit interne ou externe." Cette polyvalence peut être un facteur décisif pour les organisations à la recherche d'un outil à double usage.
ScreenSteps vs Scribe
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Scribe plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec ScreenSteps dans l'ensemble.
- ScreenSteps et Scribe répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ScreenSteps est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Scribe à ScreenSteps.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ScreenSteps
Answer Plan
À partir de $100.00
10 User Par mois
Idéal pour les équipes qui souhaitent créer une base de connaissances de base pour répondre aux questions des utilisateurs.
- Base de connaissances en ligne
- Outil de création de bureau
- Cours de mise en œuvre et de formation
Scribe
Basic
Gratuit
Créez et partagez une documentation étape par étape pour n'importe quel processus depuis votre navigateur.
- Fonctionne avec n'importe quelle application web
- Personnalisation rapide
- Partageable avec un lien et intégrer
Essai gratuit
ScreenSteps
Essai gratuit disponible
Scribe
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
38
9.2
656
Facilité d’utilisation
9.2
38
9.4
664
Facilité d’installation
9.3
28
9.5
610
Facilité d’administration
9.2
30
9.4
298
Qualité du service client
9.6
33
9.3
332
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
29
9.4
276
Orientation du produit (% positif)
8.1
36
9.5
640
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.9
6
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Guide Options
9.7
5
8.2
415
9.7
6
8.6
413
9.3
5
7.7
404
9.7
5
7.8
410
9.4
6
8.2
403
Outils de guidage
Pas assez de données disponibles
8.0
395
Pas assez de données disponibles
8.3
402
9.0
5
8.6
410
9.0
5
7.9
387
Options d’accès
Pas assez de données disponibles
7.1
368
Pas assez de données disponibles
7.6
372
Pas assez de données disponibles
8.0
376
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.6
409
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
393
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
8.4
196
Pas assez de données disponibles
8.1
370
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
385
Pas assez de données disponibles
8.4
360
Agentic AI - Capture d'écran et vidéo
Pas assez de données disponibles
7.9
131
Procédures Opérationnelles StandardiséesMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
362
Suivi des tâches
Pas assez de données disponibles
8.0
328
Pas assez de données disponibles
7.5
321
Pas assez de données disponibles
8.1
325
Options de liste de contrôle
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
312
Pas assez de données disponibles
8.6
330
Disponibilité des logiciels
Pas assez de données disponibles
7.8
329
Pas assez de données disponibles
8.5
325
Fonction non disponible
7.0
312
Pas assez de données disponibles
9.1
345
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ScreenStepsetScribe est catégorisé comme Instructions de travailetProcédures Opérationnelles Standardisées
Catégories uniques
ScreenSteps est catégorisé comme Base de connaissancesetBase de connaissances du centre de contact
Scribe est catégorisé comme Écran et capture vidéo
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ScreenSteps
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Scribe
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
43.1%
Bancaire
5.9%
Services financiers
5.9%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.9%
Technologies et services d’information
3.9%
Autre
35.3%
Logiciels informatiques
8.4%
Technologies et services d’information
7.4%
Services financiers
4.5%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.5%
comptabilité
4.2%
Autre
70.9%
Meilleures alternatives
Discussions
What does ScreenSteps do?
2 commentaires
PP
Screensteps est mon application de référence pour toute la documentation que je crée. Ajouter des captures d'écran à un récit étape par étape donne le visuel...Lire la suite
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