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Les critiques de G2 rapportent que Meltwater excelle dans la surveillance des médias, affichant un score presque parfait dans ce domaine. Les utilisateurs apprécient sa couverture mondiale complète, qui offre une vue d'ensemble de la présence de la marque à travers divers canaux médiatiques, en faisant un choix robuste pour les entreprises ayant besoin de capacités de surveillance étendues.
Les utilisateurs disent que Mentionlytics se distingue par son accessibilité financière et son interface conviviale. Beaucoup le trouvent être une solution rentable pour suivre les mentions de marque, avec des fonctionnalités intuitives qui fournissent des informations claires et exploitables, notamment dans le suivi des mots-clés et l'analyse des sentiments.
Les critiques mentionnent que le support client de Meltwater est réactif et utile, ce qui est crucial pour les utilisateurs qui peuvent avoir besoin d'assistance lors de la configuration ou de la navigation sur la plateforme. Ce niveau de support contribue à une expérience utilisateur plus fluide, surtout pour ceux qui découvrent les outils d'intelligence médiatique.
Selon les avis vérifiés, les utilisateurs de Mentionlytics soulignent sa facilité d'utilisation, obtenant un score significativement plus élevé que Meltwater dans ce domaine. Le tableau de bord structuré de la plateforme et sa vue d'ensemble claire facilitent la navigation et l'extraction d'informations précieuses sans courbe d'apprentissage abrupte.
Les critiques de G2 rapportent que bien que Meltwater ait une performance globale solide, il a parfois des difficultés avec la personnalisation pour s'adapter à des flux de travail spécifiques. Les utilisateurs ont noté des défis dans la configuration de l'outil pour répondre à leurs besoins uniques, ce qui peut nuire à son efficacité pour certaines entreprises.
Les utilisateurs disent que Mentionlytics offre d'excellentes capacités d'analyse des sentiments, aidant les entreprises à identifier de manière proactive les risques potentiels pour leur réputation. Cette fonctionnalité, ainsi que son suivi fiable des mots-clés, en fait un outil précieux pour les marques cherchant à gérer efficacement leur présence en ligne.
Meltwater vs Mentionlytics
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Mentionlytics plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Mentionlytics dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Mentionlytics répond mieux aux besoins de leur entreprise que Meltwater.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Mentionlytics est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Mentionlytics à Meltwater.
Comment faire fonctionner Meltwater pour notre organisation ?
3 commentaires
AS
Je trouve utile de créer des listes personnalisées de journalistes/influenceurs (basées sur la géographie, les enjeux, etc.). Cela facilite la réalisation...Lire la suite
Dans combien de temps Sysomos et Meltwater seront-ils entièrement intégrés ?
2 commentaires
FA
Salut Janay. Désolé, je ne connais pas la réponse à cette question. J'espère qu'un représentant de Meltwater ou quelqu'un d'autre pourra y répondre.Lire la suite
Combien coûte l'eau de fonte ?
2 commentaires
GS
Modules de base, avec 4 utilisateurs et un maximum de 20 recherches (imaginez-le comme pas plus de 20 requêtes enregistrées en même temps), 12K par an....Lire la suite
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