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Les critiques de G2 rapportent que Weave excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score nettement plus élevé par rapport à Lua. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme la fonction de pop-up d'appel, qui leur permet d'accéder rapidement aux informations des clients, améliorant ainsi leur efficacité lors des interactions.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Weave est simple et convivial, beaucoup notant qu'il était facile à configurer. En revanche, Lua a reçu moins de retours sur son expérience de configuration, laissant les utilisateurs potentiels incertains quant au processus d'intégration.
Les critiques mentionnent que le support client de Weave est réactif et efficace, fournissant des solutions aux préoccupations rapidement. Ce niveau de support est souligné comme un avantage clé, tandis que Lua manque de critiques récentes qui pourraient éclairer sur la qualité de son support.
Selon des critiques vérifiées, Weave offre un ensemble de fonctionnalités robustes, y compris la possibilité d'envoyer des liens de texte et de paiement, que les utilisateurs trouvent incroyablement précieux. Lua, bien que reconnu pour sa facilité d'utilisation sur plusieurs appareils mobiles, n'a pas la même ampleur de fonctionnalités qui répondent aux besoins des entreprises.
Les utilisateurs soulignent que la plateforme de Weave est intuitive et conçue pour une utilisation quotidienne, beaucoup exprimant leur satisfaction avec son interface simple. Lua, bien qu'il soit facile à apprendre, a moins de critiques qui parlent de son utilisation au quotidien, rendant plus difficile d'évaluer son efficacité dans un environnement de travail chargé.
Les critiques indiquent que la direction du produit de Weave est vue positivement, avec un fort engagement envers l'amélioration continue. Lua, en revanche, n'a pas reçu de retours récents qui reflètent son développement futur, ce qui peut inquiéter les acheteurs potentiels à la recherche d'un partenaire à long terme.
Lua vs Weave
Les évaluateurs ont estimé que Weave répond mieux aux besoins de leur entreprise que Lua.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Weave est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Weave à Lua.
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