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Roam

4.8/5

(17)

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Sponsorisé

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Ultatel

4.7/5

(45)

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Leaptree Optimize

4.7/5

(20)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(757)4.6 sur 5

(154)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (56.0% des avis)

Petite entreprise (71.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (263) Efficacité (231) Problèmes d'appel (87) Fonctionnalités manquantes (60)

Efficacité (37) Facilité d'utilisation (34) Courbe d'apprentissage (19) Problèmes d'appel (13)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

$199.00 1 License Par mois

Orum

Note

(757)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (56.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (263) Efficacité (231) Problèmes d'appel (87) Fonctionnalités manquantes (60)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Orum

Readymode

Note

(154)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (71.5% des avis)

Pros & Cons

Efficacité (37) Facilité d'utilisation (34) Courbe d'apprentissage (19) Problèmes d'appel (13)

Prix d'entrée de gamme

$199.00 1 License Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Readymode et Orum ont tous deux une note de 4,6 étoiles, indiquant un haut niveau de satisfaction parmi les utilisateurs, mais Readymode a une présence plus forte dans le segment des petites entreprises, avec 70,9 % des avis provenant de ce marché, contre 58,9 % pour Orum dans le marché intermédiaire.
Les critiques mentionnent que le prix d'entrée de Readymode de 199,00 $ est compétitif, surtout pour les petites entreprises, tandis que les détails de tarification d'Orum ne sont pas spécifiés, ce qui peut laisser les acheteurs potentiels en quête de clarté sur le coût.
Les utilisateurs sur G2 soulignent que Readymode excelle dans l'enregistrement des appels avec un score de 9,5, tandis qu'Orum suit de près avec un score de 9,2, indiquant que les deux produits offrent des fonctionnalités d'enregistrement d'appels robustes, mais Readymode est légèrement préféré pour cette fonctionnalité.
Les critiques disent que Readymode brille dans la planification des rappels avec un score de 9,1, tandis que le score de 8,2 d'Orum suggère que les utilisateurs peuvent trouver les capacités de planification de Readymode plus efficaces et conviviales.
Les utilisateurs de G2 rapportent que Readymode a un léger avantage dans le coaching en chuchotement avec un score de 8,8 par rapport à 8,0 pour Orum, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver les fonctionnalités de coaching de Readymode plus bénéfiques pour la formation.
Les utilisateurs disent que les deux produits ont un support de haute qualité, avec un score de 9,3 chacun, mais Readymode est noté comme étant un meilleur partenaire en affaires avec un score de 9,5, suggérant que les utilisateurs se sentent plus soutenus dans leur expérience globale avec Readymode.

Orum vs Readymode

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Orum plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, Readymode est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Readymode dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Readymode répond mieux aux besoins de leur entreprise que Orum.
En comparant la qualité du support produit continu, Orum et Readymode fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Orum à Readymode.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Orum

Aucun tarif disponible

Readymode

Readymode Starter

$199.00

1 License Par mois

Caractéristiques principales de numérotation sortante pour les individus et les petites équipes de 1 à 4 licences.

Comprend 30 DIDs
Support technique illimité - gratuit
Frais de mise en place de 0 $

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Essai gratuit

Orum

Aucune information sur l'essai disponible

Readymode

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.1

548

9.2

129

Facilité d’utilisation

9.2

579

9.0

142

Facilité d’installation

9.1

322

8.7

130

Facilité d’administration

8.9

100

9.0

Qualité du service client

9.3

518

9.3

128

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.3

102

9.5

Orientation du produit (% positif)

9.7

547

9.4

127

Fonctionnalités

Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

Pas assez de données

Communication

Mises à jour de l’état

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

Pas assez de données disponibles

Flux d'activité

Pas assez de données disponibles

Notifications

Pas assez de données disponibles

Commentaires et votes

Pas assez de données disponibles

Discussions

Pas assez de données disponibles

Répertoire des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Statut en ligne des collègues

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

Collaboration documentaire

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Outils de productivité

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

Calendrier

Pas assez de données disponibles

Rechercher

Pas assez de données disponibles

Mobile

Pas assez de données disponibles

Prise en charge multilingue

Pas assez de données disponibles

Administration

Modération

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

Flux de travail intégrés

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Suivi/automatisation des e-mails

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Appels et voix

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Autres options de sensibilisation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Calendrier

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Enregistrements partagés

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Répétabilité et rapport

Gestion du contenu

Pas assez de données disponibles

Gestion des flux de travail

Pas assez de données disponibles

Performances du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Coaching de vente et perspectives

Pas assez de données disponibles

Gamification

Pas assez de données disponibles

IA et automatisation

Hiérarchisation des leads

Pas assez de données disponibles

Notation des leads

Pas assez de données disponibles

Meilleure planification du moment de la journée

Pas assez de données disponibles

Renseignements sur l’acheteur

Pas assez de données disponibles

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Engagement des ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.6

497

9.0

Options de numérotation

Aperçu de la numérotation

9.0(score égal)

452

9.0(score égal)

Numérotation progressive

8.9

438

9.3(gagné par 0.4)

Numérotation prédictive

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Outils de l’agent

Coaching chuchoté

8.2

341

8.8(gagné par 0.6)

Planification du rappel

8.1

342

9.1(gagné par 1.0)

Enregistrement des appels

9.2

451

Fonctionnalité vérifiée

9.5(gagné par 0.3)

