Comparer KnowledgeOwletScreenSteps

En un coup d'œil
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl
Note
(127)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$100.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4
ScreenSteps
ScreenSteps
Note
(54)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 10 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4

KnowledgeOwl vs ScreenSteps

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser, et les deux fournisseurs les rendent également faciles à utiliser dans l'ensemble. Cependant, ScreenSteps est plus facile à mettre en place et à administrer.

  • Les évaluateurs ont estimé que ScreenSteps répond mieux aux besoins de leur entreprise que KnowledgeOwl.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que KnowledgeOwl est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de KnowledgeOwl à ScreenSteps.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4
ScreenSteps
Answer Plan
À partir de $100.00
10 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
KnowledgeOwl
Essai gratuit disponible
ScreenSteps
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
119
9.2
38
Facilité d’utilisation
9.2
120
9.2
38
Facilité d’installation
8.9
91
9.3
28
Facilité d’administration
9.1
92
9.2
30
Qualité du service client
9.7
113
9.6
33
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
88
9.7
29
Orientation du produit (% positif)
9.6
119
8.1
36
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
6
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.2
6
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.4
8
Guide Options
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Outils de guidage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Options d’accès
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Procédures Opérationnelles StandardiséesMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Suivi des tâches
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options de liste de contrôle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Disponibilité des logiciels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
8.6
44
Pas assez de données disponibles
8.4
43
Pas assez de données disponibles
8.8
44
Pas assez de données disponibles
7.0
39
Pas assez de données disponibles
6.8
38
Fonction non disponible
9.5
44
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
8.3
47
Pas assez de données disponibles
9.5
46
9.7
5
9.4
47
9.0
5
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
43
Pas assez de données disponibles
8.4
36
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données
IA générative
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
9.6
31
Pas assez de données disponibles
9.4
31
Pas assez de données disponibles
6.9
23
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
9.6
26
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl
ScreenSteps
ScreenSteps
KnowledgeOwletScreenSteps est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl est catégorisé comme Service client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl
Petite entreprise(50 employés ou moins)
33.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
46.8%
Entreprise(> 1000 employés)
20.2%
ScreenSteps
ScreenSteps
Petite entreprise(50 employés ou moins)
44.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
50.0%
Entreprise(> 1000 employés)
6.0%
Industrie des évaluateurs
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl
Logiciels informatiques
21.3%
Technologies et services d’information
11.5%
internet
5.7%
Gestion de l’éducation
5.7%
Services financiers
4.1%
Autre
51.6%
ScreenSteps
ScreenSteps
Logiciels informatiques
43.1%
Bancaire
5.9%
Services financiers
5.9%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.9%
Technologies et services d’information
3.9%
Autre
35.3%
Meilleures alternatives
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl Alternatives
Document360
Document360
Ajouter Document360
Guru
Guru
Ajouter Guru
Confluence
Confluence
Ajouter Confluence
Bloomfire
Bloomfire
Ajouter Bloomfire
ScreenSteps
ScreenSteps Alternatives
Guru
Guru
Ajouter Guru
livepro Knowledge Management
livepro Knowledge Management
Ajouter livepro Knowledge Management
Scribe
Scribe
Ajouter Scribe
Confluence
Confluence
Ajouter Confluence
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2 commentaires
Patricia P.
PP
Screensteps est mon application de référence pour toute la documentation que je crée. Ajouter des captures d'écran à un récit étape par étape donne le visuel...Lire la suite
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