Comparer Logiciel Salesforce Service CloudetSleekFlow 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.7% des avis)
Petite entreprise (77.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $25.00 1 User Par mois
$0.00 Par mois
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Note
(7,317)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.7% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
À partir de $25.00 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5SleekFlow
Note
(205)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (77.2% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$0.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que le service Agentforce excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de SleekFlow. Les utilisateurs apprécient ses puissantes capacités d'IA qui améliorent le contexte en temps réel, permettant aux agents de résoudre les problèmes plus efficacement.
- Les utilisateurs disent que le service Agentforce offre un processus de mise en œuvre sans faille, beaucoup soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui simplifie la configuration. En revanche, bien que SleekFlow soit également reconnu pour sa facilité d'utilisation, il manque de la configurabilité étendue que certains utilisateurs jugent essentielle pour leurs opérations.
- Les critiques mentionnent que le service Agentforce fournit un support multi-canal robuste, intégrant efficacement diverses plateformes de communication. Cela est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à gérer les interactions clients sur différents canaux, tandis que SleekFlow, bien qu'efficace pour les réseaux sociaux et la messagerie, peut ne pas offrir la même ampleur d'intégration.
- Selon les avis vérifiés, les utilisateurs de SleekFlow apprécient sa stabilité et sa facilité d'utilisation, en particulier pour les petites entreprises. La capacité de la plateforme à automatiser les interactions clients et à gérer les prospects grâce au routage IA est une caractéristique remarquable, mais elle peut ne pas répondre aux besoins complexes des grandes organisations aussi efficacement que le service Agentforce.
- Les utilisateurs soulignent les outils de collaboration dans SleekFlow, qui permettent d'assigner des conversations et des notes internes, améliorant la transparence de l'équipe. Cependant, les capacités complètes de reporting et d'analyse du service Agentforce sont souvent citées comme supérieures, fournissant des informations plus approfondies sur les interactions clients et la performance de l'équipe.
- Les critiques notent que bien que les deux plateformes aient de fortes évaluations de support, les ressources étendues et le support communautaire du service Agentforce sont souvent considérés comme plus bénéfiques pour les grandes équipes nécessitant une assistance détaillée. SleekFlow, en revanche, est loué pour son support réactif, en particulier pour les petites entreprises qui nécessitent des résolutions rapides.
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs SleekFlow
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé SleekFlow plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec SleekFlow dans l'ensemble.
- Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) et SleekFlow répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SleekFlow est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SleekFlow à Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Starter Suite
À partir de $25.00
1 User Par mois
La suite CRM simple pour le marketing, les ventes, le service et le commerce.
- Gestion des cas
- Gestion des connaissances
- Application mobile Salesforce
SleekFlow
Free
$0.00
Par mois
Pour que les individus découvrent le pouvoir de l'IA dans la transformation de l'engagement client
- 50 contacts actifs mensuels
- Comprend 3 comptes utilisateurs
- Testez toutes les fonctionnalités principales sans affecter votre entreprise en direct en utilisant le canal de test
Essai gratuit
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Essai gratuit disponible
SleekFlow
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
2,839
8.6
164
Facilité d’utilisation
8.4
5,448
8.6
167
Facilité d’installation
7.9
4,202
8.4
148
Facilité d’administration
8.2
1,559
8.3
116
Qualité du service client
8.3
2,615
8.7
164
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
1,540
8.8
115
Orientation du produit (% positif)
8.3
2,788
9.1
162
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
8.3
1,714
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
8.5
1213
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1224
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1269
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
983
Pas assez de données disponibles
7.9
1169
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1153
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
1064
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
182
Pas assez de données disponibles
7.7
180
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.5
66
Pas assez de données disponibles
8.5
69
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.4
1026
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
861
Pas assez de données disponibles
8.0
809
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
769
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.8
557
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
822
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.6
699
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
639
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1176
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
messager
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.6
261
Pas assez de données
Administration
8.8
232
Pas assez de données disponibles
8.8
231
Pas assez de données disponibles
8.7
229
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
8.8
225
Pas assez de données disponibles
8.6
215
Pas assez de données disponibles
8.5
214
Pas assez de données disponibles
conformité
8.7
231
Pas assez de données disponibles
8.7
229
Pas assez de données disponibles
8.6
229
Pas assez de données disponibles
8.6
226
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
8.2
214
Pas assez de données disponibles
8.2
208
Pas assez de données disponibles
8.0
197
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
8.6
220
Pas assez de données disponibles
8.7
222
Pas assez de données disponibles
9.0
222
Pas assez de données disponibles
9.1
223
Pas assez de données disponibles
Administration
8.6
215
Pas assez de données disponibles
8.9
216
Pas assez de données disponibles
8.9
220
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
152
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.6
128
8.7
72
8.4
120
8.3
64
7.6
119
Fonction non disponible
Conception
8.4
118
8.3
67
8.0
119
8.1
66
8.3
121
8.6
69
8.4
121
8.6
64
8.5
116
8.5
62
IA générative
7.5
113
7.8
27
7.6
112
7.8
27
Utilisabilité
8.6
205
Pas assez de données disponibles
8.6
208
Pas assez de données disponibles
8.7
206
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.7
206
Pas assez de données disponibles
8.3
199
Pas assez de données disponibles
8.6
203
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
180
Pas assez de données disponibles
7.6
181
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.6
81
Pas assez de données
Assurance qualité
8.8
72
Pas assez de données disponibles
