Comparer PlanhatetZapScale 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (61.1% des avis)
Petite entreprise (52.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Custom
$500.00 Par mois
Planhat
Note
(887)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (61.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Custom
En savoir plus sur PlanhatZapScale
Note
(115)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$500.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Planhat excelle en offrant une interface propre et intuitive, facilitant le suivi de la santé des clients et la gestion des comptes de manière efficace. Les utilisateurs apprécient les tableaux de bord personnalisables qui centralisent les données clients, permettant des aperçus rapides des risques de renouvellement.
- Les utilisateurs disent que ZapScale offre une vue client à 360° complète en intégrant des données de diverses sources comme le CRM, le support et la facturation. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour aider les responsables de la réussite client à prioriser leurs efforts et à maintenir des sentiments positifs chez les clients.
- Selon les avis vérifiés, Planhat a un score G2 globalement plus élevé, indiquant une plus grande satisfaction des utilisateurs. Avec un score de 68,83 et plus de 870 avis, les utilisateurs se sentent plus confiants dans sa fiabilité par rapport au score inférieur de ZapScale de 39,99 et à une activité d'avis limitée.
- Les critiques mentionnent que bien que ZapScale fournisse des KPI et des playbooks prêts à l'emploi pour une mise en œuvre rapide, les récentes mises à jour de Planhat ont amélioré son utilisabilité, les utilisateurs notant des améliorations en termes de visibilité et d'aperçus exploitables pour la gestion des relations clients.
- Les utilisateurs soulignent que les analyses prédictives de ZapScale sont un point fort, aidant à réduire efficacement le taux de désabonnement. Cependant, certains utilisateurs estiment que l'équipe de support de Planhat, en particulier des personnes comme Sabrina et Harrison, offre une assistance exceptionnelle, améliorant l'expérience utilisateur globale.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits aient des fonctionnalités solides, la facilité d'installation et les scores d'expérience utilisateur de Planhat sont inférieurs à ceux de ZapScale. Les utilisateurs ont noté que le processus d'installation de ZapScale est plus simple, ce qui peut être un facteur décisif pour les équipes cherchant un déploiement rapide.
Planhat vs ZapScale
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que ZapScale était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ZapScale répond mieux aux besoins de leur entreprise que Planhat.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ZapScale est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ZapScale à Planhat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat est tarifé pour s'adapter à la taille de votre entreprise. Vous pouvez voir les détails ici : https://www.planhat.com/pricing/
ZapScale
Startup Plan
$500.00
Par mois
- Cette tarification est destinée aux startups avec jusqu'à 100 clients, ZapScale offre des utilisateurs illimités dans votre organisation, une intégration d'applications illimitée et une intégration en 1 jour. Vous pourrez suivre jusqu'à 10 fonctionnalités de produit / événements suivis et conserver les données pendant 90 jours. Voici la liste détaillée des fonctionnalités du produit :
- Vue à 360 degrés du client
- Analytique de santé
Essai gratuit
Planhat
Aucune information sur l'essai disponibleZapScale
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.6
736
9.3
108
Facilité d’utilisation
8.3
744
9.4
109
Facilité d’installation
7.5
501
9.1
74
Facilité d’administration
8.2
446
8.9
29
Qualité du service client
9.2
715
9.6
107
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
442
9.3
29
Orientation du produit (% positif)
9.2
686
9.6
108
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.4
24
Pas assez de données disponibles
8.2
28
Pas assez de données disponibles
6.7
24
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
6.2
24
Pas assez de données disponibles
6.5
25
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketing
7.3
27
Pas assez de données disponibles
6.7
26
Pas assez de données disponibles
5.9
25
Pas assez de données disponibles
5.3
25
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
7.2
27
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
6.3
24
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.0
26
Pas assez de données disponibles
Mobile & Social
6.2
24
Pas assez de données disponibles
5.6
23
Pas assez de données disponibles
5.0
23
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.6
51
Pas assez de données disponibles
7.4
48
Pas assez de données disponibles
5.6
44
Pas assez de données disponibles
6.7
46
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
Intégration
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.8
40
Pas assez de données disponibles
7.4
38
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
6.1
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.5
17
Pas assez de données disponibles
5.9
17
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.1
16
Pas assez de données disponibles
6.0
16
Pas assez de données disponibles
Informations client
8.6
556
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
91
8.8
549
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
89
8.8
560
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
88
8.2
545
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
89
8.5
513
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
89
8.0
489
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
88
7.2
420
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
84
Prédictions
7.9
494
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
87
7.4
431
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
85
8.3
493
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
86
6.6
348
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
81
Plate-forme
8.3
545
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
90
8.1
517
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
90
8.2
489
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
84
8.5
496
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
87
8.2
521
