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Logiciel de centre de contact
Ringover
Zoiper
Ringover-vs-Zoiper

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(439)4.6 sur 5

(52)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (80.0% des avis)

Petite entreprise (52.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (72) Support client (48) Cher (11) Coût élevé (11)

Abordable (2) Qualité d'appel (1) Appels manqués (1) Préoccupations concernant la vie privée (1)

Prix d'entrée de gamme

$24.00 1 User Par mois

Aucun tarif disponible

Ringover

Note

(439)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (80.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (72) Support client (48) Cher (11) Coût élevé (11)

Prix d'entrée de gamme

$24.00 1 User Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Zoiper

Note

(52)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (52.9% des avis)

Pros & Cons

Abordable (2) Qualité d'appel (1) Appels manqués (1) Préoccupations concernant la vie privée (1)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Zoiper

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Ringover excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à Zoiper. Les utilisateurs apprécient la performance constante de la plateforme et ses améliorations au fil des ans, rendant la communication plus fluide et plus efficace.
Les utilisateurs disent que Zoiper est particulièrement convivial pour ceux qui découvrent les services VoIP, soulignant sa facilité d'installation et d'intégration. Beaucoup le trouvent accessible même sans connaissances techniques approfondies, ce qui en fait une excellente option pour les petites entreprises qui débutent.
Les critiques mentionnent que les options de personnalisation de Ringover, notamment pour l'IVR, sont une caractéristique remarquable. Cela permet aux entreprises d'adapter efficacement leurs flux d'appels, ce qui est crucial pour les opérations de service client, comme le notent les utilisateurs qui ont eu des expériences positives avec l'application.
Selon les avis vérifiés, Zoiper offre une expérience mobile et de bureau solide, les utilisateurs louant sa fonctionnalité sur tous les appareils. Cette polyvalence est particulièrement bénéfique pour ceux qui ont besoin de solutions d'appels virtuels fiables en déplacement.
Les utilisateurs soulignent que Ringover fournit un haut niveau de support, de nombreux critiques notant la qualité du service qu'ils reçoivent. C'est un avantage significatif pour les entreprises qui dépendent d'outils de communication constants et ont besoin d'une assistance réactive.
Les critiques de G2 indiquent que bien que Zoiper ait une forte note de facilité d'utilisation, il rencontre des défis en termes de présence sur le marché par rapport à Ringover, qui a une base d'utilisateurs plus large et des avis plus récents. Cela suggère que Ringover peut offrir une communauté et un réseau de support plus robustes pour les utilisateurs.

Ringover vs Zoiper

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Ringover plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, Zoiper est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Zoiper dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Ringover répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoiper.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ringover est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ringover à Zoiper.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Ringover

SMART

$24.00

1 User Par mois

Les éléments essentiels pour votre système téléphonique d'entreprise

Appels gratuits et illimités vers des lignes fixes et mobiles dans jusqu'à 90 destinations mondiales**
1 numéro de ligne fixe personnel (5 $/ numéro supplémentaire)
Aucun nombre minimum d'utilisateurs

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Zoiper

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Ringover

Essai gratuit disponible

Zoiper

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.1

368

8.9

Facilité d’utilisation

9.3

380

9.2

Facilité d’installation

9.1

343

8.7

Facilité d’administration

8.9

174

9.0

Qualité du service client

9.0

365

8.5

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.7

174

8.9

Orientation du produit (% positif)

9.1

358

8.4

Fonctionnalités

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

8.7

197

Pas assez de données

Canaux

Voix

9.2(gagné par défaut)

178

Pas assez de données disponibles

Sociale

8.6(gagné par défaut)

173

Pas assez de données disponibles

Web Chat

8.5(gagné par défaut)

170

Pas assez de données disponibles

Mobile SMS

8.6(gagné par défaut)

169

Pas assez de données disponibles

Messagerie

8.4(gagné par défaut)

162

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctions

Routage de session

9.0(gagné par défaut)

166

Pas assez de données disponibles

File d’attente de session

9.0(gagné par défaut)

168

Pas assez de données disponibles

Appels simultanés

8.8(gagné par défaut)

172

Pas assez de données disponibles

Analyse vocale

8.7(gagné par défaut)

164

Pas assez de données disponibles

Numéroteur automatique

8.8(gagné par défaut)

165

Pas assez de données disponibles

IVR

8.8(gagné par défaut)

163

Pas assez de données disponibles

Pop d’écran entrant

8.8(gagné par défaut)

162

Pas assez de données disponibles

Données persistantes

8.8(gagné par défaut)

163

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administrative

Notes de synthèse de session

8.9(gagné par défaut)

160

Pas assez de données disponibles

Accès administrateur

9.0(gagné par défaut)

161

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

9.0(gagné par défaut)

168

Pas assez de données disponibles

Enregistrement de session

9.0(gagné par défaut)

159

Pas assez de données disponibles

Planification et affectation des agents

8.9(gagné par défaut)

