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Les critiques de G2 rapportent que Quo excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale significativement plus élevée par rapport à Line2. Les utilisateurs apprécient le processus de mise en œuvre rapide de Quo, notant que les agents l'ont adopté facilement, ce qui contribue à une expérience d'intégration plus fluide.
Les utilisateurs disent que Line2 offre de la flexibilité avec son application, permettant une configuration sur n'importe quel appareil, y compris les ordinateurs et les iPhones. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les utilisateurs qui valorisent le fait de rester connectés en dehors du bureau, bien que certains trouvent qu'elle a du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail.
Les critiques mentionnent que Quo fournit un excellent support client, de nombreux utilisateurs soulignant des réponses rapides aux demandes. Ce niveau de support améliore l'expérience utilisateur globale, en faisant un choix fiable pour les entreprises qui privilégient l'assistance.
Selon les avis vérifiés, Line2 est apprécié pour ses fonctionnalités de texte et d'appel, qui peuvent être utilisées même sans Wi-Fi en utilisant les données mobiles. Cependant, certains utilisateurs expriment des préoccupations concernant la qualité du support, indiquant qu'il pourrait ne pas être aussi robuste que ce que Quo offre.
Les utilisateurs soulignent que Quo permet le partage de numéros de téléphone entre les membres de l'équipe, ce qui est une fonctionnalité précieuse pour la collaboration. Cette capacité, combinée à la possibilité de consulter les journaux d'appels et les messages texte, en fait un concurrent de taille pour les petites entreprises cherchant à rationaliser la communication.
Les critiques de G2 notent que bien que Line2 ait une qualité d'appel solide et soit facile à gérer, il est en deçà des métriques de satisfaction globale par rapport à Quo. Les utilisateurs ont rapporté une expérience plus positive avec Quo, notamment dans des domaines comme la facilité d'utilisation et les tâches administratives.
Line2 vs Quo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Quo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Quo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Quo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Line2.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Quo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Quo à Line2.
La capacité d'utiliser à la fois une application web et une application téléphonique, qui sont constamment synchronisées, de sorte que vous pouvez passer des...Lire la suite
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