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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (79.4% des avis)
Entreprise (84.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Moogsoft
Note
(39)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (79.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur MoogsoftNexthink
Note
(370)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (84.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur NexthinkRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Nexthink excelle dans les capacités d'Intelligence Artificielle, avec un score de 9,1, ce que les critiques mentionnent comme améliorant leur capacité à analyser efficacement le comportement des utilisateurs. En revanche, Moogsoft, bien que toujours performant, obtient un score légèrement inférieur de 9,0, indiquant un ensemble de fonctionnalités d'IA solide mais moins robuste.
- Les critiques mentionnent que la Qualité du Support de Nexthink est notablement élevée à 9,1, avec de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Moogsoft, avec un score de 8,5, est toujours considéré comme bon, mais certains utilisateurs estiment que les temps de réponse pourraient être améliorés.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de Collecte de Télémétrie de Nexthink, avec un score de 8,8, ce qui permet une collecte de données complète sur les expériences des utilisateurs. Moogsoft, bien qu'efficace, n'atteint pas ce niveau de détail, ce qui conduit certains utilisateurs à se sentir moins informés sur les interactions des utilisateurs.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de Score d'Expérience Numérique de Nexthink, avec un score de 8,6, fournit des informations précieuses sur la satisfaction des utilisateurs, ce qui est une métrique critique pour de nombreuses entreprises. La fonctionnalité similaire de Moogsoft, bien que utile, ne reçoit pas le même niveau d'acclamation, obtenant un score légèrement inférieur.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'Identification Proactive de Nexthink, avec un score de 9,1, est remarquable, permettant aux équipes de résoudre les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. En comparaison, le score de 9,0 de Moogsoft indique une offre solide, mais certains utilisateurs estiment qu'elle manque du même niveau de capacités proactives.
- Les utilisateurs disent que l'Intégration ServiceNow de Nexthink est notée à 8,4, ce qui est bénéfique pour les organisations utilisant déjà ServiceNow. Moogsoft, cependant, brille dans ce domaine avec un score de 9,3, indiquant une expérience d'intégration plus fluide que de nombreux utilisateurs apprécient.
Moogsoft vs Nexthink
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Moogsoft plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration et de faire affaire avec Nexthink dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Nexthink répond mieux aux besoins de leur entreprise que Moogsoft.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nexthink est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Nexthink à Moogsoft.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Moogsoft
Aucun tarif disponibleNexthink
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Moogsoft
Essai gratuit disponible
Nexthink
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.9
25
8.7
262
Facilité d’utilisation
8.8
26
8.5
264
Facilité d’installation
8.0
14
8.4
223
Facilité d’administration
8.9
11
8.5
229
Qualité du service client
8.5
24
9.1
259
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
13
9.4
229
Orientation du produit (% positif)
9.0
23
9.4
251
Fonctionnalités
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
22
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'infrastructure cloudMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
52
Surveillance
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
7.0
44
Pas assez de données disponibles
6.8
40
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
49
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.7
50
Pas assez de données disponibles
7.2
38
Agentic AI - Surveillance de l'infrastructure cloud
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation IA - Surveillance de l'infrastructure cloud
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.7
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion
8.2
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.1
17
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
8.3
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
management
8.7
18
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications ServiceNow
9.3
5
8.5
25
8.7
5
8.6
26
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérience numérique des employés (DEX)Masquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
198
expérience
Pas assez de données disponibles
8.9
176
Pas assez de données disponibles
8.6
180
management
Pas assez de données disponibles
8.7
188
Pas assez de données disponibles
8.4
182
Pas assez de données disponibles
7.1
161
Pas assez de données disponibles
8.7
184
Pas assez de données disponibles
8.6
180
Performance
Pas assez de données disponibles
8.8
185
Pas assez de données disponibles
8.5
175
Pas assez de données disponibles
8.8
184
Pas assez de données disponibles
8.1
181
Pas assez de données disponibles
8.4
180
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
10
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.7
8
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Alerte informatiqueMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Alerte IT
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
MoogsoftetNexthink est catégorisé comme Applications du ServiceNow Store
Catégories uniques
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Moogsoft
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Nexthink
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
50.0%
Télécommunications
8.8%
Bancaire
8.8%
Réseaux informatiques
5.9%
Pétrole et énergie
2.9%
Autre
23.5%
Technologies et services d’information
16.2%
Services financiers
6.4%
Pétrole et énergie
4.0%
Assurance
4.0%
Hôpital et soins de santé
3.7%
Autre
65.9%
Meilleures alternatives
Discussions
comment pouvons-nous placer des serveurs en vrac dans le portail de coupure de MOOGSOFT ?
1 commentaire
VD
Salut Naveen,
nous avons utilisé le script pour le faire, avec cela seulement vous pourrez ajouter plusieurs serveurs en même temps.Lire la suite
Quelle est la possibilité d'apporter une expertise de domaine sur cette plateforme ?
1 commentaire
AH
Question intéressante. Tirer parti des compétences, des connaissances et de l'intuition est vraiment important pour identifier et résoudre la cause exacte.Lire la suite
Quels sont les avantages de l'AIOps ?
1 commentaire
Réponse officielle de Moogsoft
Grâce à l'analyse algorithmique des données informatiques et de la télémétrie d'observabilité, AIOps aide les équipes IT Ops, DevOps et SRE à travailler de...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon d'automatiser la mise à jour des catégories et des métriques (API, NXQL,...) ?
2 commentaires
CS
Uploading ExcelLire la suite
Est-il prévu que les nouvelles sessions VMware Horizon et les "métriques" de l'hôte soient disponibles pour Windows 8.1 ? Ce serait très utile pour nous aider pendant cette période de Covid/télétravail avant de migrer vers Windows 10.
1 commentaire
IH
Salut Florian-
Nous ne prévoyons pas de prendre en charge les images Windows 8.1 dans le VM Horizon. Nous prenons actuellement en charge le dépannage des...Lire la suite
Lorsqu'on examine l'auto-guérison et l'auto-assistance, quelle est la feuille de route que Nexthink a pour l'outil ?
1 commentaire
IH
Salut Ionut. Je vous suggérerais de contacter votre gestionnaire de compte pour discuter des questions relatives à la feuille de route du produit.Lire la suite
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