Comparer PlanhatetSpotler CRM 
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Petite entreprise (89.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Planhat
Note
(885)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (61.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Custom
En savoir plus sur PlanhatSpotler CRM
Note
(146)4.4 sur 5
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Petite entreprise (89.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Spotler CRM excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface propre et intuitive. Cette simplicité permet aux équipes d'intégrer rapidement de nouveaux membres, comme le souligne le retour d'expérience sur sa navigation simple.
- Les utilisateurs disent que Planhat offre de solides options de personnalisation, notamment dans ses tableaux de bord, qui permettent de suivre facilement la santé des clients et les risques de renouvellement. Les critiques ont noté que cette fonctionnalité améliore la visibilité et aide à gérer les comptes efficacement.
- Selon les avis vérifiés, Spotler CRM se distingue par sa facilité d'installation, les utilisateurs louant le processus de mise en œuvre rapide. Beaucoup ont trouvé qu'il était beaucoup plus facile à configurer par rapport à d'autres CRM, qui peuvent souvent être un obstacle pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que bien que Planhat fournisse une plateforme robuste pour la gestion des comptes, certains utilisateurs ont rencontré des défis avec ses capacités de gestion des leads, qui sont évaluées plus bas par rapport aux offres de Spotler CRM dans ce domaine.
- Les utilisateurs soulignent la qualité du support de Spotler CRM, notant que l'équipe de support est constamment utile et réactive. Ce niveau de service client est un avantage significatif pour les utilisateurs qui peuvent avoir besoin d'assistance dans leurs opérations quotidiennes.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits aient de solides indicateurs de performance, les notes de satisfaction globale de Spotler CRM sont légèrement plus élevées, suggérant que les utilisateurs ressentent plus positivement leur expérience avec le logiciel par rapport à Planhat.
Planhat vs Spotler CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Spotler CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Planhat dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Planhat répond mieux aux besoins de leur entreprise que Spotler CRM.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Planhat est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Planhat à Spotler CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat est tarifé pour s'adapter à la taille de votre entreprise. Vous pouvez voir les détails ici : https://www.planhat.com/pricing/
Spotler CRM
Free
$0
per month
Libre pour toujours !
- Deux utilisateurs
- 100 dossiers d'entreprise
- Contacts illimités
Essai gratuit
Planhat
Aucune information sur l'essai disponibleSpotler CRM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
735
8.4
124
Facilité d’utilisation
8.3
742
8.9
126
Facilité d’installation
7.5
499
9.0
64
Facilité d’administration
8.2
445
9.0
65
Qualité du service client
9.2
714
9.0
118
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
441
9.1
62
Orientation du produit (% positif)
9.2
685
8.5
127
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.4
28
8.8
95
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
25
9.0
8
7.4
24
8.4
78
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
28
8.5
95
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
24
8.0
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
25
7.6
52
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
23
8.1
36
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
24
8.1
31
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
25
8.6
51
Automatisation du marketing
7.3
27
7.7
41
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
26
7.7
37
|
Fonctionnalité vérifiée
5.9
25
8.5
51
|
Fonctionnalité vérifiée
5.3
25
7.6
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
7.2
27
8.7
44
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
28
8.7
45
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
28
8.7
36
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
24
8.4
32
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
24
8.5
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
7.6
29
8.2
77
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
29
8.7
85
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
26
8.4
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
6.2
24
7.6
7
5.6
23
7.6
7
5.0
23
8.0
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.7
52
8.5
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
51
8.8
7
8.6
51
8.7
40
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
48
7.9
18
|
Fonctionnalité vérifiée
5.6
44
8.2
13
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
46
8.5
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
49
9.2
42
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
46
8.3
25
Intégration
7.7
40
8.2
35
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
40
7.8
17
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
38
7.4
15
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.0
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
6.1
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.5
17
Pas assez de données disponibles
5.9
17
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.1
16
Pas assez de données disponibles
6.0
16
Pas assez de données disponibles
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Informations client
8.6
556
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
549
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
560
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
545
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
513
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
489
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
420
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Prédictions
7.9
494
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
431
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
493
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.6
348
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
545
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
516
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
489
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
496
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
521
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
517
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
508
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
475
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
518
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
520
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.1
170
Pas assez de données disponibles
6.2
173
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Réussite Client
6.3
98
Pas assez de données disponibles
6.7
98
Pas assez de données disponibles
6.8
101
Pas assez de données disponibles
6.5
97
Pas assez de données disponibles
6.2
98
