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Logiciel d'analyse de produits
Pendo
Userflow
Pendo-vs-Userflow

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Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Par Joincube, Inc. (DBA Beamer)

En un coup d'œil

Note

(1,760)4.4 sur 5

(112)4.8 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (61.4% des avis)

Petite entreprise (63.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (202) Aperçus (165) Fonctionnalités manquantes (67) Limitations (63)

Facilité d'utilisation (7) Support client (3) Fonctionnalité manquante (2) Personnalisation difficile (1)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Essai gratuit

Pendo

Note

(1,760)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (61.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (202) Aperçus (165) Fonctionnalités manquantes (67) Limitations (63)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Userflow

Note

(112)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (63.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (7) Support client (3) Fonctionnalité manquante (2) Personnalisation difficile (1)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les évaluateurs de G2 rapportent que Pendo excelle à fournir une vue d'ensemble complète du comportement des clients, les utilisateurs appréciant sa capacité à suivre comment les clients interagissent avec les produits et les fonctionnalités. Cette profondeur d'analyse est souvent mise en avant comme un avantage significatif pour les chefs de produit.
Les utilisateurs disent que Userflow se distingue par sa flexibilité et sa facilité de mise en œuvre, ce qui en fait un choix privilégié pour les équipes cherchant à intégrer rapidement de nouvelles fonctionnalités dans leurs produits. Les évaluateurs mentionnent que sa simplicité permet un déploiement rapide sans sacrifier la fonctionnalité.
Selon les avis vérifiés, la satisfaction globale des utilisateurs de Pendo est remarquablement élevée, reflétée dans son fort score G2. Les utilisateurs louent fréquemment le design intuitif de la plateforme et le support fourni par l'entreprise, ce qui améliore l'expérience globale.
Les évaluateurs mentionnent que Userflow offre une expérience conviviale, beaucoup louant ses améliorations constantes et ses fonctionnalités supplémentaires qui maintiennent l'outil pertinent et efficace. Cet engagement envers l'amélioration est un facteur clé pour les utilisateurs qui apprécient le développement continu.
Les évaluateurs de G2 soulignent que bien que Pendo dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, certains utilisateurs trouvent difficile de configurer la plateforme pour répondre à leurs besoins spécifiques de flux de travail. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide par rapport à Userflow, souvent décrit comme plus simple.
Les utilisateurs rapportent que la qualité du support pour Userflow est exceptionnelle, beaucoup notant que l'entreprise est réactive et serviable. Ce niveau de support contribue à une expérience utilisateur positive, surtout pour les équipes qui peuvent avoir besoin d'assistance lors de la mise en œuvre.

Pendo vs Userflow

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Userflow plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Userflow dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Userflow répond mieux aux besoins de leur entreprise que Pendo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userflow est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userflow à Pendo.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Pendo

Free

Gratuit

Pendo gratuit pour jusqu'à 500 utilisateurs actifs mensuels. Comprend : analyses de produit, guides intégrés, score net promoteur (NPS), feuilles de route.

Analyse de produit
Guides intégrés
Score Net Promoter (NPS)

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Userflow

Free Trial

Essai gratuit

Gratuit pendant 14 jours. Aucune carte de crédit requise.

Essai gratuit de 14 jours

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

Pendo

Essai gratuit disponible

Userflow

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.5

1,206

9.2

Facilité d’utilisation

8.2

1,262

9.3

Facilité d’installation

7.9

605

9.3

Facilité d’administration

8.5

561

9.4

Qualité du service client

8.5

1,052

9.8

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.9

536

9.7

Orientation du produit (% positif)

8.5

1,120

9.8

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

8.0

603

Pas assez de données

Métriques

Sessions - Digital Analytics

8.7(gagné par défaut)

455

Pas assez de données disponibles

Engagement

8.7(gagné par défaut)

473

Pas assez de données disponibles

Pages d’entrée et de sortie

8.4(gagné par défaut)

419

Pas assez de données disponibles

Suivi standard des événements

8.8(gagné par défaut)

466

Pas assez de données disponibles

Suivi personnalisé des événements

8.5(gagné par défaut)

423

Pas assez de données disponibles

conservation

8.2(gagné par défaut)

395

Pas assez de données disponibles

Retour

8.2(gagné par défaut)

357

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.2(gagné par défaut)

334

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

8.3(gagné par défaut)

395

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapports en temps réel

8.4(gagné par défaut)

462

Pas assez de données disponibles

Tendances

8.5(gagné par défaut)

427

Pas assez de données disponibles

Déclaration rétroactive

8.7(gagné par défaut)

436

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.7(gagné par défaut)

469

Pas assez de données disponibles

Rapports mobiles

7.8(gagné par défaut)

262

Pas assez de données disponibles

Unification entre les appareils

8.1(gagné par défaut)

284

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.2(gagné par défaut)

449

Pas assez de données disponibles

Autres

Données utilisateur

8.7(gagné par défaut)

439

Pas assez de données disponibles

Rapports de recherche de sites

8.0(gagné par défaut)

305

Pas assez de données disponibles

Surveillance du temps de chargement

7.5(gagné par défaut)

262

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne

7.9(gagné par défaut)

271

Pas assez de données disponibles

Commerce électronique

7.2(gagné par défaut)

195

Pas assez de données disponibles

Messages promotionnels

8.5(gagné par défaut)