Automatisation

Détection de l’activité vocale

8.5

431

Fonctionnalité vérifiée

8.9(gagné par 0.4)

Réponse vocale interactive (RVI)

8.3

350

Fonctionnalité vérifiée

8.8(gagné par 0.5)

Nettoyage des appels

8.5(score égal)

364

8.5(score égal)

Agentic AI - Composeur automatique

Exécution autonome des tâches

8.5(gagné par défaut)

202

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.6(gagné par défaut)

211

Pas assez de données disponibles

Capacités de l'IA - Composeur automatique

Priorisation des appels et optimisation de la liste

8.6(gagné par défaut)

202

Pas assez de données disponibles

Surveillance de la conformité

8.5(gagné par défaut)

195

Pas assez de données disponibles

Analyse de la parole et analyse du sentiment

8.8(gagné par défaut)

197

Pas assez de données disponibles

Espaces de travail virtuelsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.6

Pas assez de données

Outils visuels

Tableau blanc

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Annotations

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Graphique

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Modèles

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Personnalisation d’Office

Décor de bureau

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Plans d’étage personnalisés

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Bureaux personnels

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils invités

Réceptionniste virtuelle

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Visioconférence externe

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Liens invités

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils de collaboration

Partage d’écran simultané

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Partage de documents

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

État de disponibilité

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Mobile Application

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Espaces de travail virtuels

Exécution de tâches autonomes

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

9.1

Canaux

Voix

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Sociale

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Web Chat

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Mobile SMS

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Messagerie

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Fonctions

Routage de session

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

File d’attente de session

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Appels simultanés

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Analyse vocale

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Numéroteur automatique

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

IVR

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Pop d’écran entrant

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Données persistantes

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Administrative

Notes de synthèse de session

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Accès administrateur

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Planification et affectation des agents

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

ConformitéMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

conformité

Règlement

Pas assez de données disponibles

Updates

Pas assez de données disponibles

Exemptions

Pas assez de données disponibles

management

Frotter

Pas assez de données disponibles

Blocage

Pas assez de données disponibles

Gestion des campagnes

Pas assez de données disponibles

dépistage

Pas assez de données disponibles

Intégration

Systèmes téléphoniques

Pas assez de données disponibles

Marketing & CRM

Pas assez de données disponibles

Tiers

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

9.1

Plate-forme

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Accès mobile

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Gestion des files d’attente

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Routage des appels

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Rapeler

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

IVR

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Distribution automatique des appels

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Gestion de la main-d’œuvre

Surveillance des appels

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Évaluation du rendement

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Administrative

Enregistrement des appels

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.9

255

Pas assez de données

Agentic AI - Suivi des appels sortants

Exécution autonome des tâches

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appel

Enregistrer les appels

9.2(gagné par défaut)

241

Pas assez de données disponibles

Générer l’emplacement

8.6(gagné par défaut)

215

Pas assez de données disponibles

Types d’appels

9.0(gagné par défaut)

227

Pas assez de données disponibles

Appel en un clic

9.2(gagné par défaut)

232

Pas assez de données disponibles

Composeur automatique

9.5(gagné par défaut)

100

Pas assez de données disponibles

Contacts

Personnalisation

8.7(gagné par défaut)

221

Pas assez de données disponibles

Localisateur d’informations

8.7(gagné par défaut)

209

Pas assez de données disponibles

Enregistrer les données des prospects

9.0(gagné par défaut)

221

Pas assez de données disponibles

Idées

Notes

9.0(gagné par défaut)

229

Pas assez de données disponibles

Résumé quotidien

9.2(gagné par défaut)

219

Pas assez de données disponibles

Messages vocaux automatisés

9.0(gagné par défaut)

215

Pas assez de données disponibles

Courriels automatisés

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Trie les prospects

8.7(gagné par défaut)

212

Pas assez de données disponibles

Prise de notes automatisée

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Orum

Readymode

OrumetReadymode est catégorisé comme Composeur automatiqueetSuivi des appels sortants

Catégories uniques

Orum est catégorisé comme Espaces de travail virtuels

Readymode est catégorisé comme Engagement des ventesetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetConformité

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Orum

Petite entreprise(50 employés ou moins)

28.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

56.0%

Entreprise(> 1000 employés)

15.7%

Readymode

Petite entreprise(50 employés ou moins)

71.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

27.8%

Entreprise(> 1000 employés)

0.7%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

28.3%

71.5%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

56.0%

27.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

15.7%

0.7%

Industrie des évaluateurs

Orum

Logiciels informatiques

37.2%

Technologies et services d’information

21.2%

Sécurité informatique et réseau

5.4%

Services financiers

4.6%

Marketing et publicité

4.3%

Autre

27.2%

Readymode

Immobilier

29.8%

Marketing et publicité

9.3%

Télécommunications

3.3%

Édition

3.3%

internet

3.3%

Autre

51.0%

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Orum Alternatives

Nooks

Koncert

PhoneBurner

Kixie PowerCall & SMS

Readymode Alternatives

Kixie PowerCall & SMS

Talkdesk

JustCall

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

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4 commentaires

Automated DialingLire la suite

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Pourquoi les nombres arrondis de prospects sous Campagnes sont-ils différents par rapport aux nombres qui apparaissent lorsque vous personnalisez votre liste de lecture et cliquez sur le nombre d'appels ?

1 commentaire

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