159

Pas assez de données disponibles

Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

9.4

Pas assez de données

Outils de collaboration

Partage d’écran

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Présentations

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau blanc

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Lever la main

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Coordination des réunions

Planification

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Enregistrement

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Autorisations des participants

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rejoindre en un clic

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Type de logiciel

Mobile

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Application de navigateur

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Application de bureau

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Vidéoconférence

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

9.2

Pas assez de données

Basic Communication - Cloud PBX

Gestion des appels

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la communication

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accessibilité mobile

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accessibilité

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Advanced Features - Cloud PBX

Sécurité et conformité

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique et Rapport

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soutien et Fiabilité

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Standard automatique

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

7.6

Pas assez de données

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appeler la gestion

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance du réseau

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

PBX virtuel

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Services de trunk SIP

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication de base

Appels téléphoniques

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appels vidéo

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Partage d'écran

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conférences téléphoniques

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appels de bureau à bureau

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

5.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

5.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès

Jumelage logiciel

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Téléchargement individuel

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Standards automatisés

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Numéro VoIP

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.6

147

Pas assez de données

Agentic AI - Suivi des appels sortants

Exécution autonome des tâches

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appel

Enregistrer les appels

9.4(gagné par défaut)

137

Pas assez de données disponibles

Générer l’emplacement

8.7(gagné par défaut)

131

Pas assez de données disponibles

Types d’appels

9.2(gagné par défaut)

131

Pas assez de données disponibles

Appel en un clic

9.3(gagné par défaut)

132

Pas assez de données disponibles

Composeur automatique

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contacts

Personnalisation

8.9(gagné par défaut)

131

Pas assez de données disponibles

Localisateur d’informations

8.8(gagné par défaut)

124

Pas assez de données disponibles

Enregistrer les données des prospects

8.8(gagné par défaut)

126

Pas assez de données disponibles

Idées

Notes

9.1(gagné par défaut)

130

Pas assez de données disponibles

Résumé quotidien

8.9(gagné par défaut)

128

Pas assez de données disponibles

Messages vocaux automatisés

8.7(gagné par défaut)

126

Pas assez de données disponibles

Courriels automatisés

8.0(gagné par défaut)

124

Pas assez de données disponibles

Trie les prospects

8.0(gagné par défaut)

122

Pas assez de données disponibles

Prise de notes automatisée

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

9.6

8.4

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Extensions

Flexibilité de la location

9.5(gagné par 0.6)

8.9

Native VoIP

9.3(gagné par 0.3)

9.0

Fonctionnalité vérifiée

CCaaS Option

9.5(gagné par 0.9)

8.6

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

9.8(gagné par 1.3)

8.5

Messagerie vocale vers SMS

9.7(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Partage de fichiers

9.7(gagné par 2.4)

7.3

Fonctionnalité vérifiée

Conférence vocale

9.7(gagné par 0.4)

9.3

Fonctionnalité vérifiée

Vidéoconférence

10.0(gagné par 2.5)

7.5

Fonctionnalité vérifiée

Transcriptions de la conférence

10.0(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Catégories

Catégories partagées

Ringover

Zoiper

RingoveretZoiper est catégorisé comme Plateformes UCaaS

Catégories uniques

Ringover est catégorisé comme Plateformes PBX CloudetSuivi des appels sortantsetVoIPetCentre de contactetConférence vidéo

Zoiper n'a aucune catégorie unique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Ringover

Petite entreprise(50 employés ou moins)

80.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

19.5%

Entreprise(> 1000 employés)

0.5%

Zoiper

Petite entreprise(50 employés ou moins)

52.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

39.2%

Entreprise(> 1000 employés)

7.8%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

80.0%

52.9%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

19.5%

39.2%

Entreprise

(> 1000 employés)

0.5%

7.8%

Industrie des évaluateurs

Ringover

Dotation et recrutement

7.5%

Assurance

7.0%

Logiciels informatiques

6.5%

Marketing et publicité

6.3%

Services aux consommateurs

5.5%

Autre

67.3%

Zoiper

Technologies et services d’information

9.8%

Télécommunications

7.8%

Aliments et boissons

7.8%

Services aux consommateurs

7.8%

Logiciels informatiques

7.8%

Autre

58.8%

Meilleures alternatives

Ringover Alternatives

Zoiper Alternatives

Discussions

Discussions Ringover

How does Ringover work?

1 commentaire

Don't use itLire la suite

Comment puis-je annuler mon compte Ringover ?

1 commentaire

ou bien fin de contrat Lire la suite

Que fait Ringover ?

1 commentaire

Réponse officielle de Ringover

Nous sommes une application CcaaS (centre de contact en tant que service) pour gérer les appels téléphoniques, les vidéoconférences, les SMS et le chat...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions Zoiper

puis-je l'utiliser pour des appels ?

1 commentaire

Oui bien sûr, c'est un processus principal.Lire la suite

Zoiper est-il un softphone ?

1 commentaire

YesLire la suite

Zoiper n'a plus de discussions avec des réponses

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