343

Pas assez de données disponibles

Alertes d’administration

8.2(gagné par défaut)

297

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

5.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

8.1(gagné par défaut)

379

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

7.9(gagné par défaut)

295

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

8.7(gagné par défaut)

421

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.5(gagné par défaut)

453

Pas assez de données disponibles

Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.4

156

Pas assez de données

Identification de l’utilisateur

Démographie

7.9(gagné par défaut)

109

Pas assez de données disponibles

Segmentation des utilisateurs

8.5(gagné par défaut)

136

Pas assez de données disponibles

Géolocalisation

8.0(gagné par défaut)

103

Pas assez de données disponibles

Suivi et rapports

Suivi personnalisé des événements

8.5(gagné par défaut)

125

Pas assez de données disponibles

Informations en temps réel

8.5(gagné par défaut)

131

Pas assez de données disponibles

Attribution

8.3(gagné par défaut)

108

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.5(gagné par défaut)

142

Pas assez de données disponibles

Suivi du chemin utilisateur

8.5(gagné par défaut)

133

Pas assez de données disponibles

Historique des activités des utilisateurs

8.7(gagné par défaut)

137

Pas assez de données disponibles

Métriques

Engagement

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.0

Pas assez de données

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Mouvement de la souris

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de la frustration

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Test d’URL fractionnée

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des données

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notes

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Zone de recherche

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.3

432

8.8

Analyse de l’utilisateur

Mise en œuvre de l’enquête

8.6

345

8.8(gagné par 0.2)

Analyse des données

8.5(gagné par 0.8)

392

7.7

Assistance aux utilisateurs

Segmentation des utilisateurs

8.5

391

8.6(gagné par 0.1)

Prise en charge multilingue

7.6

206

8.3(gagné par 0.7)

Messages sensibles au comportement

8.0

294

9.0(gagné par 1.0)

Type de procédure pas à pas

Procédures audiovisuelles

8.1

296

9.3(gagné par 1.2)

Procédures pas à pas des bulles de texte

8.7

363

9.8(gagné par 1.1)

Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

Intégration

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communications

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique - Plateforme d'adoption numérique

Analytique

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

Libre-service client

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Guidance dans l'application

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

Apprentissage adaptatif

6.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des produitsMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

8.0

706

Pas assez de données

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

8.7(gagné par défaut)

584

Pas assez de données disponibles

Analyse au niveau de l’utilisateur

8.7(gagné par défaut)

632

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.6(gagné par défaut)

593

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

8.2(gagné par défaut)

504

Pas assez de données disponibles

Alertes

7.9(gagné par défaut)

408

Pas assez de données disponibles

Analyse multi-produits

8.2(gagné par défaut)

441

Pas assez de données disponibles

Notation des utilisateurs

8.0(gagné par défaut)

400

Pas assez de données disponibles

Intégrations

7.9(gagné par défaut)

449

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique Comportementale - Analytique Produit

Analyse Multi-Produit

Pas assez de données disponibles

Analyse du niveau utilisateur

10.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du niveau de compte

Pas assez de données disponibles

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits

Intégrations de systèmes croisés

Pas assez de données disponibles

Alertes

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit

Évaluation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Informations automatisées

Pas assez de données disponibles

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

intelligence

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

8.4

Pas assez de données

Métriques

Engagement

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Pendo

Userflow

PendoetUserflow est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique

Catégories uniques

Pendo est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de sessionetAnalyse des applications mobilesetAnalytique numérique

Userflow est catégorisé comme Service client en libre-service

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Pendo

Petite entreprise(50 employés ou moins)

17.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

61.4%

Entreprise(> 1000 employés)

21.1%

Userflow

Petite entreprise(50 employés ou moins)

63.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

35.5%

Entreprise(> 1000 employés)

0.9%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

17.5%

63.6%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

61.4%

35.5%

Entreprise

(> 1000 employés)

21.1%

0.9%

Industrie des évaluateurs

Pendo

Logiciels informatiques

32.8%

Technologies et services d’information

15.1%

Marketing et publicité

7.0%

Services financiers

4.4%

Hôpital et soins de santé

3.3%

Autre

37.4%

Userflow

Logiciels informatiques

46.7%

Technologies et services d’information

16.8%

Services financiers

6.5%

comptabilité

2.8%

Marketing et publicité

2.8%

Autre

24.3%

Meilleures alternatives

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Userflow Alternatives

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Quelles intégrations Pendo prend-il en charge ?

2 commentaires

Bonjour ! Je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. Merci d'avoir posé cette question. En novembre 2019,...Lire la suite

Comment l'adoption des fonctionnalités est-elle mesurée ?

1 commentaire

Avec une plateforme d'adoption numérique telle que Whatfix, vous pouvez placer un widget appelé Action Utilisateur sur la fonctionnalité. Ensuite, chaque...Lire la suite

Qu'est-ce que l'adoption de fonctionnalités ?

1 commentaire

Dans le domaine des logiciels, une fonctionnalité désigne une capacité ou une fonctionnalité spécifique qui est conçue et mise en œuvre au sein d'une...Lire la suite

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Discussions Userflow

What are user flows for?

1 commentaire

Généralement, ils sont utilisés pour l'intégration des utilisateurs. Nous les utilisons également pour des rappels que les gens peuvent vouloir sur...Lire la suite

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