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Les critiques de G2 rapportent que Planhat excelle en offrant une interface propre et intuitive, facilitant le suivi de la santé des clients et la gestion des comptes. Les utilisateurs apprécient les tableaux de bord personnalisables qui centralisent les données clients, ce qui améliore la visibilité sur les risques de renouvellement et les actions nécessaires.
Les utilisateurs disent que TaskRay s'intègre parfaitement avec Salesforce, permettant une visualisation robuste des plans de vente et des projets à travers diverses vues comme les tableaux Kanban et les mises en page de calendrier. Cette intégration aide les utilisateurs à obtenir des données en temps réel pour une meilleure planification et automatise les tâches répétitives avec des modèles préconstruits.
Selon les avis vérifiés, l'équipe de support de Planhat reçoit de nombreux éloges, les utilisateurs soulignant l'assistance exceptionnelle de membres de l'équipe comme Sabrina et Harrison. Ce niveau de support contribue à une expérience utilisateur positive, surtout lors de la navigation dans les fonctionnalités de la plateforme.
Les critiques mentionnent que bien que TaskRay offre une fonctionnalité solide, certains utilisateurs ont rencontré des défis avec la configuration pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail. Cependant, les capacités d'automatisation de la plateforme aident à réduire l'effort manuel, ce qui est un avantage significatif pour la gestion de projets diversifiés.
Les utilisateurs soulignent que les deux produits ont des scores similaires pour la facilité d'installation et d'administration, indiquant qu'ils sont relativement simples à mettre en œuvre. Cependant, les récentes mises à jour de Planhat ont amélioré son utilisabilité, en faisant une option plus attrayante pour les nouveaux utilisateurs.
Les critiques de G2 notent que bien que TaskRay soit fortement axé sur la gestion de projet, l'accent mis par Planhat sur les métriques de succès client et la visualisation des risques offre un outil plus complet pour la gestion des comptes, le rendant particulièrement bénéfique pour les équipes axées sur la rétention des clients.
Planhat vs TaskRay
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont jugées également faciles à utiliser, configurer et administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Planhat dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Planhat répond mieux aux besoins de leur entreprise que TaskRay.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Planhat est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Planhat à TaskRay.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat est tarifé pour s'adapter à la taille de votre entreprise. Vous pouvez voir les détails ici : https://www.planhat.com/pricing/
Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en œuvre ?
2 commentaires
PB
6 semaines environ, mais la plupart de mon temps a été consacré à organiser nos données plutôt qu'à personnaliser PH lui-même, donc cela dépend de l'état de...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de gérer les opportunités de vente croisée sur Planhat ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Bonjour Pedro,
Merci pour votre question !
Il existe plusieurs façons de gérer les opportunités de vente croisée dans Planhat. Tout d'abord, des...Lire la suite
Comment puis-je lancer deux campagnes NPS simultanées ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Salut Matheus, votre CSM vous contactera sous peu et vous aidera à le configurer :)Lire la suite
Ai-je besoin d'une licence Salesforce pour utiliser TaskRay ?
1 commentaire
Réponse officielle de TaskRay
Oui. TaskRay est une application native construite directement sur la plateforme Salesforce. Cela signifie qu'elle est sécurisée, fiable, très...Lire la suite
Quel niveau de licence Salesforce ai-je besoin pour TaskRay ?
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Réponse officielle de TaskRay
TaskRay fonctionne avec toutes les licences Sales et Service Cloud, de l'édition professionnelle à l'édition illimitée.Lire la suite
Comment puis-je ajouter de manière la plus économique des utilisateurs de TaskRay qui ne sont pas déjà des utilisateurs de Salesforce ?
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Réponse officielle de TaskRay
TaskRay fonctionne également parfaitement avec les types de licences de la plateforme Salesforce, tels que les licences Employee Apps Starter ou Community....Lire la suite
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