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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (46.7% des avis)
Entreprise (41.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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PlaybookUX
Note
(15)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (46.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur PlaybookUXUserTesting
Note
(784)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que UserTesting excelle dans sa fonctionnalité d'entretien vidéo, avec un score de 8,8, tandis que PlaybookUX se distingue avec un score de 9,5, indiquant une expérience plus robuste et conviviale pour mener des entretiens.
- Les critiques mentionnent que PlaybookUX offre des capacités de soumission de photos supérieures, avec un score de 9,3 par rapport au 7,2 de UserTesting, soulignant son efficacité à recueillir des retours visuels de la part des participants.
- Les utilisateurs de G2 notent que la facilité d'installation de PlaybookUX est évaluée à 9,4, nettement plus élevée que le 8,7 de UserTesting, suggérant que les nouveaux utilisateurs peuvent trouver PlaybookUX plus accessible et plus rapide à mettre en œuvre.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent la qualité du support fourni par PlaybookUX, qui a reçu un score de 9,6, comparé au 9,0 de UserTesting, indiquant une expérience de service client plus réactive et utile.
- Les critiques disent que PlaybookUX brille dans la sélection des participants, en particulier avec ses options en magasin et sur site, obtenant des scores de 9,3 et 9,5 respectivement, ce qui permet une recherche utilisateur plus ciblée et efficace.
- Les utilisateurs rapportent que bien que UserTesting ait un bon score de retour de test de 8,6, la fonctionnalité globale de PlaybookUX, y compris sa collecte de retours et son analyse en temps réel, est mieux notée, en faisant un outil plus complet pour les tests utilisateurs.
PlaybookUX vs UserTesting
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé PlaybookUX plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec PlaybookUX dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que PlaybookUX répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserTesting.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que PlaybookUX est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de PlaybookUX à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
PlaybookUX
Aucun tarif disponibleUserTesting
Team-based Unlimited
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Par an
Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.
- Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
- Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
- Constructeur de tests et galerie de modèles
Essai gratuit
PlaybookUX
Aucune information sur l'essai disponibleUserTesting
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
14
8.6
599
Facilité d’utilisation
9.2
14
8.4
630
Facilité d’installation
9.4
6
8.6
295
Facilité d’administration
9.4
6
8.7
231
Qualité du service client
9.6
14
9.0
522
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
10.0
5
8.8
226
Orientation du produit (% positif)
9.2
14
8.1
589
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
9.3
9
7.6
317
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
11
8.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
14
8.7
296
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
7
7.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
12
8.2
351
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
8.9
12
7.4
127
9.3
5
5.6
82
9.5
7
6.9
108
9.0
13
8.1
375
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
8.8
13
7.7
344
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
13
7.7
312
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
12
7.4
312
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.7
84
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
257
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
113
Pas assez de données disponibles
8.4
130
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.7
158
Pas assez de données disponibles
8.2
175
Pas assez de données disponibles
8.2
161
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
161
Pas assez de données disponibles
7.7
172
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
25
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.8
20
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.2
18
Pas assez de données disponibles
5.8
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données disponibles
6.5
22
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
6.0
25
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Pas assez de données disponibles
4.9
23
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
6.3
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
24
Pas assez de données disponibles
6.8
24
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
155
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.8
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
PlaybookUXetUserTesting est catégorisé comme Recherche utilisateur
Catégories uniques
PlaybookUX n'a aucune catégorie unique
UserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetGestion de l'expérienceetEnquêteetPlateformes d'analyses des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
PlaybookUX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
26.7%
internet
13.3%
Conception
13.3%
Bancaire
13.3%
Philanthropie
6.7%
Autre
26.7%
Services financiers
10.4%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
8.8%
vente au détail
6.5%
Biens de consommation
3.9%
Autre
60.8%
Meilleures alternatives
Discussions
PlaybookUX n'a aucune discussion avec des réponses
Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Pouvez-vous m'envoyer la documentation sur la façon dont les retours sur la conception itérative de produits sont mieux servis avec 5 inter
1 commentaire
LB
Dépend de si vous recherchez des problèmes d'utilisabilité ou des résultats quantitatifs (c'est-à-dire, des références). Les deux ont de la valeur.Lire la suite
Meilleures pratiques
1 commentaire
LB
Je suis d'accord et nous avons également eu cela comme un obstacle que nous n'avons pas pu résoudre. Souhait qu'il utilise le logiciel qu'ils utilisent...Lire la suite
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