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Comparer MadCap FlareetProProfs Knowledge Base Software 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.1% des avis)
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
$1,080.00 Par an
MadCap Flare
Note
(485)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur MadCap FlareProProfs Knowledge Base Software
Note
(30)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$1,080.00 Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que MadCap Flare excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de ProProfs Knowledge Base Software. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités de pointe telles que la rédaction basée sur des sujets et les paramètres conditionnels, qui permettent une sortie entièrement personnalisable.
- Les utilisateurs disent que bien que ProProfs Knowledge Base Software ait une interface conviviale et simple, il manque la profondeur des fonctionnalités trouvées dans MadCap Flare. Les critiques soulignent la facilité de création de contenu et les mises à jour immédiates de ProProfs, mais certains estiment qu'il n'offre pas le même niveau de collaboration et d'intégration.
- Selon les avis vérifiés, la courbe d'apprentissage de MadCap Flare peut être raide, mais de nombreux utilisateurs trouvent que l'investissement en temps en vaut la peine. Un utilisateur a noté : "Après 16 ans, j'apprends encore quelque chose de nouveau et de magique sur Flare", indiquant une forte valeur à long terme pour ceux qui sont prêts à investir l'effort.
- Les critiques mentionnent que ProProfs Knowledge Base Software se distingue par son support en direct et ses outils d'édition conviviaux, ce qui en fait un excellent choix pour les équipes ayant besoin de mises à jour de contenu rapides et faciles. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il ne répond pas aux besoins de projets de documentation plus complexes.
- Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités collaboratives de MadCap Flare sont un avantage significatif, un critique déclarant que cela les aide à "collaborer de manière proactive avec mon équipe". Cela suggère que pour les équipes nécessitant des outils de collaboration robustes, Flare pourrait être la meilleure option.
- Les critiques de G2 notent que bien que les deux produits s'adressent au segment du marché intermédiaire, MadCap Flare a une base d'utilisateurs beaucoup plus large, avec près de 500 critiques comparées aux 30 de ProProfs. Cela indique une présence plus établie et potentiellement des retours plus fiables pour les utilisateurs potentiels.
MadCap Flare vs ProProfs Knowledge Base Software
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ProProfs Knowledge Base Software plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec MadCap Flare dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ProProfs Knowledge Base Software répond mieux aux besoins de leur entreprise que MadCap Flare.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ProProfs Knowledge Base Software est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ProProfs Knowledge Base Software à MadCap Flare.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
MadCap Flare
Subscription
Nous contacter
Par an
Comprend la maintenance et le support
- Mises à niveau et mises à jour gratuites des produits
- Support illimité par e-mail et téléphone
- Formation introductive gratuite à MadCap Flare basée sur le web
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Par an
Idéal pour toutes les tailles d'entreprises avec plusieurs équipes qui ont besoin d'aide sur le site (infobulles, formulaires, chat, billetterie, etc.)
- Auteurs et utilisateurs - 3
- Vues publiques - Illimitées
- Pages - 500
Essai gratuit
MadCap Flare
Essai gratuit disponible
ProProfs Knowledge Base Software
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.6
402
9.2
22
Facilité d’utilisation
7.4
402
9.5
22
Facilité d’installation
7.9
300
8.9
11
Facilité d’administration
8.0
288
9.0
10
Qualité du service client
8.6
376
9.3
21
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
290
8.8
10
Orientation du produit (% positif)
7.6
370
9.4
19
Fonctionnalités
Gestion de contenu webMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
8.4
61
Pas assez de données
Contenu
9.3
56
Pas assez de données disponibles
9.2
52
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
8.3
37
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.9
51
Pas assez de données disponibles
Conception
7.8
50
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.5
47
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
8.7
35
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de contenu Web
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conception
7.5
88
Pas assez de données disponibles
8.0
87
Pas assez de données disponibles
7.8
73
Pas assez de données disponibles
Collaboration
7.9
75
Pas assez de données disponibles
7.2
61
Pas assez de données disponibles
Types de fichiers
8.7
97
Pas assez de données disponibles
7.5
91
Pas assez de données disponibles
9.1
87
Pas assez de données disponibles
Modifier et réviser
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.7
96
Pas assez de données disponibles
Intégrer et intégrer
6.7
31
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
Système d'exploitation
8.7
101
Pas assez de données disponibles
4.5
17
Pas assez de données disponibles
4.2
13
Pas assez de données disponibles
IA générative
5.7
7
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Pas assez de données disponibles
5.5
7
Pas assez de données disponibles
5.5
7
Pas assez de données disponibles
Création de documents - IA Agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
10
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de bureau Google WorkspaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de bureau Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
MadCap FlareetProProfs Knowledge Base Software est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)
Catégories uniques
MadCap Flare est catégorisé comme Création de documentetGestion de contenu web
ProProfs Knowledge Base Software est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetOutils de bureau Google WorkspaceetService client en libre-serviceetBase de connaissancesetDocumentation informatique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
MadCap Flare
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ProProfs Knowledge Base Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
36.6%
Technologies et services d’information
15.2%
Rédaction et révision
3.4%
Sécurité informatique et réseau
3.4%
Services financiers
2.5%
Autre
38.9%
Technologies et services d’information
20.0%
Marketing et publicité
16.7%
Logiciels informatiques
16.7%
Gestion de l’éducation
6.7%
Textiles
3.3%
Autre
36.7%
Meilleures alternatives
Discussions
MadCap Flare est-il basé sur le cloud ?
2 commentaires
MM
MadCap Flare n'est pas basé sur le cloud en soi. Cependant, MadCap Central a récemment activé la création de contenu basée sur le cloud qui se synchronise...Lire la suite
Combien coûte MadCap Central ?
2 commentaires
MM
MadCap est assez transparent sur ses plans tarifaires, que vous pouvez trouver sur leur site à l'adresse https://www.madcapsoftware.com/pricing/. Le tarif...Lire la suite
Combien de temps faut-il pour apprendre à utiliser MadCap Flare ?
1 commentaire
MM
Pour les fonctionnalités très basiques comme naviguer dans l'interface, ajouter des sujets et créer des cibles (c'est-à-dire, des sorties), vous pouvez être...Lire la suite
Combien de sites d'aide puis-je créer ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Vous pouvez créer plusieurs sites d'aide illimités dans un compte, quel que soit le plan choisi.Lire la suite
Puis-je créer un site de marque ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Absolument, ProProfs est un outil entièrement personnalisable et vous pouvez modifier l'ensemble de l'interface pour correspondre à votre image de marque....Lire la suite
Puis-je créer une base de connaissances privée ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Oui, vous pouvez créer et gérer des noms d'utilisateur et des mots de passe pour chaque utilisateur du personnel en créant une base de connaissances privée....Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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