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
87
8.6
518
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
87
8.8
508
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
87
8.9
475
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
86
8.5
518
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
87
8.8
521
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
88
IA générative
6.1
170
9.1
46
6.2
173
9.1
46
Agentic AI - Réussite Client
6.3
98
Pas assez de données disponibles
6.7
98
Pas assez de données disponibles
6.8
101
Pas assez de données disponibles
6.5
97
Pas assez de données disponibles
6.2
98
Pas assez de données disponibles
Gestion des revenus d'abonnementMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.7
125
Pas assez de données
Facturation et paiements
7.9
80
Pas assez de données disponibles
7.6
68
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
Reconnaissance des revenus
8.2
97
Pas assez de données disponibles
7.0
69
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus
8.1
103
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
106
Pas assez de données disponibles
7.8
92
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
8.6
81
Pas assez de données disponibles
8.2
81
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
7.7
66
Pas assez de données disponibles
8.4
79
Pas assez de données disponibles
8.3
67
Pas assez de données disponibles
8.3
75
Pas assez de données disponibles
8.5
81
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
6.5
19
Pas assez de données disponibles
7.0
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.6
18
Pas assez de données disponibles
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.1
228
Pas assez de données
Approvisionnement en données
8.2
181
Pas assez de données disponibles
8.4
175
Pas assez de données disponibles
6.4
139
Pas assez de données disponibles
7.3
141
Pas assez de données disponibles
Intelligence
6.3
121
Pas assez de données disponibles
6.5
129
Pas assez de données disponibles
6.5
124
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.4
128
Pas assez de données
Équipe de vente
7.7
89
Pas assez de données disponibles
7.3
88
Pas assez de données disponibles
8.0
108
Pas assez de données disponibles
Intelligence
7.6
99
Pas assez de données disponibles
7.4
89
Pas assez de données disponibles
7.2
86
Pas assez de données disponibles
Cartographie
6.9
84
Pas assez de données disponibles
8.2
99
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
6.7
27
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
7.7
178
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.0
166
Pas assez de données disponibles
7.9
151
Pas assez de données disponibles
8.2
146
Pas assez de données disponibles
7.7
132
Pas assez de données disponibles
7.8
137
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
6.4
36
Pas assez de données disponibles
Contenu
7.2
122
Pas assez de données disponibles
6.8
102
Pas assez de données disponibles
5.7
97
Pas assez de données disponibles
6.2
93
Pas assez de données disponibles
7.1
108
Pas assez de données disponibles
Collaboration
6.5
103
Pas assez de données disponibles
6.3
100
Pas assez de données disponibles
8.0
124
Pas assez de données disponibles
8.0
139
Pas assez de données disponibles
7.3
104
Pas assez de données disponibles
4.7
85
Pas assez de données disponibles
Intégration des clientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.1
288
Pas assez de données
Configuration de l’intégration
8.6
252
Pas assez de données disponibles
8.1
256
Pas assez de données disponibles
8.6
258
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
8.2
235
Pas assez de données disponibles
7.7
201
Pas assez de données disponibles
8.0
211
Pas assez de données disponibles
8.4
254
Pas assez de données disponibles
7.9
208
Pas assez de données disponibles
Engagement des clients
7.8
229
Pas assez de données disponibles
8.0
224
Pas assez de données disponibles
7.4
213
Pas assez de données disponibles
8.3
229
Pas assez de données disponibles
8.1
233
Pas assez de données disponibles
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
7.6
54
Pas assez de données disponibles
7.4
50
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.2
49
Pas assez de données disponibles
7.2
54
Pas assez de données disponibles
management
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
7.2
48
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.4
31
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
PlanhatetZapScale est catégorisé comme Succès client
Catégories uniques
Planhat est catégorisé comme Portail Client, Cartographie du parcours client, Optimisation des revenus des clients, Analyse des produits, Gestion des revenus d'abonnement, Plateforme de données clients (CDP), GRC, Qualité des donnéesPortail ClientetCartographie du parcours clientetOptimisation des revenus des clientsetAnalyse des produitsetGestion des revenus d'abonnementetPlateforme de données clients (CDP)etGRCetQualité des donnéesetConstructeurs d'agents d'IAetIntégration des clients
ZapScale n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Planhat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ZapScale
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
37.7%
Technologies et services d’information
18.3%
Marketing et publicité
7.9%
Gestion de l’éducation
2.5%
Formation en ligne
2.2%
Autre
31.3%
Technologies et services d’information
36.8%
Logiciels informatiques
26.3%
Marketing et publicité
12.3%
Services financiers
3.5%
comptabilité
2.6%
Autre
18.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en œuvre ?
2 commentaires
PB
6 semaines environ, mais la plupart de mon temps a été consacré à organiser nos données plutôt qu'à personnaliser PH lui-même, donc cela dépend de l'état de...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de gérer les opportunités de vente croisée sur Planhat ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Bonjour Pedro,
Merci pour votre question !
Il existe plusieurs façons de gérer les opportunités de vente croisée dans Planhat. Tout d'abord, des...Lire la suite
Comment puis-je lancer deux campagnes NPS simultanées ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Salut Matheus, votre CSM vous contactera sous peu et vous aidera à le configurer :)Lire la suite
ZapScale n'a aucune discussion avec des réponses
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