Pas assez de données disponibles
Gestion des revenus d'abonnementMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.7
125
Pas assez de données
Facturation et paiements
7.9
80
Pas assez de données disponibles
7.6
68
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
Reconnaissance des revenus
8.2
97
Pas assez de données disponibles
7.0
69
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus
8.1
103
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
106
Pas assez de données disponibles
7.8
92
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
8.6
81
Pas assez de données disponibles
8.2
81
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
7.7
66
Pas assez de données disponibles
8.4
79
Pas assez de données disponibles
8.3
67
Pas assez de données disponibles
8.3
75
Pas assez de données disponibles
8.5
81
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
6.5
19
Pas assez de données disponibles
7.0
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.6
18
Pas assez de données disponibles
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de modèles d'e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Modèles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Edit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Logistique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.1
228
Pas assez de données
Approvisionnement en données
8.2
181
Pas assez de données disponibles
8.4
175
Pas assez de données disponibles
6.4
139
Pas assez de données disponibles
7.3
141
Pas assez de données disponibles
Intelligence
6.3
121
Pas assez de données disponibles
6.5
129
Pas assez de données disponibles
6.5
124
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.4
128
Pas assez de données
Équipe de vente
7.7
89
Pas assez de données disponibles
7.3
88
Pas assez de données disponibles
8.0
108
Pas assez de données disponibles
Intelligence
7.6
99
Pas assez de données disponibles
7.4
89
Pas assez de données disponibles
7.2
86
Pas assez de données disponibles
Cartographie
6.9
84
Pas assez de données disponibles
8.2
99
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
6.7
27
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
7.7
178
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.0
166
Pas assez de données disponibles
7.9
151
Pas assez de données disponibles
8.2
146
Pas assez de données disponibles
7.7
132
Pas assez de données disponibles
7.8
137
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
6.4
36
Pas assez de données disponibles
Contenu
7.2
122
Pas assez de données disponibles
6.8
102
Pas assez de données disponibles
5.7
97
Pas assez de données disponibles
6.2
93
Pas assez de données disponibles
7.1
108
Pas assez de données disponibles
Collaboration
6.5
103
Pas assez de données disponibles
6.3
100
Pas assez de données disponibles
8.0
124
Pas assez de données disponibles
8.0
139
Pas assez de données disponibles
7.3
104
Pas assez de données disponibles
4.7
85
Pas assez de données disponibles
Capture de leadsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capture de données
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analytique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration des clientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.1
288
Pas assez de données
Configuration de l’intégration
8.6
252
Pas assez de données disponibles
8.1
256
Pas assez de données disponibles
8.6
258
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
8.2
235
Pas assez de données disponibles
7.7
201
Pas assez de données disponibles
8.0
211
Pas assez de données disponibles
8.4
254
Pas assez de données disponibles
7.9
208
Pas assez de données disponibles
Engagement des clients
7.8
229
Pas assez de données disponibles
8.0
224
Pas assez de données disponibles
7.4
213
Pas assez de données disponibles
8.3
229
Pas assez de données disponibles
8.1
233
Pas assez de données disponibles
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
7.6
54
Pas assez de données disponibles
7.4
50
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.2
49
Pas assez de données disponibles
7.2
54
Pas assez de données disponibles
management
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
7.2
48
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.4
31
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
PlanhatetSpotler CRM est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
Planhat est catégorisé comme Portail Client, Cartographie du parcours client, Optimisation des revenus des clients, Analyse des produits, Gestion des revenus d'abonnement, Plateforme de données clients (CDP), Succès client, Qualité des donnéesPortail ClientetCartographie du parcours clientetOptimisation des revenus des clientsetAnalyse des produitsetGestion des revenus d'abonnementetPlateforme de données clients (CDP)etSuccès clientetQualité des donnéesetConstructeurs d'agents d'IAetIntégration des clients
Spotler CRM est catégorisé comme Constructeur de modèles d'e-mailsetAnalyse des ventesetBureau d'assistanceetCapture de leads
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Planhat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Spotler CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
37.7%
Technologies et services d’information
18.4%
Marketing et publicité
7.9%
Gestion de l’éducation
2.5%
Formation en ligne
2.3%
Autre
31.3%
Technologies et services d’information
13.5%
Services financiers
5.7%
Santé, bien-être et forme physique
5.7%
Assurance
4.3%
Logiciels informatiques
3.5%
Autre
67.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en œuvre ?
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PB
6 semaines environ, mais la plupart de mon temps a été consacré à organiser nos données plutôt qu'à personnaliser PH lui-même, donc cela dépend de l'état de...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de gérer les opportunités de vente croisée sur Planhat ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Bonjour Pedro,
Merci pour votre question !
Il existe plusieurs façons de gérer les opportunités de vente croisée dans Planhat. Tout d'abord, des...Lire la suite
Comment puis-je lancer deux campagnes NPS simultanées ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Salut Matheus, votre CSM vous contactera sous peu et vous aidera à le configurer :)Lire la suite
À quel point mes données sont-elles sécurisées ?
1 commentaire
SD
C'est très sûr. Nous hébergeons les données de milliers de personnes, y compris des avocats et des agences gouvernementales, et nous prenons la sécurité des...Lire la suite
Quel est le piège avec le ECRM gratuit ?
1 commentaire
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Il n'y en a pas - honnêtement ! Avec Really Simple Systems Free CRM, vous êtes limité à deux utilisateurs, 100 enregistrements d'entreprise et 100 Mo de...Lire la suite
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1 commentaire
Réponse officielle de Spotler CRM
Traditionnellement, tous les systèmes CRM étaient des applications internes, c'est-à-dire qu'ils étaient installés et fonctionnaient sur des serveurs au sein...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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