8.7
69
Pas assez de données disponibles
8.7
72
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.8
70
Pas assez de données disponibles
8.9
70
Pas assez de données disponibles
8.7
70
Pas assez de données disponibles
Performance
8.7
71
Pas assez de données disponibles
8.8
71
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
61
Pas assez de données disponibles
8.0
62
Pas assez de données disponibles
Canaux
7.5
277
Pas assez de données disponibles
7.4
270
Pas assez de données disponibles
7.9
276
Pas assez de données disponibles
7.4
267
Pas assez de données disponibles
8.8
283
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
218
Pas assez de données disponibles
Fonctions
7.9
271
Pas assez de données disponibles
8.0
269
Pas assez de données disponibles
7.6
259
Pas assez de données disponibles
7.2
256
Pas assez de données disponibles
7.2
257
Pas assez de données disponibles
7.2
261
Pas assez de données disponibles
7.7
260
Pas assez de données disponibles
8.0
261
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Administrative
7.9
257
Pas assez de données disponibles
8.5
261
Pas assez de données disponibles
8.5
260
Pas assez de données disponibles
7.7
250
Pas assez de données disponibles
7.7
255
Pas assez de données disponibles
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
89
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
72
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Soutien
Pas assez de données disponibles
8.0
74
Pas assez de données disponibles
7.9
74
Pas assez de données disponibles
8.5
82
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.1
44
Pas assez de données disponibles
7.7
42
Pas assez de données disponibles
8.2
44
Pas assez de données disponibles
8.4
44
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
17
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.9
64
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
7.9
59
Pas assez de données disponibles
7.9
58
Pas assez de données disponibles
7.5
58
Pas assez de données disponibles
7.8
57
Pas assez de données disponibles
7.6
57
Pas assez de données disponibles
Administration
8.3
60
Pas assez de données disponibles
8.3
58
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
7.7
56
Pas assez de données disponibles
7.7
56
Pas assez de données disponibles
Plateforme conversationnelle
8.6
105
8.4
49
8.7
104
8.7
47
8.1
101
8.3
46
8.3
107
8.6
48
Automatisation du support
8.2
103
8.5
47
8.2
101
8.4
43
8.1
103
8.1
45
8.0
101
8.2
47
IA générative
7.4
97
8.4
22
7.4
96
8.6
22
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.0
174
Pas assez de données
Assistance clientèle
8.3
147
Pas assez de données disponibles
8.0
144
Pas assez de données disponibles
8.3
144
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.3
152
Pas assez de données disponibles
8.2
148
Pas assez de données disponibles
8.1
148
Pas assez de données disponibles
intelligence
7.6
143
Pas assez de données disponibles
7.7
140
Pas assez de données disponibles
7.4
139
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
110
7.9
16
7.8
111
7.9
16
7.8
110
7.3
16
Communication
8.5
313
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
44
8.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
45
8.4
279
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
35
8.5
281
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
45
7.8
162
Fonction non disponible
Usage interne
8.3
822
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
298
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
45
8.5
290
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
41
8.4
322
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
40
8.5
292
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
45
8.7
326
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
44
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.4
735
Pas assez de données
IA générative
7.3
128
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.6
597
Pas assez de données disponibles
8.3
580
Pas assez de données disponibles
8.3
529
Pas assez de données disponibles
8.0
216
Pas assez de données disponibles
8.4
227
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.4
225
Pas assez de données disponibles
8.6
234
Pas assez de données disponibles
7.7
204
Pas assez de données disponibles
8.5
217
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
56
7.9
11
8.1
56
8.0
11
Processus
8.6
246
8.2
27
8.6
266
7.8
26
8.3
227
8.2
25
Canaux
8.8
275
7.7
22
8.4
250
8.7
29
8.5
233
8.0
28
8.6
234
7.2
25
8.6
216
8.6
26
Insight
8.6
232
8.1
24
8.8
267
7.9
26
8.5
206
8.0
26
8.7
254
8.3
24
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
8.1
89
Pas assez de données
IA générative
8.0
81
Pas assez de données disponibles
8.0
82
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.6
34
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.7
31
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Pas assez de données disponibles
8.6
31
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
8.3
31
Pas assez de données disponibles
8.4
30
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
9.0
31
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.6
36
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
8.8
37
Pas assez de données disponibles
9.1
39
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.5
37
Pas assez de données disponibles
8.4
35
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Commerce omnicanalMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités omnicanal
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)etSleekFlow est catégorisé comme Support conversationneletGestion des communications clientsetService client socialetChat en direct
Catégories uniques
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) est catégorisé comme Plateformes de service client numérique, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Gestion des plaintes, Base de connaissances du centre de contact, Bureau d'assistance, Centre de contact effectif, Gestion des retours d'expérience d'entreprise, Centre de contactPlateformes de service client numériqueetCentre d'assurance qualité des centres de contactetGestion des plaintesetBase de connaissances du centre de contactetBureau d'assistanceetCentre de contact effectifetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetCentre de contactetService client en libre-serviceetAutomatisation du service client
SleekFlow est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commerciales, Agents de support client IA, WhatsApp Marketing, Plateformes de commerce conversationnel, Assistant commercial IA, Commerce omnicanal, Chatbots, Marketing conversationnelAgents IA pour les opérations commercialesetAgents de support client IAetWhatsApp MarketingetPlateformes de commerce conversationneletAssistant commercial IAetCommerce omnicanaletChatbotsetMarketing conversationneletPlateforme de communication en tant que service (CPaaS)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SleekFlow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
11.4%
Logiciels informatiques
9.2%
Services financiers
7.6%
Fabrication
4.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
3.8%
Autre
63.6%
vente au détail
9.6%
Santé, bien-être et forme physique
7.0%
Gestion de l’éducation
5.9%
Immobilier
5.9%
Services financiers
5.3%
Autre
66.3%
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Discussions
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