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En un coup d'œil
Readymode
Readymode
Note
(155)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (71.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$199.00 1 License Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2
VICIdial
VICIdial
Note
(41)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $400.00 1 per telco server Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Readymode excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de VICIdial. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités intuitives, telles que la possibilité de mettre en œuvre des champs obligatoires par disposition, garantissant que les notes de conformité ne sont pas négligées.
  • Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Readymode est rapide et simple, beaucoup soulignant les capacités de script dynamique qui améliorent les résultats des appels. En revanche, bien que VICIdial soit reconnu pour sa facilité d'installation, certains utilisateurs mentionnent qu'il nécessite une conception minutieuse pour éviter les problèmes.
  • Les critiques mentionnent que Readymode offre une qualité de support supérieure, avec un score reflétant sa réactivité et son utilité. Les utilisateurs ont loué la plateforme pour ses fonctionnalités de numérotation prédictive, qui optimisent les temps d'appel en fonction des données des prospects, une fonctionnalité que les utilisateurs de VICIdial trouvent moins robuste.
  • Selon les avis vérifiés, Readymode brille par sa facilité d'utilisation, les utilisateurs appréciant des fonctionnalités comme le rythme de liste intelligent qui aide les agents à gérer efficacement leur charge d'appels. VICIdial, bien que fonctionnel, est perçu comme moins convivial, certains utilisateurs notant une courbe d'apprentissage plus raide.
  • Les utilisateurs soulignent la forte performance de Readymode en matière de rapports et de tableaux de bord, qui fournissent des informations précieuses pour la prise de décision. VICIdial, bien qu'il dispose des modules nécessaires pour les opérations de centre de contact, est considéré comme manquant dans ce domaine, les utilisateurs souhaitant des outils de reporting plus complets.
  • Les critiques de G2 indiquent que Readymode est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec un grand pourcentage de ses avis provenant de ce segment. VICIdial sert également les petites entreprises mais a une plus petite proportion d'avis de ce marché, ce qui suggère que Readymode pourrait être mieux adapté pour les petites opérations à la recherche de solutions sur mesure.

Readymode vs VICIdial

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Readymode plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Readymode dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Readymode répond mieux aux besoins de leur entreprise que VICIdial.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Readymode est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Readymode à VICIdial.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Readymode
Readymode Starter
$199.00
1 License Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2
VICIdial
Hosted Service
À partir de $400.00
1 per telco server Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Essai gratuit
Readymode
Aucune information sur l'essai disponible
VICIdial
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
129
8.7
31
Facilité d’utilisation
9.0
142
8.6
32
Facilité d’installation
8.7
130
7.3
20
Facilité d’administration
9.0
65
7.4
19
Qualité du service client
9.3
128
7.5
27
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
64
7.9
13
Orientation du produit (% positif)
9.4
127
8.4
29
Fonctionnalités
8.6
7
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
9.2
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Pas assez de données
Options de numérotation
9.0
70
Pas assez de données disponibles
9.3
71
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.8
60
Pas assez de données disponibles
9.1
70
Pas assez de données disponibles
9.5
72
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.9
62
Pas assez de données disponibles
8.8
54
Pas assez de données disponibles
8.5
61
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.9
34
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
35
Fonction non disponible
8.7
33
6.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
21
7.5
6
9.2
28
6.2
7
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
9.5
7
5.7
5
Fonctions
9.0
29
9.2
23
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
23
8.9
23
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
25
9.0
24
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
24
6.2
7
9.5
28
9.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
19
8.5
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
24
8.9
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
26
Fonction non disponible
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.2
33
8.3
24
9.5
34
9.4
25
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
31
8.2
24
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
25
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
21
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
Pas assez de données
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
9.1
34
Pas assez de données
Plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
9.1
28
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.0
25
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.5
25
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contacts
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Idées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Readymode
Readymode
VICIdial
VICIdial
ReadymodeetVICIdial est catégorisé comme Composeur automatiqueetCentre de contact
Catégories uniques
VICIdial
VICIdial n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Readymode
Readymode
Petite entreprise(50 employés ou moins)
71.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
27.8%
Entreprise(> 1000 employés)
0.7%
VICIdial
VICIdial
Petite entreprise(50 employés ou moins)
54.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
45.9%
Entreprise(> 1000 employés)
0%
Industrie des évaluateurs
Readymode
Readymode
Immobilier
29.8%
Marketing et publicité
9.3%
Télécommunications
3.3%
Édition
3.3%
internet
3.3%
Autre
51.0%
VICIdial
VICIdial
Technologies et services d’information
13.5%
Marketing et publicité
10.8%
Services financiers
10.8%
Logiciels informatiques
10.8%
Services aux consommateurs
8.1%
Autre
45.9%
Meilleures alternatives
Readymode
Readymode Alternatives
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Ajouter Kixie PowerCall & SMS
Talkdesk
Talkdesk
Ajouter Talkdesk
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Ajouter Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
VICIdial
VICIdial Alternatives
3CX
3CX
Ajouter 3CX
Convoso
Convoso
Ajouter Convoso
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Ajouter Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Discussions
Readymode
Discussions Readymode
Pourquoi les nombres arrondis de prospects sous Campagnes sont-ils différents par rapport aux nombres qui apparaissent lorsque vous personnalisez votre liste de lecture et cliquez sur le nombre d'appels ?
1 commentaire
Sukh B.
SB
Salut Josie ! Merci pour ta question ! La réponse est que le Round est le tour de numérotation pour le fichier principal. Il prendra le fichier qui a été...Lire la suite
À quoi sert XenCall ?
1 commentaire
Theresa A.
TA
appel à froid... c'est un composeur automatique dont l'agent et le courtier immobilier ont besoin pour composer des prospects sans les appeler manuellementLire la suite
Quelqu'un a-t-il une méthode standard pour contourner l'association permanente de la liste des chaînes ?
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SB
Merci pour votre question. Il existe plusieurs façons d'utiliser les listes de chaînes qui peuvent varier en fonction de votre utilisation prévue. Veuillez...Lire la suite
VICIdial
Discussions VICIdial
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