Comparer Rocket.Chatettawk.to
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.4% des avis)
Petite entreprise (73.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par an
Gratuit Par mois
Rocket.Chat
Note
(374)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.4% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 4
tawk.to
Note
(202)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (73.3% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que tawk.to excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant sa simplicité d'installation et d'utilisation. Un utilisateur a noté : "Il fait ce qu'il fait, il est très simple à configurer et simple à utiliser", ce qui en fait un excellent choix pour les petites entreprises à la recherche d'une solution facile à mettre en œuvre.
- Les utilisateurs disent que Rocket.Chat offre une flexibilité et un contrôle impressionnants, en particulier pour les organisations qui privilégient la sécurité et la personnalisation. Les critiques apprécient la possibilité d'héberger et de gérer les communications eux-mêmes, un utilisateur mentionnant : "C'est génial d'avoir la possibilité de gérer, personnaliser et même héberger soi-même les communications."
- Selon les avis vérifiés, tawk.to se distingue par son rapport qualité-prix, car il propose une version gratuite robuste que de nombreux utilisateurs trouvent suffisante pour leurs besoins. Les utilisateurs ont remarqué son caractère abordable, déclarant : "Convivial et gratuit à utiliser. Même la version payante est très bon marché", ce qui est particulièrement attrayant pour les petites entreprises.
- Les critiques mentionnent que Rocket.Chat est particulièrement bénéfique pour la communication interne, surtout dans les situations où discuter des problèmes par appels est difficile. Les utilisateurs le trouvent utile pour aborder des problèmes spécifiques dans les discussions d'équipe, améliorant la collaboration et la clarté de la communication.
- Les critiques de G2 soulignent que tawk.to a un score de satisfaction global plus élevé par rapport à Rocket.Chat, indiquant une expérience utilisateur plus favorable. Cela se reflète dans ses évaluations pour la facilité d'utilisation et d'installation, où les utilisateurs louent constamment son interface intuitive et son processus d'intégration simple.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Rocket.Chat ait de solides fonctionnalités pour la génération de texte par IA et la synthèse, l'accent mis par tawk.to sur les fonctionnalités de chat en direct et les fonctionnalités de chat pop-up, qui ont reçu de nombreux éloges, en fait une option plus adaptée pour les entreprises cherchant principalement des outils d'engagement client.
Rocket.Chat vs tawk.to
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé tawk.to plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec tawk.to dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que tawk.to répond mieux aux besoins de leur entreprise que Rocket.Chat.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que tawk.to est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de tawk.to à Rocket.Chat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Rocket.Chat
Starter
Gratuit
Par an
Pour les petites organisations à la recherche d'une collaboration d'équipe auto-hébergée.
- Jusqu'à 50 utilisateurs
- Hébergement autogéré uniquement
- TOUTES LES CAPACITÉS PREMIUM, Y COMPRIS :
tawk.to
Free
Gratuit
Par mois
Libre pour toujours
- Propriétés illimitées, widgets et sièges d'agents
- Centre de support pour la messagerie et les emails de billetterie
- Base de connaissances
Essai gratuit
Rocket.Chat
Aucune information sur l'essai disponibletawk.to
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
282
9.1
174
Facilité d’utilisation
8.7
289
9.0
174
Facilité de configuration
8.2
130
9.0
89
Facilité d’administration
8.3
123
9.0
78
Qualité du support
8.0
237
8.4
142
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
110
8.9
67
Orientation du produit (% positif)
8.4
278
8.9
167
Fonctionnalités
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.3
219
Pas assez de données
Messagerie instantanée professionnelle
8.6
165
Pas assez de données disponibles
8.1
175
Pas assez de données disponibles
8.0
167
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée professionnelle
7.7
108
Pas assez de données disponibles
7.6
103
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée professionnelle
7.8
151
Pas assez de données disponibles
9.0
170
Pas assez de données disponibles
8.5
125
Pas assez de données disponibles
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
9.0
5
Pas assez de données disponibles
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie conforme à la HIPAAMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
9.0
10
Pas assez de données
Plate-forme
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
10.0
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
8.5
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.2
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
9.2
19
Pas assez de données disponibles
8.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
8.2
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.8
73
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
59
Pas assez de données disponibles
8.7
53
Pas assez de données disponibles
9.2
63
Pas assez de données disponibles
Soutien
8.7
57
Pas assez de données disponibles
8.8
60
Pas assez de données disponibles
8.7
53
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.4
8
6.8
12
9.2
8
5.9
9
9.4
8
5.7
9
Communication
8.7
107
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
139
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
121
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
138
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
78
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
99
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
108
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
116
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
48
8.3
40
Usage interne
8.0
109
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
123
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
93
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
123
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
80
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
112
8.4
78
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
117
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
101
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
109
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
82
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Rocket.Chatettawk.to est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
Rocket.Chat est catégorisé comme Messagerie instantanée d'entrepriseetMessagerie conforme à la HIPAAetPlateforme de communication en tant que service (CPaaS)etConférence vidéoetPlateformes UCaaS
tawk.to n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Rocket.Chat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
tawk.to
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.8%
Logiciels informatiques
14.6%
Hôpital et soins de santé
4.3%
Marketing et publicité
3.6%
Gestion de l’éducation
3.6%
Autre
51.1%
Technologies et services d’information
11.9%
Logiciels informatiques
11.3%
Marketing et publicité
8.8%
internet
5.2%
Gestion de l’éducation
4.1%
Autre
58.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Rocket Chat avait l'option de message vocal mais elle a été supprimée. Pourrait-elle être rétablie ou devrai-je demander à mon entreprise car il se pourrait que ce soit un cas où elle a été restreinte par eux ?
2 commentaires
RL
I was actually fooled and scammed by someone I trusted with my funds through a transaction we did and I feel so disappointed and hurt knowing that someone...Lire la suite
Puis-je l'utiliser à des fins personnelles, comme Whatsapp ou Telegram ?
2 commentaires
RL
I was actually fooled and scammed by someone I trusted with my funds through a transaction we did and I feel so disappointed and hurt knowing that someone...Lire la suite
Est-il possible de personnaliser l'API REST de Rocket Chat ?
2 commentaires
W
Si vous parlez de la création d'applications Rocket Chat, consultez les forums, celles-ci peuvent être mises sur le Rocket Chat Marketplace.Lire la suite
À quoi sert tawk.to ?
1 commentaire
G2
C'est un logiciel de chat en direct utilisé sur le site web pour interagir principalement avec les clients.Lire la suite
tawk.to n'a plus de discussions avec des réponses
